畢業(yè)論文-----旅游業(yè)的發(fā)展研究

1、<p><b>　　畢業(yè)設(shè)計（論文）</b></p><p>　　武漢市旅游業(yè)的發(fā)展研究</p><p>　　學(xué) 生 姓 名： 學(xué)號： 學(xué) 部 （系）： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)部市場營銷系 </p><p>　　專 業(yè) 班 級：

2、 </p><p>　　指 導(dǎo) 教 師： 職稱或?qū)W位： 講師 </p><p><b>　　目錄</b></p><p>　　摘 要 Ⅳ</

3、p><p>　　關(guān)鍵詞 Ⅳ</p><p>　　前 言 Ⅴ</p><p>　　一、旅游業(yè)的定義及特點(diǎn)

4、 6</p><p>　?。ㄒ唬┞糜螛I(yè)的定義 6</p><p>　?。ǘ┞糜螛I(yè)的特點(diǎn) 6</p><p>　?。ㄈ┪錆h市旅游業(yè)的特點(diǎn)

5、 7</p><p>　　二、武漢市旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 8</p><p>　?。ㄒ唬┦袌鰸摿Υ?8</p><p>　?。ǘ┌l(fā)展勢頭好

6、 8</p><p>　?。ㄈ┯邢鄬ωS富的旅游資源 8</p><p>　　三、武漢市旅游業(yè)發(fā)展存在的問題 11</p><p>　　（一）環(huán)境保護(hù)不力

7、 11</p><p>　?。ǘ┓?wù)質(zhì)量不高 11</p><p>　?。ㄈ┞糜萎a(chǎn)品單一化 11</p><p>　?。ㄋ模┞糜尉包c(diǎn)知名度不高

8、 11</p><p>　　四、制約武漢市旅游業(yè)發(fā)展的因素 13</p><p>　　（一）多頭管理，各自為政 13</p><p>　　（二）旅游業(yè)機(jī)制不完善

9、 13</p><p>　　（三）旅游資源和環(huán)境未受到足夠重視 13</p><p>　?。ㄋ模┵Y源分散 13</p><p>　?。ㄎ澹ν庑麄髁Χ炔粔?

10、 13</p><p>　?。幦『Ｍ饪驮慈狈αΧ?13 </p><p>　　五、武漢市旅游業(yè)的發(fā)展對策 15</p><p>　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)旅游市場營銷力度

11、 15</p><p>　　（二）加強(qiáng)旅游市場管理 15</p><p>　?。ㄈ┓e極開展武漢人游武漢活動 15</p><p>　?。ㄋ模┘訌?qiáng)市場細(xì)分的開發(fā) 15&

12、lt;/p><p>　?。ㄎ澹?gòu)筑觀光、文化與度假組合型旅游產(chǎn)品 15</p><p>　?。┳龊眉偃章糜?16</p><p>　　結(jié) 束 語

13、 17</p><p>　　參考文獻(xiàn) 18</p><p>　　致 謝 19</p><p>　　武漢市旅游業(yè)的發(fā)展研究

14、</p><p><b>　　摘要</b></p><p>　　近年來,我國旅游業(yè)發(fā)展迅速,已經(jīng)成為了國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。湖北省旅游資源較為豐富,旅游業(yè)發(fā)展也突飛猛進(jìn)，但在其發(fā)展過程中出現(xiàn)了很多問題。正確的了解這些問題，做出相應(yīng)的應(yīng)對措施，有利于湖北旅游業(yè)的發(fā)展。本文以湖北省武漢市為例首先介紹了其發(fā)展特點(diǎn)；其次指出了武漢市旅游業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題；再次,從不同角度

15、剖析制約其發(fā)展的原因；最后采用內(nèi)外兼治的原則,提出了有利于武漢市旅游業(yè)未來發(fā)展的對策。 </p><p>　　關(guān)鍵字：組合型旅游產(chǎn)品；旅游業(yè)機(jī)制；海外客源；</p><p><b>　　前言</b></p><p>　　隨著經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展，旅游業(yè)呈現(xiàn)出全方位、多層次、多樣化、新格局的發(fā)展趨勢，已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅

16、游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)地位逐漸增強(qiáng)，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)對于消費(fèi)者來說具有文化、交流、聯(lián)誼意義?；诼糜握叩母鞣N消費(fèi)需求，如何搞好旅游業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。與此同時，對于如何發(fā)展旅游業(yè)是越來越重要。對于武漢市的旅游業(yè)來說，一方面有它地理環(huán)境優(yōu)勢，另一方面又存在它所匱乏的地方。近年來，武漢市市政府對于本地的旅游業(yè)的扶持力度也在逐漸加大，但還是存在缺陷，種種原因就導(dǎo)

