注重稅務(wù)青年的“軟能力”建設(shè)

1、<p>　　注重稅務(wù)青年的“軟能力”建設(shè)</p><p>　　[摘要]稅務(wù)青年，是稅收事業(yè)的未來和希望，應(yīng)站在歷史的高度，站在培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的高度，采取有針對性、實(shí)效性的方式方法，增強(qiáng)他們的“軟能力”建設(shè)，正確引導(dǎo)處在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的稅務(wù)青年成長。 </p><p>　　[關(guān)鍵詞]稅務(wù)青年；軟能力；培養(yǎng) </p><p>　　青年是祖國的未來、民族

2、的希望，稅務(wù)青年是國家稅收事業(yè)發(fā)展的后續(xù)力量。著眼全局，深刻認(rèn)識加強(qiáng)稅務(wù)青年教育的重大意義，不斷豐富和提高他們的“軟能力”建設(shè)，加快促進(jìn)青年稅務(wù)干部成才成長，促進(jìn)稅收中心工作科學(xué)發(fā)展。“軟能力”是相對“硬能力”而言。通常，我們講“硬能力”一般是指：學(xué)習(xí)文憑、資格證書、知識面度、書本知識和體力體魄等；而“軟能力”一般指：表達(dá)能力、思考能力、策劃能力、寫作能力、親和力、動手能力、洞察力、執(zhí)行力、號召力、社交能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和說服能力

3、。當(dāng)前，在稅務(wù)青年中，“硬能力”大都比較強(qiáng)，而“軟能力”往往成為制約其成長發(fā)展的“瓶頸”。 </p><p>　　“軟能力”的差異會導(dǎo)致青年干部在成長道路上的“兩級分化”。在實(shí)際工作中，我們?？吹竭@樣情形：同期工作的一批人，專業(yè)、學(xué)歷、年齡相當(dāng)，但工作幾年下來，在能力方面卻差距很大：有的管理觀察能力，分析解決能力，人際交往能力游刃有余，職業(yè)發(fā)展前途光明；而有的思考和解決問題簡單膚淺、優(yōu)柔寡斷，職業(yè)發(fā)展前景暗淡。為

4、什么會有這種反差？問題出在“軟能力”上。所以，要注重“軟能力”的提高和完善，不斷培養(yǎng)“軟能力”的形成。加強(qiáng)“軟能力”建設(shè)，不僅需要日常的繼續(xù)學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)，更有賴于自我要求、自我修煉。提高“軟能力”不是立竿見影的事情，而是靠潛移欲化、積累沉淀、持續(xù)培養(yǎng)。 </p><p>　　一是培養(yǎng)理想信念大局意識。理想信念教育是加強(qiáng)稅務(wù)青年培養(yǎng)的首要內(nèi)容。幫助青年面對改革開放的市場經(jīng)濟(jì)和多樣化的生活方式，樹立正確的人生觀、價

5、值觀、金錢觀、權(quán)利觀，正確處理復(fù)雜的利益關(guān)系，克服奢侈淫靡、金錢至上的思想，熱愛稅收，愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，爭做貢獻(xiàn)。大局意識是一種宏觀意識，它是稅務(wù)青年應(yīng)該具備的政治意識和職業(yè)意識。稅收執(zhí)法管理工作優(yōu)質(zhì)、高效、服從、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必須正確認(rèn)識和處理局部利益和全局利益、當(dāng)前發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。沒有高度自覺的大局意識是不可能的。 </p><p>　　二是培養(yǎng)協(xié)作創(chuàng)新精神。創(chuàng)新精神必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。團(tuán)

6、隊(duì)意識和創(chuàng)新精神是稅務(wù)青年融入稅務(wù)干部隊(duì)伍并推動稅收事業(yè)發(fā)展的極為重要的因素。創(chuàng)新精神應(yīng)該堅(jiān)持和提倡“聚財(cái)為國，執(zhí)法為民”，“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，通過創(chuàng)新為國建功、為民造福。推行崗位交流充分發(fā)揮稅務(wù)青年的學(xué)習(xí)能力，交際能力，保證創(chuàng)新的源動力。 </p><p>　　三是培養(yǎng)旺盛學(xué)習(xí)興趣。學(xué)習(xí)是干好工作的第一需要，是履行好職責(zé)的必然要求。稅收涉及社會經(jīng)濟(jì)整個行業(yè)，單一的財(cái)務(wù)知識已不再適應(yīng)稅收工作發(fā)

