基于父母體驗(yàn)的記錄0―6歲孩子成長(zhǎng)的網(wǎng)站趨勢(shì)探討

1、<p>　　基于父母體驗(yàn)的記錄0―6歲孩子成長(zhǎng)的網(wǎng)站趨勢(shì)探討</p><p>　　摘要：目前互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)站類型多樣化，受眾群體也逐漸細(xì)分。隨著教育體制的發(fā)展和完善，越來(lái)越多的父母開始重視對(duì)孩子成長(zhǎng)的記錄。本文通過對(duì)0-6歲孩子成長(zhǎng)的互動(dòng)網(wǎng)站研究發(fā)現(xiàn)，父母記憶孩子成長(zhǎng)習(xí)慣用時(shí)間標(biāo)簽的形式來(lái)記憶孩子在成長(zhǎng)中發(fā)生的事，通過“年齡分類”和“日期分類”對(duì)上傳的信息進(jìn)行整合歸納。同時(shí)本文還從父母體驗(yàn)的角度歸納出記錄

2、孩子成長(zhǎng)網(wǎng)站中三種網(wǎng)站顯示模式：“默認(rèn)模式”、“玩具小屋模式”和“成長(zhǎng)樹模式”。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：父母體驗(yàn)；記錄成長(zhǎng)；時(shí)間標(biāo)簽；成長(zhǎng)樹模式 </p><p><b>　　1.緒論 </b></p><p><b>　　1.1 課題背景 </b></p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)的興盛和蓬勃發(fā)

3、展，帶動(dòng)了很多新的操作群體，即為25-35歲之間的年輕父母。他們想記錄下孩子成長(zhǎng)的每個(gè)過程，來(lái)表達(dá)初為父母的心情和對(duì)孩子的關(guān)愛，同時(shí)也希望讓孩子在長(zhǎng)大后清楚地看到自己成長(zhǎng)過程中的每一個(gè)經(jīng)歷，每一次失敗和每一次成功，讓孩子充分體驗(yàn)到父母對(duì)自己深深的愛意。但是對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)單調(diào)的記錄方式已無(wú)法滿足需求，所以為父母設(shè)計(jì)記錄孩子成長(zhǎng)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)研究具有重要意義。 </p><p>　　1.2 研究動(dòng)機(jī)和目的 </

4、p><p>　　對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶界面的設(shè)計(jì)是非常關(guān)鍵的，而用戶透過界面去理解與人互動(dòng)的過程即為人機(jī)互動(dòng)方式。黃艷群（2007）指出在20世紀(jì)的80年代到2000年的前后期，所進(jìn)行的研究范圍主要針對(duì)人操作計(jì)算器時(shí)的知覺特性，減少用戶記憶負(fù)擔(dān)，減少學(xué)習(xí)操作的時(shí)間。Preece，J（1988）提出關(guān)于人機(jī)介面的研究目的是要發(fā)展及改進(jìn)電腦系統(tǒng)，讓使用者能更方便、更有效率的得到欲求的成果。人機(jī)互動(dòng)設(shè)計(jì)則講求設(shè)計(jì)安全、有效

5、率、容易使用的、令人愉悅?cè)ナ褂秒娔X系統(tǒng)。除了講求整體結(jié)構(gòu)和畫面的設(shè)計(jì)之外，應(yīng)該更著重在操作上貼近使用者的操作方式和生活習(xí)慣。 </p><p>　　為這個(gè)特定用戶人群設(shè)計(jì)一個(gè)符合他們心理特點(diǎn)的“好看、好玩、好用”的網(wǎng)站，這是課題的目標(biāo)。站在用戶的角度，通過各種渠道調(diào)查他們的心理特征，讓他們通過互聯(lián)網(wǎng)記錄自己小孩的成長(zhǎng)歷程的過程變得生動(dòng)有趣，讓設(shè)計(jì)的網(wǎng)站符合他們的操作特點(diǎn)和行為模式。 </p><

