關(guān)于和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建的研究——以湖南省長沙市某醫(yī)院為調(diào)查對象.pdf

1、構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系作為社會關(guān)系的組成部分，在很大程度上反映了社會是否和諧。隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的不斷發(fā)展，政府的責(zé)任意識、人們的權(quán)利意識、法律意識和參與意識以及醫(yī)方對利益的追求等一系列因素使得醫(yī)患關(guān)系逐漸緊張，醫(yī)患糾紛持續(xù)上升，醫(yī)患關(guān)系的日趨緊張正對醫(yī)院這個曾被視為人道圣潔的場所產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖擊。醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，且影響范圍不斷擴(kuò)大，一方面對醫(yī)護(hù)人員在患者心目中的形象造成了損害，另一方面對醫(yī)療秩序和質(zhì)量也造成了負(fù)面影響，最終會對患者的切身利益造成

2、損害，因此，醫(yī)患關(guān)系一直是醫(yī)務(wù)工作者和患者共同關(guān)心的敏感話題，同時，引起了政府、衛(wèi)生界、法律界、新聞界的廣泛關(guān)注。目前，醫(yī)療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫(yī)療問題，已經(jīng)演變?yōu)橐粋€社會問題。
　　本文正是立足于這一敏感的社會現(xiàn)實并結(jié)合管理學(xué)的理論對當(dāng)前我國的醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀以及原因進(jìn)行深入分析，并對構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系給出自己的建議。本文共分四個部分:第一章緒論:介紹了本文的研究背景和研究意義以及國內(nèi)外研究綜述、研究內(nèi)容與研究方法;第二章醫(yī)

3、患關(guān)系的基本理論概述:首先對核心概念進(jìn)行了界定;然后介紹了本文的理論依據(jù)，包括公共治理理論、和諧管理理論、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革理論;最后介紹了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的意義;第三章以湖南省長沙市某醫(yī)院為調(diào)查對象，分析了我國醫(yī)患關(guān)系中存在的問題，并從醫(yī)院、患者、國家政策以及社會輿論幾個方面分析了目前醫(yī)患關(guān)系緊張的原因。第四章提出了構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系的對策建議。包括:深化醫(yī)療機(jī)制改革，完善相關(guān)的法規(guī)政策;加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量;增強(qiáng)患者醫(yī)學(xué)