心理治療與咨詢從業(yè)人員勝任特征模型研究.pdf

1、目的：本研究旨在探討心理治療與咨詢從業(yè)人員的勝任特征模型并檢驗該模型，為我國心理治療與咨詢從業(yè)人員的篩選與培訓(xùn)提供理論依據(jù)，促進(jìn)心理治療與咨詢職業(yè)化進(jìn)程。 方法 1．采用定性研究的方法。使用開放性問題訪談11位從事心理治療與咨詢的資深專家，對訪談文本資料進(jìn)行內(nèi)容分析，獲取心理治療與咨詢從業(yè)人員的普遍勝任特征。 2．采用行為事件訪談法(BEI)對20位心理治療與咨詢從業(yè)人員進(jìn)行訪談，按同行專家評議法將被訪談人員分為

2、績優(yōu)組和普通組，對訪談資料進(jìn)行勝任特征編碼。通過對比績優(yōu)組和普通組所體現(xiàn)的勝任特征差異，確定心理治療與咨詢從業(yè)人員勝任特征模型。 3．根據(jù)心理治療與咨詢從業(yè)人員的勝任特征模型編制《心理治療與咨詢從業(yè)人員勝任特征自評量表》，并檢驗其信效度。 4．對《心理治療與咨詢從業(yè)人員勝任特征自評量表》實施多區(qū)域大樣本測驗，通過探索性因子分析和結(jié)構(gòu)方程模型檢驗勝任特征模型。 結(jié)果 1．普通組和績優(yōu)組在訪談長度上差異沒有顯

3、著性(8214.00±4047.77字/9940.10±2462.64字，t=1.15，P=0.26)，在訪談時間上差異沒有顯著性(58.80±24.11分鐘/58.80±12.60分鐘，t=0，P=1)。 2．有 1 項勝任特征的平均等級分?jǐn)?shù)與訪談文本長度相關(guān)顯著(P<0.05)，而有5項勝任特征的頻次計分與訪談文本長度相關(guān)顯著(P<0.05)，有4項勝任特征的最高等級計分與訪談文本長度相關(guān)顯著(P<0.05)，說明勝任特征編

4、碼采用平均等級分?jǐn)?shù)計分方式較少受訪談長度的影響，具較好的穩(wěn)定性。 3．歸類一致性(CA=81.11％)及組內(nèi)相關(guān)系數(shù)(95.2％的ICC>0.4)顯示兩位編碼人員之間具有較好的評分者一致性信度。 4．在10項勝任特征上，績優(yōu)組勝任特征平均等級分?jǐn)?shù)得分高于普通組，且差異具有統(tǒng)計學(xué)顯著性(P<0.05)，它們依次為自我認(rèn)識、自信、共情、知識、概念性思考、語言表達(dá)、尊重他人、培養(yǎng)他人、影響力、自控力。 5．《心理治療與

5、咨詢從業(yè)人員勝任特征自評量表》通過探索性因子分析，保留47個項目，含8個一階因子和2個二階因子，分別解釋總變異的52.1％和81.807％。一階因子根據(jù)保留下來的測驗項目分別命名為影響力(F1)、知識(F2)、培養(yǎng)他人(F3)、尊重他人(F4)、白控力(F5)、共情(F6)、自信(F7)、自我認(rèn)識(F8)；二階因子命名為知識技能(D1)和個人特質(zhì)(D2)，驗證了勝任特征模型。 6．結(jié)構(gòu)方程模型的驗證結(jié)果表明，較之一維結(jié)構(gòu)，心理治

6、療與咨詢從業(yè)人員勝任特征模型的二維結(jié)構(gòu)較合理，測驗數(shù)據(jù)與二維模型的各擬合指數(shù)如下：NNFI為0.883，NFI為0.903，CFI 為0.907，RMSEA為0.091，x<'2>/df為3.26。 7．《心理治療與咨詢從業(yè)人員勝任特征自評量表》的信度檢驗。Cronbachα系數(shù)在0.83-0.95之間，分半信度在0.82-0.96之間。 8．《心理治療與咨詢從業(yè)人員勝任特征自評量表》的效度檢驗。內(nèi)部相關(guān)分析表明，8個一

7、階因子與量表總分相關(guān)系數(shù)在0.260-0.732之間，2個二階因子與量表總分相關(guān)系數(shù)分別是0.844和0.512，相關(guān)均具有統(tǒng)計學(xué)顯著性(P<0.01)。二階因子“知識技能”與所屬一階因子相關(guān)較高(0.641-0..802)，而與屬于另一個二階因子的一階因子相關(guān)較低(0.114-0.496)；反之，二階因子“個人特質(zhì)”與所屬一階因子相關(guān)較高(0.596-0．664)，而與屬于“知識技能”的一階因子相關(guān)較低(0.295-0.346)。結(jié)構(gòu)

8、方程模型的驗證分析顯示，測驗數(shù)據(jù)與二維理論模型的各擬合指數(shù)基本達(dá)到測量學(xué)要求。 9．性別差異研究結(jié)果顯示，女性從業(yè)人員與男性從業(yè)人員在影響力(F1)、知識(F2)、培養(yǎng)他人(F3)、尊重他人(F4)、自控力(F5)、共情(F6)、自信(F7)、自我認(rèn)識(F8)等各勝任特征及勝任特征總分上均無統(tǒng)計學(xué)差異(P>0.05)。 結(jié)論 1．心理治療與咨詢從業(yè)人員勝任特征模型為：自我認(rèn)識、自信、共情、知識、概念性思考、語言表

9、達(dá)、尊重他人、培養(yǎng)他人、影響力、自控力。 2．結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)一步驗證了勝任特征模型由兩個維度組成，顯示心理治療與咨詢從業(yè)人員勝任特征模型可分為受教育影響較小的個人特質(zhì)和可通過教育培養(yǎng)的知識技能。 3．基于行為事件訪談法(BEI)的勝任特征評價方法(CAM)是勝任特征研究的經(jīng)典方法，具有可操作性、可信度高等特點，可作為構(gòu)建中國文化背景下心理治療與咨詢從業(yè)人員勝任特征模型的研究方法。 4．通過Cronbach α系數(shù)