17、致了目前武漢市的旅游業(yè)在全國市場上所占的地位不高。因此，探究武漢市旅游業(yè)的制約因素，分析和研究其主客觀原因，從源頭抓起，才能得到更好的發(fā)展。</p><p>　　一、旅游業(yè)的定義及特點(diǎn)</p><p>　　我國旅游業(yè)主要是利用外資和社會資金，國家和各級政府的投資很少。即使這樣，旅游業(yè)作為一個經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)中最具生機(jī)活力的新型產(chǎn)業(yè)之一，已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中產(chǎn)生了重要影響。

18、 </p><p><b>　　（一）旅游業(yè)的定義</b></p><p>　　旅游業(yè)，國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設(shè)施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。以娛樂為目的的旅行，為旅游者提供旅程和服務(wù)的行業(yè)。</p><p>　?。ǘ┞糜螛I(yè)的特點(diǎn) </p>&

19、lt;p>　　旅游業(yè)不是物質(zhì)生產(chǎn)部門，它不像工業(yè)部門或農(nóng)業(yè)部門，通過采掘天然物質(zhì)財富，對原料進(jìn)行加工或者通過種植、畜牧等生產(chǎn)活動為社會提供各種工業(yè)或農(nóng)副產(chǎn)品；旅游業(yè)又不同于一般商業(yè)部門，通過商品購銷活動，把社會生產(chǎn)和消費(fèi)聯(lián)系起來。旅游業(yè)是向旅游者的旅行和游覽提供旅游品和服務(wù)的行業(yè)。提供旅游服務(wù)的過程就是旅游商品的生產(chǎn)過程，也是旅游商品的消費(fèi)過程。</p><p>　　1.旅游業(yè)具有綜合性</p>

20、<p>　　旅游業(yè)是集行、游、住、吃、購、娛等服務(wù)為一體的綜合性大產(chǎn)業(yè)，其綜合性是由旅游活動的綜合性決定的。這種綜合性的特點(diǎn)，同一個旅游目的地對旅游業(yè)必須實行全行業(yè)管理。</p><p>　　2.旅游業(yè)具有經(jīng)濟(jì)性</p><p>　　發(fā)展旅游業(yè)的根本目的是為了取得經(jīng)濟(jì)效益，旅游業(yè)本身就是由旅行社業(yè)、以飯店為代表的住宿業(yè)和交通客運(yùn)業(yè)等眾多的以盈利為目的并進(jìn)行獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織構(gòu)

21、成的。因此，經(jīng)濟(jì)性是旅游業(yè)最根本的屬性，是旅游業(yè)的核心和實質(zhì)。</p><p>　　3.旅游業(yè)具有服務(wù)性</p><p>　　旅游業(yè)為旅游者提供的勞務(wù)是一種可以用于交換的特殊商品，這種特殊商品同一般商品一樣具有使用價值，而生產(chǎn)這種特殊商品的過程就是服務(wù)</p><p>　　4.旅游業(yè)具有依賴性</p><p>　　旅游業(yè)的主要表現(xiàn)：一是一個國

22、家或地區(qū)旅游業(yè)成功的基本條件，在于它所擁有的旅游資源的數(shù)量多少和質(zhì)量高低，在于這些旅游資源坐落的地理位置及其能否使旅游者進(jìn)的來、散的開、出的去，在于旅游客源的人們對這些旅游資源的了解和感知；二是表現(xiàn)為旅游業(yè)的生存和發(fā)展依賴于國民經(jīng)濟(jì)；三是表現(xiàn)為旅游業(yè)的生存和發(fā)展以依賴相關(guān)行業(yè)和部門的通力合作和協(xié)調(diào)發(fā)展；四是表現(xiàn)為旅游業(yè)的生存和發(fā)展依賴于自然的、社會的、經(jīng)濟(jì)的、政治的等多種因素。我們了解旅游業(yè)的依賴性特點(diǎn)，要明確它是一個較為敏感而且脆弱的

23、產(chǎn)業(yè)，同時也是有一定風(fēng)險性的產(chǎn)業(yè)。如果一個國家或地區(qū)把它視為唯一經(jīng)濟(jì)支柱，一旦發(fā)生巨大波動，其后果是不堪設(shè)想的。 </p><p>　　5.旅游業(yè)具有帶動性</p><p>　　旅游業(yè)具有的帶動性直接或間接的為旅游者提供了服務(wù)產(chǎn)業(yè)的全體發(fā)展。所以是一業(yè)興,、百業(yè)興。</p&