6、;p>　　2.國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀 </p><p>　　2.1 國(guó)內(nèi)外（相關(guān)）論文研究現(xiàn)狀 </p><p>　　《初探幼兒成長(zhǎng)檔案》，這篇文章從實(shí)踐出發(fā)論述成長(zhǎng)檔案記錄的內(nèi)容，探討在建立成長(zhǎng)檔案過程中需要注意的一些問題。現(xiàn)在對(duì)孩子的成長(zhǎng)記錄以制作成長(zhǎng)檔案的方式呈現(xiàn)。 </p><p>　　《國(guó)內(nèi)外兒童網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)比較研究》，該篇文章運(yùn)用比較研究的方法，分析比

7、較了國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀兒童網(wǎng)站在網(wǎng)站內(nèi)容構(gòu)建的功能，界面設(shè)計(jì)的認(rèn)知、審美等方面的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，其中國(guó)內(nèi)優(yōu)秀兒童網(wǎng)站以“卡卡樂園”網(wǎng)站為例：布局整體均衡統(tǒng)一，色彩明快、搭配適當(dāng)，導(dǎo)航圖標(biāo)可愛卡通.界面簡(jiǎn)潔，文字量適中但是針對(duì)兒童的生動(dòng)圖片和動(dòng)畫較少。同時(shí)該篇文章也反映出我國(guó)現(xiàn)有兒童網(wǎng)站存在的一些問題：（1）網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)缺乏對(duì)目標(biāo)用戶的明確定位；（2）多數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容龐雜繁復(fù)，板塊設(shè)置偏多；（3）網(wǎng)站的更新速度較慢，內(nèi)容陳舊，缺乏創(chuàng)新獨(dú)見性；（4）兒童

8、網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)缺乏視覺中心，不能有效地突出重點(diǎn)內(nèi)容，無(wú)法吸引兒童的注意力。 </p><p><b>　　3.用戶分析 </b></p><p><b>　　3.1 用戶定位 </b></p><p>　　制作的網(wǎng)站主要是面向25-35歲的會(huì)用電腦的年輕父母，他們重視孩子的成長(zhǎng)記錄，并基于現(xiàn)有條件進(jìn)行著各種的嘗試。比如照片記

9、錄、文字記錄、保存實(shí)物、音頻記錄、視頻記錄、借助“博客”、“QQ空間”記錄等多種方式。 </p><p><b>　　3.2 用戶調(diào)研 </b></p><p>　　用戶調(diào)研工作是指設(shè)計(jì)者通過各種方式和方法，對(duì)用戶的需求、心理、行為以及用戶的態(tài)度、意見等方面進(jìn)行了解、分析、綜合的過程，從而掌握用戶的特點(diǎn)和需求，為之后的設(shè)計(jì)工作提供重要依據(jù)。 </p>&

10、lt;p>　　根據(jù)網(wǎng)站制作需求，采用了正面詢問法來(lái)進(jìn)行用戶訪談?wù){(diào)研，采取提問、回答、自由討論的方式幫助更直接更具體地獲取用戶信息，了解用戶心理特征。 </p><p>　　用戶訪談?wù){(diào)研采用提問回答的方式，事先通過資料的整理和網(wǎng)站內(nèi)容的構(gòu)思，針對(duì)用戶心理特征方面，歸納出了一些要提問的問題，即：（1）孩子在成長(zhǎng)初期每個(gè)階段的不同表現(xiàn)？（2）在每個(gè)成長(zhǎng)階段會(huì)給孩子準(zhǔn)備什么玩具？ （3）0―6歲的孩子在成長(zhǎng)過程中會(huì)

11、有哪些不同的心情表現(xiàn)？（4）對(duì)0―6歲的孩子來(lái)說(shuō)，有哪些重要的節(jié)日？（5）喜歡怎樣的網(wǎng)站風(fēng)格來(lái)記錄孩子的成長(zhǎng)？（6）主要以什么方式來(lái)記錄孩子的成長(zhǎng)？通過對(duì)調(diào)研問卷的分析整理，得到了諸多有價(jià)值的設(shè)計(jì)點(diǎn)：孩子成長(zhǎng)初期有很多第一次值得記錄。例如：第一次走路、第一次叫爸爸媽媽等；父母會(huì)根據(jù)不同的年齡段準(zhǔn)備合適的玩具，一般會(huì)選擇一些益智的玩具；家長(zhǎng)對(duì)孩子的心情分類沒有一個(gè)很明確的限定，用一個(gè)詞來(lái)概括就是喜怒無(wú)常；在孩子小的時(shí)候過的節(jié)日比較少，以生

