中小企業(yè)物流管理信息化對策研究【文獻綜述+開題報告+畢業(yè)論文】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　　開題報告</b></p><p><b>　　工商管理</b></p><p>　　中小企業(yè)物流管理信息化對策研究</p><p>　　一、選題的背景與意義</p><p>

2、　　物流理論起源于二戰(zhàn)時期美國的后勤管理，其后傳入日本，從最初只是作為銷售的輔助活動，漸漸被管理者所重視，到后來成為企業(yè)管理中的重要組成部分。今天，物流作為一個新的學科，在企業(yè)管理中有著不可忽視的地位。物流職能也已經成為企業(yè)的主要職能之一，發(fā)揮著重要的作用。隨著經濟的飛速發(fā)展，社會專業(yè)化分工及合作的日益加強，物流的作用也越來越大。企業(yè)作為社會經濟的重要組成單位，物流對它的影響也越來越大。企業(yè)物流貫穿企業(yè)生產經營的全過程，物流管理的改善為

3、企業(yè)帶來許多效益。尤其是進入21世紀以后，國際分工進一步加強，世界經濟向一體化方向發(fā)展，現(xiàn)代物流也有了新的發(fā)展趨勢?，F(xiàn)代物流是物流、信息流、資金流和人才流的統(tǒng)一，并向著信息化、自動化、網絡化、職能化和柔性化的方向發(fā)展。以實現(xiàn)其以最小的綜合成本來滿足顧客的需求的核心目標。因此信息化管理已經成為現(xiàn)代企業(yè)的基本模式，物流管理信息化已成為大勢所趨。但是，相對于發(fā)達國家的物流產業(yè)而言，我國的物流產業(yè)尚處于起步階段，在企業(yè)物流管理信息化建設中存在許

4、多需要重點關注的問題：專業(yè)物流管理軟件目前多數(shù)尚處于較小狀態(tài)，對企業(yè)物流管理的推動作用并不明顯。物流自動化水平低的現(xiàn)實影響了</p><p>　　二、研究的基本內容與擬解決的主要問題：</p><p>　　1、總體內容：采用循序漸進的研究思路。首先，通過分析中小企業(yè)和物流的關系 ，初步了解我國中小企業(yè)物流管理發(fā)展的現(xiàn)狀；接著明確物流管理信息化相關概念、特點、發(fā)展階段和必備條件，形成對中小企

5、業(yè)物流管理信息化的總體認識，并總結物流管理信息化對中小企業(yè)的重要性，發(fā)展物流管理信息化的必要性；緊接著重點研究我國中小企業(yè)物流管理信息化的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題，并提出加強中小企業(yè)物流管理信息化的對策；然后，通過管理案例分析，將理論與實際結合，深入剖析；最后對全文進行主要研究總結，并提出進一步研究方向展望。</p><p><b>　　2、具體內容：</b></p><p&g

6、t;<b>　　1．中小企業(yè)及物流</b></p><p>　　1.1中小企業(yè)的概念、地位及作用</p><p><b>　　1.2物流的含義</b></p><p>　　1.3現(xiàn)代物流的特點及發(fā)展階段</p><p>　　1.4物流對中小企業(yè)的作用和意義</p><p>&

7、lt;b>　　2.物流管理信息化</b></p><p>　　2.1概念 （物流管理信息化是物流信息化的重要內容）</p><p>　　2.1.1物流管理信息化的特點</p><p>　　2.1.2物流管理信息化的發(fā)展階段</p><p>　　2.1.3發(fā)展物流管理信息化的必備條件</p><p>　

8、　2.2物流管理信息化對中小企業(yè)的重要性</p><p>　　2.2.1物流管理信息化是現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢</p><p>　　2.2.2物流管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內容</p><p>　　2.3物流管理信息化對中小企業(yè)的意義</p><p>　　3.中小企業(yè)物流管理信息化存在的問題</p><p>　　3.1

9、中小企業(yè)物流管理信息化的發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　3.2中小企業(yè)物流管理信息化存在的問題</p><p>　　4.加強中小企業(yè)物流管理信息化對策</p><p>　　4.1中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展思路 </p><p>　　4.2中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展關鍵</p><p>　　4.3中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展

10、對策</p><p><b>　　5.案例分析</b></p><p>　　將理論與實際案例相結合，闡述物流管理信息化在某企業(yè)的應用，對該企業(yè)產生了怎樣的促進作用，在物流信息化方面存在哪些問題，是否有改進之處。</p><p><b>　　5.1背景介紹</b></p><p>　　5.2某企業(yè)的物

11、流管理信息系統(tǒng)</p><p><b>　　5.3具體問題</b></p><p><b>　　5.4解決策略</b></p><p><b>　　6.結論</b></p><p>　　主要研究總結及進一步研究方向展望</p><p>　　三、研究的方法

12、與技術路線：</p><p><b>　　1、研究的方法</b></p><p>　　本文用到的研究方法有：理論分析和實證相結合，其中理論研究為主，從而研究中小企業(yè)物流管理信息化對策。</p><p><b>　　2、技術路線 </b></p><p>　　研究的總體安排與進度：</p>

13、<p>　?。ㄒ唬﹩与A段（2010年11月14日前）：確定指導教師、申報畢業(yè)論文題目，師生雙向選題，指導教師下達任務書，指導學生查閱文獻，做好開題前期工作。</p><p>　?。ǘ╅_題階段（2010年12月12日前）：在廣泛查閱資料的基礎上，完善課題研究方案，完成外文翻譯、文獻綜述和開題報告等工作，組織開題論證和初期檢查工作。</p><p>　?。ㄈ嵤╇A段（201

14、1年5月8日前）：進行課題的實驗、設計、調研及結果的處理與分析等，完成論文寫作或畢業(yè)設計說明書，進行畢業(yè)論文的審閱和修改完善。</p><p>　　（四）答辯階段（2011年5月22日前）：畢業(yè)論文的第一次答辯資格審查、答辯、成績評定及成績輸入。</p><p>　　（五）答辯階段（2011年6月5日前）：畢業(yè)論文的第二次答辯資格審查、答辯、成績評定及成績輸入。</p>&l

15、t;p>　?。┰u價階段（2011年6月17日前）：畢業(yè)論文教學質量的總結、評估和評優(yōu)、材料歸檔。</p><p><b>　　五、主要參考文獻：</b></p><p>　　[1] Job de Haan , kisperska-Moron.Logistics management and firm:a survey among Polish small a

16、nd medium enterprises.Interantional Jouranl of Production Economics, 2007(7):119~126</p><p>　　[2] Eleni Mangina,Llias P.Vlachos. The changing role of information technologyin food and beverage logistics mana

17、gement:beverage network optimization using intelligent agent technology .Jouranl of Food Engineering,2005.10</p><p>　　[3] 董秀華.淺論物流管理信息化與實現(xiàn)途徑［j］商業(yè)經濟 2007（2）：46~47</p><p>　　[4] 王道平.企業(yè)物流管理信息化問題及對策研

