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文檔簡介
1、隨著肇慶移動通信事業(yè)的飛速發(fā)展,用戶數(shù)量的劇增,GSM網(wǎng)絡也隨之日益壯大,至2005年底,肇慶已迅速發(fā)展到18個網(wǎng)元(其中有2個HLR、6個MSC、10個BSC)。與此同時,GSM網(wǎng)絡的飛速發(fā)展對網(wǎng)絡維護工作提出了更高的要求,網(wǎng)絡維護壓力隨之增大。而我們現(xiàn)有的網(wǎng)絡維護手段較為欠缺,主要手段有兩種,一是通過終端直接連上網(wǎng)元,用人機交互指令直接對交換機進行操作,二是通過OSS系統(tǒng)對交換機進行操作,OSS(OPERATIONALSUPPORT
2、SYSTEM)系統(tǒng)是電信業(yè)務開展和運營時所必須的支撐平臺,愛立信OSS網(wǎng)管系統(tǒng),可以作為對全網(wǎng)愛立信設備進行集中監(jiān)控的一種手段。OSS是在UNIX操作系統(tǒng)上加載應用程序的計算機系統(tǒng)。通過MDCN(Mobiledigitalcommunicationnetwork)接入SPG0的X.25端口,實現(xiàn)對設備的遠程維護管理。 隨著網(wǎng)絡的規(guī)模越來越大,用戶的要求越來越高,維護工作的規(guī)范也越來越精細,現(xiàn)有的OSS網(wǎng)管系統(tǒng)已顯落后,原先主要是
3、由維護人員通過CHA(commandhandling)操作維護平臺來對網(wǎng)元進行維護操作,還有通過FM(FaultManagement)告警功能來采集各類網(wǎng)元的告警信息和網(wǎng)絡事件,將收集的告警及事件入庫保存,以矩陣、地理分布圖等多種形式顯示告警提示維護人員。因此機械而重復性的工作量較大,人力資源、時間資源耗費嚴重,維護效率、維護質量以及安全可靠性均較低,已不能滿足網(wǎng)絡持續(xù)發(fā)展的需求,我們迫切需要開發(fā)一套安全可靠、優(yōu)質高效的自動化程度較高的
4、綜合操作平臺來支撐日常大量的維護工作。 為了更好地提高我公司的網(wǎng)絡維護質量、提高工作效率和用戶的滿意度,讓用戶感受到我公司的優(yōu)質服務,同時更好地開展工作及優(yōu)化處理流程,進一步提高投訴處理效率,從而需要建立強有力的后臺支撐。本論文以中國移動肇慶分公司的OSS網(wǎng)為研究對象,在其自帶的OPS(OperationsProcedureSupport)輔助工具的基礎上進行開發(fā),對維護工作的流程進行細分,針對每一項工作流程都編寫出一個OPS功
5、能模塊,然后使各個OPS功能模塊與界面控制功能兩部分相結合,通過簡單地點擊按鈕便可以完成以往需要輸入一連串指令才能完成的工作,減少繁瑣的操作,提高工作效率。從根本上改變了以往網(wǎng)絡維護手段較為落后的面貌,使網(wǎng)絡維護工作從此發(fā)生了質的飛躍,主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 1.增強了網(wǎng)絡安全監(jiān)控的安全系數(shù):改變了以往只靠值班人員監(jiān)控網(wǎng)絡的現(xiàn)狀,目前可通過此系統(tǒng)對網(wǎng)絡進行24小時無間隔地自動掃描,使值班人員第一時間掌握網(wǎng)絡的動態(tài),并在短時間內
6、采取有效措施解決故障,從而使網(wǎng)絡得到了更好的安全保障。 2.提高了維護效率:通過點擊簡單的按紐即可自動完成多網(wǎng)元而相同類型的作業(yè),大大節(jié)省了機械而重復性工作的作業(yè)時間。 3.充分釋放人力資源:由于工作效率的提高,使網(wǎng)絡維護人員從機械性、重復性較強而技術含量較低的工作中釋放出來,可以致力于更深層次的維護工作。 4.大幅度提升了維護質量:通過該系統(tǒng)對網(wǎng)絡性能指標的動態(tài)分析,使維護人員可以快速、準確地了解網(wǎng)絡的運行指標
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