企業(yè)文化的功能

1、<p><b>　　企業(yè)文化的功能</b></p><p><b>　　入刊理由： </b></p><p>　　企業(yè)文化，一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的特有的文化形象，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生

2、的行為統(tǒng)一起來(lái)，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。 </p><p>　　成功的企業(yè)文化對(duì)外具有一定的引力作用，對(duì)內(nèi)要具有一定凝聚力。企業(yè)文化具有四大功能。一、導(dǎo)向功能。它指明企業(yè)的發(fā)展方向，把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的企業(yè)目標(biāo)上來(lái)；二、凝聚功能。企業(yè)文化的先進(jìn)性與貫徹力，能使員工更緊密的團(tuán)結(jié)在其周?chē)?，不斷吸收新的血液，增加企業(yè)的活力與積極性；三、激勵(lì)功能。先進(jìn)而又崇高的企業(yè)文化能讓員工的思路更清楚，會(huì)給員工帶來(lái)榮譽(yù)感；

3、四、穩(wěn)定功能。正確的企業(yè)文化能確定正確的企業(yè)理念，使企業(yè)處于有序狀態(tài)，更有利企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。 </p><p>　　徐浩然：企業(yè)的品牌傳播，和企業(yè)文化不一定劃等號(hào)的，前者是更深一點(diǎn)的東西，是內(nèi)部關(guān)系的調(diào)整；品牌則是外在的關(guān)系調(diào)整，更外化和淺表一些。它雖然跟前者有對(duì)應(yīng)關(guān)系，但也并不完全保持一致。比如前面說(shuō)的“謙和”，這是我們的企業(yè)文化的價(jià)值觀，但在品牌傳播的時(shí)候卻未必照搬，我們要塑造品質(zhì)，塑造速度，可能另外有風(fēng)格考

4、慮，那就是“靈動(dòng)”，例如我們?cè)?jīng)獲得過(guò)的“中國(guó)名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)、國(guó)家免檢” 就大量出現(xiàn)在我們的廣告宣傳當(dāng)中。所以，一個(gè)企業(yè)也許骨子里很謙卑，但是顧及品牌傳播效果，可能又要塑造很牛、很沖的形象，這也都很正常的。 </p><p>　　王少磊：這聽(tīng)起來(lái)，跟產(chǎn)品竟是有關(guān)系的了。不過(guò)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)指向的是消費(fèi)者，而企業(yè)文化的主體還是員工。下面我們還要多談一些案例，也許從中可以看到，企業(yè)文化與企業(yè)性質(zhì)本身的關(guān)聯(lián)。Google，

5、大家說(shuō)得不少了，人們可能只知道它允許員工帶寵物進(jìn)辦公室，我還是讀點(diǎn)其他的東西給你聽(tīng)吧： </p><p>　　這里還保存替辦公大樓或會(huì)議室取些怪怪名稱(chēng)的習(xí)俗，比如無(wú)理數(shù)“e”(2.71828)是第二大樓的名稱(chēng)；第三大樓則叫做圓周率“pi”(3.14)；第四大樓則命名為黃金比率“phi”(1.61803)。 </p><p>　　Google員工可以在名為GoogleEplex的公司總部玩輪

6、滑曲棍球；辦公室里可以安置小狗的位子；若要往來(lái)于辦公室之間，員工可騎乘Segway電動(dòng)滑板車(chē)，或者Green Machine車(chē)（一種適合11歲兒童的玩具車(chē)）。 </p><p>　　公司提供員工免費(fèi)餐點(diǎn)，早中晚餐全包，而“主廚長(zhǎng)”還聘請(qǐng)前知名迷幻樂(lè)團(tuán)GratefulDead(死之華)的大廚CharlieAyers來(lái)?yè)?dān)任。健身球與M&Ms巧克力隨處可見(jiàn)，門(mén)戶(hù)玄關(guān)處還有數(shù)百盞迷幻熔巖燈(lava lamps)

