電信企業(yè)客服運營監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計研發(fā)_第1頁
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1、分類號：TP311密級：單位代碼：10422學號：2012222005囊力番SHANDONGUNIVERSITY碩士學位論文ThesisforMasterDegree(專業(yè)學位)論文題目：電信企業(yè)客服運營監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計研發(fā)r一‘l■●●’11elecommonitoringsystemdesignannresearcn10rcustomerserviceoperation作者姓名周毅培養(yǎng)單位計算機科學與技術(shù)學院專業(yè)名稱指導教師合作導師計

2、算機技術(shù)張華忠教授2016年10月20日，紗山東大學碩士學位論文目錄摘jI《：I第1章緒論111研究背景及意義112本文主要研究工作和創(chuàng)新點213本文的結(jié)構(gòu)2第2章電信企業(yè)客服運營監(jiān)控系統(tǒng)功能介紹321電信企業(yè)客服運營監(jiān)控系統(tǒng)功能介紹3211電信企業(yè)客服運營監(jiān)控系統(tǒng)的闡述3212電信企業(yè)客服運營監(jiān)控系統(tǒng)的功能3213電信企業(yè)客服運營監(jiān)控系統(tǒng)理論依據(jù)422相關(guān)技術(shù)4221Storm技術(shù)的應(yīng)用4222kafka技術(shù)5第3章電信企業(yè)客服運營監(jiān)

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