24、gt;<p>　　6.旅游業(yè)具有外向型</p><p>　　現(xiàn)代旅游業(yè)是一種跨地區(qū)、跨國界的廣泛的人際交往活動，具有明顯的外向性或涉外性。</p><p>　　7.旅游業(yè)具有季節(jié)性</p><p>　　一個國家或地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)的季節(jié)性同該國或地區(qū)的旅游活動是密切相關(guān)的，而且是旅游活動的季節(jié)性所決定的。但是，游覽人文旅游資源一般不受季節(jié)的限制。 &l

25、t;/p><p>　?。ㄈ┪錆h市旅游業(yè)的特點(diǎn)</p><p>　　李鴻忠在致辭中指出，湖北旅游資源豐富，品位極高，在全國占有重要地位。湖北省委、省政府一直高度重視旅游業(yè)發(fā)展，先后做出了構(gòu)建鄂西生態(tài)文化旅游圈的重大決策，提出建立以旅游業(yè)為引擎的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動機(jī)制，提出了創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣、旅游名鎮(zhèn)、旅游名村和星級農(nóng)家樂的強(qiáng)縣、強(qiáng)鎮(zhèn)、富村、富民工程。湖北省將堅持打造華中旅游博覽會品牌，為加快培育旅游支柱產(chǎn)業(yè)

26、，推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)提供重要平臺。 </p><p>　　近年來，武漢市的旅游業(yè)經(jīng)歷了從少到多，從多到精的發(fā)展歷程，取得了長足的發(fā)展。目前已經(jīng)形成了一個自然風(fēng)景與人文景觀相輝映，度假旅游與休閑娛樂相結(jié)合的全方位的旅游體系，但相較其他地區(qū)，像上海、杭州等地，還是有很多不完善的地方。</p><p>　　武漢有著鮮明的地域特點(diǎn)，也有著豐富的旅游資源，然而武漢旅游業(yè)卻總是不景氣。上海、北京、青

27、島、成都等城市都成功的打出了自己的旅游招牌，而武漢的旅游業(yè)卻遲遲興旺不起來。武漢作為江城，卻沒有成功地把“江城”這塊牌子打出去，李白有詩“江城五月落梅花”，江城武漢歷史悠久，曾一度是中國最大的都市，但在新中國成立后，由于缺乏政府的重視，城市地位和發(fā)展日益衰弱。 或許對于外地人來說，武漢根本就談不上是一個可以旅游的地方。事實上，武漢的旅游業(yè)不景氣不在于沒有旅游資源，而是在于缺乏良好的運(yùn)作機(jī)制，缺乏專業(yè)公司的設(shè)計和推介。武漢的旅游可以設(shè)計成

28、許多主題，如三四月的“賞櫻游”，還有“辛亥革命主題游”，“親水濱江游（五到七月）”，“市井都市文化游”等等，每一個主題都別有一番風(fēng)味。 </p><p>　　二、武漢市旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　武漢歷史悠久，有著得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境，源遠(yuǎn)流長的楚國文化，優(yōu)越的地理位置。湖北航班的增多、武廣高鐵的公交化、武漢至多地動車的開通，更加方便旅游者出游武漢，武漢的旅游發(fā)展前景越來越好，其發(fā)

29、展現(xiàn)狀有如下方面：</p><p><b>　?。ㄒ?市場潛力大 </b></p><p>　　武漢雖然并不是一個旅游城市，但武漢在旅游業(yè)上有著非常大的潛力，如果經(jīng)過合理地開發(fā)與改造，前途也是無可限量的。武漢市地處中國的中心地帶，貫通南北、聯(lián)絡(luò)東西。從城市規(guī)模看，武漢市人口大約900萬，是中國乃至世界上大型的城市之一。許多旅游資源正在開發(fā)，特色景點(diǎn)和文化景點(diǎn)的開發(fā)逐漸

30、成熟，這對于旅游業(yè)來說是一個得天獨(dú)厚的巨大市場。</p><p><b>　　(二)發(fā)展勢頭好</b></p><p>　　武漢市以開拓客源市場為導(dǎo)向，以政府協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)，以整合資源和盤活存量為重點(diǎn)，走出一條以武漢為軸心，以周邊省、市各大著名景點(diǎn)為依托的“大旅游”之路，把武漢建設(shè)成為華中旅游服務(wù)中心。充分發(fā)揮了武漢地處華中腹地的區(qū)位優(yōu)勢和運(yùn)用鐵路、水路、航空、公路四通八

