千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)問題研究【畢業(yè)論文】

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0_ _屆）</b></p><p>　　千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)問題研究</p><p>　　所在學院 </p><p>　　專業(yè)班級 工商管理

2、 </p><p>　　學生姓名 學號 </p><p>　　指導教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b></p&

3、gt;<p>　　文章主要介紹了千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀和千島湖旅游產(chǎn)品的類型：觀光憩類旅游產(chǎn)品、特色專項類旅游產(chǎn)品、商務會展類旅游產(chǎn)品、運動休閑類產(chǎn)品、房產(chǎn)度假類旅游產(chǎn)品、娛樂節(jié)慶類旅游產(chǎn)品和康體養(yǎng)生類旅游產(chǎn)品。分析了千島湖旅游產(chǎn)品存在的問題，如缺乏完整的規(guī)劃、現(xiàn)有項目規(guī)模較小、經(jīng)營者管理經(jīng)驗缺乏等。提出應完善發(fā)展規(guī)劃、制定優(yōu)惠政策、加強招商引資和環(huán)境保護等來促進千島湖旅游產(chǎn)品的快速健康發(fā)展。</p>&l

4、t;p>　　關鍵詞：千島湖；旅游產(chǎn)品；產(chǎn)品開發(fā)</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　The paper mainly introduces the thousand islet lake tourism product development and the present situation of the thousand

5、 islet lake tourism product types: sightseeing resting class tourism products, special features of tourism products, commercial exhibition class tourism products, sports leisure products, house property vacation class to

6、urism products, entertainment festival class tourism products and fitness regimen of tourism products. Analyses the thousand islet lake recreational fishery pr</p><p>　　Keywords:：the thousand islet lake tour

7、ism products；product development</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　1 導論1</b></p><p>　　1.1 研究的背景及意義1</p><p>　　1.2 研究的主要方法1</p><p>

8、　　1.3 論文研究思路2</p><p>　　2 旅游產(chǎn)品的概述3</p><p>　　2.1 旅游產(chǎn)品的概述3</p><p>　　2.2 開發(fā)旅游產(chǎn)品的意義4</p><p>　　3 千島湖傳統(tǒng)旅游品開發(fā)的現(xiàn)狀5</p><p>　　4 千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的SWOT分析8</p><

9、;p>　　4.1 千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的機遇分析8</p><p>　　4.2 千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的威脅分析9</p><p>　　4.3 千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)勢分析10</p><p>　　4.4 千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的劣勢分析11</p><p>　　5 開發(fā)千島湖旅游產(chǎn)品的對策建議14</p><p&g

10、t;　　5.1 旅游產(chǎn)品開發(fā)的指導思想14</p><p>　　5.1.1 堅持產(chǎn)品系列開發(fā)14</p><p>　　5.1.2 堅持產(chǎn)品的集團化、品牌化策略14</p><p>　　5.1.3 運用科學、網(wǎng)絡技術，完善旅游產(chǎn)品15</p><p>　　5.1.4 實施“大旅游產(chǎn)品”的開發(fā)策略15</p><p&

11、gt;　　5.2 千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的對策建議15</p><p>　　5.2.1 開發(fā)新品種以改善旅游產(chǎn)品結構15</p><p>　　5.2.2 注重市場調研，組建專業(yè)開發(fā)團隊16</p><p>　　5.2.3 靠特色與內涵樹立品牌16</p><p>　　5.2.4 加快發(fā)展經(jīng)濟，建設配套設施16</p>&l

12、t;p><b>　　結 論18</b></p><p><b>　　參考文獻19</b></p><p>　　致 謝錯誤!未定義書簽。</p><p><b>　　1 導論</b></p><p>　　1.1 研究的背景及意義</p><p&

13、gt;　　旅游產(chǎn)品是指旅游者以貨幣形式向旅游經(jīng)營者購買的、一次旅游活動所消費的全部產(chǎn)品和服務的總和。它具有綜合性、無形性、替代性、同旅游資源的依存性以及生產(chǎn)與消費的同一性等特性，因此，旅游產(chǎn)品是代表一個總體概念，不是指旅游者在旅游過程中所購買的某一單項產(chǎn)品和服務，也不是指旅游者所購買的各種產(chǎn)品和服務的簡單疊加；而是指在一次旅游活動中實現(xiàn)，并由一系列單項產(chǎn)品和服務有機組成的綜合產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品行業(yè)的快速發(fā)展，能夠極大的刺激和帶動相關產(chǎn)業(yè)的快

14、速發(fā)展， 它做為輻射面廣，產(chǎn)業(yè)鏈長的行業(yè)，其快速發(fā)展創(chuàng)造的就業(yè)機會，遠遠超越了本行業(yè)的局限性，極大地緩解了社會的就業(yè)壓力。千島湖旅游產(chǎn)品可以細分出觀光類旅游產(chǎn)品、特色專項類旅游產(chǎn)品、商務會展類旅游產(chǎn)品、運動休閑類產(chǎn)品、房產(chǎn)度假類旅游產(chǎn)品、娛樂節(jié)慶類旅游產(chǎn)品和康體養(yǎng)生類旅游產(chǎn)品。本文通過對千島湖旅游產(chǎn)品行業(yè)的研究可以了解行業(yè)的優(yōu)勢和特色以及所存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)，針對這些問題提出合理的解決措施。通過對國內外現(xiàn)狀的研究，把握未來發(fā)展的趨勢

15、，提出千島湖旅游產(chǎn)品行業(yè)科學合理的規(guī)劃。千島湖旅游產(chǎn)品行業(yè)的健康快速發(fā)展，有助于提高千島湖經(jīng)濟的收入，增加就業(yè)崗位，帶動整個地區(qū)經(jīng)</p><p>　　1.2 研究的主要方法</p><p>　　本項目研究的是如何發(fā)展千島湖旅游產(chǎn)品行業(yè)，采取了理論化和實證化相結合的方法，進行大量分析。首先必須加強這方面的文獻閱讀，通過查閱相關的網(wǎng)站、期刊、論文等相關信息，并結合運用戰(zhàn)略學、管理學、營銷學等

