電網(wǎng)企業(yè)大件運(yùn)輸運(yùn)營效果評(píng)價(jià)原則及指標(biāo)體系構(gòu)建

1、<p>　　電網(wǎng)企業(yè)大件運(yùn)輸運(yùn)營效果評(píng)價(jià)原則及指標(biāo)體系構(gòu)建</p><p>　　【摘 要】隨著我國工業(yè)化進(jìn)程的進(jìn)一步加快，工業(yè)設(shè)備大型化、重型化將成為發(fā)展趨勢，特別是在特高壓建設(shè)中單件重量300噸以上的設(shè)備將越來越多，千噸重的超重設(shè)備也將相繼問世，這就決定了大件運(yùn)輸在電網(wǎng)企業(yè)建設(shè)中將發(fā)揮越來越重要的作用。對(duì)電網(wǎng)企業(yè)大件運(yùn)輸運(yùn)營效果評(píng)價(jià)一是科學(xué)合理的評(píng)價(jià)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，激勵(lì)員工的積極性；二是通過運(yùn)營效果

2、評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)大件運(yùn)輸管理戰(zhàn)略及各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題，并采取措施進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】大件運(yùn)輸；運(yùn)營效果評(píng)價(jià)；指標(biāo)體系構(gòu)建 </p><p><b>　　一、研究背景 </b></p><p>　　大件運(yùn)輸是現(xiàn)代物流系統(tǒng)的重要組成部分，因其本身的專業(yè)性和特殊性而備受重視，其對(duì)貨物運(yùn)輸安全及社會(huì)環(huán)境的影響意義重大。隨著我國工業(yè)化

3、進(jìn)程的進(jìn)一步加快，工業(yè)設(shè)備大型化、重型化將成為發(fā)展趨勢，特別是在特高壓建設(shè)中單件重量300噸以上的設(shè)備將越來越多，千噸重的超重設(shè)備也將相繼問世，這就決定了大件運(yùn)輸在電網(wǎng)企業(yè)建設(shè)中將發(fā)揮越來越重要的作用。這些巨型設(shè)備都需要經(jīng)過長距離運(yùn)輸才能從制造廠到達(dá)各變電站。受各種運(yùn)輸條件限制，電網(wǎng)企業(yè)大件運(yùn)輸牽涉面廣、過程復(fù)雜、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、運(yùn)作難度大，是電網(wǎng)建設(shè)工程中極為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。對(duì)電網(wǎng)企業(yè)大件運(yùn)輸運(yùn)營效果評(píng)價(jià)主要有兩個(gè)目的：一是科學(xué)合理的評(píng)價(jià)員工

4、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，激勵(lì)員工的積極性；二是通過運(yùn)營效果評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)大件運(yùn)輸管理戰(zhàn)略及各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題，并采取措施進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。因此大件運(yùn)輸運(yùn)營效果評(píng)價(jià)的意圖在于檢驗(yàn)大件運(yùn)輸管控本身，并為持續(xù)改善提供基礎(chǔ)和依據(jù)。 </p><p>　　二、評(píng)價(jià)的指導(dǎo)思想與基本原則 </p><p>　　對(duì)于大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營實(shí)施效果評(píng)價(jià)的基本指導(dǎo)思想是要客觀、公正地評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性和適用性，并通過評(píng)價(jià)來發(fā)現(xiàn)問

5、題，從而尋求解決方案，其評(píng)價(jià)不僅考慮過去，更要注重現(xiàn)在和未來；不僅考慮效益的提升，更要考慮效率的提高；不僅考慮財(cái)務(wù)效果，更要考慮非財(cái)務(wù)效果；不僅考慮結(jié)果，更要考慮過程；不僅考慮整體績效，更要把握局部環(huán)節(jié)績效。鑒于上述基本指導(dǎo)思想和考慮，大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營實(shí)施績效評(píng)價(jià)主要遵循如下幾個(gè)基本原則： </p><p>　　（1）結(jié)果與過程并重原則。對(duì)大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營實(shí)施效果評(píng)價(jià)時(shí)不僅要看到大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營帶來的經(jīng)濟(jì)效

6、果和財(cái)務(wù)方面的效益，還要看到改革的過程，包括積累的寶貴管理經(jīng)驗(yàn)，改革過程中戰(zhàn)略意圖的達(dá)成（如集中管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，利益格局的調(diào)整），效率的改善，人才的培養(yǎng)，管理能力的提升，集團(tuán)化管控能力的增強(qiáng)，集約化發(fā)展的推進(jìn)，市場話語權(quán)的增強(qiáng)，外部環(huán)境的優(yōu)化，政治環(huán)境效應(yīng)，品牌價(jià)值提升等等非財(cái)務(wù)結(jié)果。（2）當(dāng)前績效與未來發(fā)展并重的原則。評(píng)價(jià)大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營的實(shí)施效果除了看到大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營帶來的即期績效和歷史績效之外，還要充分考慮大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營

