商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式及需重點(diǎn)解決的幾個(gè)問(wèn)題

1、<p>　　商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式及需重點(diǎn)解決的幾個(gè)問(wèn)題</p><p>　　摘要：隨著科學(xué)技術(shù)水平的日新月異，社會(huì)水平的不斷向前發(fā)展，我們國(guó)家的商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式也有待提升。目前，我們國(guó)家的商業(yè)物業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上，還存在方方面面的問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題我們要引起足夠的重視。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：商業(yè)物業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理模式；重點(diǎn)；策略 </p><p>　

2、　商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，以及企業(yè)的存亡。在這篇文章中，我們將會(huì)圍繞商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本特征、目前商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中較為突出的問(wèn)題、商業(yè)物業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中需要采取的一些措施等一些問(wèn)題，展開(kāi)較為積極地討論。 </p><p>　　一、商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本特征 </p><p>　　商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和其他的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式不同，他們的經(jīng)營(yíng)特質(zhì)不同。這些主要是：其一，商

3、業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是商業(yè)經(jīng)營(yíng)。商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的比較關(guān)注所取得的投資回報(bào)，投資回報(bào)越快、越大，越好。所以也比較關(guān)注其物業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一些情況。假如經(jīng)營(yíng)收益不好，商場(chǎng)收到的關(guān)注度不夠，商戶(hù)不能賺到錢(qián)。巧婦難為無(wú)米之炊，所以再好的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理也是無(wú)濟(jì)于事的。其二，經(jīng)營(yíng)的重要條件是商業(yè)物業(yè)的管理。商業(yè)物業(yè)進(jìn)行管理的重要好處是，它可以創(chuàng)造更多的便利，具有安全性和舒服的良好環(huán)境，同時(shí)還可以使商家擁有更多的消費(fèi)者，進(jìn)而為商家?guī)?lái)更多的利潤(rùn)。商業(yè)物

4、業(yè)管理可以給商業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更好的服務(wù)，能為其創(chuàng)建更好的環(huán)境，進(jìn)而使企業(yè)具有更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以，商業(yè)物業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)，一定得把經(jīng)營(yíng)當(dāng)做中心，并圍繞它進(jìn)行管理。與此同時(shí)，物業(yè)管理目標(biāo)還要以創(chuàng)建最佳的經(jīng)營(yíng)效益。 </p><p>　　二、目前商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中較為突出的問(wèn)題 </p><p>　　1.商業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有特色 </p><p>　　在商業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，物業(yè)或業(yè)主在

5、用人時(shí)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)性的經(jīng)營(yíng)理念。在開(kāi)發(fā)時(shí)過(guò)于盲目，進(jìn)行商業(yè)定位時(shí)也沒(méi)有一定的準(zhǔn)確性，一大部分的商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有特色，常常會(huì)有千店一面的狀況。有些商業(yè)物業(yè)在開(kāi)盤(pán)時(shí)很火爆，但是到開(kāi)業(yè)的時(shí)候特別冷清。這種現(xiàn)象就會(huì)使租戶(hù)過(guò)于頻繁的更換，從而使顧客從內(nèi)心感到不可信。在這樣的惡性循環(huán)中，商業(yè)物業(yè)也很難發(fā)展下去。 </p><p>　　2.在經(jīng)營(yíng)管理上商業(yè)和地產(chǎn)形成脫節(jié)現(xiàn)象 </p><p>　　現(xiàn)在

6、，有很多開(kāi)發(fā)商對(duì)商業(yè)物業(yè)前期的開(kāi)發(fā)階段特別重視，也可能建成商業(yè)物業(yè)后，將其賣(mài)給一些中小投資者。在這之后，投資者運(yùn)用直接、間接的一些方式租給零售商。在直這個(gè)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)商比較看重的是物業(yè)所出售的面積的大小，而很少關(guān)心在出售之后的一些事情。 </p><p>　　3.管理技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念都比較落后 </p><p>　　商業(yè)物業(yè)的承租商、業(yè)主大部分是一些具有獨(dú)立的所有權(quán)的零售商。所以，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)