16、相關理論學科的知識，再通過SWOT分析可以清楚的發(fā)現(xiàn)千島湖旅游產(chǎn)品行業(yè)總體情況、發(fā)展現(xiàn)狀、特色及存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)，最后針對整個行業(yè)存在的問題和挑戰(zhàn)提出合理解決辦法和措施。</p><p>　　1.3 論文研究思路</p><p><b>　　2 旅游產(chǎn)品的概述</b></p><p>　　2.1 旅游產(chǎn)品的概述</p>&l

17、t;p>　　國外對旅游產(chǎn)品的界定有較大的分歧。下而兩種看法比較有代表性:史密斯</p><p>　　(Smith,2004)對旅游產(chǎn)品的概念提出了一種解釋模型，這種模型在平而上為一圈層結構，核心為物質基礎CPS，依次向外第一層是服務(S），第二層為接待業(yè)(H)，第三層是游客的選擇自由(FC)，最外層為游客的參與機會(I)。值得強調的是史密斯在旅游產(chǎn)品中融合了旅游者的選擇自由和參與機會，他是在客觀的物質條件上

18、注重了旅游者的主觀意愿；米迪蘭敦(Middleton,2003)認為，旅游產(chǎn)品實際上分為兩種情況，第一是綜合概念，包括旅游者出門旅游至回家期間所有涉及的設施與服務所共同構成的綜合體；第二是指某一特定的具有商業(yè)性的物品，如吸引物、接待設施、交通、服務等。</p><p>　　目前，國內旅游學界關于旅游產(chǎn)品較為公認的定義有：傳統(tǒng)旅游經(jīng)濟學派以林南枝、陶漢軍為代表，他們依據(jù)旅游經(jīng)濟活動的參與主體從三個視角來界定旅游產(chǎn)品

19、，即從旅游者來看，是自己花費了一定的時間、費用和精力所換取的一次旅游經(jīng)歷;景區(qū)旅游經(jīng)營者認為是他們憑借旅游吸引物、交通和旅游設施，向旅游者提供用以滿足其旅游活動需求的全部服務；旅行社則認為是以旅游資源為原料，以行、游、住、食、購、娛等諸要素及各個環(huán)節(jié)的服務為零部件，針對客源市場需求，按照一定的主題，設計、加工、制作、組合而成的旅游線路?？傊?，傳統(tǒng)旅游經(jīng)濟學派對旅游產(chǎn)品的界定有經(jīng)歷說(experience)、服務說(service)和路線

20、說(line)之分。新興旅游經(jīng)濟學派主要以韓春鮮、馬耀峰為代表。他們認為,分析旅游產(chǎn)業(yè)的定義，首先要從旅游業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)構成出發(fā)。結合國內外有關旅游吸引物的概念解釋，作者認為“旅游吸引(物)可以定義為吸引旅游者出游的地方和事件”。它是旅游者消費的核心產(chǎn)品，由旅游吸引(物)經(jīng)營企業(yè)提供，包括景點業(yè)，娛樂業(yè)，以及各種文體，科技活動等經(jīng)營企業(yè)。根據(jù)以上旅游吸引(物)的解釋，旅游者消費的六要素產(chǎn)品可界定為交通，住宿，餐飲，</p>

21、<p>　　2.2 開發(fā)旅游產(chǎn)品的意義</p><p>　　旅游作為一個服務行業(yè)或第二產(chǎn)業(yè)，有著自己的市場。在其市場里，旅游生產(chǎn)者通過提供其特有的產(chǎn)品組合來滿足人們的旅游消費需求，同時實現(xiàn)銷售贏利和發(fā)展。旅游產(chǎn)品包括旅游地從事的旅游產(chǎn)品和旅行社從事的旅游產(chǎn)品。旅游營銷的新產(chǎn)品開發(fā)包括了所有旅游消費對象，如旅游景點、旅游模式以及旅游常說的食、住、行、娛、購、游各環(huán)節(jié)服務項目的開發(fā)。因此，旅游業(yè)的產(chǎn)品常常

22、是有形和無形產(chǎn)發(fā)展的重要措施，人民日益增多的節(jié)假日直接增加了對旅游、體閑產(chǎn)品的需要。反過來，旅游業(yè)產(chǎn)品越多，人們的選擇越多，就越能促進旅游業(yè)的發(fā)展并帶動國民經(jīng)濟發(fā)展。雖然我國是一個旅游大國，旅游總收益向來排在國際旅游國收益的前幾名，目前是第五大入境旅游目的地國，但我國并不是一個旅游強國。從人均旅游業(yè)產(chǎn)值、人均旅游固定資產(chǎn)額，人均旅游支出和旅游業(yè)投入產(chǎn)出效益比值來看，我國的旅游業(yè)遠遠落后于瑞士、意大利、英國、德國、加拿大，甚至巴西等旅游資

23、源總量比不上我們的國家。要提高人均產(chǎn)值，就必須增加每一個旅游企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品種類和產(chǎn)值，這是最簡單的算術。所以旅游企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品能力的提高應該是整個中國旅游業(yè)競爭力和水平提高的主要努力方向之一。</p><p>　　千島湖旅游產(chǎn)品行業(yè)可以細分出觀光類旅游產(chǎn)品、特色專項類旅游產(chǎn)品、商務會展類旅游產(chǎn)品、運動休閑類產(chǎn)品、房產(chǎn)度假類旅游產(chǎn)品、娛樂節(jié)慶類旅游產(chǎn)品和康體養(yǎng)生類旅游產(chǎn)品。本文通過對千島湖旅游產(chǎn)品行業(yè)的研究可以了解

