如何利用電子商務技術推進高校圖書館的信息服務業(yè)

1、<p>　　如何利用電子商務技術推進高校圖書館的信息服務業(yè)</p><p>　　【摘要】 合理高效的運用電子商務技術是高校圖書館的發(fā)展趨勢，這一趨勢是高校圖書館與高科技接軌，走良性的可持續(xù)發(fā)展道路的必然。本文就高校圖書館如何利用電子商務技術提高信息服務業(yè)做淺析，并提出發(fā)展過程中遇到的問題及解決方案。</p><p>　　【關鍵詞】 高校圖書館 電子商務技術 信息服務業(yè) 安全性 &

2、lt;/p><p>　　一 高校圖書館的信息服務業(yè)簡介</p><p>　　高校圖書館主要是為校內(nèi)師生以及社會人員提供信息資源服務，校內(nèi)師生以及社會人員持高校圖書館證免費在圖書館查閱相關信息資源，以及無償或者有償借閱圖書。然而，隨著網(wǎng)絡技術在全球刮起一陣風暴之后，傳統(tǒng)的信息服務已經(jīng)不能使高校圖書館跟上時代的步伐。如何引進電子商務技術，更好地發(fā)展高校圖書館的信息服務業(yè)是當前重要課題。</p

3、><p>　　21世紀的高校圖書館既是傳統(tǒng)意義上的實體圖書館，又是高新技術催生的數(shù)字化圖書館，它是一個復合型的、高科技的圖書館系統(tǒng)。和網(wǎng)絡技術融合后的高校圖書館可提供的信息服務業(yè)務就更為廣闊。除了為持有圖書證的人員提供圖書借閱信息服務外，還建立自己的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)圖書自動化管理，建立自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡，向社會、校內(nèi)師生以及校內(nèi)外各種重要研究課題公開提供館藏的數(shù)據(jù)庫服務，甚至具有重要影響的遠程教育都可以在高

4、校圖書館實現(xiàn)。</p><p>　　21世紀是信息爆炸時代，信息不是稀缺資源，而注意力才是稀缺資源。高校圖書館提供的信息資源權威、準確、豐富，引進了電子商務技術后，高校圖書館吸引住廣大讀者的眼球，更好地為讀者提供信息服務，并將這些浩瀚的信息資源轉化成經(jīng)濟效益，更好地發(fā)展高校圖書館。</p><p>　　二 電子商務技術帶來的信息服務業(yè)發(fā)展分析</p><p>　　1

5、 高校圖書館使用電子商務技術的條件</p><p>　　電子商務技術的應用核心是網(wǎng)絡技術平臺，換句話說，是Internet技術將電子商務技術的各個環(huán)節(jié)相聯(lián)系，并實現(xiàn)了電子商務技術的運用。從技術的硬件角度講，高校圖書館必須有三個網(wǎng)絡系統(tǒng)，第一個是高校圖書館的內(nèi)部網(wǎng)絡。這一網(wǎng)絡將高校圖書館內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫、信息管理系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)相連接；第二個是連接高校圖書館和高校圖書館使用者的網(wǎng)絡。這一網(wǎng)絡的建立，必須是圖書館和使用

6、者雙方都有聯(lián)網(wǎng)設備和可使用的網(wǎng)絡平臺；第三個是電子商務應用系統(tǒng)，這一系統(tǒng)可以為高校圖書館提供安全、可使用的電子商務平臺。</p><p>　　2 電子商務技術帶來的信息服務業(yè)發(fā)展分析</p><p>　　電子商務模式有三種：B2B（企業(yè)對企業(yè)）模式，B2C（企業(yè)對消費者）模式，C2C（消費者對消費者）模式。這三種模式所針對的主體不一樣，高校圖書館在引進這三種模式時發(fā)展的信息服務業(yè)也不一樣。

7、</p><p>　　2.1 B2B模式發(fā)展的信息服務業(yè)</p><p>　　網(wǎng)絡的普及，使得資源壟斷徹底消失，資源合作共享才是發(fā)展之道。高校圖書館和其他信息資源提供機構要建立良好的合作關系。引進B2B模式后，高校圖書館建立了資源共享網(wǎng)絡，美國計算機聯(lián)機圖書館中心（簡稱：OCLC）開展了“合作聯(lián)機資源目錄”計劃，形成編目資源共享，這一計劃簡稱CORC，CORC匯集了全球所有的信息資源，它相

