基于心理契約理論的知識型員工激勵(lì)問題研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識型員工成為企業(yè)的核心人力資本和企業(yè)管理的重要對象。但是，知識型員工是具有個(gè)性化、創(chuàng)新精神、自主性強(qiáng)、流動(dòng)性大、成就欲望強(qiáng)等特點(diǎn)的新型工作群體，如何激勵(lì)知識型員工給目前企業(yè)的人力資源管理工作帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 事實(shí)上，要吸引和激勵(lì)知識型員工，培養(yǎng)員工的忠誠度，最基本的條件就是要認(rèn)識和了解知識型員工——了解他們對企業(yè)的期望和要求，使知識型員工擁有的權(quán)利和得到的回報(bào)與他們承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)充分對等，更好地

2、發(fā)揮他們的積極性。心理契約是組織和員工之間內(nèi)隱的相互期望，影響著員工的行為、工作態(tài)度、工作績效、滿意度及流動(dòng)率等。知識型員工比較關(guān)注較高層次的需要，包括員工的興趣、職業(yè)生涯發(fā)展、個(gè)人成長等，而這些需要正是心理契約的核心內(nèi)容。因此，心理契約理論的引入，對從心理、情感和關(guān)系層面來發(fā)展組織承諾，培育員工忠誠度，激勵(lì)知識型員工的工作積極性有著特殊的意義。 本文主要以心理契約理論為視角來研究知識型員工的激勵(lì)問題。首先對國內(nèi)外心理契約理論、

3、知識型員工的激勵(lì)問題及目前基于心理契約理論研究知識型員工激勵(lì)問題的成果進(jìn)行綜述進(jìn)行文獻(xiàn)綜述，旨在為下文的研究奠定理論基礎(chǔ)；其次以問卷調(diào)查為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，進(jìn)行實(shí)證研究，編制《知識型員工心理契約及激勵(lì)因素調(diào)查問卷》，對大連部分企業(yè)知識型員工的心理契約結(jié)構(gòu)及激勵(lì)因素進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合統(tǒng)計(jì)分析和個(gè)案訪談結(jié)果，進(jìn)行問卷分析，旨在為下文的研究奠定實(shí)證基礎(chǔ)；再次結(jié)合我國目前知識型員工的激勵(lì)現(xiàn)狀及實(shí)證分析的結(jié)果，以心理契約理論為理論基礎(chǔ)，分別從心理契約結(jié)構(gòu)和心