試析高職院校校外頂崗實(shí)習(xí)交流系統(tǒng)運(yùn)行與管理實(shí)踐

1、<p>　　試析高職院校校外頂崗實(shí)習(xí)交流系統(tǒng)運(yùn)行與管理實(shí)踐</p><p>　　論文摘要：通過對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理現(xiàn)狀的分析，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)交流管理平臺(tái)的應(yīng)用進(jìn)行了探索，闡述了頂崗實(shí)習(xí)交流系統(tǒng)的特點(diǎn)和具體運(yùn)行程序，以及頂崗實(shí)習(xí)過程管理和質(zhì)量監(jiān)控實(shí)踐，并對(duì)取得的成果進(jìn)行了總結(jié)。 </p><p>　　論文關(guān)鍵詞：高職；校外頂崗實(shí)習(xí)；交流；管理實(shí)踐 </p>&

2、lt;p>　　頂崗實(shí)習(xí)是高職院校人才培養(yǎng)過程中非常重要而且非常關(guān)健的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，通過頂崗實(shí)習(xí)提高學(xué)生的動(dòng)手能力，使學(xué)生獲得真實(shí)的職業(yè)體驗(yàn)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)與專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有效銜接，積極推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革。浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我?！保┳鳛檎憬∈痉督ㄔO(shè)院校之一，針對(duì)校外頂崗實(shí)習(xí)存在的問題，積極探索研究校外頂崗實(shí)習(xí)管理方法和評(píng)價(jià)機(jī)制，引進(jìn)了浙江水利水電?？茖W(xué)校開發(fā)的校外頂崗

3、實(shí)習(xí)交流管理平臺(tái)，首先對(duì)2011屆學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行了有效的嘗試。 </p><p>　　一、頂崗實(shí)習(xí)管理現(xiàn)狀 </p><p>　　目前，我校主要實(shí)行第三學(xué)年企業(yè)分散型頂崗實(shí)習(xí)（畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)）模式，由學(xué)校安排雙向選擇和學(xué)生個(gè)人自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位相結(jié)合，學(xué)生所從事的具體崗位不盡相同，實(shí)習(xí)企業(yè)文化也存在很大差異，因此造成很多管理上的問題，具體分析如下： </p><p&

4、gt;　　（1）實(shí)習(xí)企業(yè)良莠不齊、實(shí)習(xí)地點(diǎn)遠(yuǎn)近不一，造成很多管理上的被動(dòng)。一方面校外實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量有限，企業(yè)接納實(shí)習(xí)學(xué)生的積極性不高，由學(xué)校統(tǒng)一安排頂崗實(shí)習(xí)崗位比較困難，實(shí)習(xí)崗位主要靠學(xué)生自主推薦，學(xué)生實(shí)習(xí)單位不穩(wěn)定，實(shí)習(xí)崗位總體數(shù)量少，相對(duì)數(shù)量不足。另一方面，學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)崗位挑三揀四，過于挑剔，提前就業(yè)心情迫切，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位眾多，實(shí)習(xí)地分散，涉及上百個(gè)企業(yè)和十幾個(gè)地區(qū)，造成管理上的困難，甚至出現(xiàn)無法質(zhì)量監(jiān)控的嚴(yán)重問題

5、。 </p><p>　?。?）全過程管理不到位。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位分布廣，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師數(shù)量不足，目前很多專業(yè)以班主任指導(dǎo)為主，一個(gè)專業(yè)老師指導(dǎo)一個(gè)班的學(xué)生。既是實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，又兼有學(xué)校上課任務(wù)，專職老師任務(wù)相當(dāng)繁重，在時(shí)間上和精力上不能全身心的投入。另一方面，部分指導(dǎo)老師實(shí)踐指導(dǎo)能力弱，缺乏企業(yè)行業(yè)兼職教師的有力參與，實(shí)習(xí)過程管理松散，有些甚至放任自由，雖有制度規(guī)定，但沒有有效的監(jiān)控措施，實(shí)習(xí)效果達(dá)不到預(yù)期的目