7、程中每一個(gè)零售商都有不同的需求。例如：每一個(gè)零售商有不同的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，其對(duì)于收銀業(yè)務(wù)也會(huì)有不一樣的要求。同時(shí)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可能會(huì)和商場(chǎng)保持一致，也可能會(huì)按照自己的促銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行促銷(xiāo)。由此看來(lái)，管理人員在進(jìn)行商業(yè)物業(yè)的管理時(shí)，要統(tǒng)一對(duì)于零售商的管理，從而使其具有一個(gè)步調(diào)一致的形象。假如物業(yè)管理承租人、業(yè)主、企業(yè)還持有比較落后的經(jīng)營(yíng)理念，就會(huì)影響到商業(yè)物業(yè)在發(fā)展中的進(jìn)程。 </p><p>　　三、商業(yè)物業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程

8、中需要采取的一些措施 </p><p>　　1.在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)模式時(shí)，要進(jìn)行科學(xué)、合理的規(guī)劃 </p><p>　　在商業(yè)物業(yè)進(jìn)行相關(guān)的建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃之前，必須對(duì)其招商對(duì)象、業(yè)態(tài)需求、經(jīng)營(yíng)模式等確定好。這有這樣做，才能在日后較大限度的減少改造的一些成本，也才能使地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)降低。比如：如果商業(yè)地產(chǎn)模式屬于訂單式，也就是說(shuō)地產(chǎn)的一些開(kāi)發(fā)建設(shè)的單位，和其有關(guān)系的企業(yè)預(yù)先簽訂了聯(lián)合發(fā)展的協(xié)議。只有經(jīng)過(guò)企

9、業(yè)的相關(guān)租賃承諾，才可以采取具有實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)，也就是開(kāi)發(fā)、建設(shè)。運(yùn)用這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合方式，具有較大的優(yōu)勢(shì)。它是品牌和品牌間的一種組合，具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，能夠使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低到最大程度，從而也可以增強(qiáng)業(yè)主在投資上的信心。商業(yè)地產(chǎn)的一些零售商具有一定的品牌效應(yīng)之后，可以促使開(kāi)發(fā)商物業(yè)經(jīng)營(yíng)中的銷(xiāo)售額，也可以使物業(yè)空間得到相應(yīng)的拓展。商業(yè)和地產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)合理的結(jié)合，可以使二者實(shí)現(xiàn)雙贏。 </p><p>　　2.要重視人才的培

10、養(yǎng)，樹(shù)立更加先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念 </p><p>　　商戶(hù)所繳納的一些租金，是物業(yè)收入的重要來(lái)源。商業(yè)項(xiàng)目可以促進(jìn)商戶(hù)收入的增加，并使商業(yè)物業(yè)的價(jià)值得到有效的提升。物業(yè)管理企業(yè)的管理隊(duì)伍必須要具有較高的素質(zhì)，運(yùn)用其超前的經(jīng)營(yíng)管理理念、模式按照合同提供科學(xué)的規(guī)劃和準(zhǔn)確的定位。在這個(gè)過(guò)程中，使招商管理具有更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從而可以提升商業(yè)物業(yè)的使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在培養(yǎng)人才時(shí)，要按照規(guī)定對(duì)專(zhuān)業(yè)性人才實(shí)行培訓(xùn)，同時(shí)還要吸

11、納一些有才干的經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)性人才。商業(yè)樓宇在智能化方面在不斷的提升，各種自動(dòng)化的管理方式也被各個(gè)企業(yè)普遍應(yīng)用，物業(yè)管理企業(yè)必須具有更加先進(jìn)的、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方式。 </p><p><b>　　四、總結(jié) </b></p><p>　　目前，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中還存在很多些問(wèn)題：商業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有特色、在經(jīng)營(yíng)管理上商業(yè)和地產(chǎn)形成脫節(jié)現(xiàn)象、管理技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念都比較落后等。我們要采

12、取積極地措施去應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，如：在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)模式時(shí)，要進(jìn)行科學(xué)、合理的規(guī)劃；要重視人才的培養(yǎng)，樹(shù)立更加先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]彭文靜：商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式及需重點(diǎn)解決的幾個(gè)問(wèn)題[J].價(jià)值工程，2011，34：106-107. </p><p>　　[2]羅小鋼 王一翌：

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