18、究［j］.價值工程,2003（2）：23~26</p><p>　　[5] 朱涅林.物流企業(yè)物流管理信息化問題探討［j］中國高新技術企業(yè)2007（15）：68~70</p><p>　　[6] 林敏 張福興.信息化在物流管理中的應用 全國商情：經濟理論研究 2008（2）：46~47</p><p>　　[7] 張春霞.梁俊鵬. 我國物流企業(yè)信息化發(fā)展研究 商場現(xiàn)代

19、化 2008（1）：83~84</p><p>　　[8] 李德福. 中小企業(yè)物流管理優(yōu)化策略研究［j］. 物流科技2010（2）：53~55</p><p>　　[9] 種美香.我國物流信息化發(fā)展現(xiàn)狀與對策 天津職業(yè)院校聯(lián)合學報2010（1）：150~152</p><p>　　[10]康業(yè)娜 ，魏士偉 ，許 勇.中小企業(yè)物流管理信息化研究［j］.物流技術.200

20、7(2):171~173</p><p>　　[11] 汪利虹，陶君成.物流管理核心思想［j］.中國物流與采購.2008（2）：68~69</p><p>　　[12] 徐國良.我國中小企業(yè)物流管理發(fā)展戰(zhàn)略研究［j］.財經論壇2008（3）：112~113</p><p>　　[13] 陳火全，郭東強，歐陽鐘輝</p><p>　　[14]

21、中國物流管理信息化調研報告公布［j］計算機與網絡 2008（14）</p><p>　　[15]企業(yè)物流管理信息化模型設計研究［j］.物流技術.2005(4)：81~83</p><p><b>　　畢業(yè)論文文獻綜述</b></p><p><b>　　工商管理</b></p><p>　　中小企

22、業(yè)物流管理信息化對策研究</p><p><b>　　一、前言</b></p><p>　　物流理論起源于二戰(zhàn)時期美國的后勤管理，其后傳入日本，從最初只是作為銷售的輔助活動，漸漸被管理者所重視，到后來成為企業(yè)管理中的重要組成部分。今天，物流作為一個新的學科，在企業(yè)管理中有著不可忽視的地位。物流職能也已經成為企業(yè)的主要職能之一，發(fā)揮著重要的作用。隨著經濟的飛速發(fā)展，社會

23、專業(yè)化分工及合作的日益加強，物流的作用也越來越大。企業(yè)作為社會經濟的重要組成單位，物流對它的影響也越來越大。企業(yè)物流貫穿企業(yè)生產經營的全過程，物流管理的改善為企業(yè)帶來許多效益。尤其是進入21世紀以后，國際分工進一步加強，世界經濟向一體化方向發(fā)展，現(xiàn)代物流也有了新的發(fā)展趨勢?，F(xiàn)代物流是物流、信息流、資金流和人才流的統(tǒng)一，并向著信息化、自動化、網絡化、職能化和柔性化的方向發(fā)展。以實現(xiàn)其以最小的綜合成本來滿足顧客的需求的核心目標。因此信息化管

24、理已經成為現(xiàn)代企業(yè)的基本模式，物流管理信息化已成為大勢所趨。但是，相對于發(fā)達國家的物流產業(yè)而言，我國的物流產業(yè)尚處于起步階段，在企業(yè)物流管理信息化建設中存在許多需要重點關注的問題：專業(yè)物流管理軟件目前多數(shù)尚處于較小狀態(tài)，對企業(yè)物流管理的推動作用并不明顯。物流自動化水平低的現(xiàn)實影響了</p><p><b>　　二、國內外相關研究</b></p><p><b&g

25、t;　　1、國外研究現(xiàn)狀</b></p><p>　　物流管理信息化主要是指建立高效暢通的物流信息系統(tǒng)，實現(xiàn)從物流決策、業(yè)務流程、客戶服務的全程信息化，對物流進行科學管理。物流管理信息化是物流信息化的重要內容之一，物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)，才能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息，從而大大提高物流企業(yè)的服務水平。物流信息網絡化是物流信息化的必然發(fā)展。供應鏈以及供應鏈管理的提出

26、、電子商務的興起為信息化提供了商業(yè)需求，以互聯(lián)網為代表的網絡技術的出現(xiàn)則為物流信息化提供了必要手段。物流信息化主要從這兩方面進行研究：</p><p>　　一方面，供應鏈管理使得管理者關注集中到物流信息資源整合上，通過自由流動的標準化信息可以增強供應鏈物流運作的效率。</p><p>　?。?）Gustin ，Daugherty（1955）等的研究表明進行資源整合企業(yè)相對于非整合企業(yè)具有更

27、高物流信息的計算機實現(xiàn)能力和更高水平的物流信息可用性。</p><p>　　（2）Daugherty（1995）通過對儲行業(yè)的調查發(fā)現(xiàn)物流信息的可用性和供應鏈共同響應能力的正相關性。</p><p>　　(3) Whitell認為Iniemet通過信息共享和即使的跨系統(tǒng)通訊構成了供應鏈管理中最弱的連接，但是其重要性不容忽視。</p><p>　　（4）Mohtal

28、，Smithtn（1997）的研究中發(fā)現(xiàn)htemet拓寬了企業(yè)的空間。通過網絡企業(yè)可以尋找到更多的潛在貿易伙伴。能夠更容易、更實時地增加或減少貿易伙伴的數(shù)量。Tucker則認為EDI仍然是供應鏈合作伙伴間Extranet的默認標準。</p><p>　　另一方面，網絡時代的到來提供了物流企業(yè)跨出企業(yè)邊界，探索實現(xiàn)整合供應鏈之外物流資源的信息通道，物流信息化的實現(xiàn)成為新的研究熱點。</p><p

29、><b>　　2、國內研究現(xiàn)狀</b></p><p>　　從國內來看，對中小企業(yè)物流管理信息化對策的研究主要有以下幾點：</p><p>　　（1）王道平(2003)提出</p><p>　　傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉變，認為網絡經濟時代，物流管理信息化是電子商務的必然要求，是企業(yè)信息化的重要內容，通過我國物流信息化管理存在的問題及物流信息化

30、在企業(yè)中的重要性，提出了加強網絡建設，重視開發(fā)企業(yè)信息資源，將信息化與現(xiàn)代物流相結合，以適應物流信息化的要求。</p><p>　?。?）林 敏，張福興，劉勇彪（2008）認為物流管理信息化的有效實施,可以實現(xiàn)物流服務資源的優(yōu)化配置，打破部門、地域的壁壘，把企業(yè)組成一個有機的柔性系統(tǒng)；可以使得業(yè)務、財務、市場等方面的信息得以方便、快捷地傳遞，不僅可以節(jié)省大量的人力、物力、財力，而且可以減少工作中的失誤，從而使企業(yè)

31、整體對外競爭實力得到巨大的提高。</p><p>　　在電子商務推動下的物流管理是以物流信息化為基礎的，使商品流轉較傳統(tǒng)方式更加信息化、自動化、現(xiàn)代化和社會化，既減少庫存和資金積壓又降低了物流成本，提高了經濟效益和社會效益，物流信息化是電子商務的必然要求。信息技術在物流中的應用將會徹底改變世界物流的面貌。</p><p>　　（3）康業(yè)娜，魏士偉，許 勇(2006)提出構建完善的物流管理系