6、標(biāo)，管理難度大。 </p><p>　?。?）學(xué)生和學(xué)校、學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)溝通問題。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校、實(shí)習(xí)單位、學(xué)生三方參與共同完成的，由于校內(nèi)專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師不足，加上實(shí)習(xí)單位分散，校內(nèi)專業(yè)老師指導(dǎo)困難，學(xué)生在實(shí)習(xí)中碰到的問題很難及時(shí)和學(xué)校指導(dǎo)老師溝通，另一方面，因?qū)嵙?xí)單位分散，很難聘用相對(duì)固定的企業(yè)兼職老師，往往是幾個(gè)學(xué)生一個(gè)企業(yè)師傅或是一個(gè)學(xué)生一個(gè)師傅，學(xué)校和企業(yè)全面溝通存在很大困難，不能及時(shí)掌握學(xué)生在企業(yè)的

7、實(shí)習(xí)情況、實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，學(xué)生基本呈現(xiàn)“放羊”式管理狀況。 </p><p>　?。?）實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系不完善。學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中有兩種身份，既是學(xué)生又是員工，既要完成工作任務(wù)又要完成學(xué)習(xí)任務(wù)，必須接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。但目前學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)主要以完成實(shí)習(xí)報(bào)告，每月一次書面實(shí)習(xí)匯報(bào)為考核指標(biāo)，學(xué)校單方面評(píng)定學(xué)生成績，考核流于形式，缺乏過程考核和企業(yè)評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作情況和學(xué)習(xí)情況難以做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。 &

8、lt;/p><p>　　以上種種管理上的問題，影響了實(shí)習(xí)效果，使頂崗實(shí)習(xí)存在很多安全隱患。為有效解決上述管理上的問題，確保學(xué)生安全和穩(wěn)定，提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，我校從2011屆開始，改革現(xiàn)有的實(shí)習(xí)管理模式，引進(jìn)了校外頂崗實(shí)習(xí)交流管理平臺(tái)，對(duì)2011屆畢業(yè)學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理和全過程監(jiān)控。 </p><p>　　二、校外頂崗實(shí)習(xí)交流管理系統(tǒng)特點(diǎn) </p><p>

9、;　　頂崗實(shí)習(xí)交流系統(tǒng)由文檔管理、實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)周記、提問與交流、交流記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)項(xiàng)目組成，系統(tǒng)主要特點(diǎn)如下： </p><p>　?。?）學(xué)生通過管理平臺(tái)上傳實(shí)習(xí)單位信息，使學(xué)校了解學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)和頂崗崗位情況；通過周記上傳和批復(fù)，及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)狀況和思想動(dòng)態(tài)。 </p><p>　?。?）通過提問與交流，實(shí)現(xiàn)在線指導(dǎo)，在生活上、思想上、業(yè)務(wù)上和學(xué)生及時(shí)進(jìn)行交流，解決學(xué)生

10、在校外實(shí)習(xí)過程中碰到的各種問題。 </p><p>　?。?）通過權(quán)限設(shè)置，各個(gè)管理層面均可以通過平臺(tái)了解實(shí)習(xí)情況，從而實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)控和全過程管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。 </p><p>　?。?）通過平臺(tái)企業(yè)信息，使學(xué)?？梢院芊奖愕暮推髽I(yè)進(jìn)行溝通，到企業(yè)進(jìn)行巡視。企業(yè)也可以通過平臺(tái)，與學(xué)校的指導(dǎo)老師取得共識(shí)，共同管理學(xué)生，提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。 </p><p>　

11、　三、建立頂崗實(shí)習(xí)交流系統(tǒng)運(yùn)行保障制度 </p><p>　　為保障平臺(tái)的有效運(yùn)行，制訂或修訂有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)管理制度，我校制訂了《關(guān)于提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的若干意見》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)安排規(guī)程》、《頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)》、《校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師選聘管理辦法》、《校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)管理辦法》等等，把頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)運(yùn)行作為一項(xiàng)重要內(nèi)容寫入制度中。為便于校、院二級(jí)管理，制訂二級(jí)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)考核辦法。各二級(jí)學(xué)院根據(jù)學(xué)校要求，制訂有關(guān)頂

