物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)收方案

1、物業(yè)服務公司公司經(jīng)營經(jīng)營管理管理創(chuàng)收計劃眾所周知，物業(yè)管理企業(yè)是一種微利型企業(yè)，其所收取的物業(yè)管理費在用于管理項目的支出后所剩無幾，當物業(yè)公司收取物業(yè)管理費較為困難時，立刻面臨運轉(zhuǎn)也就十分困難，因而導致不少物業(yè)公司降低服務水準、服務質(zhì)量引起投訴進而引起訴訟案件。所以，我們不能限于收取有限的物業(yè)費中，而應該廣開思路，適應市場的需要，由管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)兼容并行，大力發(fā)展物業(yè)的綜合經(jīng)營，實現(xiàn)企業(yè)的盈利，走出物業(yè)管理停滯不前的圈子。而且也只有

2、物業(yè)管理企業(yè)盈利才能做到不斷地提高物業(yè)管理水平，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務打下堅實的物質(zhì)基礎。一、一、結(jié)合現(xiàn)狀目前物目前物業(yè)管理存在的多種管理存在的多種問題問題X物業(yè)是否能帶動X市場經(jīng)濟？是否能在X項目中取到助推作用？是否能在X持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮重要作用？同時X物業(yè)是否能在低物管費（X物業(yè)管理支出成本與收取比）、低收入（物業(yè)公司基本崗位薪資與市場經(jīng)濟比較相對偏低）的情況下實現(xiàn)創(chuàng)收，為入駐商家提供更加周到，更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務呢？我們的職責局

3、限于：環(huán)境衛(wèi)生，治安消防，設備維修、物業(yè)收費等事情中。這樣的結(jié)果會影響X物業(yè)的持續(xù)發(fā)展，直接后果就會致使市場不景氣，商家入駐率低，市場將在長期的作用力下逐步衰退，而X物業(yè)便會致使人員素質(zhì)低下，業(yè)務知識得不到提高、服務態(tài)度差、服務質(zhì)量下降、引起客戶投訴、拒絕交納管理費，甚至嚴重的引起法律糾紛。市場與企業(yè)將面臨著較大困境。所以X物業(yè)的管理工作，不僅僅是通過衛(wèi)生、安保和維修等達到業(yè)主或使用者感覺安全舒適的目標，這僅是管理的一部分內(nèi)容，或者說是

4、一小部分工作，四、四、經(jīng)營經(jīng)營物業(yè)的資源分析及管理運作源分析及管理運作經(jīng)營管理，就是策劃、組織、領導及控制X項目的資源，以求實現(xiàn)管理服務及經(jīng)營的總目標。資源項目中主要分為兩大部分：一是物質(zhì)資源；二是人力資源。在物業(yè)項目中的人力資源是最重要的資源。因為每個服務性項目的經(jīng)營管理是一項復雜的、細致的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高與其他行業(yè)。物資資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。物業(yè)企業(yè)

5、的品牌、良好的信譽及形象，物業(yè)項目與其他單位或企業(yè)的良好關系，一定的經(jīng)營客源網(wǎng)絡，有用的資料、時間等，都可視為物業(yè)項目的寶貴資源。物業(yè)項目的經(jīng)營管理者的目標就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務，同時獲得企業(yè)的經(jīng)濟收益，實現(xiàn)盈利的目標。經(jīng)營物業(yè)大致有以下四個方面的基本管理運作：1、策劃。策劃即預先確定目標及方針，然后根據(jù)目標制定一整套詳細的實施方案來達到目標。就根據(jù)X的實際情況，物業(yè)經(jīng)營的資源的優(yōu)缺點，商家的心態(tài)，將來的市場的發(fā)展趨