24、行業(yè)的優(yōu)勢和特色以及所存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)，針對這些問題提出合理的解決措施。通過對國內外現(xiàn)狀的研究，把握未來發(fā)展的趨勢，提出千島湖旅游產(chǎn)品行業(yè)科學合理的規(guī)劃。千島湖旅游產(chǎn)品行業(yè)的健康快速發(fā)展，有助于提高千島湖經(jīng)濟的收入，增加就業(yè)崗位，帶動整個地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，是加快建設全面小康社會、和諧社會的重要途徑。</p><p>　　3 千島湖傳統(tǒng)旅游品開發(fā)的現(xiàn)狀 </p><p>　　我國旅游業(yè)經(jīng)

25、過多年的發(fā)展，形成了一些國際知名度較高的熱點城市和風景區(qū)，也形成了一些拳頭產(chǎn)品?！鞍宋濉逼陂g，是我國旅游業(yè)發(fā)展最快的時期，旅游生產(chǎn)力快速發(fā)展，旅游業(yè)產(chǎn)出水平大幅度提高，近幾年來，我國國際旅游業(yè)外匯收入平均年增長率為21.2％，國內旅游業(yè)收入平均年增長率約為17％，它們均超過了同期國民經(jīng)濟發(fā)展速度，我國國家旅游局相繼推出249個國線景點、十四條旅游專線及各種節(jié)慶活動等等，旅游產(chǎn)品結構調整取得了階段性成果。在全國范圍看，中國的旅游產(chǎn)品行業(yè)在

26、近十年發(fā)展的速度特別快，也逐漸形成了一些有名氣，有口碑的拳頭產(chǎn)品，在國內外也有一定的知名度。旅游行業(yè)和旅游產(chǎn)品是相輔相成的，旅游業(yè)的興旺直接帶動了旅游產(chǎn)品的熱銷，特別是在一些知名旅游區(qū)，一些旅游產(chǎn)品更是游客的搶手貨（各種旅游產(chǎn)品所占比例見表1）。</p><p>　　表1 各種旅游方式所占比例</p><p>　　資料來源:《2008年中國旅游統(tǒng)計年鑒》.中國旅游出版社，2008（12）&

27、lt;/p><p>　　但是中國旅游產(chǎn)品的弱項和不足。我國旅游產(chǎn)品既有上述強項和優(yōu)勢，同時也存在一些弱項和不足。我國旅游產(chǎn)品的弱項和不足主要表現(xiàn)在：</p><p>　　旅游產(chǎn)品結構過于單一</p><p>　　我國吸引國內外游客的拳頭產(chǎn)品是傳統(tǒng)的文化觀光型產(chǎn)品，專項參與式旅游產(chǎn)品和度假型旅游產(chǎn)品很少，大大影響了我國旅游產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。</p>

28、<p>　　我國旅游產(chǎn)品銷售價格偏高</p><p>　　海外旅游客商對中國旅行總價偏高時有抱怨，除去國際機票價格因素外，我國旅游產(chǎn)品過去一直以包價為主，造成直觀價格較高，加上國內費用名目繁多，使本來就已很高的產(chǎn)品價格更高，海外旅游客商難以接受。</p><p>　　產(chǎn)品質量總體水平達不到國際水準</p><p>　　如以國際水準衡量我旅游產(chǎn)品，無論是“硬

29、件”還是“軟件”都亟需改進，提高質量，如境內交通的銜接和便捷，旅游景點的環(huán)境質量，導游素質、餐飲質量等等。</p><p>　　我國旅游產(chǎn)品信息傳遞速度慢</p><p>　　國外旅行商普遍反映，中國旅游產(chǎn)品信息透明度差，主要是產(chǎn)品信息不靈，旅游產(chǎn)品的對外促俏份量輕，力度不夠，影響了海外客源的入境量。此外，外聯(lián)與接待方面都尚未形成一定的規(guī)范，使國外旅游客商，時有不適之感，這也影響了我國旅游

30、產(chǎn)品的開發(fā)。</p><p>　　雖然國內旅游產(chǎn)品有許多的問題和不足，但是中國經(jīng)濟快速的發(fā)展還是為旅游產(chǎn)品的開發(fā)奠定了良好的基礎，通過幾十年的發(fā)展，國內的旅游產(chǎn)品也進入了一個較快的發(fā)展期，在這樣一個絕佳的發(fā)展時期，千島湖旅游產(chǎn)品也開始進入一個變革，求突破的的歷史時刻。</p><p>　　千島湖地處長三角，位于浙江省杭州市淳安縣境內，距杭州129公里，距黃山140公里，1959年因建新安江

31、水庫而成，湖內因有1078個島嶼故稱千島湖。千島湖有80萬畝水面、60萬畝山林，湖水178億立方米，為國家級一級水體，湖區(qū)綠視率幾乎百分之百。千島湖因青山、藍天、碧水而聞名，是國際花園城市、國家級衛(wèi)生城市、5A級風景旅游區(qū)、著名的休閑度假勝地。千島湖與西湖、黃山、太湖、金華雙龍洞、武夷山等國家級風景區(qū)構成了一個有機的旅游網(wǎng)絡，是“杭州----千島湖----黃山”旅游線上一顆璀璨的明珠。</p><p>　　千島湖

32、旅游業(yè)近年來發(fā)展勢頭迅猛，2009全年共接待中外游客300.25萬人，增長14.8%，其中，湖區(qū)接待174.61萬人，增長5.8%。全年實現(xiàn)旅游經(jīng)濟總收入38.1億元，增長24.1%，實現(xiàn)旅游門票收入1.53億元，增長1.2%。千島湖旅游產(chǎn)品行業(yè)可以細分出觀光類旅游產(chǎn)品、特色專項類旅游產(chǎn)品、商務會展類旅游產(chǎn)品、運動休閑類產(chǎn)品、房產(chǎn)度假類旅游產(chǎn)品、娛樂節(jié)慶類旅游產(chǎn)品和康體養(yǎng)生類旅游產(chǎn)品。</p><p>　　目前，