12、崗實(shí)習(xí)管理實(shí)施細(xì)則，明確頂崗實(shí)習(xí)操作程序，規(guī)范操作流程，確保頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)正常運(yùn)行。 </p><p>　　四、頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)運(yùn)行管理與全程監(jiān)控實(shí)施 </p><p>　　1.頂崗實(shí)習(xí)的組織管理 </p><p>　　頂崗實(shí)習(xí)實(shí)行校、院兩級(jí)管理，頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)由教務(wù)處和各學(xué)院教務(wù)辦具體操作。教務(wù)處負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)工作宏觀指導(dǎo)、檢查、評(píng)估及重大問題的處理，負(fù)責(zé)審核

13、各學(xué)院上報(bào)的學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，下達(dá)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)。各學(xué)院成立頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂頂崗實(shí)習(xí)工作方案和相關(guān)管理制度實(shí)施細(xì)則，并上傳到實(shí)踐管理平臺(tái)。具體負(fù)責(zé)各專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理、實(shí)施和考核，保障頂崗實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行。 </p><p>　　2.頂崗實(shí)習(xí)的計(jì)劃管理 </p><p>　　各學(xué)院根據(jù)人才培養(yǎng)方案將頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃上傳到頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)，教務(wù)處審核后下達(dá)各學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)

14、。各學(xué)院根據(jù)教務(wù)處下達(dá)的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)，審核各專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)計(jì)劃，明確頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)，上傳到頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)。各學(xué)院將校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師和企業(yè)兼職指導(dǎo)老師的信息輸入頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)，確定每位學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。 </p><p>　　3.頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)具體運(yùn)行程序 </p><p>　?。?）學(xué)生到實(shí)習(xí)單位報(bào)到后一周內(nèi)，在頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)中輸入個(gè)人實(shí)習(xí)信息、企業(yè)指導(dǎo)老師信息

15、，同時(shí)按照實(shí)習(xí)計(jì)劃、工作任務(wù)及完成情況以周記形式通過頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)匯報(bào)給學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)教師。每周在實(shí)習(xí)平臺(tái)上撰寫實(shí)習(xí)周記，提出實(shí)習(xí)中碰到的思想上、生活上等各種問題。 </p><p>　?。?）學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)教師每周在實(shí)習(xí)平臺(tái)上檢查、批閱實(shí)習(xí)周記，給出評(píng)價(jià)。通過實(shí)習(xí)管理平臺(tái)及時(shí)答復(fù)學(xué)生提問，協(xié)助企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織管理，幫助處理實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的有關(guān)問題。通過實(shí)習(xí)平臺(tái)布置作業(yè)，與學(xué)生聯(lián)系交流，也可采

16、用面談、打電話、QQ、E-mail、短信等不同的交流形式與學(xué)生交流，交流內(nèi)容及時(shí)在綜合實(shí)踐管理平臺(tái)錄入。 </p><p>　　（3）實(shí)習(xí)結(jié)束，學(xué)生上傳實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)總結(jié)至管理平臺(tái)，校內(nèi)指導(dǎo)老師在平臺(tái)中指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)習(xí)報(bào)告。根據(jù)學(xué)生周記、實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)總結(jié)評(píng)定成績，作為頂崗實(shí)習(xí)部分成績。企業(yè)指導(dǎo)老師根據(jù)實(shí)習(xí)出勤、實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)效果對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生作出書面鑒定，與專業(yè)指導(dǎo)老師一起共同完成對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的考核及成績?cè)u(píng)定。

