工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中知識(shí)管理的應(yīng)用

1、<p>　　工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中知識(shí)管理的應(yīng)用</p><p>　　摘要：隨著我國(guó)建筑行業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)于工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理問(wèn)題越來(lái)越重視，本文通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中的知識(shí)管理進(jìn)行有效的分析和介紹，希望能夠?yàn)橐院蠊こ添?xiàng)目質(zhì)量管理更好的發(fā)展提供一些借鑒。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：知識(shí)管理； 質(zhì)量管理； 知識(shí)庫(kù) </p><p>　　隨著深化知識(shí)管理的研

2、究，研究的焦點(diǎn)從知識(shí)管理概念的定義和理論范疇，開(kāi)始向求實(shí)的科學(xué)管理方法、認(rèn)知工具、研究和開(kāi)發(fā)特定應(yīng)用的方向發(fā)展，并且具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量，是工程技術(shù)人員一直重視的問(wèn)題。知識(shí)管理和質(zhì)量管理的整合，為工程項(xiàng)目提供了一個(gè)新的質(zhì)量改善和保護(hù)措施。 </p><p>　　1知識(shí)管理和質(zhì)量管理的概念 </p><p><b>　　1.1知識(shí)管理 </b&g

3、t;</p><p>　　世界的經(jīng)濟(jì)和科技在不斷的發(fā)展和進(jìn)步，而與之緊密相連的建設(shè)工程行業(yè)也在不斷的擴(kuò)大和發(fā)展自身，并且因?yàn)槿缃裆鐣?huì)的發(fā)展不斷增快，人們對(duì)于工程項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)要求也越來(lái)越高，所以，現(xiàn)階段的工程項(xiàng)目復(fù)雜性要比以往復(fù)雜的多。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)和投資不斷增加的情況下，工程項(xiàng)目的管理需要有更為有效的方法來(lái)支持，也是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的工程項(xiàng)目管理模式使得管理和建設(shè)之間的矛盾越來(lái)越嚴(yán)重。因此，只能通過(guò)人力、簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程

4、和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是很難實(shí)現(xiàn)全面的詳細(xì)計(jì)劃。所以，為了實(shí)現(xiàn)工程管理的健康、合理發(fā)展，就需要嚴(yán)格實(shí)施，有序發(fā)展，及時(shí)反饋和更新的現(xiàn)代項(xiàng)目管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)為基礎(chǔ)的管理公司，建立一個(gè)現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論，來(lái)探索和提高工作效率，這也是現(xiàn)代項(xiàng)目管理中唯一有效的嘗試和實(shí)踐方法。 </p><p>　　在國(guó)外對(duì)于知識(shí)管理的定義已經(jīng)有了初步的判斷，美國(guó)認(rèn)為知識(shí)管理應(yīng)該屬于組織形式的一種戰(zhàn)略模式，通過(guò)知識(shí)管理可以幫助那些需要掌握知識(shí)的

5、人們，更快的掌握他們想要學(xué)習(xí)到的知識(shí)，這樣，可以達(dá)到一個(gè)信息共享和交流的目的，通過(guò)信息的交流，使得人們對(duì)于得到的信息開(kāi)始通過(guò)實(shí)踐來(lái)證明，從而實(shí)現(xiàn)提高績(jī)效的目標(biāo)。在許多建筑公司中，很多的工作人員和技術(shù)人員通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工程項(xiàng)目建設(shè)和管理，已經(jīng)掌握了許多相關(guān)的知識(shí)，但是這些知識(shí)都屬于隱性知識(shí)，無(wú)法被其他人所看見(jiàn)和學(xué)習(xí)，所以，知識(shí)管理就應(yīng)運(yùn)而生了。通過(guò)知識(shí)管理可以幫助那些具有隱性知識(shí)的人，將知識(shí)顯性化，從而使得其他人可以學(xué)習(xí)到所需要的知識(shí)，這樣

6、使得管理人員和技術(shù)人員能夠?qū)W(xué)習(xí)到的知識(shí)，來(lái)為工程項(xiàng)目的管理和建設(shè)提供有效啊的支持，也使得他們將學(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)際。 </p><p><b>　　1.2質(zhì)量管理 </b></p><p>　　工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是一個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的概念，是指專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品以適用于某些特定的目的，滿足人的屬性或特性水平的基本要求。早期的項(xiàng)目質(zhì)量管理的施工階段是項(xiàng)目的質(zhì)量控制流程，并運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)

7、計(jì)方法來(lái)控制生產(chǎn)過(guò)程?，F(xiàn)階段而言，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，而且其特點(diǎn)也與以往不同，如今的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是一個(gè)全方位、全過(guò)程的質(zhì)量管理，它將這種質(zhì)量管理的理念貫穿到整個(gè)工程項(xiàng)目的管理之中，從而使得工作人員和技術(shù)人員可以通過(guò)使用管理的方法，來(lái)實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理的收益目標(biāo)。 </p><p>　　2. 知識(shí)管理在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中的應(yīng)用 </p><p>　　2.1在貫穿工程

