移動(dòng)支付現(xiàn)狀及發(fā)展研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信和計(jì)算機(jī)等技術(shù)結(jié)合的日益成熟，以移動(dòng)支付為代表的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅猛。預(yù)計(jì)未來(lái)五年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)將得到井噴式增長(zhǎng)。作為新興的電子支付方式，移動(dòng)支付擁有隨時(shí)隨地和方便、快捷、等諸多特點(diǎn)。一消費(fèi)者只要擁有一部手機(jī)，就可以完成理財(cái)或交易，享受移動(dòng)支付帶來(lái)的便利。如今，手機(jī)支付正成為電子商務(wù)的新亮點(diǎn)。移動(dòng)支付的各種發(fā)展條件已經(jīng)成熟或正在成熟，其發(fā)展前景將十分誘人。 中國(guó)有4億多移動(dòng)終端用戶，他們將成為世界最大的支付

2、網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)，眾多行業(yè)可以利用這個(gè)平臺(tái)提高效率。產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部，移動(dòng)用戶得到更出色的服務(wù)：金融機(jī)構(gòu)借此來(lái)開拓市場(chǎng)，節(jié)省設(shè)備購(gòu)置成本和人工成本；商家通過(guò)移動(dòng)支付來(lái)增加銷售；移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商則可以發(fā)展移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)。隨著移動(dòng)支付系統(tǒng)的內(nèi)部關(guān)系結(jié)構(gòu)日益清晰，行業(yè)發(fā)展對(duì)每個(gè)參與者都能夠起到正效用。 2004年移動(dòng)支付的用戶數(shù)為1342.9萬(wàn)戶，市場(chǎng)規(guī)模為2.17億；2005年用戶數(shù)增長(zhǎng)了32％達(dá)到1772萬(wàn)戶，市場(chǎng)規(guī)模為3.4億； 2006年上半年

3、移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1965萬(wàn)戶，市場(chǎng)規(guī)模為2.0億，從2007年開始，移動(dòng)支付進(jìn)入快速發(fā)展期間，預(yù)計(jì)在2008年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到23億人民幣，外資及行業(yè)外企業(yè)將進(jìn)入此行業(yè)；到2010年，雖然增長(zhǎng)率下降到了48％，但整體移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到54.5億。雖然移動(dòng)支付總體上仍處于商業(yè)模式不清晰階段，但廠商在商業(yè)模式創(chuàng)新上開始了積極嘗試。聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)、上海捷銀、掌上通等企業(yè)在金融服務(wù)、公共事業(yè)繳費(fèi)、票務(wù)代理等商業(yè)模式上進(jìn)行了具有開拓意義

4、的示范，取得了豐厚的市場(chǎng)份額回報(bào)。本文認(rèn)為每一個(gè)新興市場(chǎng)的開發(fā)都會(huì)帶動(dòng)多家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，移動(dòng)支付市場(chǎng)上正在涌現(xiàn)出一批日益優(yōu)秀的移動(dòng)支付方案提供商。 移動(dòng)支付的發(fā)展前景可觀，但目前仍存在多方面的問(wèn)題，本文綜合運(yùn)用規(guī)范分析與實(shí)證分析、總體分析與個(gè)別分析、規(guī)模分析與結(jié)構(gòu)分析等多種分析方法，全面總結(jié)了近年中國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展情況，通過(guò)實(shí)地調(diào)查和了解用戶對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的接受程度和消費(fèi)意向，從需求層面剖析影響移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙，揭

5、示并分析了移動(dòng)支付存在的問(wèn)題，并提出了一些合理建議。全文共分八部分： 第一章，總體上闡述移動(dòng)支付的基本概念和發(fā)展現(xiàn)狀。首先從理論的角度分析了移動(dòng)支付的定義，在此基礎(chǔ)上歸納總結(jié)了目前移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在不同衡量標(biāo)準(zhǔn)下的分類及不同類型的移動(dòng)支付方式的異同點(diǎn)，通過(guò)制作分類表格，一目了然的了解各類移動(dòng)支付的特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)移動(dòng)支付工作原理和工作流程的介紹，了解移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式。接著，對(duì)移動(dòng)支付的安全問(wèn)題作了概括。通過(guò)這一部分的闡述，對(duì)移動(dòng)支

6、付的基本層面有了深入明確的了解。接著對(duì)國(guó)內(nèi)外移動(dòng)支付發(fā)展的現(xiàn)狀作了深入分析。國(guó)內(nèi)，重點(diǎn)論述了我國(guó)移動(dòng)支付的特點(diǎn)。國(guó)外主要闡述日本移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展及值得我們借鑒學(xué)習(xí)的地方。 第二章對(duì)移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈作了深入的分析。在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程中，產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的合作十分重要。在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行、移動(dòng)支付服務(wù)提供商和商業(yè)機(jī)構(gòu)等各自擁有不同的資源優(yōu)勢(shì)。只有彼此合理分工、密切合作，才能推動(dòng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的健康發(fā)展

7、，從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的共贏。對(duì)移動(dòng)支付的分析，很大程度上就是對(duì)其產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的分析，這一章對(duì)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)作了分析，并分析了移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈與其它電子支付產(chǎn)業(yè)鏈比較下的特點(diǎn)。 第三章針對(duì)移動(dòng)支付的運(yùn)營(yíng)模式作了分析。移動(dòng)支付的運(yùn)營(yíng)模式根據(jù)主體的不同主要分為四種，即以運(yùn)營(yíng)商為主體的運(yùn)營(yíng)模式：以銀行為主體的運(yùn)營(yíng)模式；以第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商為主體的運(yùn)營(yíng)模式；銀行與運(yùn)營(yíng)商合作的運(yùn)營(yíng)模式。本章對(duì)這四種主要的模式進(jìn)行了介紹分析，并給

8、出了每一種模式的實(shí)例分析。最后給出了幾種運(yùn)營(yíng)模式的比較分析和建議了適合我國(guó)的移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)模式。 第四章簡(jiǎn)要對(duì)目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付服務(wù)提供商作了介紹。上海捷銀和聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)是目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)開展最好，市場(chǎng)占有率最高的兩家服務(wù)提供商，通過(guò)對(duì)這兩家領(lǐng)頭企業(yè)的介紹，可以了解到目前移動(dòng)支付服務(wù)提供商的發(fā)展?fàn)顩r。 第五章是在實(shí)地調(diào)查，大量收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)移動(dòng)支付的市場(chǎng)需求作深入分析。通過(guò)手機(jī)用戶對(duì)移動(dòng)支付的興趣程度、手機(jī)用戶選