上海市遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研方案

1、<p>　　上海市遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研方案</p><p><b>　　調(diào)查方案的設(shè)計(jì)</b></p><p><b>　　一、 市場(chǎng)背景：</b></p><p>　　隨著人們生活質(zhì)量的提高， 人們對(duì)健康的關(guān)注超過(guò)以往任何時(shí)候，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)療技 術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的遠(yuǎn)程護(hù)理系統(tǒng)借助專(zhuān)用醫(yī)療規(guī)范軟件、終端和網(wǎng)絡(luò)中心把患者

2、、基層醫(yī)院、 國(guó)內(nèi)國(guó)際醫(yī)學(xué)專(zhuān)家聯(lián)系起來(lái)，使人們足不出戶接受健康咨詢、 遠(yuǎn)程診斷和護(hù)理成為現(xiàn)實(shí)。遠(yuǎn)程醫(yī)療護(hù)理系統(tǒng)在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已是司空見(jiàn)慣，在中國(guó)僅有少數(shù)機(jī)構(gòu)在做這方面的嘗 試，如長(zhǎng)春明天計(jì)算機(jī)公司推出的遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)和邯鄲網(wǎng)上醫(yī)院等。上海實(shí)業(yè)醫(yī)藥科技集團(tuán) 有意進(jìn)入遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)。所以有必要全面了解消費(fèi)者對(duì)遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù)概念接受情況及 對(duì)遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù)的需求情況，預(yù)測(cè)遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)前景，為上海實(shí)業(yè)醫(yī)藥科技集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)決 策提供市場(chǎng)依據(jù)。<

3、;/p><p><b>　　二、 研究目的</b></p><p>　　了解被訪者對(duì)遠(yuǎn)程護(hù)理的需求情況，預(yù)測(cè)遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)容量；</p><p>　　了解上海遠(yuǎn)程護(hù)理市場(chǎng)類(lèi)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代品）的服務(wù)現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)上海遠(yuǎn)程護(hù)理的發(fā) 展趨勢(shì)；</p><p>　　了解消費(fèi)者對(duì)遠(yuǎn)程護(hù)理價(jià)格（ 購(gòu)買(mǎi)和租賃） 的接受程度， 為營(yíng)銷(xiāo)決策提供

4、市場(chǎng)依據(jù)；</p><p>　　遠(yuǎn)程護(hù)理目標(biāo)消費(fèi)群（個(gè)人消費(fèi)與集團(tuán)消費(fèi)）界定。</p><p><b>　　三、研究?jī)?nèi)容</b></p><p>　　1.了解被訪者對(duì)個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品/服務(wù)的使用現(xiàn)狀以及對(duì)遠(yuǎn)程護(hù)理概念的接受情況，被 訪者使用遠(yuǎn)程服務(wù)的需求意向；</p><p>　　2.通過(guò)文案調(diào)查及二手資料收集了解遠(yuǎn)程護(hù)理類(lèi)

5、別竟?fàn)帉?duì)手(替代品) 的現(xiàn)狀及相關(guān) 行業(yè)動(dòng)態(tài)；</p><p>　　3.通過(guò)價(jià)格測(cè)試了解被訪者對(duì)遠(yuǎn)程護(hù)理（ 購(gòu)買(mǎi)和租賃）價(jià)格的接受情況；</p><p>　　4.遠(yuǎn)程護(hù)理消費(fèi)群體指標(biāo)。</p><p><b>　　四、研究方案設(shè)計(jì)</b></p><p>　　( 一 ) 調(diào)查區(qū)域：上海市</p><

6、p>　　( 二 ) 調(diào)查方法：本次研究采用定性研究和定量研究相結(jié)合的辦法。</p><p>　　( 三 ) 樣本設(shè)計(jì)：</p><p>　　定性研究采用深度訪談的方法對(duì)遠(yuǎn)程護(hù)理做探測(cè)性的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為：1. 醫(yī)療/ 護(hù)理系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)人士；2. 各級(jí)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)決策者；3. 機(jī) 關(guān)團(tuán)體學(xué)校企業(yè)的老年組織或機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)決策者；4. 典型個(gè)體消費(fèi)者。 樣本總量 為 60個(gè)樣

7、本，具體配額為：</p><p>　　定量研究為預(yù)約上門(mén)訪問(wèn)， 抽樣方法為配額抽樣法，總樣本量為100 樣本，具 體配額為： </p><p><b>　　五、 時(shí)間安排</b></p><p><b>　　六、 人員安排</b></p><p>　　1.項(xiàng)目經(jīng)理：廣州1人</p>

8、<p><b>　　負(fù)責(zé)的工作：</b></p><p>　　負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目和客戶的溝</p><p><b>　　設(shè)計(jì)問(wèn)卷及執(zhí)行方案</b></p><p><b>　　項(xiàng)目組人員培訓(xùn) </b></p><p><b>　　項(xiàng)目整體質(zhì)量監(jiān)控</b&

9、gt;</p><p>　　2.督導(dǎo)： 上 海 2 人</p><p><b>　　負(fù)責(zé)的工作：</b></p><p><b>　　培訓(xùn)訪問(wèn)員</b></p><p><b>　　甄別合格的被訪者</b></p><p><b>　　訪問(wèn)質(zhì)量

10、監(jiān)控 </b></p><p><b>　　3.復(fù)核督導(dǎo)1名</b></p><p><b>　　4.編碼員2名</b></p><p><b>　　5.程序員1名</b></p><p>　　6.報(bào)告分析員 1 名： </p><p>&

11、lt;b>　　七、 質(zhì)量指標(biāo)</b></p><p>　　1.被訪者甄別率 100%;</p><p>　　2.訪問(wèn)員陪訪率 100%;</p><p>　　3.電話復(fù)核率 40%;</p><p>　　4.編碼復(fù)核率 30%;</p><p>　　5.數(shù)據(jù)錄入復(fù)核率100%。</p>