32、統(tǒng)是提高物流基礎信息化的有效手段，尤其能在一定程度上解決眾多中小企業(yè)目前物流管理中存在的問題，給企業(yè)帶來收益。在競爭日益激烈、產品日趨同質的今天，企業(yè)的競爭已從單純的產品競爭轉向供應鏈競爭，企業(yè)關心的問題銷售擴大到進、銷、存的各個環(huán)節(jié)。擁有一個敏捷有流管理系統(tǒng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件之一。</p><p>　　(4) 種美香(2010)分析了我國物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀，指出我國物流企業(yè)信息化建設起步較晚，目前距離

33、物流信息化的目標還有很大距離。我國物流供給市場的信息化程度較低，不能滿足客戶需求，這種現(xiàn)狀無法滿足物流市場的競爭，但是追趕的腳步卻從未停歇過。作者認為物流管理信息化的發(fā)展離不開政府的作用，開發(fā)物流信息系統(tǒng)，普及信息化知識是發(fā)展現(xiàn)代物流的重要方式。</p><p>　　（5）董秀華（2007）闡述了企業(yè)物流存在的主要問題：一是業(yè)務流程的局限， 表現(xiàn)為低效率的流程造成信息斷層和滯后，信息交流膚淺不暢通，買賣方關系不佳

34、； 二是信息系統(tǒng)的局限，表現(xiàn)為信息管理系統(tǒng)不一致，缺乏公共平臺，信息不能有效及時傳遞，實時可供貨信息缺乏等。針對以上問題提出了企業(yè)物流管理信息化的實現(xiàn)途徑。</p><p>　?。?）汪利虹，陶君成（2008）提出物流特質理論，認為物流特質理論是信息化條件下物資實體儲存與流動地位重要性理論，即物流區(qū)別于商流、資金流、信息流的特性決定了物流管理的“短板”效應。提出系統(tǒng)優(yōu)化理論及供應鏈管理理論以實現(xiàn)整個供應鏈系統(tǒng)的成

35、本最低化、服務最優(yōu)化及客戶價值最大化的目的。</p><p>　?。?）徐國良（2008）認為物流行業(yè)發(fā)展至今已從最初的企業(yè)之間的簡單貨運形態(tài)發(fā)展為日趨成熟的第三方物流，并且隨著現(xiàn)代科技手段的運用，物流行業(yè)的發(fā)展可見一斑。然而，這種發(fā)展與國內的一些物流企業(yè)現(xiàn)狀極不相稱。講述了中小企業(yè)物流管理發(fā)展戰(zhàn)略，認為中小企業(yè)應著手第三方物流企業(yè)一方面企業(yè)可以根據(jù)自身特點，培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力，將非核心業(yè)務外包給第三方物流企業(yè)

36、，這樣企業(yè)才會發(fā)揮出自己的最佳優(yōu)勢，取得戰(zhàn)略上的成功，另一方面，企業(yè)還可以根據(jù)實際情況，轉型作第三方物流企業(yè)，承包其他大物流企業(yè)的非核心業(yè)務，這樣可以實現(xiàn)信息共享，達到雙衰的理想局面。認為，只有這樣，中小企業(yè)才可以在激烈的市場競爭中保留自己的地位，并取得最終的成功。</p><p>　　（8）陳火全，郭東強，歐陽鐘輝(2010)研究了物流信息化發(fā)展及工業(yè)化和信息化之間的關系，認為工業(yè)化與信息化相互依存，相互促進，

37、現(xiàn)代物流的發(fā)展帶有信息化特點，通過發(fā)達的網絡技術，將傳統(tǒng)的物流與之結合，提高現(xiàn)代物流運作效率和降低物流成本。 </p><p>　　(9)朱涅林(2007)通過對物流信息及物流信息化的相關概念，設計了物流企業(yè)物流管理信息化的功能模塊：貨物入庫模塊、配貨模塊、在庫管理模塊、貨物出庫模塊。探討研究了物流企業(yè)物流管理信息化技術實現(xiàn)問題。</p><p><b>　　三、本文的研究思路&

38、lt;/b></p><p>　　國內外學者的研究成果對我們繼續(xù)進行中小企業(yè)物流管理信息化對策研究有著重要的借鑒意義。</p><p>　　本文在借鑒前人思想的基礎上，做了進一步研究：首先，通過分析中小企業(yè)和物流的關系，初步了解我國中小企業(yè)物流管理發(fā)展的現(xiàn)狀；接著明確物流管理信息化相關概念、特點、發(fā)展階段和必備條件，形成對中小企業(yè)物流管理信息化的總體認識，并總結物流管理信息化對中小企

39、業(yè)的重要性，發(fā)展物流管理信息化的必要性；緊接著重點研究我國中小企業(yè)物流管理信息化的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題，并提出加強中小企業(yè)物流管理信息化的對策；然后，通過管理案例分析，將理論與實際結合，深入剖析；最后對全文進行主要研究總結，并提出進一步研究方向展望。</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　　[1] Job de Haan , kispersk

40、a-Moron.Logistics management and firm:a survey among Polish small and medium enterprises.Interantional Jouranl of Production Economics, 2007(7):119~126</p><p>　　[2] Eleni Mangina,Llias P.Vlachos. The changin

41、g role of information technologyin food and beverage logistics management:beverage network optimization using intelligent agent technology .Jouranl of Food Engineering,2005.10</p><p>　　[3] 董秀華.淺論物流管理信息化與實現(xiàn)途徑

42、［j］商業(yè)經濟 2007（2）：46~47</p><p>　　[4] 王道平.企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究［j］.價值工程,2003（2）：23~26</p><p>　　[5] 朱涅林.物流企業(yè)物流管理信息化問題探討［j］中國高新技術企業(yè)2007（15）：68~70</p><p>　　[6] 林敏 張福興.信息化在物流管理中的應用 全國商情：經濟理論研究

43、2008（2）：46~47</p><p>　　[7] 張春霞.梁俊鵬. 我國物流企業(yè)信息化發(fā)展研究 商場現(xiàn)代化 2008（1）：83~84</p><p>　　[8] 李德福. 中小企業(yè)物流管理優(yōu)化策略研究［j］. 物流科技2010（2）：53~55</p><p>　　[9] 種美香.我國物流信息化發(fā)展現(xiàn)狀與對策 天津職業(yè)院校聯(lián)合學報2010（1）：150~15

44、2</p><p>　　[10]康業(yè)娜 ，魏士偉 ，許 勇.中小企業(yè)物流管理信息化研究［j］.物流技術.2007(2):171~173</p><p>　　[11] 汪利虹，陶君成.物流管理核心思想［j］.中國物流與采購.2008（2）：68~69</p><p>　　[12] 徐國良.我國中小企業(yè)物流管理發(fā)展戰(zhàn)略研究［j］.財經論壇2008（3）：112~113&

45、lt;/p><p>　　[13] 陳火全，郭東強，歐陽鐘輝</p><p>　　[14] 中國物流管理信息化調研報告公布［j］計算機與網絡 2008（14）</p><p>　　[15]企業(yè)物流管理信息化模型設計研究［j］.物流技術.2005(4)：81~83</p><p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p&g

