面向用戶的軟件柔點可用性評估方法的研究.pdf

1、以提高柔性軟件的可用性為目的，本文將可用性工程理論和方法引入到柔性軟件的開發(fā)過程中。在對國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行了深入分析的基礎(chǔ)上，對影響柔性軟件系統(tǒng)的關(guān)鍵功能點—柔點的可用性評估和改進進行了研究。
　　首先，從可用性工程理論開始，介紹了在柔性軟件開發(fā)過程中用到的可用性設(shè)計原則、準則，界面設(shè)計的原理及準則，以及柔性軟件理論。在分析柔性軟件開發(fā)過程中可能遇到的可用性問題的基礎(chǔ)上，根據(jù)軟件柔點的具體特征，分析出面向用戶的軟件柔點的可用性評估

2、要素，為面向用戶的軟件柔點的可用性評估提供具體的量化指標(biāo)，提出面向用戶的軟件柔點的可用性生命周期的概念，建立柔點可用性啟發(fā)式評估和可用性測試兩級評審機制，保證面向用戶的軟件柔點的開發(fā)質(zhì)量。
　　其次，針對原有的可用性評估方法不能適應(yīng)面向用戶的軟件柔點可用性評估的問題，將啟發(fā)式評估、可用性測試、德爾菲法、層次分析法、利克特量表、用戶交互滿意度問卷等相結(jié)合，制訂了面向用戶的軟件柔點的可用性評估方法。根據(jù)分析可用性測試得到的數(shù)據(jù)和用戶交

3、互滿意度問卷調(diào)查得來的數(shù)據(jù)，一方面可以直觀地比較兩個功能相同的軟件柔點的可用性大??；另一方面可以比較原始柔點和改進柔點的可用性差異，為進一步改進柔點的可用性提供參考依據(jù)。通過分析數(shù)據(jù)得出柔點界面可能存在的可用性問題，針對出現(xiàn)的可用性問題，根據(jù)測試流程，運用迭代式開發(fā)方法，對面向用戶的軟件柔點的可用性進行改進。
　　最后，結(jié)合一個軟件柔點開發(fā)實例，對具有廣泛代表性的一類面向用戶的軟件柔點進行可用性測試和評估，對其進行迭代式開發(fā)，提高