33、千島湖旅游產(chǎn)品可分為旅游觀光類旅游產(chǎn)品：羨山、屏風、梅峰、龍山、動物系列、石林六大景區(qū)，景點30多處，雖然開發(fā)了眾多的旅游景點，但是由于多種原因，千島湖境內還有眾多風景資源豐富的地方都沒有開發(fā)出來；旅游交通：一條杭千高速，兩條省道，2個旅游客運車站，2個旅游碼頭，20多條水路運輸路線，其中新建的坪山車站和新旅游碼頭都是新建的，按照未來旅游業(yè)快速發(fā)展的需求而建造的，大大方便了游客的出行，由于地域原因和經(jīng)濟相對落后，千島湖交通還是相對比較落

34、后的的，特別在于高速公路少，鐵路幾乎為零，在其境內唯一一條鐵路也是用來運輸貨物，沒有接待游客的鐵路；旅游住宿：77家賓館飯店，共有床位10000張，其中五星級1家、四星級2家、三星級2家、二星一星級17家，2家大型度假村，可以滿足千島湖高峰期游客的需求，這是千島湖旅游產(chǎn)品中相對發(fā)展最好的，為此千島湖還獲得“中國星級酒店最密集的城鎮(zhèn)”；旅游服務：擁有14家旅行社，1家國際社，旅游業(yè)從業(yè)人員1萬余人，國家級導游110人；旅游購物：125家旅

35、游商場，十幾條各種購物的街道，兩個大型的旅游廣場；旅游餐飲：247家旅游餐館，各類小吃，滿足不同旅游需求；會展類旅</p><p>　　“十二五”期間，千島湖將進一步完善旅游基礎設施的建設和休閑度假項目的建設，重點建設項目有：羨山度假中心、珍珠半島旅游度假區(qū)、高爾夫鄉(xiāng)村俱樂部、水上體育休閑公園、小金山度假村、游艇俱樂部等，以及芹川古村落、千畝田高山草甸等觀光、訪古項目。形成千島湖鎮(zhèn)、茶園、姜家、屏峰列島等相對獨立

36、的度假區(qū)塊。充分挖掘溫泉資源，培育旅游新亮點。鼓勵建設大型游樂設施。加大高檔豪華游船艇產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時重點建好大型休閑度假配套基礎設施。力爭發(fā)展5家五星級酒店、10家四星級酒店，游客日接待能力達2萬人。旅游交通方面，千島湖著重抓好9條干路公路和3個公路站場的建設，其中包括從2010年開始建設黃千高速，杭千高鐵淳安段，繼續(xù)擴建和修繕2個旅游碼頭，開辟2條新的水上旅游路線。在娛樂節(jié)慶類旅游產(chǎn)品和商務會展類旅游產(chǎn)品方面，利用上海世博會的絕好時機

37、，經(jīng)過不斷的努力不僅僅吸引了大量游客游玩千島湖，還最終使瑞士館落戶千島湖。在特色旅游產(chǎn)品方面，千島湖著重發(fā)覺和保護千島湖歷史文化，積極開發(fā)文化旅游產(chǎn)品，打造特色旅游產(chǎn)品。在會展類旅游產(chǎn)品和娛樂節(jié)慶類旅游產(chǎn)品在各個方面繼續(xù)舉辦兩年一次的“千島湖秀水街”、“千島湖游艇展”、“濱江杯環(huán)</p><p>　　4 千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的SWOT分析</p><p>　　4.1 千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的機遇

38、分析</p><p>　?。?）千島湖旅游業(yè)蓬勃的發(fā)展帶來的機遇</p><p>　　“杭州---千島湖---黃山”這條國內的黃金旅游線，每年吸引了上千萬的游客，其中每年來千島湖的游客大約300萬人，從表2可以看出千島湖旅游業(yè)處于一個高速發(fā)展的時期。據(jù)統(tǒng)計60%-70%的人都有過一兩次度假的經(jīng)歷，而且?guī)缀?00%的游客都會在旅游區(qū)購買當?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品，旅游業(yè)的興旺和發(fā)展（千島湖旅游游客接待情

39、況見表2），直接促進旅游產(chǎn)品的開發(fā)和發(fā)展。</p><p>　　表2 千島湖2010年“十一”黃金周景區(qū)接待游客情況表（單位：人）</p><p>　　資料來源：《2010淳安年鑒》.中國統(tǒng)計出版社，2008（12）</p><p>　?。?）政府的大力支持</p><p>　　千島湖政府在省政府指導和關心下，歷年來一直大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，“以

40、湖立縣”這是淳安千島湖一直貫徹的方針，旅游業(yè)又是千島湖的支柱產(chǎn)業(yè)，其中就包括對旅游產(chǎn)品的開發(fā)，2004年和2006年分別召開了全縣旅游發(fā)展大會，進一步凸顯“政府主導，市場運作，多元拖入，集約驚異”的旅游產(chǎn)品開發(fā)機制，建立了每年二千萬的開發(fā)資金和宣傳基金其中一千萬是用來宣傳千島湖旅游的品牌，包括舉辦一系列的活動，一千萬是用來對旅游產(chǎn)品開發(fā)的鼓勵和研發(fā)的。政府的招商引資政策：2010年，新批準外商投資旅游產(chǎn)業(yè)的企業(yè)3家，合同利用外資2091

41、萬美元,增長18.7％，實際到位外資1194萬美元，增長44.0％。國內共引進內資旅游產(chǎn)品項目8個，協(xié)議引進內資48596萬元，增長26.0％；實際到位內資37745萬元，增長10.0％。利用這些資金千島湖加快開發(fā)新旅游路線，加快旅游基礎設施的建設，完善旅游服務。</p><p>　?。?）經(jīng)濟的發(fā)展和市場的需求</p><p>　　千島湖旅游已經(jīng)從觀光旅游轉換成休閑旅游為主的旅游勝地，在

42、此基礎上開發(fā)出的旅游新產(chǎn)品，也容易被境外旅游者接受。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和千島湖旅游設施的完善，越來越多的對特色游和生態(tài)游需求日益加大，再加上近幾年房地產(chǎn)行業(yè)的超速發(fā)展，在一定程度上帶動了千島湖觀光和休閑度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)，在這樣整體的環(huán)境下，千島湖各種旅游產(chǎn)品的開發(fā)將面臨一個很有利的機遇。</p><p>　　4.2 千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的威脅分析</p><p>　?。?）千島湖整體經(jīng)濟相