12、日為主，其他節(jié)日都不很特意地去慶祝。 </p><p>　　3.3 用戶行為角色模型 </p><p>　　作為界面設(shè)計(jì)者，要做的就是堅(jiān)持以用戶為本，面對(duì)用戶的抱怨和渴望，找出用戶真實(shí)的需求，分析這些需求，找出他們的共同點(diǎn)，并做出相應(yīng)的解決方案。下圖中選擇2個(gè)比較具有代表性的用戶： </p><p>　　4.基于用戶的交互網(wǎng)站設(shè)計(jì) </p><p

13、>　　4.1 網(wǎng)站基本原型 </p><p>　　根據(jù)前期調(diào)研資料的整合分析，繪制了默認(rèn)模式下上傳與搜索的一整套流程圖，下面以流程圖里的一個(gè)主要頁(yè)面為例（如圖1所示），該頁(yè)面為上傳照片頁(yè)面，網(wǎng)站布局簡(jiǎn)潔統(tǒng)一，突出重點(diǎn)，網(wǎng)站提供了兩種分類方式：按年齡分類和按日期分類，利用分類來(lái)整合用戶輸入的信息，可以讓用戶以最快的速度找到相關(guān)的照片。根據(jù)線框圖，將網(wǎng)站具體化，圖形化，生動(dòng)化。以場(chǎng)景的形式表現(xiàn)，整體風(fēng)格活潑可愛

14、，富有童趣。（如圖2所示）將線框圖中方方正正的照片，以懸掛的方式將照片串聯(lián)起來(lái)，形成一堵照片墻，將設(shè)計(jì)生活化。 </p><p>　　4.2網(wǎng)站原型圖的可用性測(cè)試 </p><p>　　可用性測(cè)試是“利用潛在用戶來(lái)評(píng)估產(chǎn)品達(dá)到某些可用性標(biāo)準(zhǔn)的程度”的過程，可用性測(cè)試方法可歸為主觀和客觀兩大類。主觀測(cè)試主要采取問卷、討論和會(huì)議的方式搜集用戶的訴求。客觀測(cè)試主要是采取在實(shí)驗(yàn)室或現(xiàn)場(chǎng)分析儀器記錄

15、的數(shù)據(jù)。 　　原型采用了深度訪談測(cè)試方法，通過和測(cè)試對(duì)象進(jìn)行交流，設(shè)定測(cè)試任務(wù)等方法進(jìn)行可用性測(cè)試。在繪制了一整套的流程之后，選取了6名25-35歲的父母作為測(cè)試對(duì)象， 通過用戶測(cè)試之后，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了相應(yīng)的修改：調(diào)整了按鈕的位置，其中將“上傳”的按鈕放到了一個(gè)明顯的位子，讓用戶一眼就看到；去掉了多余的“返回”按鈕；將用來(lái)切換顯示模式的轉(zhuǎn)盤調(diào)整到了合適的大?。桓淖兞怂腊逦淖中越榻B的部分，將玩具小屋和成長(zhǎng)樹模式與上傳日志、照片、視頻形成關(guān)

16、聯(lián)性，即在另外兩個(gè)模式下也可以上傳和查看各個(gè)成長(zhǎng)階段的照片、日志、視頻；默認(rèn)模式下不同界面點(diǎn)擊柜子出現(xiàn)的玩具不同，畫架上的畫也有所區(qū)別，改變場(chǎng)景里的小細(xì)節(jié)，帶給用戶不一樣的體驗(yàn)。 </p><p>　　4.3基于父母體驗(yàn)的互動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)完善方案 </p><p>　　簡(jiǎn)潔明快的畫面，融入卡通的元素，加上動(dòng)態(tài)的呈現(xiàn)和音樂的輔助，給人童真快樂的感受，用戶首先進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面進(jìn)行注冊(cè)和登陸。默認(rèn)模式下