31、達(dá)的交通便利條件，使武漢周邊著名景點(diǎn)，景區(qū)與武漢相連接，成為武漢的后花園，進(jìn)而形成以武漢為軸心，向周邊輻射的華中旅游大格局。</p><p>　　近幾年來，武漢市圍繞建設(shè)“山水園林城”“創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市”的總體規(guī)劃，城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，城市面貌煥然一新。據(jù)統(tǒng)計，2010年的十一國慶，各項指數(shù)均創(chuàng)歷史新高。武漢都市旅游板塊整體提升，武漢市各景區(qū)接待旅游者511.68萬人次，比去年7天假期增長32.1%，旅游

32、總收入17.14億元，增長47.21%，武漢黃鶴樓、東湖、木蘭天池分別接待旅游者14萬、30萬、4萬人次，連續(xù)多天超過景區(qū)最佳接待量。 </p><p>　　(三) 有相對豐富的旅游資源</p><p>　　武漢市擁有相當(dāng)豐富的旅游資源。武昌的游覽項目是最多的，資源的質(zhì)量也可以說是一流的。武漢市內(nèi)景點(diǎn)有：東湖、黃鶴樓、四寺一觀—?dú)w元寺、寶通寺、古德寺、蓮溪寺、長春觀；古琴臺、晴川閣、湖

33、北省博物館、東湖鳥語林、蓮花湖度假村、長江一橋、二橋、三橋、江漢路步行街、洪山廣場、西北湖廣場、中山大道、紅樓廣場等。武漢市郊外景點(diǎn)有木蘭山、木蘭湖、森林野生動物園、龍泉山、馬鞍山森林公園、將軍山森林公園、九真山森林公園、嵩陽森林公園等。此外，還有武漢市周邊城市的旅游資源。</p><p>　　具體來說：武大櫻花是武漢旅游的一大重點(diǎn)，武漢是世界三大最佳賞櫻地點(diǎn)之一，許多游人都慕名而來。省博藏品豐富、陳列精美，全國

34、首批AAAA景區(qū)，是湖北對外開放的重要窗口。也是對大眾進(jìn)行愛國主義教育和人文素質(zhì)教育的良好課堂，更是人們休閑娛樂的好去處。東湖就更不用說了，她的面積是杭州西湖的六倍，風(fēng)景秀麗，可是知名度遠(yuǎn)遜于杭州西湖，不管是東湖本身，還是東湖被賦予的文化意義都極具特色。</p><p>　　另外，武漢的特色就在于購物與小吃了。在戶部巷過早，在首義園吃武漢名小吃，在吉慶街吃夜宵體驗武漢市井文化，在江漢路購物的同時更能感受武漢百年老

35、建筑的魅力，這樣的吸引力已足夠大了，漢口可以說是購物的天堂，這些項目是必不可少的，重要的是要它們的有機(jī)串聯(lián)，也是武漢留住客人的關(guān)鍵。</p><p>　　三、 武漢市旅游業(yè)發(fā)展存在的問題 </p><p>　　旅游業(yè)作為一項新興的朝陽產(chǎn)業(yè)、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)。市場潛力大、就業(yè)面寬。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，人民生活水平的不斷提高，武漢市旅游業(yè)的發(fā)展正面臨著前所未有的機(jī)遇。成為第三產(chǎn)業(yè)

36、中的支柱產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)的新的增長點(diǎn)。武漢市旅游業(yè)正是在這一背景下得到了迅速發(fā)展，已經(jīng)成為該省大力發(fā)展的對象。但在發(fā)展的過程中也存在一些問題，主要有以下幾個方面：</p><p><b>　?。ㄒ唬┉h(huán)境保護(hù)不力</b></p><p>　　發(fā)展旅游業(yè)最大的希望當(dāng)然是“游人如織”，而客流量大也自然會帶來生活垃圾量的增大。這就對我們風(fēng)景游覽區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作提出了更高的要求，

37、不要小看一張廢紙，一塊香蕉皮，這都會使我們的產(chǎn)品品位大打折扣。此外．對自然資源的保護(hù)、對環(huán)境污染的治理也是當(dāng)務(wù)之急。近年來，東湖的湖面上又漂起了一條條死魚，使那些泛舟其上，領(lǐng)略湖光山色的游客興味索然。</p><p><b>　　（二）服務(wù)質(zhì)量不高</b></p><p>　　在旅游業(yè)，一提到服務(wù)，我們自然而然就會想到賓館、飯店 從武漢市近期來看，基本上已經(jīng)達(dá)到了讓游

38、客滿意的標(biāo)準(zhǔn)。但是一些旅行社和景區(qū)、景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量卻讓人不敢恭維。隨著旅游者越來越成熟，對于這些方面的要求也會越來越高．旅行社和風(fēng)景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量問題也日益突出。</p><p>　　（三）旅游產(chǎn)品單一化</p><p>　　僅在一個“游” 字上下工夫，單純注重景區(qū)、景點(diǎn)的建設(shè)，而與旅游密切相關(guān)的其它方面則未給予足夠重視。旅游業(yè)實際上是一個大產(chǎn)業(yè)，它包括“行 、游、住、食、娛、購”六個方面。

