黑龍江省郵政快遞業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究.pdf

1、郵政快遞業(yè)務(wù)（Express Mail Service，簡稱EMS）是中國郵政的核心業(yè)務(wù)，是郵政產(chǎn)業(yè)中最快捷的信息和實(shí)物傳遞方式，從黑龍江省2007年度郵政收入結(jié)構(gòu)來看，EMS收入已占郵政總收入的10％左右。近年來，國際快遞業(yè)務(wù)面臨著FedEx、UPS、DHL、TNT等跨國公司的競爭，國內(nèi)EMS面臨多家私營速遞公司的競爭、擠壓，導(dǎo)致黑龍江省EMS收入大量流失，年均增長率僅為7％-8%左右，市場份額也在逐年下滑。而此間國際快遞公司DHL、

2、TNT、UPS等年均增長率均達(dá)12％以上，有的甚至達(dá)到了20％。目前黑龍江省EMS同城業(yè)務(wù)的市場占有率已降到20％以下，競爭力不斷下降。
　　本文對(duì)立足于快遞業(yè)的基本特征和國內(nèi)外快遞公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對(duì)黑龍江省郵政快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，選擇網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、價(jià)格、服務(wù)水平和質(zhì)量與其主要競爭對(duì)手進(jìn)行了比較，進(jìn)一步從市場定位、自費(fèi)、時(shí)效、業(yè)務(wù)品種和服務(wù)等諸方面提出了現(xiàn)存的問題。結(jié)合黑龍江省郵政快遞業(yè)務(wù)的市場環(huán)境和內(nèi)部條件，進(jìn)行了郵政快遞