17、的相冊(cè)頁(yè)面：相冊(cè)頁(yè)面，以相框的形式呈現(xiàn)，貼近生活，符合用戶心理。鼠標(biāo)經(jīng)過相冊(cè)時(shí)，會(huì)有相應(yīng)的反應(yīng)，增加互動(dòng)和趣味性。將下拉菜單設(shè)計(jì)為掛下的卷軸，更加生動(dòng)。網(wǎng)站的圖標(biāo)和整體風(fēng)格統(tǒng)一，以圖形為輔助，點(diǎn)擊時(shí)會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的顯示動(dòng)畫。默認(rèn)模式下的日志頁(yè)面：以日歷的形式呈現(xiàn)，比較直觀，生活化。玩具小屋模式下房間頁(yè)面：男寶寶房間以藍(lán)色調(diào)為主，清爽明快；女寶寶房間以粉色調(diào)為主，可愛浪漫。房間里分別放置了0-6歲男寶寶和女寶寶在每個(gè)成長(zhǎng)階段的玩具。鼠標(biāo)經(jīng)過每

18、樣玩具都會(huì)有相應(yīng)的動(dòng)畫呈現(xiàn)，頁(yè)面中男寶寶和女寶寶房間的切換，是以兩個(gè)掛下的男女頭像為按鈕，生動(dòng)形象。 </p><p><b>　　5.結(jié)論與展望 </b></p><p>　　本文通過對(duì)0-6歲孩子成長(zhǎng)的互動(dòng)網(wǎng)站研究發(fā)現(xiàn)，父母記憶孩子成長(zhǎng)習(xí)慣用時(shí)間標(biāo)簽的形式來(lái)記憶孩子在成長(zhǎng)中發(fā)生的事，通過“年齡分類”和“日期分類”對(duì)上傳的信息進(jìn)行整合歸納。同時(shí)借助用戶訪談，了解父母

19、心理特征，從父母體驗(yàn)的角度歸納出記錄孩子成長(zhǎng)網(wǎng)站中三種網(wǎng)站顯示模式：“默認(rèn)模式”、“玩具小屋模式”和“成長(zhǎng)樹模式”。這三種模式的選擇，增加了網(wǎng)站的趣味性。父母可以根據(jù)喜好來(lái)選擇合適的模式來(lái)記錄孩子的成長(zhǎng)。 </p><p>　　后續(xù)研究的重點(diǎn)和建議：一方面在制作這個(gè)網(wǎng)站時(shí)主要針對(duì)了信息的上傳和搜索這個(gè)方面，沒有加入網(wǎng)站中“社區(qū)”的概念，即父母之間的交流分享的平臺(tái)。另一方面就是，可以將記錄孩子的成長(zhǎng)應(yīng)用于手機(jī)平臺(tái)。

20、手機(jī)攜帶方便，信息可以隨時(shí)隨地上傳。后續(xù)研究可以沿著這兩個(gè)方向繼續(xù)和深入。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]周君娥.成長(zhǎng)檔案的建立與幼兒的發(fā)展.檔案管理，2005.6 </p><p>　　[2]樊翠芳，胡錦.國(guó)內(nèi)外兒童網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)比較研究.藝術(shù)探索，2009.1 </p><p

21、>　　[3]段韶華，李彬彬.以網(wǎng)絡(luò)為界面的交互設(shè)計(jì)中的情感化.美與時(shí)代（上半月），2010.4 </p><p>　　[4]蔣芳.什么是用戶體驗(yàn).程序員，2010.7 </p><p>　　[5][美]Alan Cooper，Robert M. Reimann著.About Face 2.0： The Essentials of Interaction Design，美國(guó)：Wiley

22、出版社，2005 </p><p>　　[6]Bill Moggfidge 著.Designing Interactions.MIT Press出版社，2006 </p><p>　　[7]黃艷群，黎旭，李榮麗編著.設(shè)計(jì)人機(jī)界面.北京：理工大學(xué)出版社，2007 </p><p>　　[8]Preece， J （1998），A Guide to Usability-H