43、對落后帶來的挑戰(zhàn)</p><p>　　由于淳安縣在上個世紀50年代為了建造國內第一座自己研發(fā)的水電站而淹沒了2個古城，30萬畝良田和幾乎所有的工業(yè)基礎，一夜從相對富裕的縣變成了杭州市最落后的貧困縣，經(jīng)濟倒退了20年，2010年，全縣實現(xiàn)生產(chǎn)總值（GDP）1174902萬元，按可比價格計算，比上年增長11.1％。其中：第一產(chǎn)業(yè)增加值217418萬元，增長3.4％；第二產(chǎn)業(yè)增加值499775萬元，增長12.0％；第三

44、產(chǎn)業(yè)增加值457709萬元，增長14.0％；三次產(chǎn)業(yè)結構比為18.5：42.5：39.0。按戶籍人口計算的人均GDP為25907元，增長10.7％，按國家公布的2010年平均匯率折算為3826美元?！笆晃濉睍r期,全縣生產(chǎn)總值年均增長12.2％，三次產(chǎn)業(yè)結構進一步優(yōu)化，現(xiàn)代服務業(yè)比重逐步提高。雖然近幾年千島湖經(jīng)濟發(fā)展快速，但是在杭州市中還是屬于最落后的地區(qū)（淳安縣與杭州市比較見表3），這給旅游產(chǎn)品的開發(fā)帶來了一定的不利因素。</p

45、><p>　　表3 淳安縣于杭州市經(jīng)濟比較（2008年）</p><p>　　資料來源：《2008杭州市年鑒》.中國統(tǒng)計出版社，2008（12）</p><p>　　（2）周邊縣市旅游帶來的挑戰(zhàn)</p><p>　　千島湖周邊的建德，龍游，黃山等風景區(qū)的快速發(fā)展，給千島湖旅游業(yè)和旅游產(chǎn)品的開發(fā)帶來了一定的挑戰(zhàn)，這既是有利條件在一定的環(huán)境下也變成了

46、一種不利的因素，各地激烈宣傳旅游品牌，開發(fā)旅游產(chǎn)品，銷售的產(chǎn)品，特別是建德，兩地的地域環(huán)境和風俗習慣都很相似，對旅游產(chǎn)品的開發(fā)和銷售帶來了一定的挑戰(zhàn)和威脅。</p><p>　?。?）地域帶來的挑戰(zhàn)</p><p>　　淳安千島湖屬浙西山地丘陵區(qū)，由中低山、丘陵、小盆地、谷底組成。地勢呈四周高、中間低，由西向東傾斜，形成四周中低山逐漸向中部丘陵區(qū)過渡的地貌形態(tài)。從1959年開始為了修建新安

47、江水電站，淳安形成了集水區(qū)域達10442平方公里，長達150公里，最寬處10公里，面積573平方公里，蓄水量178億立方米的巨大人工湖。這樣一個高山丘陵，湖水環(huán)繞的地貌特征，大大阻礙了信息的傳遞和更新，同時也使交通很落后，很大程度上阻礙了千島湖旅游產(chǎn)品的開發(fā)。</p><p>　　4.3 千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)勢分析</p><p>　?。?）千島湖豐富的自然資源有利于產(chǎn)品多樣化開發(fā)<

48、;/p><p>　　總面積982平方公里的千島湖是目前國內最大的國家級森林公園，湖區(qū)四周群山疊翠，綿延起伏，森林繁茂，動植物資源十分豐富，共有植物1786種，動物昆蟲2000余種，森林覆蓋率達93%，綠視率100%。其中湖區(qū)面積573平方公里，千島湖庫區(qū)綠化率達到95%,平均水深34米，能見度達7-9米，屬國家一級水體，有利于特色旅游產(chǎn)品、康體養(yǎng)生類旅游產(chǎn)品和的多樣開發(fā)，</p><p>　　

49、（2）獨特的風景有利于觀光類旅游產(chǎn)品、房產(chǎn)度假類旅游產(chǎn)品的開發(fā)</p><p>　　“西子三千個，群山已失高，峰巒成島嶼，平地卷波濤”這正是著名詩人郭沫若對千島湖山水最佳的贊美，利用千島湖的藍天綠水和1078個各色島嶼開發(fā)出了3條風景不一樣的觀光旅游路線（A線指：梅峰、駝鳥島、猴島、三潭島，B線指：五龍島、神龍島、龍山島，C線指：桂花島、天池、蜜山島、黃山尖）。并且這樣獨特的風景大大吸引了國內外眾多開發(fā)商的眼球，

50、眾多知名的酒店都陸陸續(xù)續(xù)坐落在千島湖，比如：已開業(yè)的五星級：有千島湖開元度假村、千島湖天清島度假酒店、千島龍庭開元大酒店、綠城千島湖喜來登度假酒店、千島湖鄉(xiāng)村俱樂部，在建的五星級有杭州千島湖綠城度假酒店、千島湖濱江希爾頓度假酒店、通盛翡翠世貿(mào)酒店、順發(fā)千島湖洲際酒店、潤和雷迪森度假酒店、千島湖天嶼麗笙世嘉酒店、金紫·天域度假酒店、溫馨島浙旅度假酒店，四星級有伯爵號豪華游輪、杭州千島湖新鳳凰休閑度假村、千島湖海外海假日酒店、千島

51、湖大廈酒店、千島湖秀水舫酒店、千島湖新玉麗商務大酒店、千島湖怡萊度假酒店等。</p><p>　　（3）特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)</p><p>　　在娛樂節(jié)慶產(chǎn)品和商務會展旅館有產(chǎn)品方面：兩年來，千島湖的會議、會展旅游活動達545個，參加人數(shù)為69302人，其中包括“千島湖秀水節(jié)”、“千島湖游艇展”、“濱江杯環(huán)湖自行車比賽”等大型活動；在特色食品旅游產(chǎn)品方面：以開發(fā)出山珍和湖珍兩種系列50多種