39、它們貫穿旅游的全過程，只有做到六個方面一體化，才能形成武漢市旅游業(yè)的總體形象。</p><p>　?。ㄋ模┞糜尉包c(diǎn)知名度不高</p><p>　　武漢市旅游管理部門對于本市的旅游規(guī)劃、旅游投入、政策扶持、旅游促銷和外部環(huán)境等方面規(guī)劃開發(fā)還不夠全面。政府扶持力度也不夠，雖然，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，完全依靠政府投入是不現(xiàn)實的，但是沒有政府的導(dǎo)向性投入，沒有政府有力的導(dǎo)向性政策，旅游業(yè)不可能有大的發(fā)

40、展。</p><p>　　正是由于力度不夠，與其他地區(qū)相比，武漢旅游景點(diǎn)知名度不高，例如：武漢的景點(diǎn)資源的知名度不如西安，北京，南京，杭州。華山的知名度，兵馬俑的世界影響，華清池的歷史影響，還有大唐400年的歷史，白居易的長恨歌的文化感染，使得西安吸引了大量的外國游客，商務(wù)游客和外地游客。南京的秦淮河的文化沉淀和知名度，中山陵的影響，也比武漢的景點(diǎn)知名度高，杭州西湖的影響，也不用說了。這就提出了一個問題：“武漢如

41、何打造景點(diǎn)的知名度，提高這些資源的歷史文化分量，提高它的影響力”。對于獨(dú)立的黃鶴樓，知名度很些，但是黃鶴樓卻不能和一個城市的印象契合。因為杭州西湖的重合度很高，南京秦淮河，北京故宮和長城，西安和大唐。但是，黃鶴樓和武漢，并不是能夠讓人一下子重合起來。不是所有人都知道黃鶴樓在武漢。</p><p>　　武漢和上海，成都，青島，大連，這些城市相比，又缺乏明確的旅游形象定位。大家的感受是都市的上海，休閑的成都，海濱風(fēng)光

42、的大連和青島，這些能夠給人一個旅游形象的定位。到上海，感受一種國際都市的感覺，到成都，體現(xiàn)一種悠閑的老成都的生活，青島，大連，海濱風(fēng)光。武漢呢？要想做好旅游業(yè)，讓別人來消費(fèi)，我們必須給別人一個來消費(fèi)的理由。很明顯，武漢，無法激起別人目的性旅游愿望。因為，他的城市形象非常模糊。這都是因為政府宣傳力度不夠。</p><p>　　四、制約武漢市旅游業(yè)發(fā)展的因素</p><p>　　武漢市旅游業(yè)的

43、發(fā)展，雖然取得了一定的成績，但與全國旅游資源相當(dāng)?shù)钠渌貐^(qū)相比，武漢市的發(fā)展規(guī)模和速度都未能體現(xiàn)出應(yīng)有的實力和地位，在其發(fā)展過程中的制約因素主要有以下幾個方面：</p><p>　?。ㄒ唬┒囝^管理，各自為政 </p><p>　　僅以漢陽區(qū)為例，漢陽區(qū)全區(qū)108平方公里，旅游景點(diǎn)達(dá)22處之多，可謂覆蓋了漢陽全區(qū)，但22個景點(diǎn)卻由17家部門來管理，形成不了統(tǒng)一規(guī)劃、整體開發(fā)，帶來了諸多弊端，

44、涉及到某一景點(diǎn)的開發(fā)，開發(fā)商需要與諸多部門反復(fù)磋商，往往貽誤了商機(jī)，拖延了時間，使社會效益、經(jīng)濟(jì)效益受到損失，也使許多大好資源閑置、廢棄。 </p><p>　?。ǘ┞糜螛I(yè)機(jī)制不完善 </p><p>　　旅游業(yè)是一個新興的產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該有與之相應(yīng)的管理體制和經(jīng)營模式。但武漢旅游業(yè)現(xiàn)仍沿用了老的管理體制，不能適應(yīng)旅游業(yè)這種完全的市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。如：旅游業(yè)經(jīng)營自主權(quán)落