7、的實(shí)施對(duì)未來的貢獻(xiàn)、未來發(fā)展方向和趨勢的把握，未來長期的戰(zhàn)略績效，也就是不僅看到大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營的顯現(xiàn)價(jià)值（直接表現(xiàn)為即期和歷史財(cái)務(wù)績效），更要看到大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營的潛在價(jià)值（在未來才能逐步顯現(xiàn)的價(jià)值）。大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營的潛在價(jià)值包括，內(nèi)部管理能力提升帶來的未來價(jià)值，外部的客戶市場價(jià)值潛力，尤其是在占領(lǐng)大件運(yùn)輸領(lǐng)域未來先機(jī)的能力，引領(lǐng)國際國內(nèi)大件運(yùn)輸發(fā)展方向等方面表現(xiàn)出的優(yōu)越能力和潛力。（3）內(nèi)部與外部兼顧的原則。由于大件運(yùn)輸管控

8、與運(yùn)營除了對(duì)公司內(nèi)部</p><p>　　三、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建 </p><p>　　借鑒平衡計(jì)分卡（Balance Score Card，BSC）的思路來評(píng)價(jià)大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營的實(shí)施績效。財(cái)務(wù)（Financial）方面的評(píng)價(jià)主要通過收益的增加和成本的降低兩個(gè)方面來體現(xiàn)，用一個(gè)指標(biāo)衡量則是單位成本的收益率。從顧客（Customer）方面評(píng)價(jià)大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營的成效重在評(píng)價(jià)運(yùn)輸環(huán)境的改善和

9、承運(yùn)商關(guān)系的改善為公司帶來的變化，從兩個(gè)方面展開，一是對(duì)運(yùn)輸環(huán)境本身情況的評(píng)價(jià)（從公司的立場出發(fā)），評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇承運(yùn)商市場平均集中度（在較高市場集中度的基礎(chǔ)上要保持適當(dāng)競爭，并避免市場壟斷出現(xiàn)）；二是承運(yùn)商對(duì)公司大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營的滿意度（體現(xiàn)公司與承運(yùn)商的雙贏和共同發(fā)展），評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇承運(yùn)商平均滿意度指數(shù)。企業(yè)內(nèi)部流程（Internal Busi </p><p>　　ness Processes）方面的評(píng)價(jià)重

10、在評(píng)價(jià)公司大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營帶來的流程優(yōu)化價(jià)值，其效率的改善體現(xiàn)為每一筆具體大件運(yùn)輸業(yè)務(wù)的整個(gè)流轉(zhuǎn)周期縮短，以及只需更少的人員來做更多的事情，評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇大件運(yùn)輸內(nèi)部價(jià)值鏈的平均周期降低率、大件運(yùn)輸管理人員總數(shù)降低率。學(xué)習(xí)與成長（Learning and </p><p>　　Growth）方面的評(píng)價(jià)重在評(píng)價(jià)大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下給公司帶來的未來發(fā)展?jié)摿Φ奶嵘齼r(jià)值，評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇人均大件運(yùn)輸價(jià)值總額，規(guī)范化大

11、件運(yùn)輸業(yè)務(wù)增長率、自營大件運(yùn)輸車隊(duì)能力（噸位）增長率、專業(yè)人才數(shù)量增長率、管理人才數(shù)量增長率。 </p><p>　　四、運(yùn)營效果評(píng)價(jià)分析 </p><p>　　（1）戰(zhàn)略實(shí)施效果績效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。做好統(tǒng)計(jì)工作，并結(jié)合信息化平臺(tái)建設(shè)將數(shù)據(jù)庫建設(shè)完成，通過信息化建設(shè)逐步實(shí)現(xiàn)上述評(píng)價(jià)指標(biāo)的自動(dòng)化計(jì)算。戰(zhàn)略實(shí)施效果的評(píng)價(jià)要以基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)為保障，必須根據(jù)上述評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫，才能使績效評(píng)

12、價(jià)得以順利開展。（2）評(píng)價(jià)結(jié)果的決策參考作用。大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營實(shí)施效果的績效評(píng)價(jià)結(jié)果僅作為大件運(yùn)輸管理決策的重要參考，但并非決策的唯一依據(jù)，因?yàn)榇蠹\(yùn)輸管控與運(yùn)營實(shí)施效果會(huì)受到各種各樣的內(nèi)外部環(huán)境因素的影響，尤其是受到外部政策環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境等的影響，如四川地震、南方雪災(zāi)這些因素可能致使公司的大件運(yùn)輸管控與運(yùn)營的實(shí)施效果受到較大影響。鑒于環(huán)境條件的復(fù)雜性，戰(zhàn)略實(shí)施效果的定量績效評(píng)價(jià)結(jié)果只作為決策參考依據(jù)之一，還要

13、充分考慮其他一些內(nèi)外部環(huán)境因素的影響。（3）戰(zhàn)略實(shí)施效果的績效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用。除了有一定的決策參考功能之外，必須將評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行較好的應(yīng)用，不能為了評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的目的重在發(fā)現(xiàn)問題、尋找優(yōu)勢，并面向未來進(jìn)行改善提高，因此戰(zhàn)略實(shí)施績效評(píng)價(jià)結(jié)果必須進(jìn)行較好利用，主要應(yīng)用于以下方面：一是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，尋找改善的途經(jīng)；二是用于對(duì)各單位的</p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p&g

14、t;<p>　　[1]許少白.大件設(shè)備公路運(yùn)輸中有關(guān)問題的探討.福建電力與電工.2001（12） </p><p>　　[2]賈治利.大件物流特性及相關(guān)問題研究[D].2007 </p><p>　　[3]顧自立.現(xiàn)代電力企業(yè)物資管理[M].北京：中國電力出版社，2007 </p><p>　　[4]張宏偉.特高壓對(duì)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的影響[J].中國電