7、。公司里面設(shè)有駐診牙醫(yī)與家庭醫(yī)師看診；請(qǐng)育嬰假的員工可照領(lǐng)75%的薪水；嬰兒出生后兩周內(nèi)，公司每天補(bǔ)貼50美元當(dāng)作員工的坐月子津貼…… </p><p>　　徐浩然：現(xiàn)在你還有開(kāi)篇的疑問(wèn)，認(rèn)為Google的企業(yè)文化是個(gè)偽命題嗎？前陣子前電視臺(tái)同事去澳大利亞參觀，回來(lái)后一再感慨那里的休息室，有免費(fèi)的咖啡和點(diǎn)心，情調(diào)溫馨真有家的感覺(jué)。那次沙龍馬青提到過(guò)的，你還記得嗎？ </p><p>　　王

8、少磊：呵呵我仍然保持警惕。我們有燒滾100遍的開(kāi)水爐，相比過(guò)去已經(jīng)算是進(jìn)步了。人家澳大利亞豈止是休息室茶點(diǎn)，最讓我感慨的是隨處可見(jiàn)的哺乳室。很顯然，Google的企業(yè)文化，跟互聯(lián)網(wǎng)精神，乃至創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)神話(huà)的這個(gè)公司是有關(guān)系的。這種企業(yè)文化，不僅不太可能出現(xiàn)在制造業(yè)，甚至不可能出現(xiàn)在傳統(tǒng)IT業(yè)。在連篇累牘的分析文章里，連微軟都被作為反面案例，比如嘲笑它的員工 “體面而正經(jīng)”――就是說(shuō)Google這種企業(yè)文化，不僅符合互聯(lián)網(wǎng)精神，而且符合

9、互聯(lián)網(wǎng)的2.0的精神。在我看到的報(bào)道里，Google的企業(yè)代表說(shuō)他們沒(méi)有正式的公司文化，而現(xiàn)在的文化現(xiàn)狀“比較能激發(fā)創(chuàng)意”。這個(gè)事實(shí)至少能說(shuō)明，企業(yè)文化可能是自發(fā)形成的，跟員工、企業(yè)乃至產(chǎn)品都有關(guān)系，但是作為管理者，可以引導(dǎo)以強(qiáng)化、豐滿(mǎn)、肯定和總結(jié)這個(gè)取向？ </p><p>　　徐浩然：別急，我們已經(jīng)有殘疾人廁位了，遠(yuǎn)東創(chuàng)辦20年來(lái)共安置了近兩千個(gè)殘疾員工就業(yè)，算得上是中國(guó)安置殘疾員工最多的企業(yè)，讓我們很自豪很

10、有成就感。企業(yè)文化，跟企業(yè)屬性是很有關(guān)聯(lián)的，什么樣的企業(yè)，就會(huì)有什么樣的文化傾向性，而管理者也勢(shì)必會(huì)選擇強(qiáng)化這種傾向。像Google雖然也需要技術(shù)支撐，但本質(zhì)上還是創(chuàng)意型企業(yè)，創(chuàng)意是不能整齊劃一的，我絲毫不奇怪，他們不要求統(tǒng)一正裝。但有的公司剛好相反，比如需要集體意志覆蓋個(gè)人意志，工人就像一個(gè)活的機(jī)器，從穿著到語(yǔ)言全部機(jī)械化，這樣更能減少管理成本。其實(shí)也不光是Google吧？互聯(lián)網(wǎng)公司都有這個(gè)意思，我聽(tīng)說(shuō)比爾?蓋茨也允許員工帶女友上班啊

11、，完成設(shè)計(jì)任務(wù)就行了。 </p><p>　　王少磊：提到Google的案例，不能不說(shuō)下“Google中國(guó)”，也就是我們常說(shuō)的谷歌。你怎么看待它本土化進(jìn)程中的問(wèn)題？跟搜狗中文輸入法爭(zhēng)端，這算是很大的事情了（就是微弱輸入法剽竊事件）。另外，還有個(gè)事情讓我特別感慨。你在Google里搜“SB”，顯示的頭條是和百度有關(guān)系的一個(gè)網(wǎng)址，反過(guò)來(lái)，你在百度里面輸入SB，顯示的頭條就是GOOGLE！你認(rèn)為這是否僅是巧合？……谷歌

