淺析供電公司績效評價的現(xiàn)狀及對策

1、<p>　　淺析供電公司績效評價的現(xiàn)狀及對策</p><p>　　【摘要】績效評價，即是指把個人的目標和企業(yè)整體目標聯(lián)系起來，以獲得更高的整體效率。它可以幫助企業(yè)達到自己的目標，同時提高全體員工的集體團結(jié)意識，使企業(yè)的績效不斷發(fā)展。本文對供電公司績效評價的現(xiàn)狀進行了闡述，并對其中存在的問題過行了深入分析，在此基礎(chǔ)上，提出了供電公司績效評價的對策。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】

2、供電公司 績效評價 現(xiàn)狀 對策 </p><p>　　一、供電公司績效評價的現(xiàn)狀 </p><p>　　在評價供電公司部門指標完成情況時，主要立足于其承擔的經(jīng)濟指標；在工作評價上，主要立足于部門間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。該企業(yè)銷售部的評價指標有電費核算準確率、平均電價、輸配電障礙次數(shù)、電費回收率、高低壓線損等。在評價基層員工時，供電公司找不到標準的評價規(guī)范，為此，主要根據(jù)工作態(tài)度、完成指標情況、加

3、班時間、工作完成情況等因素做評價。因評價員工績效時缺乏了操作標準，所以評價工作走的是平均主義道路，主觀性大，比較隨意，員工對此非常不滿。 </p><p>　　在分析了供電公司的績效評價工作后，發(fā)現(xiàn)供電公司并不缺少績效評價管理體系。公司上層對下級安排任務(wù)，然后下級各部門根據(jù)自己所接的任務(wù)去完成目標。在指標分級落實后，供電公司就可以根據(jù)部門指標完成情況進行一些獎勵工作。在員工評價體系上，供電公司并沒完整的評價細則，

4、這對評價工作構(gòu)成了阻礙。但是，這并不說明供電公司就放棄了員工績效評價。在長期開展績效評價之后，供電公司已經(jīng)深刻的認識到了績效評價的重要性，并試圖通過一定的規(guī)則來規(guī)范，保證評價工作的客觀、可操作性、公平性，起到激勵員工的作用。 </p><p>　　二、供電公司績效評價存在的問題 </p><p>　　（一）公司對員工的績效考察不夠全面 </p><p>　　由于公司

5、對人力資源管理的工作的認識不夠全面和深刻，就使得公司會將人力資源的工作和之前人事的工作等同起來，也就是說公司將績效評價作為一項人事工作來進行。把績效評價作為一項人事工作來進行，就會使得公司在對員工進行績效評價的時候重關(guān)系，從而使得公司的績效評價輕視了員工真正發(fā)的業(yè)績，使得公司員工的績效評價的數(shù)據(jù)不真實，存在弄虛作假的情況，這就無法真實地反映員工的工作成績了，而公司的績效評價就會變成了一種形式。 </p><p>

6、　?。ǘ┕镜目冃гu價的反饋效果差 </p><p>　　由于公司沒有正確地對待員工的績效評價，所以公司的績效評價的結(jié)果就沒有發(fā)揮它該有的積極作用。其實員工的績效評價是有很多作用的，但是如果公司沒有好好地利用員工的績效評價的結(jié)果的話，是沒有辦法發(fā)揮好績效評價的作用的。由于公司的領(lǐng)導沒有重視公司的績效評價，所以領(lǐng)導也就不會重視考核的結(jié)果了，更不用說根據(jù)員工的績效評價出來的結(jié)果與員工進行溝通和交流，幫助解決工作當中

7、存在的問題。而且公司沒有很好地將績效評價出來的結(jié)果反饋給員工，這樣員工就很難根據(jù)自己的績效評價的結(jié)果來改善自己的業(yè)績情況。 </p><p>　　三、供電公司績效評價的對策 </p><p>　　（一）績效評價標準的制定 </p><p>　　負責供電公司績效評價標準設(shè)計工作的是公司績效評價委員會、電力領(lǐng)域的專業(yè)人士、績效指標執(zhí)行和落實主體，設(shè)計依據(jù)是國家電網(wǎng)集團公

