數(shù)據(jù)倉庫在電信企業(yè)中的應用與研究.pdf

1、利用數(shù)據(jù)倉庫(DW)、聯(lián)機分析處理(OLAP)、數(shù)據(jù)挖掘(DM)等技術(shù)，對海量電信業(yè)務數(shù)據(jù)進行進一步的加工和組織，以提供歷史發(fā)展和未來趨勢的預測，為市場和財務分析，及經(jīng)營決策提供支持是行業(yè)發(fā)展大勢所趨。
　　 本課題主要針對企業(yè)目前資金緊張，專業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)還不是非常龐大、復雜，采用從小到大，從簡單開始循序漸進，逐步完善的方法，建立適合企業(yè)日常使用的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，并根據(jù)實際需求設(shè)計企業(yè)需要的各種報表。目標是建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息平臺

2、，采用先進的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，提取企業(yè)數(shù)據(jù)中的有價值信息，為企業(yè)的客戶服務、市場營銷等工作提供科學有效的支撐，提升企業(yè)的運營水平和競爭能力，體現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營理念。
　　 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)應用在電信領(lǐng)域，對經(jīng)營分析系統(tǒng)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，使用數(shù)據(jù)倉庫使電信管理者由概念性決策轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)性決策。本人參與了此項目大部分的設(shè)計，重點參與了客戶專題的開發(fā)與設(shè)計工作。
　　 本文主要研究內(nèi)容和成果是：(1)數(shù)據(jù)倉庫在電信企業(yè)應用的

3、背景研究；(2)數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)研究；(3)數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計研究；(4)專題分析模塊的設(shè)計及實現(xiàn)。通過對數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在國內(nèi)外的應用和發(fā)展狀況做的調(diào)查，了解了我國數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)在電信企業(yè)應用的特點和不足，提出了系統(tǒng)整體需求。對數(shù)據(jù)倉庫的相關(guān)概念和關(guān)鍵技術(shù)進行研究，為后續(xù)設(shè)計和實現(xiàn)工作奠定了理論基礎(chǔ)。在設(shè)計階段，得到了數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系圖、網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)圖和功能結(jié)構(gòu)圖。對數(shù)據(jù)倉庫模型進行了概念模型設(shè)計、邏輯模型設(shè)計和物理模型設(shè)計。設(shè)計結(jié)果得出了數(shù)據(jù)