基于Web日志的網(wǎng)站可用性及用戶行為可視化分析方法研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，Web站點(diǎn)的數(shù)量及其信息量正以幾何級(jí)數(shù)形式驚人地增長(zhǎng)。但是站點(diǎn)的可用性問題卻逐漸成為影響網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效果和繼續(xù)發(fā)展的主要問題。大多數(shù)網(wǎng)站普遍存在著各式各樣的可用性難題，這給用戶有效地獲取信息和接受網(wǎng)站的服務(wù)帶來了一定程度的困難。目前，解決網(wǎng)站可用性問題的主要方法是應(yīng)用可用性工程來輔助設(shè)計(jì)和改進(jìn)網(wǎng)站，但是其前提是必須了解網(wǎng)站可用性問題所在。由此可知，解決站點(diǎn)可用性問題的關(guān)鍵就在于對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行可用性分析和用戶行為分析。Web

2、站點(diǎn)可用性分析與用戶行為分析主要是自動(dòng)采集站點(diǎn)的文件、日志等信息來進(jìn)行分析處理。這些信息數(shù)據(jù)具有信息量大、不直觀、非結(jié)構(gòu)化等特點(diǎn)，用傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法分析起來不僅工作量大，而且難度較高，效果不理想。信息可視化技術(shù)則可以將網(wǎng)站半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)用可視圖形表示出來，幫助分析人員憑借感官功能快速地從海量數(shù)據(jù)中獲取分析結(jié)果，有利于理解和發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而改善和提高網(wǎng)站的可用性。 面對(duì)站點(diǎn)可用性與用戶行為分析的難題，我們嘗試使用二維信息可視化技術(shù)予以解

3、決，試驗(yàn)性地設(shè)計(jì)了一個(gè)用于站點(diǎn)可用性與用戶行為分析的可視化方法模型，并研究了其核心算法。此模型的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)在于運(yùn)用改進(jìn)的Disk Tree技術(shù)，將用戶行為數(shù)據(jù)與網(wǎng)站拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)通過磁盤樹圖形統(tǒng)一表現(xiàn)出來，從而幫助分析人員用可視化挖掘的方式來分析研究用戶的行為特征和網(wǎng)站的可用性。我們應(yīng)用此模型設(shè)計(jì)開發(fā)了一個(gè)試驗(yàn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵算法設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)生成的圖形結(jié)果可以證明可視化分析方法模型的可行性與有效性。 本文首先介紹可用性工程和信息可視化的