蘇州某專(zhuān)科醫(yī)院管理人才職業(yè)化培養(yǎng)途徑研究.pdf

1、當(dāng)前，我國(guó)正在進(jìn)行著醫(yī)院產(chǎn)權(quán)制度的改革，國(guó)務(wù)院早在1997年就出臺(tái)了《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》，要求醫(yī)院“高度重視衛(wèi)生管理人才的培養(yǎng)，造就一批適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的職業(yè)化管理人才”。隨著我國(guó)開(kāi)始重視發(fā)展衛(wèi)生管理人員職業(yè)培訓(xùn)和資格認(rèn)定，各級(jí)衛(wèi)生行政管理部門(mén)、與醫(yī)院緊密的高等院校、醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)團(tuán)體等也經(jīng)常性的舉辦了多層次、高水平、職業(yè)化的醫(yī)院管理人才培訓(xùn)班，為醫(yī)院培養(yǎng)了大量的高素質(zhì)、高能力的管理人才。在醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)加劇的今天，管理人才也就成為了醫(yī)

2、院降低經(jīng)營(yíng)管理成本、提高服務(wù)質(zhì)量和效率、提升醫(yī)院整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，那么研究我國(guó)醫(yī)院管理人才的系統(tǒng)化和職業(yè)化培養(yǎng)途徑和模式就顯得尤為重要和緊迫。
　　目的：
　　1.調(diào)查并分析蘇州某專(zhuān)科醫(yī)院管理人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)職化、制度化基本情況。
　　2.有針對(duì)性的提出可以有效促進(jìn)其管理人才職業(yè)化培養(yǎng)的可行性途徑和相關(guān)建議。
　　方法：
　　1.通過(guò)文獻(xiàn)檢索，查詢(xún)了中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)

3、和Medline數(shù)據(jù)庫(kù)，收集國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)表的關(guān)于醫(yī)院管理人才職業(yè)化的研究成果。中文檢索詞為“醫(yī)院管理人才”、“職業(yè)化培養(yǎng)”。檢索Medline數(shù)據(jù)庫(kù)的主題詞為hospital management personnel，副主題詞為Professional training。對(duì)查到的相關(guān)期刊文獻(xiàn)進(jìn)行整理分析。
　　2.現(xiàn)況調(diào)查:設(shè)計(jì)了《蘇州某專(zhuān)科醫(yī)院管理人才職業(yè)化調(diào)查咨詢(xún)表》，對(duì)蘇州某專(zhuān)科醫(yī)院現(xiàn)有行政管理類(lèi)、醫(yī)療科研管理類(lèi)、后勤管理類(lèi)

4、的120名管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)職化、制度化三個(gè)方面的問(wèn)卷調(diào)查，最終回收109份有效問(wèn)卷，借助Excel2003、SPSS13.0兩個(gè)統(tǒng)計(jì)軟件運(yùn)用平均數(shù)、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)和x2檢驗(yàn)等統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
　　結(jié)果：
　　1.醫(yī)院管理人才基本情況調(diào)查分析結(jié)果:
　　(1)醫(yī)院管理人才中，行政管理類(lèi)、醫(yī)療科研管理類(lèi)以及后勤管理類(lèi)管理人員的年齡構(gòu)成以30-39歲和40-49歲區(qū)間為主;擁有中高級(jí)職

5、稱(chēng)的人數(shù)所占比例均較大;各崗位的管理人才大都是從相應(yīng)的工作崗位中晉升上來(lái)的，大部分對(duì)醫(yī)院的管理工作沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化和專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí);以醫(yī)療及相關(guān)專(zhuān)業(yè)為主，超過(guò)60％以上的人員的專(zhuān)業(yè)背景并非專(zhuān)職化的管理專(zhuān)業(yè);所具備的總體文化程度較高，大部分擁有了大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
　　(2)對(duì)醫(yī)院管理人才職業(yè)化的認(rèn)知情況:109名被調(diào)查者對(duì)職業(yè)化的認(rèn)識(shí)和理解有著較為顯著的差異，但總體來(lái)說(shuō)還不夠充分，處于醫(yī)療科研管理崗位上的管理人才對(duì)職業(yè)化的了解程度要

6、明顯高于其他兩類(lèi)。
　　2.醫(yī)院管理人才專(zhuān)業(yè)化情況調(diào)查分析結(jié)果:
　　(1)管理學(xué)歷教育情況:僅少部分醫(yī)院的管理人員參加了各層次醫(yī)院管理學(xué)歷教育，主要是研究生及以上學(xué)歷教育、研究生課程班、大學(xué)本科教育、大學(xué)專(zhuān)科教育四個(gè)層次。
　　(2)管理非學(xué)歷教育情況:42.40％的管理人員參加的是短期培訓(xùn)，25.00％的管理人員參加的是專(zhuān)家講座，9.80％的管理人員是通過(guò)上級(jí)組織進(jìn)修的方式參加的，其余管理人員則以出國(guó)學(xué)習(xí)的形式參加

7、深層次的培訓(xùn)。
　　(3)管理培訓(xùn)模式需求情況:19.27％的管理人員希望參加MBA培訓(xùn)，31.19％的管理人員希望參加MPH培訓(xùn)，其他管理人員則希望通過(guò)MPA培訓(xùn)來(lái)提升自身管理能力和水平。沒(méi)有管理人員希望通過(guò)成人教育本科或?qū)？频哪Ｊ絹?lái)提升管理能力。
　　(4)管理培訓(xùn)內(nèi)容需求情況:三類(lèi)管理人才對(duì)管理相關(guān)知識(shí)的渴求極為強(qiáng)烈。
　　3.醫(yī)院管理人才專(zhuān)職化情況調(diào)查分析結(jié)果:
　　(1)管理工作經(jīng)歷情況:大部分均有5年