46、t;<p><b>　?。?0_ _屆）</b></p><p>　　中小企業(yè)物流管理信息化對策研究</p><p>　　摘要：近年來，隨著經濟的飛速發(fā)展，社會專業(yè)化分工及合作的日益加強，物流的作用越來越大。現(xiàn)代物流相較于傳統(tǒng)物流而言更有利于經濟效益的增加，因而，人們對于物流管理也在不斷完善。現(xiàn)代物流也有了新的發(fā)展趨勢——信息化。信息化管理已經成為現(xiàn)代企

47、業(yè)的基本模式，而物流管理信息化對物流業(yè)的發(fā)展也起著日益重要的作用。然而，我國物流產業(yè)正處于起步階段，在物流管理信息化建設中依然存在許多問題。尤其是中小企業(yè)，而中小物流企業(yè)在物流企業(yè)中所占的比例在80%以上，可見，中小企業(yè)的發(fā)展狀況對經濟有重要影響。但中小企業(yè)因其自身原因使得其在發(fā)展方面存在種種問題，只有發(fā)揮中小企業(yè)自身優(yōu)勢，降低成本，提高效率，才能在市場中立足，實現(xiàn)物流信息化就成為中小企業(yè)的一個重要選擇。本文根據(jù)我國中小企業(yè)物流信息化發(fā)

48、展狀況，結合易通物流管理信息化的案例分析中小企業(yè)物流管理信息化建設中存在的問題，并研究促進中小企業(yè)物流信息化發(fā)展的對策。</p><p>　　關鍵詞：中小企業(yè)；物流管理；信息化；物流信息系統(tǒng)</p><p>　　Abstract: In recent years, with the rapid economic development, social specialization and

49、cooperation increasingly strengthened, increasing the role of logistics .Compared to traditional logistics, Modern Logistics is more conducive to economic growth. So, logistics management is constantly improving. Logisti

50、cs have also a new trend - information technology. Information management has become the basic mode of modern enterprises, and logistics management information on the logistics industry also</p><p>　　Keyword

51、s: Small and medium enterprises；logistics management；information technology； logistics information system</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘要 </b></p><p><

52、;b>　　關鍵詞</b></p><p><b>　　Abstract</b></p><p><b>　　Keywords</b></p><p>　　1 中小企業(yè)及物流的概念14</p><p>　　1.1中小企業(yè)的概念、地位及作用14</p><p&g

53、t;　　1.2物流的含義14</p><p>　　1.3現(xiàn)代物流管理的特點及發(fā)展階段14</p><p>　　1.4物流對中小企業(yè)的作用和意義15</p><p>　　2中小企業(yè)的物流管理信息化15</p><p>　　2.1物流管理信息化的概念15</p><p>　　2.2物流管理信息化的特點和發(fā)展狀況

54、16</p><p>　　2.3發(fā)展物流管理信息化的必備條件16</p><p>　　2.4物流管理信息化對中小企業(yè)的重要性16</p><p>　　2.4.1物流管理信息化是現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢17</p><p>　　2.4.2物流管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內容17</p><p>　　3中小企業(yè)物流管理

55、信息化的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題18</p><p>　　3.1中小企業(yè)物流管理信息化的發(fā)展現(xiàn)狀18</p><p>　　3.2中小企業(yè)物流管理信息化存在的問題18</p><p>　　4加強中小企業(yè)物流管理信息化的對策19</p><p>　　4.1中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展思路19</p><p>　　4.2

56、中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展關鍵19</p><p>　　4.3中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展對策19</p><p>　　5案例分析——易通物流的信息化建設20</p><p>　　5.1背景介紹20</p><p>　　5.2易通物流的物流管理信息系統(tǒng)結構21</p><p>　　5.2.1物流管理子系統(tǒng)21

57、</p><p>　　5.2.2車輛運輸管理子系統(tǒng)21</p><p>　　5.2.3出入庫管理子系統(tǒng)22</p><p>　　5.2.4企業(yè)門戶網站22</p><p>　　5.3物流管理信息系統(tǒng)對企業(yè)的重要性22</p><p>　　5.4 物流管理信息系統(tǒng)對企業(yè)管理的影響23</p>&l

58、t;p>　　5.4.1對生產管理或運營管理的影響23</p><p>　　5.4.2對管理者行為的影響23</p><p>　　5.4.3對企業(yè)戰(zhàn)略的影響23</p><p>　　5.5易通物流信息化建設成功的借鑒意義23</p><p>　　5.5.1中小企業(yè)如何選擇物流信息系統(tǒng)23</p><p>

59、　　5.5.2注意員工培訓24</p><p><b>　　6總結24</b></p><p>　　參考文獻……………………………………………………………………………………………12</p><p>　　致謝……………………………………………………………………………………………………13</p><p>　　1 中小

60、企業(yè)及物流的概念</p><p>　　1.1中小企業(yè)的概念、地位及作用</p><p>　　中小企業(yè)是相對于大企業(yè)而言，它是在人員規(guī)模、資產規(guī)模和經營規(guī)模等方面都較小的經濟單位。</p><p>　　中小企業(yè)雖然規(guī)模小，但是數(shù)量龐大，在我國的經濟發(fā)展中有著重要的地位，發(fā)揮著不可忽視的作用。中小企業(yè)是市場經濟的基礎，是我國國民經濟的重要組成部分，推動著國民經濟迅速而穩(wěn)

61、定地發(fā)展。目前，我國注冊的企業(yè)大多數(shù)都是中小企業(yè)，中小企業(yè)提供了更多的就業(yè)機會，緩解了就業(yè)壓力，從而促進社會穩(wěn)定；中小企業(yè)“小”而“靈活”，多是生產小批量、多樣化的產品，滿足更多的消費者的需求，成為拉動經濟的新的增長點。“因此，加快中小企業(yè)的發(fā)展，可以為國民經濟持續(xù)穩(wěn)定增長奠定堅實的基礎。中小企業(yè)發(fā)展越來越受到重視，與此相應的中小企業(yè)物流管理也開始受到重視。”</p><p><b>　　1.2物流的含

62、義</b></p><p>　　物流，是有形物品從產出原點到最終消費點的流動和儲存活動，具體包括運輸、保管、包裝、裝卸、搬運、流通加工及信息處理。但隨著物流的發(fā)展，物流已經不僅僅是“物”的流通，現(xiàn)代物流是物流、信息流、資金流和人才流的統(tǒng)一，并向著信息化、自動化、網絡化、職能化和柔性化的方向發(fā)展。并以實現(xiàn)其以最小的綜合成本來滿足顧客的需求的核心目標。</p><p>　　1.3現(xiàn)

63、代物流管理的特點及發(fā)展階段</p><p>　　20世紀90年代以來，物流在國外已經成為一個重要的新的經濟增長點，而在我國才剛剛起步。這就決定了我們在發(fā)展物流方面面臨著許多機遇和挑戰(zhàn)。抓住機遇，對物流進行科學有效的管理，才能促進物流業(yè)的發(fā)展，促進經濟的進步。</p><p>　　物流管理就是以最低的物流成本達到用戶所滿足的服務水平，對物流活動進行計劃、組織、協(xié)調和控制。隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展，