45、實不夠、旅游價格不規(guī)范、不能按照市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)節(jié)、經(jīng)營管理落后等問題，影響了旅游質(zhì)量的提高。</p><p>　?。ㄈ┞糜钨Y源和環(huán)境未受到足夠重視</p><p>　　人們對生態(tài)環(huán)境的重視在不斷提高，生態(tài)環(huán)境是最基本的旅游資源，許多國家都將保護(hù)生態(tài)環(huán)境視為旅游業(yè)興旺發(fā)達(dá)的生命線，但武漢市旅游環(huán)境卻未能受到足夠的保護(hù)。如東湖湖面面積有杭州西湖的六倍之大，湖面寬闊，水質(zhì)清澈，峰巒起伏，秀麗多

46、姿，是國家級的風(fēng)景名勝區(qū)。但由于東湖周邊地區(qū)生活和工業(yè)污水的不斷傾入，使東湖水質(zhì)受到嚴(yán)重破壞。 </p><p><b>　?。ㄋ模┵Y源分散 </b></p><p>　　武漢市旅游資源分散，產(chǎn)品單一，這主要是由于資源本身的特色和開發(fā)不足，未能形成武漢特色旅游。具有武漢特色的國際、國內(nèi)知名的旅游品牌仍然只有黃鶴樓、歸元寺和東湖風(fēng)景區(qū)。而許多其它極具武漢地方特色的山水園

47、林風(fēng)光、人文旅游資源等沒有及時予以開發(fā)，至今不為人知，有的甚至處于萎縮狀態(tài)。</p><p>　?。ㄎ澹ν庑麄髁Χ炔粔?lt;/p><p>　　武漢市旅游業(yè)對外宣傳不夠完善，缺乏力度，缺乏強(qiáng)大的氣勢和較高的宣傳層面，甚至武漢市民也不知道有些旅游景點(diǎn)。顯得旅游產(chǎn)品單一，缺乏整體形象。缺乏宣傳和介紹使外地人對武漢的印象除了熱還是熱，對武漢的旅游一無所知。武漢的旅游也一直只局限于自助游，缺乏專業(yè)旅

48、游公司的配合。武漢的賓館大部分連武漢的旅游手冊都無法提供，對景點(diǎn)的介紹或許只有到了景點(diǎn)你才能知道。武漢的交通，旅游，景點(diǎn)，酒店，旅游購物市場能使缺乏一個整體的互動。各哼各得音，各唱各的調(diào)。整個旅游也不是一個整體，而是一個個割裂的孤立個體，相互影響，不是方便了游客，而是使游客感到不便。</p><p>　?。幦『Ｍ饪驮慈狈αΧ?</p><p>　　目前武漢市旅游客源和收入仍然以國內(nèi)

49、游客為主，而在爭取海外客源、創(chuàng)匯方面缺乏力度。一是沒有研究開發(fā)國際旅游市場的機(jī)構(gòu)和專班；二是用于海外旅游廣告的投資過少，向海外宣傳武漢人文、山水、園林風(fēng)光、旅游品牌缺乏力度，國外人士知道武漢東湖、黃鶴樓以外景區(qū)的并不多；三是缺乏鼓勵開辟多條海外旅游線路的政策措施及留住海外游客的市容環(huán)境和服務(wù)措施。</p><p>　　五、武漢市旅游業(yè)發(fā)展的對策</p><p>　　為了搞好武漢市的旅游業(yè)，

50、實現(xiàn)武漢市旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，針對武漢市旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及其發(fā)展過程中存在的問題，筆者主要有以下建議：</p><p>　?。ㄒ唬?加強(qiáng)旅游市場營銷力度</p><p>　　充分發(fā)揮政府和企業(yè)在旅游促銷中的雙重作用。塑造整體旅游形象。以多種渠道對武漢市各景區(qū)、景點(diǎn)、文化背景進(jìn)行宣傳。同時可重點(diǎn)扶持一批上規(guī)模的旅行社到省外、境外主要客源市場設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，發(fā)展代理商。把全國乃至世界作為一個大

51、的市場來進(jìn)行營銷活動。具體來講可從下幾方面著手：</p><p>　　1、對現(xiàn)有武漢市的旅游景點(diǎn)、各類經(jīng)濟(jì)建設(shè)及精神文明成果等各類旅游資源進(jìn)行開發(fā)、環(huán)境整治和組合包裝。形成新的旅游產(chǎn)品和旅游線路。滿足不同類型及層次游客的需求。</p><p>　　2、積極開展電子商務(wù)活動，加快發(fā)展旅游預(yù)定、分銷等網(wǎng)絡(luò)功能服務(wù)。市政府應(yīng)有目的地對武漢市的酒店或娛樂網(wǎng)站進(jìn)行重點(diǎn)扶持。</p>&

