努力提高辦公室人員的“五力”

1、<p>　　努力提高辦公室人員的“五力”</p><p>　　摘要：狠抓落實，努力提高執(zhí)行力、勝任力、約束力、親和力和創(chuàng)新力。 </p><p>　　關鍵詞：執(zhí)行力；勝任力；約束力；親和力；創(chuàng)新力。 </p><p>　　在全黨深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，是黨的十七大根據形勢任務做出的戰(zhàn)略部署。機關辦公室貫徹落實科學發(fā)展觀，必須堅持以人為本，充分發(fā)揮人

2、的積極性、能動性和創(chuàng)造性，大力倡導學習、團結、直言、謀事、落實的良好風氣，全面提高辦公室人員的“五力”，即執(zhí)行力、勝任力、約束力、親和力和創(chuàng)新力，確保各項任務圓滿完成，推動全面建設科學發(fā)展。 </p><p>　　一、領會意圖，狠抓落實，努力提高執(zhí)行力 </p><p>　　辦公室工作既是橋梁，又是組織謀劃總體工作的綜合機構，地位重要，責任重大，工作繁瑣，辦公室人員必須具備超前想事、及時辦

3、事、不能忘事、杜絕誤事的工作作風，才能高效率、高質量、高水平地完成各項工作任務。一是要準確領悟上級指示意圖。把上級的指示、工作的全局搞清楚，做到緊扣領導中心工作、大局工作，運籌謀劃工作，緊盯重點工作和領導關注的焦點問題，動腦筋、想辦法、做文章。二是要全面掌握本單位情況。把單位所屬人員的情況和特長、工作和建設現(xiàn)狀，特別是工作中存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，真正摸清摸細摸準，認真研究措施，精心“布兵擺陣”，做到“綱舉目張”、有的放矢。三是要明確工作責

4、任。把一個時期、一個階段的工作任務，逐一分解，明確負責人員、時間節(jié)點和具體要求，做到事事有人抓、事事有人管、事事有人做。四是要及時跟進檢查督導。要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，利用多種手段和不同渠道，了解掌握部屬完成任務的進展情況，并針對問題，及時做出切實可行的“指令”，有效發(fā)揮指導檢查監(jiān)督作用。五是要嚴格按照規(guī)章制度辦事。規(guī)章制度、工作程序、標準規(guī)程等，是人們通過工作實踐總結出的經驗規(guī)律，具有指導、規(guī)范人員行為和工作秩序的功能，是辦公室工作

5、有序</p><p>　　二、精通本職，講究方法，全面加強勝任力 </p><p>　　機關辦公室工作的好壞，關鍵一點就是辦公室人員對崗位工作的勝任能力問題。 一要及時請示報告，爭取領導的關心和支持。辦公室人員直接面對領導，有與領導接觸便利的得天獨厚的條件，應及時請示匯報，善于溝通交流，取得理解支持，促成重難點問題的解決；對領導的指示和要求要落實迅速反饋及時，不能壓誤漏；辦理重要事項、擬寫

6、重大材料，應注意領會意圖、了解思路，避免辦錯事、走彎路。二要成為業(yè)務工作的行家里手。辦公室工作內容多、覆蓋面廣，辦公室人員要想把好關、帶好頭，就必須精通業(yè)務，成為“一口清”、“問不倒”、“明白人”，不能一知半解，不能似是而非，更不能當“甩手掌柜”，必須敢于叫響“看我的、跟我來”。三要注重與相關部門溝通協(xié)調。辦公室工作的開展，離不開領導的關心，離不開所屬人員的努力，也離不開有關部門的理解支持，辦公室人員要善于與有關部門和有關人員，在思想上

7、多溝通，在感情上多交流，在工作上多配合，積極爭取理解幫助，形成互相支持、共同促進的良好局面。四要增強駕馭復雜局面的能力。辦公室人員要積極應對新形勢新任務的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)堅韌、冷靜、機智、暴斷的工作作風，不斷增強決策與干事的勇氣和決心，提高分析解決復雜矛盾和問題</p><p>　　三、加強修養(yǎng)，嚴于律己，切實提高約束力 </p><p>　　機關辦公室人員既是作風紀律的執(zhí)行者，也是作風紀律的維