64、現(xiàn)代物流管理表現(xiàn)出許多新的特征。</p><p>　　系統(tǒng)化：現(xiàn)代物流已將傳統(tǒng)上的社會物流和企業(yè)物流有機地結合在一起，即從采購物流開始，經過生產物流再進入銷售領域，最后回收物流?？梢哉f，現(xiàn)代物流包含了產品的整個物理性流通過程，以達到效益最大和成本最小的目的，同時滿足用戶不斷變化的客觀需求。從而形成一個高效、通暢、可調控的流通體系，減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)約流通費用，提高流通的效率和效益。</p><p

65、>　　信息化：電子數(shù)據(jù)的交換技術和國際互聯(lián)網的應用，使物流質量、效率和效益的提高更多地取決于信息化管理技術?！拔锪鞯男畔⒒巧唐反a和數(shù)據(jù)庫的建立、運輸網絡合理化、銷售網絡合理化、物流中心管理電子化、電子商務和物品條碼技術的應用等?！蔽锪餍畔⒒梢詫崿F(xiàn)供應鏈節(jié)點企業(yè)間的信息共享，使信息的傳遞更加方便、快捷、準確，進而提高整個物流系統(tǒng)的經濟效益。信息化是現(xiàn)代物流管理的重要特征。</p><p>　　網絡化：目

66、前，許多企業(yè)顯現(xiàn)出集中化的發(fā)展趨勢，這使得企業(yè)生產規(guī)模不斷擴大，其產品的流通需要網絡化的物流企業(yè)作為其分銷網絡的組成部分，幫助企業(yè)產品銷售和開拓市場。構筑網絡化和信息化特征的綜合物流體系成為歷史發(fā)展的必然。</p><p>　　自動化：在信息化的基礎上，實現(xiàn)物流自動化，擴大物流作業(yè)的能力，提高勞動生產率，減少物流作業(yè)的差錯等。</p><p>　　智能化：是物流自動化、信息化的一種高層次的

67、應用。物流作業(yè)的大量運籌和決策都需要借助于智能化的專家系統(tǒng)才能解決。</p><p>　　柔性化：為了實現(xiàn)以最小的綜合成本來滿足顧客的需求的核心目標，就必須要根據(jù)消費需求，靈活組織和實施物流作業(yè)。</p><p>　　標準化：隨著全球一體化的發(fā)展，本國物流標準與國際物流標準必須一致。</p><p>　　社會化：社會化多指完善和發(fā)展第三方物流，以節(jié)約資金，提高經濟和

68、社會效益。</p><p>　　隨著人們對物流管理認識的提高，物流從最初的物流觀念產生到物流理論的實踐與成熟，發(fā)展至今，到了物流理論與實踐向縱深方向發(fā)展的階段。</p><p>　　“從理論上看，人們越來越清楚地認識到物流與經營、生產的緊密相連，它已經成為支撐企業(yè)競爭力的三大支柱之一?！彼裕髽I(yè)強調營銷與物流相結合，這體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的本質，推動了物流的發(fā)展。</p><

69、;p>　　“從實踐上看，電子計算機技術和物流軟件的迅速發(fā)展，進一步推動了現(xiàn)代物流的實踐發(fā)展?！?lt;/p><p>　　1.4物流對中小企業(yè)的作用和意義</p><p>　　“經濟的高速發(fā)展，促使物流服務逐漸成為了我國企業(yè)中最為經濟合理的綜合服務模式，特別是隨著信息技術的強勢介入，物流業(yè)已經顯示出其強勁的動力和蘊藏的無限商機。”而隨著市場競爭的加劇，企業(yè)進入一個微利時代，現(xiàn)代物流成為取得

70、競爭優(yōu)勢的重要來源。而中小企業(yè)一向是市場靈活的反應者，應看到這一商機，發(fā)展物流戰(zhàn)略，更大程度地降低企業(yè)成本，提高自身的競爭力。物流對中小企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用和意義。</p><p>　　一個企業(yè)若想正常運轉，就必須按計劃、按時、按需生產產品或服務，更要將產品運輸?shù)较M點，完成產品的銷售從而獲利。這一過程正是依靠物流及相關活動。而且，有時候，企業(yè)生產過程中本身就是與物流活動結合起來的，可以說，物流是企業(yè)不可或缺

71、的一部分。合理的物流，可以降低成本，間接增加企業(yè)利潤，有效促進企業(yè)發(fā)展。同時，物流還可以優(yōu)化企業(yè)資源配置，我們都知道企業(yè)要想發(fā)展離不開核心競爭力，提高企業(yè)競爭力，最基本的無非是降低成本，提高利潤。這都離不開現(xiàn)代物流的支持。“物流可以將企業(yè)原有的資源圍繞核心競爭力拓展的需要重新配置組合，達到最大限度地發(fā)揮企業(yè)資源效用，提升企業(yè)核心競爭力的目的。”</p><p>　　2中小企業(yè)的物流管理信息化</p>

72、<p>　　2.1物流管理信息化的概念 </p><p>　　物流管理信息化是物流信息化的重要內容之一，主要是指建立高效暢通的物流信息系統(tǒng)，實現(xiàn)從物流決策、業(yè)務流程到客戶服務的全程信息化，對物流進行科學管理。物流系統(tǒng)只有據(jù)有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)，才能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息，從而提高物流企業(yè)的服務水平。</p><p>　　在物流信息系統(tǒng)的建設中，一方

73、面要重視新的信息技術的應用，另一方面也要重視物流信息系統(tǒng)和物流管理的互動。</p><p>　　2.2物流管理信息化的特點和發(fā)展狀況</p><p>　　信息化在物流管理中占有重要地位，物流管理信息有著數(shù)量大、分布廣、動態(tài)性強、更新快、來源種類多和物流信息不一致等特點。</p><p>　　物流發(fā)展到今天，無論是政府還是企業(yè)都已經企業(yè)已經認識到信息技術在物流管理中的

74、重要性?！暗牵覈锪髌髽I(yè)的信息化建設起步較晚，目前距離物流管理信息化的目標還有很大的距離。據(jù)調查，我國物流供給市場的信息化程度較低，不能滿足客戶的需求?！边M入21世紀以后，我國物流迅速發(fā)展，物流信息化進入了快速發(fā)展階段。呈現(xiàn)出這一時期特有的一些特點：第一、信息化物流服務需求巨大，但需求仍以作業(yè)控制為主。目前，我國物流市場上存在矛盾，一方面，傳統(tǒng)物流服務已經不能滿足客戶日益增長的需求，另一方面，我國大多數(shù)企業(yè)，特別是中小企業(yè)的需求層面

