高校圖書館網(wǎng)站可用性研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，圖書館保存人類文化遺產(chǎn)，豐富大眾精神文化的作用沒有改變，但實體圖書館作為信息資源服務(wù)主要陣地的作用已不再那么顯著。圖書館網(wǎng)站已經(jīng)成為圖書館對外開展信息服務(wù)的主要窗口。對大部分圖書館用戶，特別是年輕的用戶群體而言，圖書館網(wǎng)站已經(jīng)成為他們獲取圖書館服務(wù)的第一選擇。
　　 在圖書館網(wǎng)站作用日益突出的同時，用戶對圖書館網(wǎng)站的質(zhì)量要求也越來越高。良好的圖書館網(wǎng)站不僅需要有豐富的、能夠為廣大用戶使用的信息資源，還需要有符合用

2、戶思維習(xí)慣和使用習(xí)慣的網(wǎng)站信息組織。為揭示目前高校圖書館網(wǎng)站可能存在的可用性問題，本文采用現(xiàn)場可用性測試、調(diào)查問卷、訪談法及卡片分類方法對山東大學(xué)圖書館網(wǎng)站的可用性問題進行研究。現(xiàn)場可用性測試、問卷調(diào)查和訪談的對象為20名山東大學(xué)研究生，測試內(nèi)容涉及目錄搜索、文章搜索和圖書館服務(wù)3方面，共計20個測試任務(wù)。調(diào)查問卷包含兩部分:一是測試對象對各網(wǎng)站可用性影響因素的評估，二是用戶對圖書館網(wǎng)站設(shè)計的意見和建議。調(diào)查問卷在可用性測試之后進行，訪