企業(yè)離退休職工“雙高期”現(xiàn)狀的研究思考

1、<p>　　企業(yè)離退休職工“雙高期”現(xiàn)狀的研究思考</p><p>　　“雙高期”是泛指老年人的高齡與高發(fā)病兩個(gè)時(shí)期。高齡期一般指70周歲以上的老人；高發(fā)病期是指老年人伴隨著年齡的增大，因身體的各項(xiàng)機(jī)能的自然衰老而帶來(lái)的多種老年疾病集中多發(fā)和頻發(fā)的時(shí)期。 </p><p>　　（一）為“雙高期”老同志提供系統(tǒng)化服務(wù)需要建立科學(xué)合理的服務(wù)管理模式。老同志進(jìn)入“雙高期”，處于人生旅程

2、最困難的階段，從物質(zhì)到精神多層次的種種需求，單靠家庭、單位已不能得到滿足，必須由各層面、各部門(mén)齊抓共管、統(tǒng)籌解決。央企的離退休職工一般都是由本企業(yè)負(fù)責(zé)管理，還沒(méi)有能夠融入社區(qū)管理，政府投入的大社區(qū)所發(fā)揮的作用一般不能惠及到企業(yè)離退休職工。所以，企業(yè)應(yīng)在力所能及的條件下，加大投入力度，通過(guò)成立由黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的集人、財(cái)、物于一體大老年工作機(jī)構(gòu)，建立起醫(yī)療保健、家政服務(wù)、健康護(hù)理、心理咨詢等多層面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑起以養(yǎng)老助老為主旨、以家政服務(wù)

3、為重點(diǎn)、以醫(yī)療衛(wèi)生為基礎(chǔ)、以文化教育為特色、以司法維權(quán)為保障等全方位的為老服務(wù)體系。特別是要有針對(duì)性的對(duì)子女不在身邊，空巢獨(dú)居、長(zhǎng)期臥床、身患重病的老同志，通過(guò)“無(wú)償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)”等方式，為其提供生活日常照料、醫(yī)療保健服務(wù)和精神慰藉和人文關(guān)懷等方面提供服務(wù)，切實(shí)做到“需有所應(yīng)、困有所助、急有所救”，只有這樣，才能把有限的資源效應(yīng)放大，才能形成重點(diǎn)聚焦、力量聚積和資源聚合，才能集中力量使“雙高期”老同志享受到最優(yōu)質(zhì)、最便捷的服

4、務(wù)。 </p><p>　　（二）為“雙高期”老同志提供系統(tǒng)化服務(wù)需要在社會(huì)上大力弘揚(yáng)孝親敬老傳統(tǒng)。因受養(yǎng)兒防老傳統(tǒng)觀念和諸多因素的影響，當(dāng)前我國(guó)社會(huì)還是以家庭養(yǎng)老為主。當(dāng)老同志離退休后，家庭就成為主要的活動(dòng)場(chǎng)所，對(duì)子女照料的期望值極高。如果一個(gè)家庭和和睦睦、相處融洽，就會(huì)對(duì)老同志的精神生活、環(huán)境適宜、心理調(diào)節(jié)、強(qiáng)身健體等方面起著不可替代的作用；在某種情況下，即使單位搞的再好也代替不了家庭，外界人員服務(wù)再周到也代

5、替不了子女。從這一方面講，家庭服務(wù)勝于社會(huì)服務(wù)。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，把服務(wù)工作延伸到家庭，充分發(fā)揮子女照顧老同志的作用，是離退休工作進(jìn)一步走向社會(huì)化的客觀要求。因此，要從實(shí)際情況出發(fā)，努力強(qiáng)化家庭服務(wù)老同志的功能。這就需要對(duì)年輕人進(jìn)行法制和道德教育，幫助他們認(rèn)識(shí)到子女照料高齡父母是不可推卸的義務(wù)，并通過(guò)設(shè)立“養(yǎng)老道德評(píng)議臺(tái)”、簽訂“養(yǎng)老協(xié)議書(shū)”、評(píng)選“敬老好兒女”等形式，激勵(lì)和引導(dǎo)子女孝敬老人。 </p><p>

6、　?。ㄈ椤半p高期”老同志提供系統(tǒng)化服務(wù)需要營(yíng)造全社會(huì)重視老年工作氛圍。當(dāng)前，老年群體面臨的主要矛盾有三：一是“高”與“低”。老年群體對(duì)于社會(huì)服務(wù)的需求“高”，社會(huì)對(duì)于老年問(wèn)題的實(shí)際解決力度“低”。二是“強(qiáng)”與“弱”。老年群體要求得到社會(huì)幫助的意愿強(qiáng)烈，而當(dāng)前涉老機(jī)構(gòu)的綜合協(xié)調(diào)能力和實(shí)施力度較弱。三是“實(shí)”和“虛”。老年群體對(duì)于社會(huì)服務(wù)的需要“實(shí)”，社會(huì)對(duì)于老年群體的有效幫助“虛”。作為進(jìn)入“雙高期”的老同志，他們更需要得到尊重和理解