75、卻仍處于較低水平；第二、信息化意識提高，整體規(guī)劃能力較低。近年來，隨著經濟的發(fā)展，我國無論是政府還是企業(yè)對物流信息化的重要性的認識不斷提高，建設步伐加快，但整體應用水平較低；第三、物流信息化建設取得了一定成績但由于一些傳統(tǒng)及客觀因素，對信息化的理解不深，物流企業(yè)信息化整體規(guī)劃能力較低。“隨著我國經濟的持續(xù)快速發(fā)展，我國物流行業(yè)呈現(xiàn)出高速增長勢頭，政府和企業(yè)對物流信息化的投入力度相應提高，建設步伐持續(xù)加快，但是與國際先進水平相比，我國物流

76、信息化仍處于較低層次；”第四、缺乏高素質的現(xiàn)</p><p>　　2.3發(fā)展物流管理信息化的必備條件</p><p>　　人們認識到物流管理信息化的重要性，不斷完善信息化建設，但在建設過程中一定要注意物流管理信息化的必備條件：</p><p>　　“首先要有一套完整的物流信息管理系統(tǒng)，為物流運作提供電子化管理。其次，要有一個能快速、方便、安全、可靠的交換數(shù)據(jù)的方法，

77、即電子數(shù)據(jù)交換平臺。最后，要能為用戶提供個性化的物流信息服務。”</p><p>　　基于以上幾點，企業(yè)應建立適合自身發(fā)展的計算機支持的物流信息系統(tǒng)，以降低成本，提高企業(yè)效益，加快企業(yè)發(fā)展。</p><p>　　2.4物流管理信息化對中小企業(yè)的重要性</p><p>　　根據(jù)中國倉儲協(xié)會《第五次中國物流市場供需狀況調查報告》中統(tǒng)計，我國中小物流企業(yè)占物流企業(yè)總量的8

78、9%。從如此高的比例可見，在物流業(yè)中，重點發(fā)展我國中小企業(yè)有著重要意義?！皩τ谖覈蠖鄶?shù)中小企業(yè)而言，實施信息化既是一次機遇，一次增強企業(yè)核心競爭力、拓展企業(yè)生存發(fā)展空間的機遇，同時也是一次必須慎重考慮和對待的考驗?！泵鎸@樣的機遇和挑戰(zhàn)，中小企業(yè)應“迎難而上”，利用各種內外部資源，從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，把握難得的機會，并保持謹慎的態(tài)度，發(fā)展物流信息化。但是，從物流管理信息化在我國的發(fā)展現(xiàn)狀來看，中小企業(yè)通常不得不面對“信息化意識薄弱、信息

79、化基礎差、信息化實施難度大、信息化風險難以把握”等現(xiàn)實問題。由此可見，物流管理信息化建設對于中小企業(yè)來講尤其重要。</p><p>　　2.4.1物流管理信息化是現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢</p><p>　　“現(xiàn)代物流是信息化的產物，信息化是發(fā)展現(xiàn)代物流的技術保障?，F(xiàn)代物流業(yè)已經從單純地為社會提供傳統(tǒng)運輸服務，擴展到以現(xiàn)代科技、管理、信息技術為支撐的綜合性物流服務。”物流管理信息化已成為現(xiàn)代物流

80、的重要特征，也是現(xiàn)代物流的一大發(fā)展趨勢。</p><p>　　隨著計算機互聯(lián)網的迅速普及和發(fā)展，現(xiàn)代社會已經步入了信息時代，生產企業(yè)、流通企業(yè)、消費者和政府進入了一個網絡經濟、數(shù)字化生存的新天地，信息的傳遞和處理不再受空間的限制。作為新興產業(yè)的現(xiàn)代物流，也不可避免受到影響?！拔锪鞯男畔⒒钦麄€社會信息化的必然要求和重要組成部分。物流管理信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的基礎和趨勢，沒有物流信息化，任何先進的技術裝備都無法用于

81、物流領域，信息技術在物流中的應用將極大加快現(xiàn)代物流的發(fā)展。”</p><p>　　2.4.2物流管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內容</p><p>　　物流管理信息化不僅促進物流業(yè)的發(fā)展，它也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內容?！笆紫?，物流管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。我國中小企業(yè)所處的社會經濟環(huán)境發(fā)生了深刻變化，要求中小企業(yè)從戰(zhàn)略發(fā)展的高度出發(fā)發(fā)展物流。”而信息化就是重要的契機，隨著信息技術的發(fā)

82、展，電子商務作為一種新型的交易方式越來越被人們熟知并接受。在電子商務時代，信息更多的表現(xiàn)為數(shù)字化數(shù)據(jù)的流動，此時信息處于一個極重要的地位，對于物流管理信息化的應用使得企業(yè)物流管理的時效性更高。</p><p>　　其次，物流管理信息化是增強企業(yè)核心競爭力的需要。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)不斷發(fā)展的重要競爭能力。企業(yè)核心競爭力的優(yōu)勢來源主要有成本優(yōu)勢和價值優(yōu)勢。物流管理信息化的建設能夠為企業(yè)節(jié)約大量成本，減少浪費，間接

83、提高了利潤，創(chuàng)造更高價值。</p><p>　　近年來，物流行業(yè)在我國飛速發(fā)展，物流企業(yè)的競爭的焦點從成本競爭逐漸演變到滿足顧客個性化的要求。隨著信息技術的發(fā)展，利用信息技術降低人力和各種資源的消耗已經成為一種趨勢。中小企業(yè)通過信息化可以提高企業(yè)在物流行業(yè)的競爭力，贏得客戶和市場。物流管理信息化可以徹底改善管理工作費時費力的狀況，大大提高物流管理工作的效率。尤其對于中小企業(yè)來說，建立物流管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)物流管理

84、信息化，使物流工作更順利進行。也使各個部門的協(xié)調及信息交流更加快捷、直接、暢通，迅速做出決策并及時反饋信息。減少不必要的麻煩。</p><p>　　3中小企業(yè)物流管理信息化的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題</p><p>　　3.1中小企業(yè)物流管理信息化的發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　據(jù)調查，我國目前1000萬家中小企業(yè)中，實現(xiàn)信息化的比例不到10%。對于很多中小物流企業(yè)來說

85、，物流信息化建設剛剛起步，雖然也有一些成功的案例，但對于我國的企業(yè)物流信息化建設，更多的是認識不清、發(fā)展緩慢。有些企業(yè)甚至還沒認識到物流信息化的重要性。“目前中小物流企業(yè)中，普遍沒有配套的信息化管理系統(tǒng)。只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng)。而大部分的中小企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺，平時的通訊與聯(lián)系主要是通過電話和傳真機，這不僅效率低、及時性差而且出錯率高?！蔽锪餍畔⒒l(fā)展不平衡，在我國經濟較發(fā)達的城市或沿海開放城市發(fā)展較好。受經濟、政策

86、等影響，中小企業(yè)物流管理信息化的發(fā)展受到的重視程度也不一樣。盡管政府有關部門一直關注我國物業(yè)的發(fā)展，企業(yè)也越來越重視物流信息化的建設，但由于中小企業(yè)資金缺乏，先進的技術應用較少、應用范圍有限，第三方物流發(fā)展緩慢等一些客觀因素，我國的中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展仍然很緩慢。</p><p>　　綜上所述，我國中小企業(yè)物流管理信息化水平很低。造成這一現(xiàn)象的原因有很多。主要是由于中小企業(yè)自身缺點所決定的。如資金缺乏，適合

