工程項目質(zhì)量管理中知識管理的應用

1、<p>　　工程項目質(zhì)量管理中知識管理的應用</p><p>　　摘要：隨著我國建筑行業(yè)的快速發(fā)展，對于工程項目的質(zhì)量管理問題越來越重視，本文通過對工程項目質(zhì)量管理中的知識管理進行有效的分析和介紹，希望能夠為以后工程項目質(zhì)量管理更好的發(fā)展提供一些借鑒。 </p><p>　　關鍵詞：知識管理； 質(zhì)量管理； 知識庫 </p><p>　　隨著深化知識管理的研

2、究，研究的焦點從知識管理概念的定義和理論范疇，開始向求實的科學管理方法、認知工具、研究和開發(fā)特定應用的方向發(fā)展，并且具有重要的現(xiàn)實意義。加強工程質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量，是工程技術人員一直重視的問題。知識管理和質(zhì)量管理的整合，為工程項目提供了一個新的質(zhì)量改善和保護措施。 </p><p>　　1知識管理和質(zhì)量管理的概念 </p><p><b>　　1.1知識管理 </b&g

3、t;</p><p>　　世界的經(jīng)濟和科技在不斷的發(fā)展和進步，而與之緊密相連的建設工程行業(yè)也在不斷的擴大和發(fā)展自身，并且因為如今社會的發(fā)展不斷增快，人們對于工程項目建設的技術要求也越來越高，所以，現(xiàn)階段的工程項目復雜性要比以往復雜的多。在當今社會經(jīng)濟和投資不斷增加的情況下，工程項目的管理需要有更為有效的方法來支持，也是因為傳統(tǒng)的工程項目管理模式使得管理和建設之間的矛盾越來越嚴重。因此，只能通過人力、簡單的業(yè)務流程

4、和計算機系統(tǒng)是很難實現(xiàn)全面的詳細計劃。所以，為了實現(xiàn)工程管理的健康、合理發(fā)展，就需要嚴格實施，有序發(fā)展，及時反饋和更新的現(xiàn)代項目管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R為基礎的管理公司，建立一個現(xiàn)代項目管理理論，來探索和提高工作效率，這也是現(xiàn)代項目管理中唯一有效的嘗試和實踐方法。 </p><p>　　在國外對于知識管理的定義已經(jīng)有了初步的判斷，美國認為知識管理應該屬于組織形式的一種戰(zhàn)略模式，通過知識管理可以幫助那些需要掌握知識的

5、人們，更快的掌握他們想要學習到的知識，這樣，可以達到一個信息共享和交流的目的，通過信息的交流，使得人們對于得到的信息開始通過實踐來證明，從而實現(xiàn)提高績效的目標。在許多建筑公司中，很多的工作人員和技術人員通過長時間的工程項目建設和管理，已經(jīng)掌握了許多相關的知識，但是這些知識都屬于隱性知識，無法被其他人所看見和學習，所以，知識管理就應運而生了。通過知識管理可以幫助那些具有隱性知識的人，將知識顯性化，從而使得其他人可以學習到所需要的知識，這樣

6、使得管理人員和技術人員能夠?qū)W習到的知識，來為工程項目的管理和建設提供有效啊的支持，也使得他們將學到的知識付諸實際。 </p><p><b>　　1.2質(zhì)量管理 </b></p><p>　　工程項目質(zhì)量管理是一個比較專業(yè)的概念，是指專門設計的產(chǎn)品以適用于某些特定的目的，滿足人的屬性或特性水平的基本要求。早期的項目質(zhì)量管理的施工階段是項目的質(zhì)量控制流程，并運用數(shù)理統(tǒng)

7、計方法來控制生產(chǎn)過程。現(xiàn)階段而言，工程項目質(zhì)量管理已經(jīng)進入一個全新的發(fā)展階段，而且其特點也與以往不同，如今的工程項目質(zhì)量管理是一個全方位、全過程的質(zhì)量管理，它將這種質(zhì)量管理的理念貫穿到整個工程項目的管理之中，從而使得工作人員和技術人員可以通過使用管理的方法，來實現(xiàn)工程項目管理的收益目標。 </p><p>　　2. 知識管理在工程項目質(zhì)量管理中的應用 </p><p>　　2.1在貫穿工程