8、以上的工作經(jīng)驗(yàn)，具有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)所占比例也較高。
　　(2)管理工作投入情況:35.77％的被調(diào)查者完全從事于管理工作的人員，47.71％的被調(diào)查者從事于管理與業(yè)務(wù)工作，16.52％的被調(diào)查者主要從事業(yè)務(wù)工作。
　　(3)閱讀管理類(lèi)書(shū)籍情況:后勤管理人員閱讀的書(shū)籍?dāng)?shù)量要明顯少于其他兩類(lèi)。
　　(4)發(fā)表管理類(lèi)論文情況:6.82％的醫(yī)療科研類(lèi)管理人才發(fā)表了超過(guò)6篇的學(xué)術(shù)論文，其次是行政管理類(lèi)的管理人員有著一定

9、的論文發(fā)表需求。
　　4.醫(yī)院管理人才制度化情況調(diào)查分析結(jié)果:
　　(1)對(duì)實(shí)行醫(yī)院管理人員準(zhǔn)入資格制度的看法:大部分管理人才對(duì)醫(yī)院實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度有一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)，并且醫(yī)療科研類(lèi)管理人才中認(rèn)為有必要的比例要明顯高于其他兩類(lèi)管理人才。
　　(2)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視管理工作的評(píng)價(jià):對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視管理工作持有“很滿(mǎn)意”態(tài)度的行政管理類(lèi)、醫(yī)療科研管理類(lèi)、后勤管理類(lèi)的比例分別是47.37％、22.73％、29.63％，其中持有“不

10、滿(mǎn)意”態(tài)度的管理人才比例最高的是后勤管理類(lèi)，達(dá)到了51.85％。
　　(3)對(duì)現(xiàn)行考核評(píng)價(jià)體系的看法:持有“不滿(mǎn)意”態(tài)度的行政管理類(lèi)、醫(yī)療科研管理類(lèi)、后勤管理類(lèi)的比例分別達(dá)到了65.79％、68.18％、74.07％。
　　(4)對(duì)目前的收入與預(yù)期收入相比:在行政管理類(lèi)、醫(yī)療科研管理類(lèi)、后勤管理類(lèi)中認(rèn)為高的比例分別是10.53％、0.00％、7.41％。
　　(5)對(duì)工作成績(jī)是否影響工資水平的看法:大部分被調(diào)查者都認(rèn)為

11、影響不大或沒(méi)有影響。
　　(6)對(duì)醫(yī)院獎(jiǎng)懲機(jī)制是否影響工作積極性的看法:行政管理類(lèi)、醫(yī)療科研管理類(lèi)、后勤管理類(lèi)的管理人才分別有71.05％、68.18％、40.74％的比例認(rèn)為對(duì)工作積極性沒(méi)有作業(yè)。后勤管理類(lèi)管理人才中有接近一半的被調(diào)查者認(rèn)為對(duì)自身工作積極性有降低作用。
　　(7)對(duì)醫(yī)院管理體制是否影響工作積極性的看法:行政管理類(lèi)、醫(yī)療科研管理類(lèi)、后勤管理類(lèi)管理人才中有65.79％、77.27％、74.07％的被調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)

12、院管理體制對(duì)自身工作積極性沒(méi)有作用。
　　(8)對(duì)是否應(yīng)該設(shè)立醫(yī)院管理人員單獨(dú)的職稱(chēng)系列的看法:行政管理類(lèi)管理人才中有一半以上的被調(diào)查者對(duì)這個(gè)問(wèn)題持模糊態(tài)度，認(rèn)為說(shuō)不清;在醫(yī)療管理類(lèi)管理人才中認(rèn)為有必要和說(shuō)不清的比例分別是38.64％、47.73％;在后勤管理類(lèi)管理人才中有超過(guò)三分之二的被調(diào)查者認(rèn)為沒(méi)有必要。
　　結(jié)論：
　　1.當(dāng)前蘇州某專(zhuān)科醫(yī)院管理人員職業(yè)化方面的問(wèn)題主要表現(xiàn)在:衛(wèi)生管理專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)比較薄弱、醫(yī)院管理

13、人才專(zhuān)職意識(shí)不強(qiáng)、專(zhuān)科醫(yī)院管理人才制度建設(shè)缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
　　2.專(zhuān)科醫(yī)院管理人才職業(yè)化培養(yǎng)的途徑在于:重視并不斷強(qiáng)化專(zhuān)科醫(yī)院管理人員的衛(wèi)生管理專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，具體要加強(qiáng)衛(wèi)生管理教育培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)、發(fā)展衛(wèi)生管理專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育、普及衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn);不斷強(qiáng)化醫(yī)院管理人才的專(zhuān)職意識(shí);建設(shè)制度化的專(zhuān)科醫(yī)院管理人才培訓(xùn)機(jī)制與渠道，具體要科學(xué)制定專(zhuān)科醫(yī)院管理人才職業(yè)化培養(yǎng)的規(guī)劃、通過(guò)任職資格制度與人才職稱(chēng)體系的建設(shè)促進(jìn)專(zhuān)科醫(yī)院管理人才參與職業(yè)化培