12、是否繼承了Google的傳統(tǒng)？他們的文化里不是有“don’t be evil”嗎？ </p><p>　　徐浩然：西方也不是沒(méi)有問(wèn)題，西方的丑聞不比我們少吧？少磊要有“平常心態(tài)”。你說(shuō)的“SB”未必是公司行為，也可能是個(gè)別員工的惡搞吧。 </p><p>　　王少磊：呵呵，好吧，但愿這只是偶然的現(xiàn)象，但愿楊致遠(yuǎn)那邊也是偶然?，F(xiàn)在企業(yè)有很多海歸做高管，你怎么評(píng)價(jià)這些人的成績(jī)？有些高管好像既服

13、務(wù)過(guò)微軟，又服務(wù)于Google?？鐕?guó)公司認(rèn)為，他們既有西方背景，又懂中華文化，對(duì)于自己的本土化有意義。而本土公司，也因?yàn)橥瑯拥脑?，要借他們跟?guó)際接軌走向世界。有一些海歸還要高調(diào)發(fā)言，動(dòng)不動(dòng)給中國(guó)青年寫(xiě)公開(kāi)信，在國(guó)外收入很高，回國(guó)是為了中國(guó)青年……這就噴得沒(méi)邊兒了，你一個(gè)買(mǎi)賣(mài)人做什么青年導(dǎo)師啊！ </p><p>　　徐浩然：人家咋就不能為了中國(guó)青年呢？買(mǎi)賣(mài)人就不能當(dāng)青年導(dǎo)師？我認(rèn)為，你看這些人事應(yīng)該用包容的心態(tài)

14、。就算一個(gè)人另有真實(shí)想法，只要他的實(shí)際作為有積極意義，你就不能完全否定。我認(rèn)為企業(yè)人的任何行為，只要不犯法不違背公序良俗，則無(wú)論公關(guān)也好作秀也罷，統(tǒng)統(tǒng)是可以理解的。公序良俗已經(jīng)包含了道德觀念，對(duì)不對(duì)？ </p><p>　　王少磊：我的意思就是說(shuō)，這些具體的事件，可以剝離出來(lái)，然后分別進(jìn)行評(píng)價(jià)。他牛是他牛，他噴是他噴。我沒(méi)有因?yàn)樗麌姺穸ㄋ?，但能因?yàn)樗＞筒荒芘u(píng)他噴嗎？你從企業(yè)角度看，百分之八十都是好的，為什么

15、還要挑刺兒？我從公眾的角度看，你百分之八十都是好的，那是份內(nèi)應(yīng)當(dāng)毫不稀奇。對(duì)了，我發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)上特別招罵。不僅批評(píng)海歸被海歸批評(píng)，也被愛(ài)國(guó)青年批評(píng)為虛無(wú)主義。我希望在下面的話(huà)題里，有機(jī)會(huì)說(shuō)說(shuō)這個(gè)事情。 </p><p>　　徐浩然：呵呵，好像你是看什么都有毛病。我的意思是，你對(duì)那百分之二十特別敏感。 </p><p>　　王少磊：對(duì)，統(tǒng)統(tǒng)有毛病。過(guò)去我寫(xiě)過(guò)篇東西，就叫《統(tǒng)統(tǒng)有毛病》。我不怕

16、被人當(dāng)作有毛病，我就是那個(gè)春晚小品諷刺的人，而且我還要諷刺春晚的小品。你說(shuō)，作為一個(gè)寫(xiě)手，是解構(gòu)好呢還是粉飾好？前面說(shuō)了，我就吃這碗飯的。這是我的命。 </p><p>　　徐浩然：“吃飯”這個(gè)詞是關(guān)鍵詞，以吃飯事大作為原則很好。但你要吃飯，也不能砸人家的飯碗，都要吃飯嘛。所以說(shuō)，批評(píng)的目的還是建設(shè)，最后都要落到這個(gè)根兒上。 </p><p>　　王少磊：那就讓我們分工吧呵呵。我兄少年得志