綠色創(chuàng)業(yè)背景下的組織變革決策過程研究：基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任視角.pdf

1、人與環(huán)境的關(guān)系是一個(gè)永恒的話題，組織進(jìn)行綠色變革，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式，是當(dāng)前企業(yè)應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的關(guān)鍵選擇。綠色創(chuàng)業(yè)背景下的組織變革通過積極的組織行動(dòng)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)為社會(huì)提供福祉、為自然環(huán)境減少污染。與一般的組織變革類型相比，綠·色創(chuàng)業(yè)背景下的組織變革具有獨(dú)特的任務(wù)特征，突出表現(xiàn)在三重底線績(jī)效需求蘊(yùn)含的目標(biāo)多重性、價(jià)值沖突性和創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)性，為企業(yè)的變革決策及效能帶來了巨大的挑戰(zhàn)。雖然我圈的十三五規(guī)劃和目前日益尖銳的社會(huì)輿

2、論已經(jīng)對(duì)企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型提出了明確的方向和要求，但多數(shù)企業(yè)家仍秉持經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為唯一追求的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)為綠色變革的成本遠(yuǎn)高于其所帶來的利益，因此只是在政策或輿論的驅(qū)動(dòng)下被動(dòng)地參與變革。企業(yè)高管及決策層對(duì)組織綠色變革有限的認(rèn)知、價(jià)值導(dǎo)向和重視程度，嚴(yán)重影響了組織變革的決策過程，以及變革決策的決策效能。
　　鑒于綠色創(chuàng)業(yè)背景下組織變革的實(shí)踐重要性以及現(xiàn)有理論研究的缺乏性，本研究透過理論的回顧與梳理，采用認(rèn)知過程的視角構(gòu)建蒸于企業(yè)社會(huì)責(zé)任

3、的綠色創(chuàng)業(yè)背景下的組織變革決策過程及效能的綜合模型，通過四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的實(shí)證研究，重點(diǎn)討論與解決了以下核心研究問題:在綠色創(chuàng)業(yè)背景下的組織變革決策中，組織決策者融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任思考的認(rèn)知判斷過程是怎樣的（特別是決策過程中不同價(jià)值導(dǎo)向的認(rèn)知框架間的互動(dòng)轉(zhuǎn)換情況），決策的實(shí)麓效能又是如何體現(xiàn)的？圍繞核心研究問題，本文通過三個(gè)系列實(shí)驗(yàn)研究建構(gòu)變革決策參照系統(tǒng)與決策者認(rèn)知框架的互動(dòng)過程模型，包含“信號(hào)框架交互”和“認(rèn)知參照加工”兩個(gè)階段;一個(gè)問卷

4、研究來拓展探索變革決策在組織內(nèi)成員個(gè)體水平的實(shí)施效能。
　　研究一:組織變革決策中的環(huán)境啟動(dòng)效應(yīng)實(shí)驗(yàn)研究。本研究采用實(shí)驗(yàn)研究方法以及啟動(dòng)效應(yīng)的研究范式，以118名碩博及MBA研究生為實(shí)驗(yàn)樣本，深入考察變革決策參照系統(tǒng)中個(gè)體水平的自然環(huán)境啟動(dòng)信患與組織決策者認(rèn)知框架的動(dòng)態(tài)匹配過程。研究發(fā)現(xiàn)綠色環(huán)境的啟動(dòng)信息，能夠喚起和促進(jìn)個(gè)體的認(rèn)知框架向企業(yè)社會(huì)責(zé)任框架重構(gòu)，認(rèn)知匹配后形成的企業(yè)社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向的決策框架中介了環(huán)境啟動(dòng)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向

