上海市遠(yuǎn)程護理服務(wù)市場調(diào)研方案

1、<p>　　上海市遠(yuǎn)程護理服務(wù)市場調(diào)研方案</p><p><b>　　調(diào)查方案的設(shè)計</b></p><p><b>　　一、 市場背景：</b></p><p>　　隨著人們生活質(zhì)量的提高， 人們對健康的關(guān)注超過以往任何時候，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)療技 術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的遠(yuǎn)程護理系統(tǒng)借助專用醫(yī)療規(guī)范軟件、終端和網(wǎng)絡(luò)中心把患者

2、、基層醫(yī)院、 國內(nèi)國際醫(yī)學(xué)專家聯(lián)系起來，使人們足不出戶接受健康咨詢、 遠(yuǎn)程診斷和護理成為現(xiàn)實。遠(yuǎn)程醫(yī)療護理系統(tǒng)在歐美等發(fā)達國家已是司空見慣，在中國僅有少數(shù)機構(gòu)在做這方面的嘗 試，如長春明天計算機公司推出的遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)和邯鄲網(wǎng)上醫(yī)院等。上海實業(yè)醫(yī)藥科技集團 有意進入遠(yuǎn)程護理服務(wù)市場。所以有必要全面了解消費者對遠(yuǎn)程護理服務(wù)概念接受情況及 對遠(yuǎn)程護理服務(wù)的需求情況，預(yù)測遠(yuǎn)程護理服務(wù)市場前景，為上海實業(yè)醫(yī)藥科技集團營銷決 策提供市場依據(jù)。<

3、;/p><p><b>　　二、 研究目的</b></p><p>　　了解被訪者對遠(yuǎn)程護理的需求情況，預(yù)測遠(yuǎn)程護理服務(wù)市場容量；</p><p>　　了解上海遠(yuǎn)程護理市場類別競爭對手替代品）的服務(wù)現(xiàn)狀，預(yù)測上海遠(yuǎn)程護理的發(fā) 展趨勢；</p><p>　　了解消費者對遠(yuǎn)程護理價格（ 購買和租賃） 的接受程度， 為營銷決策提供

4、市場依據(jù)；</p><p>　　遠(yuǎn)程護理目標(biāo)消費群（個人消費與集團消費）界定。</p><p><b>　　三、研究內(nèi)容</b></p><p>　　1.了解被訪者對個人護理產(chǎn)品/服務(wù)的使用現(xiàn)狀以及對遠(yuǎn)程護理概念的接受情況，被 訪者使用遠(yuǎn)程服務(wù)的需求意向；</p><p>　　2.通過文案調(diào)查及二手資料收集了解遠(yuǎn)程護理類

5、別竟?fàn)帉κ?替代品) 的現(xiàn)狀及相關(guān) 行業(yè)動態(tài)；</p><p>　　3.通過價格測試了解被訪者對遠(yuǎn)程護理（ 購買和租賃）價格的接受情況；</p><p>　　4.遠(yuǎn)程護理消費群體指標(biāo)。</p><p><b>　　四、研究方案設(shè)計</b></p><p>　　( 一 ) 調(diào)查區(qū)域：上海市</p><

6、p>　　( 二 ) 調(diào)查方法：本次研究采用定性研究和定量研究相結(jié)合的辦法。</p><p>　　( 三 ) 樣本設(shè)計：</p><p>　　定性研究采用深度訪談的方法對遠(yuǎn)程護理做探測性的市場調(diào)查，調(diào)查對象為：1. 醫(yī)療/ 護理系統(tǒng)專業(yè)人士；2. 各級醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療保健機構(gòu)購買決策者；3. 機 關(guān)團體學(xué)校企業(yè)的老年組織或機構(gòu)購買決策者；4. 典型個體消費者。 樣本總量 為 60個樣

7、本，具體配額為：</p><p>　　定量研究為預(yù)約上門訪問， 抽樣方法為配額抽樣法，總樣本量為100 樣本，具 體配額為： </p><p><b>　　五、 時間安排</b></p><p><b>　　六、 人員安排</b></p><p>　　1.項目經(jīng)理：廣州1人</p>

8、<p><b>　　負(fù)責(zé)的工作：</b></p><p>　　負(fù)責(zé)整個項目和客戶的溝</p><p><b>　　設(shè)計問卷及執(zhí)行方案</b></p><p><b>　　項目組人員培訓(xùn) </b></p><p><b>　　項目整體質(zhì)量監(jiān)控</b&

9、gt;</p><p>　　2.督導(dǎo)： 上 海 2 人</p><p><b>　　負(fù)責(zé)的工作：</b></p><p><b>　　培訓(xùn)訪問員</b></p><p><b>　　甄別合格的被訪者</b></p><p><b>　　訪問質(zhì)量

10、監(jiān)控 </b></p><p><b>　　3.復(fù)核督導(dǎo)1名</b></p><p><b>　　4.編碼員2名</b></p><p><b>　　5.程序員1名</b></p><p>　　6.報告分析員 1 名： </p><p>&

11、lt;b>　　七、 質(zhì)量指標(biāo)</b></p><p>　　1.被訪者甄別率 100%;</p><p>　　2.訪問員陪訪率 100%;</p><p>　　3.電話復(fù)核率 40%;</p><p>　　4.編碼復(fù)核率 30%;</p><p>　　5.數(shù)據(jù)錄入復(fù)核率100%。</p>