基于信息技術的組織變革對組織績效的影響研究.pdf

1、上世紀70年代中期以來，全球出現(xiàn)了以信息技術為核心的新技術革命，其中以數(shù)字化和網(wǎng)絡化給人們帶來的影響最大，這場新技術革命從根本上改變了整個社會經(jīng)濟形態(tài)。進入21世紀，組織面臨全球化、信息化與網(wǎng)絡化新的競爭環(huán)境，如何變革自身以適應動態(tài)、不確定的環(huán)境成為當前組織面臨的最大難題。而隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的加劇，利用信息技術提高組織的綜合競爭能力已成為共識，并成為組織的戰(zhàn)略選擇。
　　本文選擇基于信息技術的組織變革這一視角來研究信息技術

2、對組織的影響及組織變革模型，探索性地提出了信息技術環(huán)境下組織變革的三要素，即組織流程變革、組織結構變革、組織文化變革等，構建了基于信息技術的組織變革與組織績效的作用模型，并通過問卷調(diào)查的方式，以收集到的樣本數(shù)據(jù)為基礎對基于信息技術的組織變革與組織績效的關系進行了實證研究。研究的最終目的旨在揭示信息技術環(huán)境下的組織變革與組織績效的關系，期望研究結果能為我國的組織變革決策提供參考。
　　研究發(fā)現(xiàn)，基于信息技術的組織變革與組織績效高度正

3、相關，基于信息技術的組織變革對組織績效的提高影響顯著。同時，基于信息技術的組織變革各要素對組織績效的作用效果各不相同，具體表現(xiàn)在：信息技術條件的組織流程變革對存貨周轉(zhuǎn)率、成本控制力、資源掌握能力和投資報酬率等組織績效指標的提高有顯著效果，而基于信息技術的組織結構變革對市場占有率、營收增長率、產(chǎn)品服務質(zhì)量、顧客滿意度以及存貨周轉(zhuǎn)率、成本控制力、資源掌握能力、投資報酬率等有積極作用，另外，信息技術環(huán)境下的組織文化變革對創(chuàng)新能力、環(huán)境應變力和