2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
已閱讀1頁,還剩59頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、商業(yè)銀行的個人貸款業(yè)務(wù)在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展了三十余年,其在國內(nèi)的銀行業(yè)市場間有著十分驚人的發(fā)展速度。因為個人貸款業(yè)務(wù)收益較高并且風險相對分散,加上商業(yè)銀行傳統(tǒng)盈利項目的市場競爭日益激烈,所以國內(nèi)各大商業(yè)銀行越來越重視個人貸款業(yè)務(wù)。是否擁有一支專業(yè)的高素質(zhì)個貸人才隊伍將決定著商業(yè)銀行能否在激烈的個貸市場競爭中立于不敗之地。本文的研究是在前人有關(guān)勝任力和勝任力模型研究的基礎(chǔ)上,同時結(jié)合了實地訪談?wù){(diào)查,首先提取了商業(yè)銀行個人貸款業(yè)務(wù)從業(yè)人員的勝任力

2、特征要素,然后通過實證研究構(gòu)建出完整的商業(yè)銀行個人貸款業(yè)務(wù)從業(yè)人員的勝任力模型,最后將模型推廣應(yīng)用。本文研究的目的在于將研究得出的勝任力模型推廣到商業(yè)銀行相應(yīng)崗位的人力資源管理領(lǐng)域,為強化商業(yè)銀行個人貸款業(yè)務(wù)的人才隊伍提供理論和事實的依據(jù)。
  本文在開展具體研究之前,首先運用文獻分析法查詢了國內(nèi)外關(guān)于各行業(yè)各崗位的勝任力特征和勝任力模型構(gòu)建研究的文獻資料,為本研究提供理論基礎(chǔ)。開始進行實證設(shè)計時,首先著重總結(jié)了國內(nèi)外商業(yè)銀行從業(yè)

3、人員的勝任力特征,再經(jīng)過對訪談內(nèi)容中勝任力特征出現(xiàn)頻次統(tǒng)計和實地觀察總結(jié),初步提取了商業(yè)銀行個人貸款業(yè)務(wù)從業(yè)人員的勝任力特征要素,并將其編入調(diào)查問卷的各題項,形成初始調(diào)查問卷。然后進一步對調(diào)查問卷進行預測試和修改,最終確定了模型的勝任力特征要素共二十三項。進入數(shù)據(jù)收集階段時,通過對合肥市市區(qū)位處于客戶流量較大的10家商業(yè)銀行的個人貸款業(yè)務(wù)一線人員、審查審批人員和辦理個人貸款的部分客戶進行問卷調(diào)查,最終收集了有效問卷278份。數(shù)據(jù)收集完成

4、后,將所收集的數(shù)據(jù)錄入SPSS20.0和EXCEL2007等統(tǒng)計分析軟件,根據(jù)相關(guān)研究的步驟依次對數(shù)據(jù)進行實證分析。從問卷分析結(jié)果可知,整個問卷各個題項所反映的勝任力特征要素構(gòu)成的信度與效度都比較好。從數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計和因子分析的結(jié)果,初步構(gòu)成了商業(yè)銀行個人貸款業(yè)務(wù)從業(yè)人員勝任力模型,模型主要由五個維度導向構(gòu)成,分別為:成就導向維度、特質(zhì)導向維度、人際導向維度、能力導向維度和學習導向。在模型完善的階段,運用了層次分析法進一步確定各個維度以

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論