87、中小企業(yè)的軟件市場匱乏，制度落后和戰(zhàn)略缺乏，對物流信息化缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃等。</p><p>　　3.2中小企業(yè)物流管理信息化存在的問題</p><p>　　盡管，中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展取得了一定的成績，但仍存在許多問題。且這些問題嚴重制約著中小企業(yè)物流業(yè)的發(fā)展。這些問題主要集中在觀念、技術和人才等方面。</p><p>　　第一，物流觀念陳舊，信息化觀念落后，對

88、物流管理的重視程度不夠?！笆軅鹘y(tǒng)觀念的影響，中小企業(yè)經營者的物流管理觀念薄弱，不了解現(xiàn)代物流的知識。對信息化的認識不夠深刻，對物流管理的認識還局限于運輸、倉儲、搬運等。”第三方物流公司的參與程度很低，中小企業(yè)難以滿足市場對產品小批量、多批次、多品種和緊急性的需求。</p><p>　　第二，物流信息技術相對落后，信息技術應用尚未普及。中小企業(yè)信息技術管理水平和管理手段還比較落后，大多數(shù)企業(yè)即使已經采用信息管理，企

89、業(yè)內部信息系統(tǒng)也不完善，無法及時、準確處理相關信息。許多企業(yè)對信息的處理還處于半人工化的狀態(tài)，嚴重影響物流管理的發(fā)展。相對于發(fā)達國家物流業(yè)的發(fā)展，信息技術的普遍應用，我國中小企業(yè)做得明顯還不夠。</p><p>　　第三，現(xiàn)代物流管理專業(yè)人才缺乏。物流人才和信息化是實現(xiàn)現(xiàn)代物流的根本條件，現(xiàn)代物流對從業(yè)人員的素質要求很高，因為現(xiàn)代物流包括了許多方面的知識，如采購、倉儲、包裝、運輸、國貿、計算機技術等，這就要求現(xiàn)代

90、物流的從業(yè)人員不僅要懂得物流方面的專業(yè)知識，還要懂得他所從事的職業(yè)所涉及到的，即與物流相關的其他專業(yè)技能。傳統(tǒng)的對物資流通的理解已跟不上現(xiàn)代物流發(fā)展的步伐和對管理的要求，所以我國物流管理信息化的實現(xiàn)需要高素質的員工，專業(yè)的人才。</p><p>　　第四，資金缺乏。中小企業(yè)往往融資困難，流動資金少。難以建立完善的物流信息系統(tǒng)。</p><p>　　4加強中小企業(yè)物流管理信息化的對策<

91、/p><p>　　4.1中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展思路 </p><p>　　中小企業(yè)要想發(fā)展物流管理信息化，必須結合自身客觀實際條件，找出企業(yè)自身存在的問題，認識到物流管理信息化的重要性。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開政策的支持，中小企業(yè)應該利用政策扶持優(yōu)勢，抓住機遇，從戰(zhàn)略的角度發(fā)展現(xiàn)代物流。促進各方合作，打造一個有利于中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展的政治、經濟和社會環(huán)境。并樹立正確的物流信息化觀念，

92、引入并培養(yǎng)專業(yè)人才，加大資金投入，實現(xiàn)物流管理信息化。</p><p>　　4.2中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展關鍵</p><p>　　中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展關鍵是要針對自身具體問題進行分析、解決。既要正確認識我國中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展狀況中存在的問題，也要看到物流及信息技術發(fā)展所帶來的優(yōu)勢：信息技術、網絡技術的普及和發(fā)展，使信息共享、信息傳輸標準化并降低成本；企業(yè)在利益的驅動下，不

93、斷追求降低成本和加快資金周轉，企業(yè)認識到信息化系統(tǒng)的重要性，加快了信息化的發(fā)展。另外，在具體的信息化建設中，要根據(jù)各自的特點和不同的目標，選擇不同的實現(xiàn)路徑，并要保持積極的態(tài)度。</p><p>　　4.3中小企業(yè)物流管理信息化發(fā)展對策</p><p>　　解決中小企業(yè)物流管理信息化的問題，除了要與政策相結合，轉變傳統(tǒng)觀念，導入先進物流管理理念，重視物流觀念改革，重視物流人才培養(yǎng)等，重要的

94、是建立完善的物流管理信息系統(tǒng)。</p><p>　　現(xiàn)代物流較之傳統(tǒng)物流最大的變化就在于信息技術的應用，物流管理信息化成為現(xiàn)代物流的一大特點，要高效、及時、準確地滿足客戶的需求，要實現(xiàn)現(xiàn)代物流管理信息化的目標，建立完備的物流信息系統(tǒng)成為必要。</p><p>　　物流信息系統(tǒng)是一種人、機和物流管理規(guī)劃組成的集成化系統(tǒng)。它以計算機系統(tǒng)為基本信息處理手段，以現(xiàn)代通信設備為基本傳輸工具，能夠為決

95、策快速提高信息服務。物流管理信息系統(tǒng)具有信息分類集成化、系統(tǒng)功能模塊化、信息采集實時化、信息存儲大型化、信息傳輸網絡化、信息處理智能化等特點。物流信息系統(tǒng)的這些特點使得它在物流管理上有著重要作用，可以解決物流管理過程中的許多問題：</p><p>　　縮短從接受訂貨到發(fā)貨的時間。物流信息系統(tǒng)能夠加快訂單處理，高效及時地完成物資采購、生產加工等一系列工作，大大縮短了從接受訂貨到發(fā)貨的時間，提高了工作效率。</

96、p><p>　　庫存適量化。庫存太大會增加成本，庫存太小容易產品脫銷。利用物流信息系統(tǒng)，設置安全庫存，以及合理的訂貨周期與訂貨數(shù)量，降低成本，同時保證正常的產品供應。</p><p>　　提高搬運作業(yè)、運輸效率?，F(xiàn)代生產企業(yè)組織生產依靠訂單完成，利用物流信息系統(tǒng)，準確有效地傳遞生產信息，防止不必要的搬運、運輸工作。</p><p>　　建立物流信息系統(tǒng)，使接受訂貨和發(fā)出

97、訂貨信息化、網絡化。</p><p>　　物流信息系統(tǒng)能夠根據(jù)市場與客戶的要求，快速有效地調整需求和供給，并可以及時反饋。</p><p>　　決策支持。物流信息系統(tǒng)可以幫助決策者做出全面、合理的決策。</p><p>　　由以上幾點我們可以看出，建立一個完備的物流管理信息系統(tǒng)在物流管理方面，尤其是物流管理信息化方面有著重要的作用及優(yōu)勢。</p>&l

98、t;p>　　然而，物流信息系統(tǒng)的建立并非易事。物流信息系統(tǒng)的開發(fā)需具備一定的條件，也有一定的技術要求。物流信息系統(tǒng)的開發(fā)不僅需要資金、技術支持，還要有很好的人員配備。尤其在運作、設計方面有更高的技術要求。</p><p>　　正是由于物流信息系統(tǒng)在開發(fā)的基本條件和技術上的要求較高，所以使得中小企業(yè)在物流管理信息化方面水平較低。無論是資金、技術還是人才方面都是中小企業(yè)自身存在的不可忽視的劣勢。中小企業(yè)若不在這

