企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化營銷管理模式研究與實現(xiàn).pdf

1、企業(yè)面臨著激烈的市場競爭和靈活多變的營銷策略，深入開展適應(yīng)企業(yè)需求的營銷管理模式的研究，并得以實施應(yīng)用勢在必行。 本文以建材企業(yè)集團(tuán)為背景，結(jié)合目前企業(yè)存在的問題和未來企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，研究了在改革開放的市場環(huán)境下的營銷策略。利用基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)營銷管理模式的研究成果，設(shè)計了適應(yīng)企業(yè)營銷業(yè)務(wù)流程需求的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和功能模型，并在基于J2EE數(shù)字化集成管理平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化營銷管理系統(tǒng)開發(fā)與實施應(yīng)用。 本文針對企業(yè)集團(tuán)跨地域、多組

2、織的特點，提出以客戶為中心的營銷管理模式，該模式滿足企業(yè)業(yè)務(wù)流程需求，利用面向客戶價值的客戶細(xì)分和評價客戶滿意度、忠誠度方法，進(jìn)行客戶分析與企業(yè)銷售統(tǒng)計分析，提高面向企業(yè)集團(tuán)營銷業(yè)務(wù)過程的監(jiān)控能力、決策支持水平和提升企業(yè)核心競爭能力，具有較好的實用性和推廣價值；提出基于J2EE數(shù)字化集成管理平臺的建材企業(yè)營銷管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和功能模型，功能覆蓋企業(yè)銷售、分銷、庫存、財務(wù)等售前、售中和售后的完整業(yè)務(wù)，通過系統(tǒng)開發(fā)與實施，實現(xiàn)了企業(yè)資源整合