52、lt;p>　　3、 武漢市旅游局應(yīng)定期發(fā)布旅游信息，加強(qiáng)旅游咨詢工作，作好旅游客源的平衡及疏導(dǎo)工作，成為武漢市的旅游向?qū)?，引?dǎo)旅游消費(fèi)。</p><p>　?。ǘ┘訌?qiáng)旅游市場管理 </p><p>　　要加強(qiáng)對各旅游行社和各景區(qū)、景點(diǎn)的管理。推動價格體系合理化。在保證景區(qū)、景點(diǎn)、住宿價格水平的前提下，可拉開旺季和淡季的價差，提高淡季產(chǎn)品的競爭力。同時要加強(qiáng)對旅游市場的管理，規(guī)范市場

53、秩序。</p><p>　?。ㄈ┓e極開展武漢人游武漢活動 </p><p>　　城市中的上班族工作壓力大，閑暇時都特別向往自然的寧靜與輕松。鼓勵武漢人游武漢，大力提倡武漢人參加春節(jié)、五一、及各類假期的旅游活動，并可采取價格優(yōu)惠等措施來擴(kuò)大武漢人游武漢的旅游氛圍。</p><p>　?。ㄋ模?加強(qiáng)細(xì)分市場的開發(fā)</p><p>　　發(fā)展旅游業(yè)

54、不能死盯著有錢有閑的消費(fèi)群體。對不同收入層次和年齡層次的市場都要有足夠的重視，制定符合不同消費(fèi)群體的生理、心理特點(diǎn)的產(chǎn)品：</p><p>　　1、對于老年人，要根據(jù)其生理及心理特點(diǎn)，開展旅游節(jié)奏緩慢、有文化品位的旅游線路。</p><p>　　2、對于大、中專學(xué)生求知欲強(qiáng)的特點(diǎn)。開展在本地及異地的參觀、學(xué)習(xí)、科技實驗和特色景點(diǎn)旅游。</p><p>　　3、對于工

55、薪階層的旅游者，應(yīng)鼓勵非假日旅游，帶薪休假旅游，并提供價格優(yōu)惠的旅游線。</p><p>　　4、對于農(nóng)民來說，應(yīng)在農(nóng)閑季節(jié)，為他們提供旅游服務(wù)。并根據(jù)他們的愛好，設(shè)計相應(yīng)的旅游線路。</p><p>　?。ㄎ澹?gòu)筑觀光、文化與度假組合型旅游產(chǎn)品</p><p>　　克服小富即安、孤立發(fā)展的小生產(chǎn)觀念。強(qiáng)化大市場、大產(chǎn)業(yè)、大開放的新觀念。廣迎四海、廣納百川。求自身發(fā)

56、展，主動走出去，大力開拓國內(nèi)外旅游市場，強(qiáng)化市場營銷為先導(dǎo)。增強(qiáng)旅游產(chǎn)品競爭為中心。推進(jìn)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)化、國際化進(jìn)程為基礎(chǔ)。以高水平建設(shè)為依托，盡快實現(xiàn)產(chǎn)品特色化、設(shè)施現(xiàn)代化、經(jīng)營國際化、產(chǎn)業(yè)支柱化。在措施上可以對重要客源國、地區(qū)進(jìn)行大力宣傳。如在重點(diǎn)客源地的交通站點(diǎn)設(shè)立武漢市旅游廣告牌，在當(dāng)?shù)氐闹饕襟w上發(fā)布武漢市旅游廣告，宣傳旅游資源并對重點(diǎn)景點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)解說報道。同時可邀請部分客源地、客源國的旅行社負(fù)責(zé)人來考察武漢市的旅游市場，加強(qiáng)他們

57、對武漢市旅游市場的認(rèn)識與了解。要主攻旅游產(chǎn)品的文化品位充分利用黃鶴樓文化、歸元寺文化，深人發(fā)掘景點(diǎn)的文化內(nèi)涵大力發(fā)展具有武漢地方特色的文化旅游和風(fēng)景旅游。 </p><p><b>　?。┳骱眉偃章糜?lt;/b></p><p>　　武漢是座歷史文化名城。擁有較好的旅游資源，如磨山、東湖、黃鶴樓、歸元寺等人文景觀和名勝古跡遍布武漢三鎮(zhèn)。這為我們構(gòu)筑了假日旅游的良好基礎(chǔ)

58、；另外，武漢擁有華中的地理位置、便利的交通樞紐，特別適合作短期假日旅游[15]：此外，武漢的周邊旅游景點(diǎn)也為假日旅游提供了旅游資源，如長陽土家風(fēng)情，咸寧的溫泉、京山的溶洞，洪湖的蓮花瑚等。值得注意的是，假日旅游將給熱點(diǎn)景點(diǎn)及交通帶來巨大負(fù)荷，引來游客的種種抱怨和投訴，因此武漢市應(yīng)擴(kuò)大旅游資源，品牌旅游產(chǎn)品，對熱點(diǎn)景點(diǎn)進(jìn)行分流。從旅游資源的供給上為假日旅游創(chuàng)造條件。與此同時，還應(yīng)在旅游價格、服務(wù)設(shè)施、導(dǎo)游服務(wù)、文化旅游宣傳方面作好鋪墊工作