8、當于一個信息資源池，信息資源機構可以向CORC中心上傳自己可提供的信息資源，并從中享受其他信息資源機構共享的信息資源。上傳自己的信息資源者，可以從CORC中心獲得一定的經(jīng)濟報酬，從CORC下載自己所需的信息資源者，需向CORC繳納一定的費用，使得CORC長期的、穩(wěn)定的發(fā)展下去。我國也沿襲了這種運作模式，建立類似的系統(tǒng)，支持各大高校圖書館聯(lián)機合作編目項目。高校圖書館采用B2B模式，不僅可以實現(xiàn)國內(nèi)各種信息資源共享，還可以享受到全球所有國家

9、的信息資源。</p><p>　　2.2 B2C模式發(fā)展的信息服務業(yè)</p><p>　　B2C模式是在高校圖書館中應用的最廣泛的模式，也是給高校圖書館帶來最多利潤途徑、最高額度利潤的模式。倘若高校圖書館能夠合理的使用B2C模式，比如遠程教育的使用，會給高校圖書館帶來更好的經(jīng)濟效益，引進流動資金后，高校圖書館也能更好地穩(wěn)定的向上發(fā)展。</p><p>　　高校圖書館

10、引進電子商務的B2C模式后，可以通過網(wǎng)絡在線向全國甚至是全球讀者公開銷售本圖書館的印刷和電子出版物，也可以向其他信息資源機構租賃本圖書館的電子出版物和數(shù)據(jù)庫的使用權。</p><p>　　高校圖書館引進B2C模式后，還可以吸引讀者在線閱讀本圖書館可提供的信息資源，根據(jù)信息資源的特點，可適當?shù)南蜃x者收取一定的平臺借助費用，這樣，不僅可以向高校圖書館提供部分建設資金支持，還滿足了讀者的信息需求。當然，各個圖書館還可以

11、根據(jù)自己的實際建設情況和發(fā)展情況，也可以選擇部分信息資源免費向某群特定的讀者開放。</p><p>　　2.3 C2C模式發(fā)展的信息服務業(yè)</p><p>　　C2C模式主要是讀者和讀者之間使用的交易模式，高校圖書館只不過是利用電子商務技術，在讀者群中建立電子商務平臺，方便不同的讀者之間進行交流，高校圖書館從中收取一定的中介費用。</p><p>　　三 高校圖書館

12、引進電子商務后面臨的問題</p><p>　　3.1 對高科技提出高要求</p><p>　　高校圖書館在引進電子商務時，務必升級自己的軟件系統(tǒng)平臺，因此，高校圖書館對高新科技技術的發(fā)展提出了硬性規(guī)定，與世界前沿科技接軌，更好地開采、利用高科技產(chǎn)業(yè)帶來的利潤。</p><p>　　3.2 提高信息咨詢?nèi)藛T素質</p><p>　　高校圖書館急

13、需要建設一批專業(yè)化的信息咨詢隊伍，這批信息咨詢服務隊伍應該由高素質、高水平、高文化修養(yǎng)的專業(yè)人員組成，高校圖書館有了這批專業(yè)信息咨詢服務隊伍后，不光可以更好地為高校內(nèi)師生和社會工作人員提供相應的信息咨詢，同時，還可以接受全國各種重要的社會調(diào)研課題活動，為調(diào)研提供自己可以提供的專業(yè)信息，使該調(diào)研活動更順利的、更滿意的完成。這批專業(yè)人員日?？梢詫Ρ緢D書館的信息進行歸納、整理，甚至可以編撰本圖書館的信息數(shù)目，及時掌握前沿課題信息，整合本圖書館

14、現(xiàn)有的信息資源，從全國圖書庫，甚至是全球圖書庫，購買或者租賃本圖書館缺少的信息資源，這樣，才能使得本圖書館跟上時代前進的步伐。</p><p>　　3.3 提高安全意識</p><p>　　高校圖書館所擁有的獨有的信息資源是和其他信息資源提供機構競爭的優(yōu)勢所在。正因為這些信息資源的獨家性，所以很容易吸引一批黑客的攻擊。在遠程教育過程中，B2C模式雙方是高校圖書館和付費試用遠程教育者，高校圖

15、書館怎樣才能更好地使用這種模式，而不讓沒有付費的用戶看到輸送的信息資源呢？這必須引起高校圖書館足夠的重視。</p><p><b>　　【參考文獻】</b></p><p>　　1 朱世展 陳清文 基于數(shù)字圖書館的電子商務模式探討——情報雜志 </p><p>　　2 張喜年 李肖 電子商務原理在圖書館的應用——晉圖學刊</p>