電力營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)關(guān)系管理問(wèn)題研究.pdf

1、華北電力大學(xué)（北京）碩士學(xué)位論文電力營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)關(guān)系管理問(wèn)題研究姓名：楊雷申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專(zhuān)業(yè)：工業(yè)工程指導(dǎo)教師：譚忠富楊成興20070601聲明本人鄭重聲明：此處所提交的工程碩上專(zhuān)業(yè)學(xué)位論文《省級(jí)電力公司物資招標(biāo)管理中的評(píng)標(biāo)問(wèn)題研究》，是本人在華北電力大學(xué)攻讀工程碩十專(zhuān)業(yè)學(xué)位期問(wèn)，在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作和取得的研究成果。據(jù)本人所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝之處外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果，電不包含為獲得華北

2、電力大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)而使用過(guò)的材料。與我一同工作的同志對(duì)木研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。學(xué)位論文作者簽名：凼貍?cè)掌冢航z：生智關(guān)于學(xué)位論文使用授權(quán)的說(shuō)明本人完全了解華北電力大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：①學(xué)校有權(quán)保管、并向有關(guān)部門(mén)送交學(xué)位論文的原件與復(fù)印件：②學(xué)校町以采用影印、縮印或其它復(fù)制手段復(fù)制并保存學(xué)位論文；③學(xué)?？稍试S學(xué)位論文被查閱或借閱；④學(xué)校可以學(xué)術(shù)交流為目的，復(fù)制贈(zèng)送和交換學(xué)