數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在電信經(jīng)營(yíng)決策中的應(yīng)用.pdf

1、數(shù)據(jù)倉庫不同于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫.傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫在聯(lián)機(jī)事物處理(OLTP)中獲得了較大的成功,但對(duì)于管理人員的決策分析卻無法很好地滿足,而數(shù)據(jù)倉庫可以很好地做到這一點(diǎn).目前,國(guó)內(nèi)關(guān)于電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策支持的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)還沒有十分成熟的產(chǎn)品,更沒有一個(gè)完全的標(biāo)準(zhǔn).近年來,電信行業(yè)信息化進(jìn)程得到快速發(fā)展,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化等計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的相繼使用,積累了大量的歷史數(shù)據(jù).但在很多情況下,這些海量數(shù)據(jù)在原有的作業(yè)系統(tǒng)中是無法提

2、煉并升華為有用的管理決策信息的.一方面,聯(lián)機(jī)作業(yè)系統(tǒng)因?yàn)樾枰Ａ糇銐虻脑敿?xì)數(shù)據(jù)以備查詢而變得笨重不堪,系統(tǒng)資源的投資跟不上業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需求;另一方面,管理者和決策者只能根據(jù)固定的、定時(shí)的報(bào)表系統(tǒng)獲得有限的經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)信息,無法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng).數(shù)據(jù)倉庫成為其進(jìn)一步信息化的必然需求.該文對(duì)數(shù)據(jù)倉庫的發(fā)展和應(yīng)用、數(shù)據(jù)組織及關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了分析,并結(jié)合SAS數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)特點(diǎn),給出了數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)的一般方法,然后結(jié)合為駐馬店市移動(dòng)通訊公司開發(fā)的"電信

3、經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)"這一實(shí)例,具體討論了系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).特別地,該文對(duì)電信行業(yè)的需求做出了較為詳盡的分析."電信經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)"系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),解決了駐馬店移動(dòng)通訊公司因缺乏數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)而產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)決策數(shù)據(jù)支持問題,可以比較方便地完成對(duì)多維數(shù)據(jù)模型的轉(zhuǎn)軸、上卷、下鉆、切片及切塊操作,進(jìn)行多種分析與預(yù)測(cè),還具有許多符合電信行業(yè)特色的新功能,包括:直接利用切片數(shù)據(jù)進(jìn)行基本的統(tǒng)計(jì)運(yùn)算,如時(shí)間序列、品牌分析等,并將結(jié)果直接反映在界面上或生成位圖