52、產(chǎn)品，特別是某些地域特征很明顯的旅游產(chǎn)品和綠色食品十分得游客的喜愛；康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品：在千島湖95%的森林覆蓋率和良好的種植環(huán)境是松樹成長最有利的條件，利用這點，千島湖成為國內大型的松花粉采集地之一。</p><p>　　4.4 千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的劣勢分析</p><p>　　（1）旅游產(chǎn)品過于單一且雷同</p><p>　　目前千島湖向游客提供的旅游產(chǎn)品，在產(chǎn)品

53、類別方面主要是以觀光類旅游產(chǎn)品為主，在商務會展類旅游產(chǎn)品和康體養(yǎng)生類旅游產(chǎn)品方面發(fā)展所占的比例較?。ㄇu湖各類旅游產(chǎn)品所占比例見圖1）。在產(chǎn)品結構方面主要是“團體、包價、觀光、標準等”旅游產(chǎn)品，散客游產(chǎn)品比例很?。话鼉r旅游產(chǎn)品以全包價為主，靈活包價和單項服務的比例很??；消費檔次上以標準等為主，豪華等和經(jīng)濟等比例很??；旅游以觀光為主，其他形式的旅游所占比例很少，旅游產(chǎn)品結構比較單一，難以滿足旅游者多樣化需求。并且一旦某個旅游區(qū)的旅游產(chǎn)品被

54、游客所接受并能夠生成大量的經(jīng)濟利益之后，其他的旅游地區(qū)就會將其復制過去，而不是依照本地區(qū)所特有的地域文化來開發(fā)，所以在旅游產(chǎn)品開發(fā)的過程中，相互間低水平的模仿、照搬照套的現(xiàn)象四處可見。</p><p>　　圖1 千島湖旅游產(chǎn)品所占比例</p><p>　　料來源：《2010淳安年鑒》.中國統(tǒng)計出版社，2010（12）</p><p>　?。?）市場調研環(huán)節(jié)薄弱 &l

55、t;/p><p>　　市場調研是旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎，通過市場調查，了解消費者的需求，設計出適銷對路的產(chǎn)品。與西方發(fā)達旅行社對比，千島湖旅游產(chǎn)品在開發(fā)過程中往往不進行或不注重進行市場調查，而是靠主觀判斷或跟風，一些人認為“只要產(chǎn)品好，不怕沒有賣點”，這種一廂情愿的產(chǎn)品設計思路，會冒很大的風險。在千島湖這種經(jīng)濟相對不發(fā)達的小城市，信息，人力，資金都明顯落后于國內外旅游產(chǎn)品先進的地區(qū)，更沒有專業(yè)的旅游產(chǎn)品開發(fā)團隊來進行市場

56、的調研和產(chǎn)品的開發(fā)。</p><p>　?。?）缺乏創(chuàng)新使個性化旅游產(chǎn)品少</p><p>　　雖然千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)歷了幾十年歷史，但時至今日，還是不夠重視對于旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，千島湖的旅游產(chǎn)品體現(xiàn)出了產(chǎn)品老化，內容重復，千島湖旅游產(chǎn)品的研發(fā)很多還處在模仿階段，絕大多數(shù)企業(yè)開發(fā)來的旅游產(chǎn)品的檔次較低，比如觀光旅游類產(chǎn)品，還是在模仿老式的觀光景點，開發(fā)的新景點缺乏自己的創(chuàng)新，缺少鮮明的個性

57、化旅游路線；在房產(chǎn)度假類旅游產(chǎn)品方面，照搬了其他地方的模式，沒有考慮到千島湖獨特的地理環(huán)境，很少開發(fā)出適合現(xiàn)代人各種旅游需求的度假景區(qū)；娛樂節(jié)慶類旅游產(chǎn)品：每年九月份在秀水街舉辦的“潑水節(jié)”很老舊，這種在其他地區(qū)很常見的節(jié)日，很少能吸引追求新事物的游客。</p><p>　　旅游產(chǎn)品配套設施落后</p><p>　　千島湖旅游產(chǎn)品基礎設施落樓主要體現(xiàn)在交通方面，由于高鐵和黃千告訴都處于規(guī)劃

58、和修建階段，目前千島湖境內只有一座火車站（運貨物不運客），一條杭千高速，兩條省道，目前淳安千島湖總面積為4427平方公里，總公路為2347.8公里，公路路網(wǎng)密度僅僅為58.28公里/百平方公里和建德市96.02公里/百平方公里相比較，還是很落后的（見表4，表5），就連交通資金的投入也是大大落后于建德，交通的不便利，影響了千島湖旅游業(yè)的發(fā)展，間接影響了千島湖旅游產(chǎn)品的開發(fā)。</p><p>　　表4 淳安和建德公路

59、對比表</p><p>　　資料來源：《2010淳安年鑒》.中國統(tǒng)計出版社，2010（12）</p><p>　　表5 “十一五”期間淳安和建德交通資金投入對比情況</p><p>　　資料來源：《2010淳安年鑒》.中國統(tǒng)計出版社，2010（12）</p><p>　?。?）千島湖旅游產(chǎn)品的文化內涵挖掘不夠</p><p

60、>　　現(xiàn)代旅游產(chǎn)品越來越重視對文化的開發(fā)，由于千島湖形成才僅僅50多年，歷史留下文明古跡，物質文化大多數(shù)都淹沒在水底，所以對文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)造成了一定的不利影響。旅游產(chǎn)品在開發(fā)過程中，太注重文化形式上的開發(fā)，沒有注重文化內涵的挖掘和保護，最后導致了這類旅游產(chǎn)品沒有被游客所接受，并且漸漸的被淘汰。</p><p>　?。?）品牌的意識淡薄</p><p>　　旅游產(chǎn)品彼此之間的競爭往