99、些方面加以改進，將極大程度影響物流信息化建設的進程。但另一方面，完備的物流信息系統(tǒng)可以節(jié)約成本，提高效率，從而為中小企業(yè)帶來更高的效益。因此，中小企業(yè)根據(jù)自身條件，抓住機遇，利用優(yōu)勢，建立一套適合自己發(fā)展的物流信息系統(tǒng)，有利于實現(xiàn)中小企業(yè)物流管理信息化。</p><p>　　另外，中小企業(yè)也應看到，在應用物流管理信息系統(tǒng)時，要選擇符合自身狀況的軟件系統(tǒng)，切不可貪大求全，盲目跟從，適合自己才是重點。中小企業(yè)要根據(jù)企

100、業(yè)自身的具體情況建立物流管理信息系統(tǒng)。</p><p>　　中小企業(yè)在建立物流管理信息系統(tǒng)的同時還要提高物流信息化的服務意識，以提高客戶服務水平，改進物流管理模式。建立物流信息化的標準，物流信息系統(tǒng)將物流的各個環(huán)節(jié)連接成一個整體，實現(xiàn)標準化，有利于實現(xiàn)信息共享，更好地為客戶服務，降低成本的同時，也有利于物流管理信息系統(tǒng)的建立與應用。</p><p>　　5案例分析——易通物流的信息化建設&

101、lt;/p><p>　　合理的物流管理信息系統(tǒng)是實現(xiàn)中小企業(yè)物流管理信息化的重要路徑。無論是對中小企業(yè)物流還是中小物流企業(yè)來說，物流信息系統(tǒng)的建立都是其提高效率和效益的重要手段。以易通物流的信息化建設為例，易通物流在建立并完善該公司的物流信息系統(tǒng)之后，為公司帶來很高的效益，建立了易通的核心競爭力。在同行業(yè)中發(fā)展較好、較快。</p><p><b>　　5.1背景介紹</b>

102、;</p><p>　　易通物流分公司是易通交通信息發(fā)展有限公司旗下的子公司，成立于2001年2月。同年3月份開始正式啟用物流信息系統(tǒng)。以后易通物流分公司快速發(fā)展，這不僅得益于第三方物流市場需求的發(fā)展，更離不開信息系統(tǒng)的支持。易通物流通過高效的組織管理手段，嚴格的質量控制保障體系和持續(xù)改進的優(yōu)化的PDCA模式，以及自主研發(fā)的高效而又實用的物流信息系統(tǒng)，建立了易通物流的核心競爭力。一直秉持著“以客戶的客戶為中心，幫

103、助我們的客戶成功。把我們的存在轉化為客戶的戰(zhàn)略資源，把我們的服務轉化為客戶的競爭優(yōu)勢”的經營理念，易通物流能做到這一點同樣離不開它的物流信息系統(tǒng)。</p><p>　　“易通物流的信息化建設并不是一蹴而就的，而是經歷了從單一到全面、從模糊到清晰的發(fā)展過程，共四個階段：最初的系統(tǒng)只解決運單的錄入和匯總數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢；第二階段逐步涵蓋委托、集貨、調度、出入庫、運輸、配送、簽收各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計查詢；第三階段達到調

104、度、出入庫、運輸監(jiān)控功能的完善和網上功能的實現(xiàn)；最后進一步進行數(shù)據(jù)挖掘與系統(tǒng)對接?！币淄ǖ奈锪鞴芾硇畔⑾到y(tǒng)經過不斷的完善，形成今天的規(guī)模。為易通物流的發(fā)展帶來極大利益。</p><p>　　5.2易通物流的物流管理信息系統(tǒng)結構</p><p>　　5.2.1物流管理子系統(tǒng) </p><p>　　基礎委托單信息的錄入，支持電話、傳真、互聯(lián)網等多種形式； </p&

105、gt;<p>　　客戶資料建檔，包括客戶業(yè)務信息、客戶信用、客戶投訴、客戶基礎信息、合作狀況評價等； </p><p>　　業(yè)務流轉過程中相關數(shù)據(jù)的錄入，包括在庫相關信息，在途相關信息，費用信息，分別由不同崗位的責任人完成，便于出現(xiàn)問題責任的追究。 </p><p>　　5.2.2車輛運輸管理子系統(tǒng) </p><p>　　司機、車輛基礎檔案的管理； &

106、lt;/p><p>　　車輛固定成本、可變費用的管理； </p><p><b>　　行車安全管理； </b></p><p>　　行車效率的管理（路單管理）。 </p><p>　　5.2.3出入庫管理子系統(tǒng) </p><p>　　貨物的入庫數(shù)量、時間、完好情況的記錄； </p>&l

107、t;p>　　貨物的出庫數(shù)量、時間、完好情況的記錄；</p><p>　　支持倉庫網絡分布情況下對貨物的統(tǒng)計、匯總； </p><p>　　支持針對不同權限的客戶分庫區(qū)，分品種的庫存貨物查詢； </p><p>　　實現(xiàn)上述各項功能的網上查詢服務。 </p><p>　　5.2.4企業(yè)門戶網站 </p><p>　

108、　作為物流公司對外界宣傳和同客戶溝通的工具，EIP物流企業(yè)門戶網站主要提供網上查詢，網上委托，網上交易。</p><p>　　5.3物流管理信息系統(tǒng)對企業(yè)的重要性</p><p>　　易通物流管理信息系統(tǒng)的應用使公司減少了許多不必要的損失和浪費，為易通物流的管理提供了豐富的技術手段和解決方案。使公司無論是在運輸、倉儲、配送還是供應鏈信息化服務方面的管理更加科學、合理，為易通物流的發(fā)展提供了

109、技術保障。使公司在這幾年迅速發(fā)展。易通物流的營業(yè)額也隨著信息系統(tǒng)的完善逐步上升。經調查比較，易通物流由于信息系統(tǒng)的完善使用，人力方面的投入減少了50%以上，差錯率降低了80%以上，效率提高了46%以上。信息平臺的建立讓公司能迅速掌握最新動態(tài)信息，與其他企業(yè)順暢交流，掌握更多的資源，開發(fā)更多新的客戶。這無疑是物流領域中小企業(yè)信息化建設的一個成功案例。</p><p>　　易通物流管理信息系統(tǒng)的應用，實現(xiàn)了物流、資金

110、流、信息流和工作流的完美結合。將人、財、物、信息集成為一個有機的運作整體。提高了公司整體效率，促進了公司的快速發(fā)展。從易通物流信息系統(tǒng)應用的案例中我們可以看出信息化建設的重要性。不僅局限于此，其實任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定技術和知識才可以生存和進一步發(fā)展，尤其當今已經是知識經濟和信息經濟的時代，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多的只是與信息獲取或使用能力的競爭。如今，企業(yè)內部各個部門之間或是各個企業(yè)之間的協(xié)調和溝通，都越來越依賴于信息技術。企