8、護者，必須嚴格自律、率先垂范，立身做人、立志做事、立德做“官”，時時事事處處嚴格要求自己，管緊自己的“嘴”，管嚴自己的“手”，管住自己的“腿”。一要強化自身修養(yǎng)。修養(yǎng)對提升約束力至為關鍵。一個有威信、有威望、有威嚴的辦公室人員，首要的是人品好、素質好、形象好，正確對待自己，正確對待同志，正確對待組織，正確對待群眾。要嚴于律己，寬以待人。始終保持謙虛、謙恭、謙遜的態(tài)度與作風，容人、容言、容事，不為名所動，不為利所縛，大事不糊涂，小節(jié)也過硬

9、。二要嚴格遵章守紀。自覺自愿接受規(guī)章制度的約束，自覺自愿自重、自省、自警、自勵，自覺自愿“慎獨”“慎微”“慎始”，從小辜做起，防微杜漸，切實從思想道德上筑牢拒腐防變的“防火墻”。三要自覺接受監(jiān)督?！叭罕姷难劬κ茄┝恋摹?，讓群眾來監(jiān)督、來提醒，多聽批評意見和逆耳忠言，特別是在重大項目安排、經費投入使用等敏感事項上，要集思廣益，擇善而從，真正做到公開公正公平。 </p><p>　　四、以人為本，團結協(xié)作，積極培養(yǎng)親

10、和力 </p><p>　　親和力，是辦公室人員優(yōu)良品行的外在表現(xiàn)。也即以人為本、與人為善，堂堂正正、光明磊落，以真誠聚人，用品行服入，靠作風帶人，用自己的言語、行為，營造一個心情舒暢、團結和諧的辦公室工作氛圍，從而形成較強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和非權力影響力。一要強化以人為本意識。要尊重人、關心人、理解入、愛護人，注重與上下級的及時有效溝通，對上聽從指揮，對下善待寬厚。對事嚴格，對人寬容。 二要強化“家”的意識。辦公

11、室人員在一起工作是難得的緣分，應當十分珍惜，以誠相見、以善相待，齊心協(xié)力把工作任務完成好。辦公室領導要多辦拴心留人、體現(xiàn)人文關懷的實事，在辦公室營造“家”的氛圍 。三要強化團結協(xié)作意識。同事之間要自覺擰成一股繩，堅持分工不分家，互相關心、互相支持、互相尊重，平時多交心，遇事多通氣，真正做到心往一處想，勁往一處使。四要強化集體榮譽意識。集體的榮譽靠個體的努力取得，集體的形象由個人的形象組成。要把增強辦公室人員的集體榮譽感作為單位建設的重要

12、抓手，使長勁、使實勁、使狠勁，努力創(chuàng)造風清氣正、創(chuàng)優(yōu)爭先、團結和諧、共謀發(fā)展的良好局面。 </p><p>　　五、解放思想，銳意進取，大力提升創(chuàng)新力 </p><p>　　創(chuàng)新，需要勇敢無畏的精神，需要科學務實的態(tài)度，需要腳踏實地的作風。創(chuàng)新，體現(xiàn)在方方面面，敢于改變長期居于指導地位的陳舊思想觀念是創(chuàng)新，重新審視和完善沿襲多年的制度機制是創(chuàng)新，勇于否定長期以來約定俗成的老習慣老做法是創(chuàng)新

13、，能夠解決制約發(fā)展的老大難問題也是創(chuàng)新。一是繼承傳統(tǒng)與創(chuàng)新發(fā)展的關系。傳統(tǒng)是歷史精髓的積淀，也是發(fā)展進步的支撐。沒有前人成就的基礎，創(chuàng)新就是無源之水、無本之木。二是落實制度與勇于創(chuàng)新的關系。制度是科學精神和工作規(guī)律的總結，也是過去創(chuàng)新的提煉和凝聚。按法規(guī)制度辦事，是現(xiàn)代文明社會的重要標志，是機關辦公室人員必備的素質。三是挖掘自身潛力與發(fā)動群眾獻計策的關系。群眾的力量是巨大的，戰(zhàn)斗力是無數個體的綜合集成，沒有個體的自覺創(chuàng)新，整體的創(chuàng)新能力