8、質(zhì)量管理各個過程中應用 </p><p>　　項目質(zhì)量管理貫穿到整個項目的生命周期之中，從項目的方案論證、設計、施工，直到竣工驗收，根據(jù)每個階段的不同特點，實施相應的知識管理。①在示范計劃和項目設計階段，主要用知識管理來進行規(guī)劃和設計，包括知識共識的教育和培訓，并建立知識管理中心專業(yè)工作小組，負責對知識社群分類，建立一個知識存儲和篩選的知識庫。②項目施工階段，主要是建立質(zhì)量知識管理系統(tǒng)，并且利用質(zhì)量知識管理系統(tǒng)進

9、行知識的獲取、存儲、傳播和使用；企業(yè)通過收集到的相關質(zhì)量管理知識，通過互聯(lián)網(wǎng)技術傳送到知識管理庫中，然后組織相關的專家針對上傳的信息進行深層次的挖掘，將所挖掘到的質(zhì)量管理知識進行評估和實驗；③項目竣工驗收階段，知識管理能夠根據(jù)工程項目具體的施工情況和類型進行相應的質(zhì)量管理方法，并且將這種管理的方法進行全方位的評估，從而使得在管理的過程中，能夠及時的修改和完善管理的基礎知識，并且通過新技術的方法，將這種完善的知識管理發(fā)送到各大知識社區(qū)，比

10、如論套、網(wǎng)站等。而且還可以把通過實驗的最佳管理方法和案例分享給同行，從而加深于同行的信息互動和交流，以提升質(zhì)量管理中知識管理的應用，從而實現(xiàn)以知識管理為基礎的工程項目質(zhì)量管理目標。 </p><p>　　2.2在涉及影響工程質(zhì)量各個因素方面應用 </p><p>　　影響工程質(zhì)量的主要因素包括材料、施工方法和機械水平。知識管理，通過這些因素的有效運作，對于提高工程質(zhì)量產(chǎn)生了顯著的作用。第一

11、，必須先建立一個學習型的組織結(jié)構，創(chuàng)建良好地學習文化氛圍，在整個組織中建立符合人性、有機、柔性扁平的組織結(jié)構，作為實施知識管理的一個平臺。第二，創(chuàng)建一個以團隊為基礎的知識交流和共享的工作小組和研究小組，為質(zhì)量管理創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，鼓勵工作人員相互學習，樹立崇尚創(chuàng)新的管理理念，不僅在知識管理中心形成一種文化，而且還要在整個企業(yè)形成尊重知識、保護知識、管理知識、分享知識的質(zhì)量管理文化。材料、施工方法和機械水平等應用現(xiàn)代信息技術，通過建

12、立專家知識指導材料、施工方法及機械水平的應用和管理。通過知識管理，以達到有效控制這些因素，從而符合項目質(zhì)量管理是知識管理應用的核心思想要求。 </p><p>　　2.3在涉及質(zhì)量管理各主體及管理方法上應用 </p><p>　　許多工程項目的參與者，主要是業(yè)主、項目管理和施工單位、設計單位和監(jiān)理單位。建設質(zhì)量知識管理系統(tǒng)必須滿足不同的參與者對該項目的不同要求，可以幫助他們預防和及時解決因

13、為某些領域的專業(yè)知識的限制而造成的工程項目相關質(zhì)量的問題。在整個項目的質(zhì)量管理方法和工具中，項目質(zhì)量管理的方法和工具有各種各樣。但是，其中我們因為專業(yè)知識限制而遇到的有一些項目工程的問題，可以很容易地使用知識管理的方法應用現(xiàn)代信息技術來解決，這樣可以使項目參與者利用知識管理的方法和工具，有效地提高了工程的施工效率，也是的工程質(zhì)量得到了管理和控制。 </p><p><b>　　參考文獻： </b&