59、。</p><p><b>　　結(jié)束語</b></p><p>　　對于武漢市旅游業(yè)的發(fā)展問題，是需要反復(fù)酌商的，我們不僅要借鑒以往的經(jīng)驗，更要在不足中找出原因，治標(biāo)治本。因為不同的城市有它獨(dú)特的特征，必須結(jié)合本城市的條件加以發(fā)展,才能找到最合適的方法，提升該城市的的整體形象和文明。</p><p>　　經(jīng)過幾個月的努力，武漢市旅游業(yè)的發(fā)展研究

60、論文終于完成。在整個完成過程中，出現(xiàn)過很多的難題，但都在老師和同學(xué)的幫助下順利解決了，在不斷的學(xué)習(xí)過程中我體會到：寫論文是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，從最初剛寫論文時對武漢市旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題的模糊認(rèn)識到最后能夠?qū)υ搯栴}有深刻的認(rèn)識，我體會到查閱資料的重要性。</p><p>　　總之，通過畢業(yè)設(shè)計,我深刻體會到要做好一個完整的事情，需要有系統(tǒng)的思維方式和方法，對待要解決的問題，要耐心、要善于運(yùn)用已有的資源來充實自己。

61、同時我也深刻的認(rèn)識到，在對待一個新事物時，一定要從整體考慮，完成一步之后再作下一步，這樣才能更加有效。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 宋海巖. 旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].2010</p><p>　　[2] 盧良志. 旅游業(yè)公共關(guān)系[M]. 中國旅游出版社，2008</p><p>　

62、　[3] 季玉群 (旅游學(xué)). 旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)－文化協(xié)同論[M].2011</p><p>　　[4] 熊元斌. 旅游業(yè)、政府主導(dǎo)與公共營銷[M]. 武漢：武漢大學(xué)出版社.2008</p><p>　　[5] 林紅. 中國服務(wù)貿(mào)易競爭力研究：旅游業(yè)的案例[M]. 北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2009</p><p>　　[6] 劉春等.武漢城市圈空間競爭力比較分析[J].城市

63、.2007，(12) </p><p>　　[7] 陳年安.加強(qiáng)武漢水資源與湖泊保護(hù)對策研究[J]．長江論壇.2008，（5）</p><p>　　[8] 王乃舉.武漢城市圈旅游產(chǎn)品系統(tǒng)策劃[J].國土資源科技管理.2008，（2）</p><p>　　[9] 郭雪. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì)[J].武漢科技大學(xué)管理學(xué)院.2009，（6）</p><p>　

64、　[10] 查晶晶.湖北省旅游經(jīng)濟(jì)影響力研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì).2007，（9）</p><p>　　[11] 吳易明. 中國生態(tài)旅游業(yè)研究[D]. 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論與實踐.2003</p><p>　　[12] 胡芬. 人口、資源與環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)[D]. 旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)化發(fā)展研究.2006</p><p>　　[13] 董樂婷. 從市場結(jié)構(gòu)探尋我國旅游業(yè)發(fā)展之路[J].

65、當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2010</p><p>　　[14] 王潔潔.新戰(zhàn)略架構(gòu)對《國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》的解讀[J].旅游論壇,2010 </p><p>　　[15] 孫博.淺談我國旅游業(yè)人力資源現(xiàn)狀和發(fā)展對策[J].全國商情：經(jīng)濟(jì)理論研究,2010 </p><p><b>　　致 謝</b></p><p>

66、;　　在本次論文設(shè)計過程中，*老師對該論文從選題，構(gòu)思到最后定稿的各個環(huán)節(jié)給予細(xì)心指引與教導(dǎo),使我得以最終完成畢業(yè)論文設(shè)計。在學(xué)習(xí)中,老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、豐富淵博的知識、敏銳的學(xué)術(shù)思維、精益求精的工作態(tài)度以及侮人不倦的師者風(fēng)范是我終生學(xué)習(xí)的楷模，導(dǎo)師們的高深精湛的造詣與嚴(yán)謹(jǐn)求實的治學(xué)精神，將永遠(yuǎn)激勵著我。這三年中還得到眾多老師的關(guān)心支持和幫助。在此，謹(jǐn)向老師們致以衷心的感謝和崇高的敬意！</p><p>　　最后