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文檔簡介
1、隨著銀行業(yè)務系統(tǒng)的集中，銀行信息科技從交易操作型向信息服務型、知識管理型和智能處理型的方向進行轉變，這種經(jīng)營理念的轉變要求銀行積累管理運作中關于產(chǎn)品和客戶的數(shù)據(jù)并加以利用。數(shù)據(jù)倉庫技術的應用可以解決當前銀行信息系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)集成和分析的問題，發(fā)掘數(shù)據(jù)的潛在價值，為管理者的經(jīng)營決策提供有效支持。
本文綜述了數(shù)據(jù)倉庫和銀行CRM系統(tǒng)的相關概念和特點，從數(shù)據(jù)流和技術兩個方面闡述了數(shù)據(jù)倉庫的體系結構。在此基礎上，結合銀行信息需求，規(guī)劃中
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