5、的組織變革策略的關(guān)系。
　　研究二:組織變革決策中的組織目標(biāo)效應(yīng)實(shí)驗(yàn)研究。研究二在研究一的基礎(chǔ)上引入組織水平的決策參照信息，通過實(shí)驗(yàn)?zāi)M組織高管群體決策的情境，操縱組織當(dāng)前的發(fā)展目標(biāo)（商業(yè)利益導(dǎo)向和社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向），與決策者的認(rèn)知框架形成了導(dǎo)向?qū)用娴钠ヅ渑c不匹配兩種決策條件，探討組織目標(biāo)的導(dǎo)向與決策者個(gè)體認(rèn)知框架導(dǎo)向的匹配性對(duì)變革決策過程的影響。研究以95名MBA和EMBA學(xué)員為樣本，結(jié)果發(fā)現(xiàn):在組織目標(biāo)與認(rèn)知框架一致性匹配的條件下

6、，決策者在變革決策中的決策結(jié)果和決策框架將與目標(biāo)．框架的匹配信患相符合，表現(xiàn)出相比于不匹配的條件更高（社會(huì)責(zé)任框架個(gè)體）或者更低（商業(yè)框架個(gè)體）程度的社會(huì)責(zé)任偏好，一致性匹配條件對(duì)個(gè)體認(rèn)知框架的重構(gòu)無促進(jìn)作用;而在組織目標(biāo)與認(rèn)知框架不匹配的決策條件下，道德認(rèn)同水平較高的決策者傾向于按照自己固有的認(rèn)知框架進(jìn)行組織變革策略選擇，低道德認(rèn)同水平的決策者更有可能在變革決策過程中根據(jù)組織目標(biāo)的導(dǎo)向發(fā)生框架重構(gòu)，按照組織目標(biāo)的導(dǎo)向進(jìn)行變革策略的選擇

7、。
　　研究三:組織變革決策中的組織外部情境因素效應(yīng)實(shí)驗(yàn)研究。本研究邀請(qǐng)120名企業(yè)中高層管理人員，采用紙筆實(shí)驗(yàn)方法，探討組織外部環(huán)境中產(chǎn)業(yè)水平的決策參照信患:監(jiān)控系統(tǒng)與行業(yè)整體綠色變革程度對(duì)組織決策者認(rèn)知過程及綠色變革策略形成的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)類型（經(jīng)濟(jì)監(jiān)控vs.社會(huì)監(jiān)控）和監(jiān)控力度（高力度vs．低力度）能夠?qū)ψ兏锊呗耘c決策者的認(rèn)知框袈重構(gòu)產(chǎn)生交互影響，行業(yè)的綠色變革程度越高越能促進(jìn)變革策略的社會(huì)責(zé)任程度的提高。研究三拓展

8、了研究一和二中決策框架與決策結(jié)果的匹配式產(chǎn)出，監(jiān)控系統(tǒng)和行業(yè)變革趨勢(shì)雖然喚起了決策者的商業(yè)導(dǎo)向決策框架，但由于被動(dòng)的社會(huì)情境因素依賴仍然形成了高社會(huì)責(zé)任程度的組織變革策略決策結(jié)果，揭示了從決策框架到組織變革策略形成間的調(diào)節(jié)聚焦認(rèn)知過程。
　　研究四:組織變革決策個(gè)體水平實(shí)施效能的問巷研究。本研究是對(duì)研究一到三的決策過程研究的補(bǔ)充拓展，通過問卷研究方法對(duì)340名員工-領(lǐng)導(dǎo)配對(duì)進(jìn)行調(diào)研，深入挖掘了組織成員個(gè)體對(duì)交革決策結(jié)果（即組織的變

9、革策略）的實(shí)麓效能過程?；诒疚恼w的認(rèn)知視角，本研究認(rèn)為變革決策的個(gè)體實(shí)施效能也可以分為兩個(gè)過程階段，即策略價(jià)值匹配階段與多重效能產(chǎn)出階段。研究四的結(jié)果為未來更多對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的組織變革在個(gè)體水平的效能研究提供了基礎(chǔ)。
　　本文通過構(gòu)建綠色創(chuàng)業(yè)背景下組織變革決策及效能的認(rèn)知過程綜合模型，實(shí)現(xiàn)了組織變革決策參照信崽的系統(tǒng)化，厘清了變革決策的具體認(rèn)知過程機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)綠色組織變革和企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域研究的個(gè)體水平與跨水平研究的推進(jìn)