7、展要求，只有了解和掌握多學(xué)科知識，才能更好地從理論到實(shí)踐，沒有過硬的本領(lǐng)就無法出色的完成工作任務(wù)。要積極為青年干部創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)的條件，引導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，把單位帶成學(xué)校，把崗位變成課堂，把同事處成同學(xué)。 </p><p>　　稅務(wù)青年“軟能力”建設(shè)不能脫離實(shí)際，不講實(shí)效，搞形式主義，要緊密結(jié)合稅收工作，要有立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)： </p><p>　　一、加強(qiáng)日常征管業(yè)務(wù)技能的幫帶，提高青年干部履

8、職司責(zé)的能力 </p><p>　　要想青年干部在稅收工作中能獨(dú)擋一面，有所作為，業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)就顯得尤為重要。在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)上，首先要把最優(yōu)秀、最能干、最有責(zé)任心的“老干部”與青年干部組成一對一的幫學(xué)對子，全程跟蹤青年干部培養(yǎng)過程，落實(shí)幫學(xué)責(zé)任制。其次，幫學(xué)干部要通過平時的工作，把自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)和體會潛移默化、毫無保留地傳授給每一位青年干部，使他們能盡快勝任本職工作，成為稅收征管工作的行家里手。最后，要結(jié)

9、合稅收工作任務(wù)的實(shí)際，大膽地交任務(wù)，壓擔(dān)子，不斷地摔打、磨練他們，在實(shí)踐中磨練青年干部的意志、膽略、技巧。對在難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的處理過程中，負(fù)責(zé)幫學(xué)的干部要及時有效地加以引導(dǎo)，保證青年干部參與的各項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行。 </p><p>　　二、要搭好團(tuán)結(jié)互助平臺，引導(dǎo)青年干部善于借助團(tuán)隊(duì)的力量解決問題 </p><p>　　稅收工作是一個系統(tǒng)的工程，任務(wù)光榮而艱巨，不是任何人單獨(dú)能夠做好完成

10、的，它需要團(tuán)結(jié)、配合、溝通、協(xié)作。只有大家心往一處想，勁往一處使，稅收事業(yè)才能做強(qiáng)、做好，才能讓黨和人民滿意?，F(xiàn)在不少青年干部，自我意識都比較強(qiáng)，喜歡唱主角，當(dāng)主力。一些當(dāng)配角，后臺處理的基礎(chǔ)性工作沒人想去做。對此，首先要搞好思想教育，增強(qiáng)青年干部的大局觀念和大局意識，使其克服自以為是、我行我素的思想。其次，要善于放權(quán)，讓青年干部獨(dú)立組織一些執(zhí)法活動，其他干部配合，讓其在組織工作中深刻認(rèn)識到大局意識、配合意識、團(tuán)結(jié)意識的重要性。第三，講

11、評工作，無論貢獻(xiàn)大小對照職責(zé)客觀評價每一位成員，讓青年干部明白，只要自己盡心就會得到組織和同事的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。 </p><p>　　三、要把握青年需求的“七個關(guān)注點(diǎn)”，做到潤物細(xì)無聲 </p><p>　　人的思想變化具有一定的規(guī)律性和周期性，要把握住年輕人在心理、情感和物質(zhì)需求上的一些關(guān)注點(diǎn)，知道他們“在做什么、在想什么和需要什么？”，進(jìn)而有的放矢，對癥下藥，曉之以情，動之

12、以理。個體需求主要有“七個關(guān)注點(diǎn)”：工作量大、超負(fù)荷工作或工作難度大疑惑無路時；沒有得到重用和晉升，心里不平衡時；工作崗位有重大變化時；受到批評和處分時；和上級發(fā)生矛盾時；個人遇到重大變故事件時；外出執(zhí)行任務(wù)時。分局就要定期的和他們進(jìn)行談心交流，及時了解他們思想上的一些變化，解決好隊(duì)伍在各種關(guān)注點(diǎn)上的需求，就能較好地理順情緒、化解矛盾、統(tǒng)一思想，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)而有效地調(diào)動起青年干部的工作積極性、自覺性和主觀能動性。 </p