10188.銷售群體中責任心與工作倦怠的關系同理心與社會支持的調(diào)節(jié)作用(1)

1、北京大學學位論文原創(chuàng)性聲明和使用授權說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品或成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均己在文中以明確方式標明。本聲明的法律結果由本人承擔。論文作者簽名：多鋤期：年月日學位論文使用授權說明(必須裝訂在提交學校圖書館的印刷本)本人完全了解北京大學關于收集、保存、使用學位

2、論文的規(guī)定，即：按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版本：學校有權保存學位論文的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務，在校園網(wǎng)上提供服務；學?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文：因某種特殊原因需要延遲發(fā)布學位論文電子版，授權學?？谝荒辏趦赡辏谌暌院螅谛@網(wǎng)上全文發(fā)布。(保密論文在解密后遵守此規(guī)定)論文作者簽名：沙。吻導師簽名：曼／、t、吖4‘’，日期：年月日銷售群體中責任心與工作倦怠的關系：同理心與麓然作用夠

3、嘲劉蓉(應用心理學)y2S喬艽’型’竺幽摘要工作倦怠是影響銷售人員銷售業(yè)績和離職意向的重要因素。本研究考察了銷售人員人格中的責任心與工作倦怠的關系，以及同理心和社會支持對責任心與工作倦怠關系的調(diào)節(jié)作用。208名深圳市某兩個化妝品牌的柜臺銷售人員參與了本次研究。本次研究采取問卷調(diào)查的形式，進行了兩次數(shù)據(jù)收集，間隔兩周時間，第一次測量了人格特質(zhì)、同理心和社會支持，第二次測量了工作倦怠。研究結果表明：(1)銷售人員的責任心與工作倦怠負相關；(