8、質(zhì)量管理各個(gè)過(guò)程中應(yīng)用 </p><p>　　項(xiàng)目質(zhì)量管理貫穿到整個(gè)項(xiàng)目的生命周期之中，從項(xiàng)目的方案論證、設(shè)計(jì)、施工，直到竣工驗(yàn)收，根據(jù)每個(gè)階段的不同特點(diǎn)，實(shí)施相應(yīng)的知識(shí)管理。①在示范計(jì)劃和項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，主要用知識(shí)管理來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，包括知識(shí)共識(shí)的教育和培訓(xùn)，并建立知識(shí)管理中心專(zhuān)業(yè)工作小組，負(fù)責(zé)對(duì)知識(shí)社群分類(lèi)，建立一個(gè)知識(shí)存儲(chǔ)和篩選的知識(shí)庫(kù)。②項(xiàng)目施工階段，主要是建立質(zhì)量知識(shí)管理系統(tǒng)，并且利用質(zhì)量知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)

9、行知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、傳播和使用；企業(yè)通過(guò)收集到的相關(guān)質(zhì)量管理知識(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳送到知識(shí)管理庫(kù)中，然后組織相關(guān)的專(zhuān)家針對(duì)上傳的信息進(jìn)行深層次的挖掘，將所挖掘到的質(zhì)量管理知識(shí)進(jìn)行評(píng)估和實(shí)驗(yàn)；③項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段，知識(shí)管理能夠根據(jù)工程項(xiàng)目具體的施工情況和類(lèi)型進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量管理方法，并且將這種管理的方法進(jìn)行全方位的評(píng)估，從而使得在管理的過(guò)程中，能夠及時(shí)的修改和完善管理的基礎(chǔ)知識(shí)，并且通過(guò)新技術(shù)的方法，將這種完善的知識(shí)管理發(fā)送到各大知識(shí)社區(qū)，比

10、如論套、網(wǎng)站等。而且還可以把通過(guò)實(shí)驗(yàn)的最佳管理方法和案例分享給同行，從而加深于同行的信息互動(dòng)和交流，以提升質(zhì)量管理中知識(shí)管理的應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)。 </p><p>　　2.2在涉及影響工程質(zhì)量各個(gè)因素方面應(yīng)用 </p><p>　　影響工程質(zhì)量的主要因素包括材料、施工方法和機(jī)械水平。知識(shí)管理，通過(guò)這些因素的有效運(yùn)作，對(duì)于提高工程質(zhì)量產(chǎn)生了顯著的作用。第一

11、，必須先建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建良好地學(xué)習(xí)文化氛圍，在整個(gè)組織中建立符合人性、有機(jī)、柔性扁平的組織結(jié)構(gòu)，作為實(shí)施知識(shí)管理的一個(gè)平臺(tái)。第二，創(chuàng)建一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的知識(shí)交流和共享的工作小組和研究小組，為質(zhì)量管理創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，鼓勵(lì)工作人員相互學(xué)習(xí)，樹(shù)立崇尚創(chuàng)新的管理理念，不僅在知識(shí)管理中心形成一種文化，而且還要在整個(gè)企業(yè)形成尊重知識(shí)、保護(hù)知識(shí)、管理知識(shí)、分享知識(shí)的質(zhì)量管理文化。材料、施工方法和機(jī)械水平等應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)建

12、立專(zhuān)家知識(shí)指導(dǎo)材料、施工方法及機(jī)械水平的應(yīng)用和管理。通過(guò)知識(shí)管理，以達(dá)到有效控制這些因素，從而符合項(xiàng)目質(zhì)量管理是知識(shí)管理應(yīng)用的核心思想要求。 </p><p>　　2.3在涉及質(zhì)量管理各主體及管理方法上應(yīng)用 </p><p>　　許多工程項(xiàng)目的參與者，主要是業(yè)主、項(xiàng)目管理和施工單位、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位。建設(shè)質(zhì)量知識(shí)管理系統(tǒng)必須滿足不同的參與者對(duì)該項(xiàng)目的不同要求，可以幫助他們預(yù)防和及時(shí)解決因

13、為某些領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制而造成的工程項(xiàng)目相關(guān)質(zhì)量的問(wèn)題。在整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理方法和工具中，項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法和工具有各種各樣。但是，其中我們因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)限制而遇到的有一些項(xiàng)目工程的問(wèn)題，可以很容易地使用知識(shí)管理的方法應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)解決，這樣可以使項(xiàng)目參與者利用知識(shí)管理的方法和工具，有效地提高了工程的施工效率，也是的工程質(zhì)量得到了管理和控制。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b&