61、往是體現(xiàn)在品牌與形象這兩個方面品牌的傳播廣，美譽度高從一個側面說明了該地區(qū)的旅游產(chǎn)品贏得了游客的認可與喜愛，站在這個角度而言，千島湖旅游產(chǎn)品對本地區(qū)的旅游業(yè)而言是一個至關重要的無形資產(chǎn)，早期缺乏旅游品牌的意識導致了，千島湖經(jīng)過很多年的發(fā)展，始終未能成為國內一個知名度很高的旅游景點，導致千島湖的旅游產(chǎn)品也無法享有很高的知名度。</p><p>　　5 開發(fā)千島湖旅游產(chǎn)品的對策建議</p><p&

62、gt;　　21世紀，旅游業(yè)已成為經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量，其中以全球化趨勢為背景的旅游產(chǎn)品開發(fā)可謂機遇與挑戰(zhàn)并存。要想在未來激烈競爭的市場中成為贏家，不斷創(chuàng)造新的旅游產(chǎn)品，滿足現(xiàn)代人的需求，關鍵就是確立科學的旅游產(chǎn)品開發(fā)指導思想，在這種正確的思想引導下，再結合千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到的實際情況和具體問題，給出合理、科學的建議，使千島湖的旅游產(chǎn)品更加富有特色化，個性化，在未來的競爭中占有一席之地。</p><p>

63、;　　5.1 旅游產(chǎn)品開發(fā)的指導思想</p><p>　　旅游產(chǎn)品的開發(fā)不能盲目進行。當今的消費市場越來越多樣化，旅游者對旅游產(chǎn)品的選擇也更加多樣化，決策更加理性化。在這種時代潮流下，旅游產(chǎn)品開發(fā)要以市場為基礎，突破傳統(tǒng)旅游框架的限制，采取全方位開發(fā)模式，積極迎合旅游者的需求。</p><p>　　5.1.1 堅持產(chǎn)品系列開發(fā)</p><p>　　旅游產(chǎn)品的開發(fā)應符

64、合旅游者消費需求的個性化發(fā)展趨勢，向深層次、多元化方向發(fā)展，以“一次性開發(fā)”向“系列產(chǎn)品持續(xù)開發(fā)”轉變，用有序不斷的開發(fā)來延長產(chǎn)品的生命周期，用群體的理念來代替?zhèn)€性的理念，并提供更多的有內涵的旅游產(chǎn)品，使其成為吸引旅游者的旅游產(chǎn)品。</p><p>　　5.1.2 堅持產(chǎn)品的集團化、品牌化策略</p><p>　　旅游經(jīng)營者應擺脫片面開發(fā)旅游資源的模式，運用全局的眼光。積極組合相似或互補型

65、旅游區(qū)域間的優(yōu)勢，走新型合作伙伴道路。通過區(qū)域間的互動，調節(jié)旅游冷熱點，把一個或數(shù)個區(qū)域中的景區(qū)（景點）聯(lián)合起來開發(fā)，形成景點集團，做到以“熱”帶“冷”，形成鮮明的旅游品牌印象，爭取游客的旅游認同感。</p><p>　　5.1.3 運用科學、網(wǎng)絡技術，完善旅游產(chǎn)品</p><p>　　信息化時代的到來為旅游經(jīng)營者進行旅游產(chǎn)品開發(fā)提供了新的技術支持。借助網(wǎng)絡技術，旅游經(jīng)營者能以比過去快數(shù)倍

66、甚至數(shù)十倍的速度獲得所需的信息，并通過信息的分類處理，建立自己的信息數(shù)據(jù)庫；利用數(shù)據(jù)分析，預測近期、中期和遠期的市場發(fā)展趨勢，指導產(chǎn)品開發(fā)。借助科學技術向旅游者提供實、虛兩種不同性質的產(chǎn)品，實地利用產(chǎn)品以景區(qū)資源實體為載體，讓旅游者能親眼看到和親身感受到；虛擬旅游產(chǎn)品使旅游者足不出戶就能欣賞到遠方美麗的景色，并且又能保護某些珍貴的旅游資源。</p><p>　　5.1.4 實施“大旅游產(chǎn)品”的開發(fā)策略</p

67、><p>　　在大旅游環(huán)境下，旅游產(chǎn)品是一個綜合概念，它不僅包括傳統(tǒng)意義的旅游線路、旅游項目的集合，而且還囊括了旅游業(yè)的六大基本要素以及與企業(yè)經(jīng)營有關的各種組合，如代表企業(yè)形象的聲譽組合、代表企業(yè)競爭優(yōu)勢的特色組合等。旅游經(jīng)營者只有積極調動旅游業(yè)涉及的各個方面，實行全方位的大旅游產(chǎn)品開發(fā)策略，才能使產(chǎn)品的形象深入人心，并不斷引起潛在旅游者的興趣。</p><p>　　5.2 千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)

68、的對策建議</p><p>　　5.2.1 開發(fā)新品種以改善旅游產(chǎn)品結構</p><p>　　目前，千島湖的旅游產(chǎn)品主要以觀光旅游為主，其他如度假旅游、商務旅游、休閑旅游、會議旅游等都沒有進行深入的開發(fā)，對于這些旅游產(chǎn)品，經(jīng)營者也沒有給予足夠的重視。隨著旅游者需求的多樣化，旅游活動的經(jīng)營者提供的旅游產(chǎn)品必須要能迎合游客的需求。針對不同的目標市場，要提供他們所需要的旅游產(chǎn)品，也可以向不同的目

69、標市場提供同一類型的旅游產(chǎn)品，以滿足他們在某一方面的共同需求。對于目前的旅游市場所提供的旅游產(chǎn)品，類型單一、結構重復，在市場中主要以價格為手段。</p><p>　　因此，對于目前的市場狀況，要開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，設計出其他類型的旅游產(chǎn)品，改變目前以觀光游為主的市場狀態(tài)，開發(fā)其他類型的旅游產(chǎn)品，以迎合旅游者的多種需求，才能在市場中贏得游客、贏得市場，進而提高旅游活動的整體享受性。只有不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，才能隨時滿足游

