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文檔簡介
1、隨著我國航空業(yè)的發(fā)展,人們對機場服務的需求越來越高,機場的各項功能也不斷提升。機場不僅僅作為乘機旅客登機前的候機場所,而且已逐步發(fā)展成為乘機旅客購物、休閑、娛樂的商業(yè)場所。機場零售業(yè)的發(fā)展給機場當局帶來了可觀的效益,也極大程度地減輕了機場大量投資的所帶來的負擔。隨著機場客流量的增長,在機場消費的乘客越來越多,由于機場消費的旅客大部分是中高層消費群體,消費能力較強,因此充分挖掘旅客的消費潛力,最大限度地提高機場的效益將具有深遠的意義。隨著
2、國內(nèi)的部分機場屬地化改革完成之后,機場當局將經(jīng)營權(quán)與管理權(quán)逐步分離,機場的工作轉(zhuǎn)移成在保障機場安全的基礎(chǔ)上以提高機場效益為重心,其中提高機場候機樓零售收入成為提升機場效益的重要組成部分。目前我國機場零售業(yè)處于初級發(fā)展階段,許多機場還不完全了解機場零售業(yè)的潛在價值,有的機場的零售業(yè)僅僅作為配套服務,不以盈利為目的。機場通常通過成立物業(yè)部,以收取租金的方式來增加機場商業(yè)零售收入,缺乏對候機樓的零售業(yè)進行系統(tǒng)的研究,更談不上對候機樓零售方面進
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