17、 </p><p>　?。?）各專業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成書面材料，提出改進(jìn)措施，及時(shí)反饋給學(xué)院。各學(xué)院對(duì)本學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，并將學(xué)院和專業(yè)的總結(jié)上傳至實(shí)踐管理平臺(tái)。教務(wù)處對(duì)各學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，以進(jìn)一步提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。 </p><p>　　五、頂崗實(shí)習(xí)交流系統(tǒng)管理實(shí)踐總結(jié) </p><p>　　1.構(gòu)建了多層面的實(shí)習(xí)管理隊(duì)伍，實(shí)

18、現(xiàn)全員管理模式 </p><p>　　建立以教務(wù)處、各學(xué)院教務(wù)辦為核心的實(shí)習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)管理，建立了以班主任為骨干，由專業(yè)（群）主任、學(xué)工辦、專業(yè)教師組成的兼職實(shí)習(xí)管理小組，通過實(shí)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)任務(wù)布置，了解、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)。同時(shí)聘請(qǐng)企業(yè)生產(chǎn)廠長、車間主任、班組長、技術(shù)人員等擔(dān)任兼職指導(dǎo)教師，建立學(xué)校實(shí)習(xí)管理教師、專兼職指導(dǎo)教師和企業(yè)兼職指導(dǎo)教師、師傅結(jié)合的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。 </p>

19、<p>　　2.建立了學(xué)校評(píng)價(jià)與企業(yè)考核相結(jié)合的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制 </p><p>　　學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)院和企業(yè)共同制定，學(xué)校指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生提交的實(shí)習(xí)周記和實(shí)習(xí)報(bào)告作出評(píng)價(jià)，企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的技能水平、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等作出評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程進(jìn)行考核，改變了以往以完成實(shí)習(xí)報(bào)告，每月一次書面實(shí)習(xí)匯報(bào)為考核指標(biāo)，學(xué)校單方面評(píng)定學(xué)生成績的狀態(tài)。 </p>

20、;<p>　　3.對(duì)頂崗實(shí)習(xí)交流管理平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新與優(yōu)化 </p><p>　　頂崗實(shí)習(xí)交流管理平臺(tái)是一個(gè)學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生信息溝通的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，在該系統(tǒng)的初期運(yùn)行中，學(xué)生可以將有關(guān)實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)中碰到的困難通過平臺(tái)上傳，指導(dǎo)老師通過平臺(tái)批閱周記、布置作業(yè)、指導(dǎo)完成實(shí)習(xí)報(bào)告，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流，了解學(xué)生實(shí)習(xí)崗位落實(shí)情況和學(xué)習(xí)情況，解決學(xué)生在實(shí)習(xí)中碰到的困難，并給予幫助。而專

21、業(yè)等通過平臺(tái)可以了解學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位分布情況，實(shí)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)是否一致，指導(dǎo)老師指導(dǎo)情況及單位反饋情況等，在2012屆學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)管理上進(jìn)行優(yōu)化。擴(kuò)大平臺(tái)的應(yīng)用范圍，除了畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，也可以對(duì)學(xué)生學(xué)期外實(shí)習(xí)實(shí)踐及學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，保證學(xué)生校外的安全。 </p><p>　　4.實(shí)現(xiàn)了頂崗實(shí)習(xí)全過程管理和質(zhì)量監(jiān)控 </p><p>　　實(shí)習(xí)平臺(tái)記錄了2011屆畢業(yè)學(xué)生頂

22、崗實(shí)習(xí)的整個(gè)過程，包括實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)崗位及崗位變動(dòng)情況、實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)完成情況、學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。記錄了整個(gè)實(shí)習(xí)過程中的師生交流情況，教師指導(dǎo)過程，學(xué)校老師和企業(yè)師傅溝通情況。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理，師生交流比往年明顯增加，實(shí)習(xí)指導(dǎo)更加到位，真正實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)由學(xué)校和企業(yè)共同管理，改變了頂崗實(shí)習(xí)“放羊”式狀態(tài)。 </p><p><b>　　六、結(jié)束語 </b></p><p>