8、司的績效工作要求。 </p><p>　　1.制定部門層面的績效評價標準 </p><p>　　首先由電力領(lǐng)域的專業(yè)人士對國家電網(wǎng)集團績效工作要求進行分析，并參照國家電監(jiān)會的一些標準說明等，結(jié)合各部門日常工作和部門員工的建議，制定各部門層級的年度績效評價標準，確保標準與工作實際相吻合，并具有可操作性。要根據(jù)年度績效評價標準，設(shè)計每個月的績效工作計劃，并將年度指標分解到每個月，確保員工對于指

9、標執(zhí)行更及時、更精確，還應當設(shè)計獎懲措施，按照每個月的績效評價結(jié)果實施獎懲，激發(fā)員工工作的主觀能動性。對于年度績效指標的進一步劃分，有利于員工更清晰的了解工作要求，并隨時對個人工作進行調(diào)整。 </p><p>　　（2）制定部門員工個人層面的績效評價標準 </p><p>　　結(jié)合部門績效評價標準來設(shè)計員工個人的績效評價標準，設(shè)計主體是各部門的績效評價小組和員工個人，結(jié)合員工的工作說明書、

10、績效任務(wù)具體進行?？冃е笜撕涂冃гu價標準都是從公司到各職能部門再到員工個人，結(jié)構(gòu)更清晰，內(nèi)容更細化，更有利于集中員工和部門工作合力，從而實現(xiàn)了以公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)為依托來完成戰(zhàn)略目標傳遞和執(zhí)行的目的。 </p><p>　?。ǘ┛冃гu價的主體確定 </p><p>　　如果要做出績效評價的是不同的對象，那么實施評價的主體也應當不同。在對公司部門負責人實施績效評價時，參與者應當包括公司中高

11、層管理者，相關(guān)部門中較為成熟的中層干部，職工代表等；如果對一線員工實施績效評價，則參與者應當包括各職能部門負責人、被評價員工的直接領(lǐng)導，與其發(fā)生過業(yè)務(wù)關(guān)系的其他員工等。 </p><p>　　對供電公司各部門績效實施評價時，參與者應當包括公司的高、中、低三個層級，首先是供電公司各部門的分管領(lǐng)導、公司的總會計師、總經(jīng)濟管理師等高層管理者，第二是城鄉(xiāng)供電管理部門、抄查電表部門負責人和部分供電所所長等中層管理者，第三是

12、公司各部門的部分員工。對部門每個員工績效實施評價時，參與者應當是部門管理者，每個員工的直屬領(lǐng)導，各部門工作閱歷較為豐富的一些員工。 </p><p>　　（三）績效評價的周期確定 </p><p>　　供電公司的供電范圍是當?shù)仄笫聵I(yè)單位與本地所有居民區(qū)，每月都會就當?shù)氐挠秒娏颗c電廠進行結(jié)算，以及負責本區(qū)域內(nèi)的用電客戶的電表抄錄與收費，另外還需要對每月的經(jīng)營指標完成情況進行匯總并上報給上級供

13、電公司。根據(jù)供電公司部門的這一實際工作情況，對其績效評價周期進行了設(shè)定，時間確定為一個月，每月進行一次評價。 </p><p>　　（四）績效評價的反饋環(huán)節(jié) </p><p>　　績效評估結(jié)束并不等于績效評價完成，要將評估結(jié)果對員工及時反饋，分析評價員工和部門績效完成心得體會，找到自己的優(yōu)點和不足，尋找執(zhí)行不夠的原因，探索改進辦法。這個反饋環(huán)節(jié)是績效評價進步的關(guān)鍵?？冃?zhí)行情況反饋有很多方