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文檔簡介
1、隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升,衛(wèi)生事業(yè)蓬勃發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量水平顯著提高。但是,由于前期醫(yī)療衛(wèi)生體制改革探索過程中,一方面政府對公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的財(cái)政投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上GDP增長和人民群眾生活水平不斷提升的速度,另一方面醫(yī)療行業(yè)市場化改革進(jìn)程加速,導(dǎo)致公立醫(yī)院片面追求經(jīng)濟(jì)效益,逐漸偏離了公共服務(wù)的基本價值取向,公益性日益缺失?!翱床‰y、看病貴”的社會現(xiàn)象十分突出,群眾反映強(qiáng)烈。在公立醫(yī)院內(nèi)部,落后的體制和機(jī)制也導(dǎo)致諸多管理問題,醫(yī)患矛盾
2、尖銳,醫(yī)護(hù)隊(duì)伍士氣低落,員工滿意度下降。我國公立醫(yī)院的正常健康發(fā)展已經(jīng)成為亟待解決的重大改革問題。
2009年國家出臺了新的醫(yī)改政策,強(qiáng)調(diào)公立醫(yī)院要回歸公益性,以人為本,向社會提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。應(yīng)對新醫(yī)改帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),公立醫(yī)院內(nèi)部管理改革勢在必行。其中績效管理改革又是公立醫(yī)院管理改革的關(guān)鍵課題之一。
本文以績效管理相關(guān)理論為指導(dǎo),從新醫(yī)改宗旨和要求出發(fā),以廈門市某大型公立醫(yī)院X醫(yī)院為例
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