70、客的需求；只有改善旅游產(chǎn)品的結構，才可以滿足游客多樣化的要求，才可以在市場中贏得自己的市場份額，不被市場所淘汰。</p><p>　　5.2.2 注重市場調研，組建專業(yè)開發(fā)團隊</p><p>　　與先進的國內外其他地方相比，千島湖在旅游產(chǎn)品的開發(fā)過程中最缺乏的一點就是不進行或不注重市場調研。千島湖推出的旅游產(chǎn)品往往是根據(jù)經(jīng)營者的主觀判斷，只是一味追求短期的經(jīng)濟效益，其原因在于對旅游產(chǎn)品市

71、場調查重視程度不夠。正因為如此，組建專業(yè)的旅游產(chǎn)品開發(fā)團隊顯得格外的迫切，專業(yè)的開發(fā)團隊會做好充分的市場調研，把握市場需求的動態(tài)，只有這樣才能有針對性地開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的設計不是孤立的，在具體操作過程中也不能孤立的談產(chǎn)品設計開發(fā)，而要把它與市場調研、可行性分析相結合。進行市場調研工作有助于分析旅游市場動態(tài)，細分市場，進而有的放矢的進行旅游產(chǎn)品設計開發(fā)，只有進行大量的市場調研，抓住轉瞬即逝的市場契機，開發(fā)出的旅游產(chǎn)品才能為廣

72、大旅游者所接受，不進行市場調研就開發(fā)旅游產(chǎn)品，其結果必然是不被市場接受。</p><p>　　5.2.3 靠特色與內涵樹立品牌</p><p>　　旅游產(chǎn)品品牌具有三大效應：一是擴散效應。即品牌一旦確立，就會通過消費領域的傳導，迅速占領市場，贏得廣大消費者的信賴；二是持續(xù)效應。只要品牌不倒，產(chǎn)品的影響力和知名度就會與日俱增，經(jīng)濟效益就會長期持續(xù)下去；三是放大效應，產(chǎn)品品牌可以從一個產(chǎn)品放大

73、到一系列產(chǎn)品，從單種品牌形象放大到整個地區(qū)旅游產(chǎn)品形象。千島湖旅游產(chǎn)品的開發(fā)過程，多則幾個月，少則幾天就能完成，這樣隨意、不慎重的設計開發(fā)過程開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品，往往存在著種種缺陷，產(chǎn)品往往缺乏特色與內涵，容易被模仿，很難樹立品牌，產(chǎn)品的生命周期較短。因此，千島湖旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須從長遠出發(fā)，做好自己的市場定位，從深層次挖掘旅游產(chǎn)品的潛力，充分挖掘內涵，突出特色，提高科技含量，使得其他競爭者難以仿冒，樹立口碑良好的品牌。</p&g

74、t;<p>　　5.2.4 加快發(fā)展經(jīng)濟，建設配套設施</p><p>　　旅游產(chǎn)品是由諸多要素組合而成的產(chǎn)品，其中主要包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。旅游產(chǎn)品的其他配套設施也不完善，如酒店結構不合理，不能滿足不同消費層次旅游者的需要，季節(jié)性供求矛盾突出；旅游景點的開發(fā)不合理，參觀游覽的條件較差，旅游購物場所建設滯后，旅游商品開發(fā)不足；娛樂設施安全性令人擔憂，旅游者的人身安全得不到很好的保障

75、。因此,要加強旅游產(chǎn)品配套設施的建設，就要從吃、住、行、游、購、娛六方面著手，來完善旅游產(chǎn)品的整體性，從總體上提高旅游產(chǎn)品的質量；只有把旅游產(chǎn)品的配套設施完善好，才能提高旅游產(chǎn)品的整體吸引力，以至提高整個旅游行業(yè)的全面發(fā)展。配套設施建設的滯后直接影響旅游產(chǎn)品的質量，目前千島湖的旅游交通的落后，購物場所建設滯后，娛樂設施、體育及療養(yǎng)設施的不完善直接導致了千島湖旅游產(chǎn)品質量的下降，最根本的原因是經(jīng)濟的落后，作為杭州市經(jīng)濟欠發(fā)達的縣，千島湖在

76、未來發(fā)展中一定要認真落實“十二五”各項決策，在縣委縣政府的領導下加快發(fā)展經(jīng)濟，加大對旅游交通、誤了設施、購物場所、體育及療養(yǎng)等基礎配套設施的資金投入，建立一個交通發(fā)達，旅游配套設施完善的旅游景區(qū)，為游客提供高質量，高服務的旅游產(chǎn)品。</p><p><b>　　結 論</b></p><p>　　千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)起步較晚,起點也較低，但是經(jīng)過幾十年的積累和發(fā)展,千

77、島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)慢慢形成了自己的特色,逐步在國內市場上起到越來越重要的作用。然而我國各行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品面臨著國外同行產(chǎn)品的激烈競爭，所有行業(yè)都在迫切尋求建立自己的核心競爭力，總體來說，千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)行業(yè)應借鑒國外在旅游產(chǎn)品研究道路上的先進理論和實踐經(jīng)驗，從而提升自己的核心競爭力。</p><p>　　浙江的旅游產(chǎn)品行業(yè)還有很大的發(fā)展空間，旅游產(chǎn)品行業(yè)的蓬勃興起、旅游產(chǎn)品銷售的持續(xù)旺盛，將使千島湖的經(jīng)濟更好的發(fā)展

78、?！耙院d縣”，這是千島湖一直貫徹的方針，作為旅游業(yè)重要的一個環(huán)節(jié)，千島湖旅游產(chǎn)品的開發(fā)承擔的責任很重大，在旅游業(yè)快速發(fā)展的21世紀，千島湖旅游產(chǎn)品的開發(fā)面臨著各種各種的困難和競爭，但是相信只要千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)立足千島湖的實際情況，從不斷變化的新環(huán)境出發(fā)，與時俱進的尋找適合千島湖旅游產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展的新道路，加快產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化，提升產(chǎn)業(yè)層次，一定能夠從各方面全面提升千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)的核心競爭力。</p><p>&

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