7、，需要安慰和體貼，需要關(guān)心和幫助，需要傾訴和表現(xiàn)，需要鼓勵(lì)和贊美，需要溝通和認(rèn)同。他們不僅有老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)等方面最基本的自下而上的需求，他們更有老有所愛(ài)、老有所伴的感情需求，老有所樂(lè)、老有所學(xué)的發(fā)展需求，老有所為、老有所用的價(jià)值需求，以及老有善終的歸宿需求。在當(dāng)前老齡化社會(huì)全面到來(lái)的情況下，不僅要在全社會(huì)形成尊老敬老風(fēng)尚，更要完成思想認(rèn)識(shí)上從吃飽穿暖到精神有依托、生活有質(zhì)量、健康有尊嚴(yán)的轉(zhuǎn)變，形成人人關(guān)心老年人，事事顧及老同志的全面

8、協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)氛圍。只有這樣，離退休工作才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展，“雙高期”老同志的人性化、親情化服務(wù)才能得到更好的加強(qiáng)。 </p><p>　?。ㄋ模椤半p高期”老同志提供系統(tǒng)化服務(wù)需要加強(qiáng)對(duì)老年心理學(xué)的深入研究。有資料顯示，老年疾病70%-80%是與心理精神因素有關(guān)。因此，要使“雙高期”老同志健康養(yǎng)老，開(kāi)展老年心理學(xué)的研究十分必要。老年人的心理大多有“四喜四怕”：喜歡熱鬧，怕受寂寞；喜人尊重，怕受冷落；喜憶往事，怕

9、失傳統(tǒng)；喜講壽道，怕聽(tīng)哀音。處在“雙高期”的老同志也是如此，不但生理方面發(fā)生改變，心理上也產(chǎn)生相應(yīng)變化，表現(xiàn)出特有的心理特征。比如一些老年人往往比較固執(zhí)己見(jiàn)，喜歡沉緬于回憶往事，不容易接受新鮮事物，以自我為中心，難以正確認(rèn)識(shí)和適應(yīng)生活現(xiàn)狀。這就要求我們要進(jìn)一步加強(qiáng)老年心理學(xué)的研究，加大宣傳力度，使老同志增強(qiáng)老年自我保健意識(shí)，尤其是心理自我保健意識(shí)，實(shí)現(xiàn)健康老齡化。通過(guò)對(duì)老年心理學(xué)的研究，使離退休工作者充分了解老年心理的特點(diǎn)和變化規(guī)律，想

10、老同志之所想，急老同志之所急，站在老同志的角度看問(wèn)題、想問(wèn)題，提出符合老年心理特點(diǎn)的對(duì)策及其科學(xué)依據(jù)，使老同志真正得益。 </p><p>　　（五）為“雙高期”老同志提供系統(tǒng)化服務(wù)需要建立一支高素質(zhì)的離退休工作隊(duì)伍。當(dāng)前，離退休工作人員隊(duì)伍狀況與現(xiàn)實(shí)工作的客觀要求還不適應(yīng)，存在著交流空間小、交流難度大以及被邊緣化的現(xiàn)象，使離退休工作者難以批量“吐故納新”，導(dǎo)致離退休工作人員年齡結(jié)構(gòu)老化、工作吸引力不強(qiáng)等，影響和

11、制約了離退休工作的全面發(fā)展。加強(qiáng)員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，必須采取有效措施調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，把激發(fā)工作熱情與解決后顧之憂、改善各方待遇有機(jī)結(jié)合起來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)離退休工作人員的內(nèi)動(dòng)力。一是在政治上要給待遇。對(duì)素質(zhì)好、能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大、有潛力的離退休工作者，應(yīng)適時(shí)安排、優(yōu)先推薦走上領(lǐng)導(dǎo)崗位；對(duì)工作成績(jī)突出的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，重點(diǎn)宣傳；對(duì)從事離退休工作滿一定年限的，授予榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。二是在經(jīng)濟(jì)上要得實(shí)惠。適當(dāng)提高離退休工作人員固定補(bǔ)貼，在

12、收入方面縮小與主體員工的差距，使離退休工作者能安心做好本職工作。三是在素質(zhì)提升上要有平臺(tái)。可以通過(guò)定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班、研討班和外出考察交流等形式，加大培訓(xùn)力度，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的服務(wù)管理理念和方法，有效提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。 </p><p>　　“雙高期”離退休職工服務(wù)管理工作涉及理論研究、制度建設(shè)方方面面，工作實(shí)踐需經(jīng)歷初創(chuàng)、發(fā)展、完善的過(guò)程，日常工作繁重而復(fù)雜，既要立足現(xiàn)實(shí)，量力而行，又不能畏手畏足，要在充分考