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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 農(nóng)資電商:一個(gè)需要勇敢探索的模式</p><p> 近年來(lái),隨著信息化、全球化、市場(chǎng)化和城鎮(zhèn)化的深入發(fā)展,傳統(tǒng)的農(nóng)資市場(chǎng)格局也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。農(nóng)資行業(yè)中產(chǎn)、供、銷等各環(huán)節(jié)的渠道和市場(chǎng)空間更加趨于扁平化,正處于轉(zhuǎn)型期的農(nóng)資行業(yè)不得不開(kāi)始對(duì)流通手段進(jìn)行創(chuàng)新與變革。雖然農(nóng)資電商有著廣闊的市場(chǎng)前景,但從目前來(lái)看,南于物流體系和目標(biāo)群體的特殊性等原因,這條營(yíng)銷之路也并不好走。如何能在一個(gè)集生產(chǎn)貿(mào)易
2、為一體、兼具批發(fā)、零售業(yè)態(tài)的傳統(tǒng)企業(yè)走通電子商務(wù)這條路,是擺在每個(gè)農(nóng)資人面前的問(wèn)題。 </p><p> 電商本質(zhì):以顧客為中心 </p><p> 讓我們想象一個(gè)畫(huà)面:未來(lái)農(nóng)資電子商務(wù)的推出,在線上使信息檢索和篩選變得簡(jiǎn)單快捷。能夠讓河南一個(gè)農(nóng)民顧客、用戶、種植戶在電腦前或手機(jī)上用最短的時(shí)間內(nèi)選擇到合適的化肥產(chǎn)品,并能在最近的地方要求送貨上門(mén),實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)銷對(duì)接”,讓他能夠享受到出廠價(jià)的
3、優(yōu)惠,并且能得到來(lái)自大型農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商更直接的技術(shù)服務(wù)。 </p><p> 隨著電商的興起,交易中的信息不對(duì)稱無(wú)疑開(kāi)始消弭。消費(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)與地位隨著信息和價(jià)格的透明越來(lái)越強(qiáng),這種情況迫使整個(gè)零售業(yè)從以商品為中心轉(zhuǎn)向以顧客為中心的導(dǎo)向,重塑經(jīng)營(yíng)之道。 </p><p> 互聯(lián)網(wǎng)零售本質(zhì)上是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并最終體現(xiàn)在供應(yīng)鏈、物流和用戶體驗(yàn)上。 </p&g
4、t;<p> 未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展,商務(wù)的權(quán)重會(huì)加大,傳統(tǒng)零售企業(yè)走電商之路后勁會(huì)更足,因?yàn)槠鋵?duì)供應(yīng)鏈的把控能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司。 </p><p> 我們看到,電商的本質(zhì)應(yīng)該是以顧客為中心的盈利模式,在整個(gè)交易過(guò)程中,顧客感受服務(wù)(線上線下)的優(yōu)劣是交易達(dá)成的關(guān)鍵,保障條件是企業(yè)的品牌、產(chǎn)品的功效和送達(dá)及時(shí)等等。 </p><p> 頂層設(shè)計(jì):要有戰(zhàn)略性和創(chuàng)新精神 &
5、lt;/p><p> 農(nóng)資電商沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒,業(yè)內(nèi)部分電商先行者,誠(chéng)然具有其他人無(wú)法比擬的行業(yè)基礎(chǔ)、渠道優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品基礎(chǔ)。但就從事電子商務(wù)還是面臨許多現(xiàn)實(shí)障礙,如:顧客(農(nóng)民)在線上的理解和操作能力、產(chǎn)品不同于快銷品的特殊性、線下渠道的非自營(yíng)性、傳統(tǒng)交易的賒銷以及廠商和渠道的利益現(xiàn)狀等等。 </p><p> 沒(méi)有借鑒有時(shí)也是好事,企業(yè)的真正對(duì)手其實(shí)是自己,認(rèn)識(shí)自己有時(shí)比認(rèn)識(shí)市場(chǎng)和對(duì)手更
6、重要,特別在企業(yè)引進(jìn)電商業(yè)務(wù)這樣重大的轉(zhuǎn)型決策面前,從自身出發(fā),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),以用戶的體驗(yàn)為核心要素進(jìn)行精準(zhǔn)的模式定位和系統(tǒng)前瞻的流程設(shè)計(jì),是戰(zhàn)略的根本。 </p><p> 縱觀國(guó)內(nèi)電商在起步階段,不外乎有以下幾種發(fā)展模式:企業(yè)招募閉隊(duì),自己開(kāi)發(fā);企業(yè)在原有管理系統(tǒng)上,升級(jí)對(duì)接電商;企業(yè)利用專業(yè)的電商開(kāi)發(fā)系統(tǒng),自己組建;企業(yè)利用現(xiàn)有知名日用品電商,借力嘗試;企業(yè)合力發(fā)展,探索電子商務(wù)新渠道。在整體平臺(tái)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上
7、,企業(yè)應(yīng)該總體規(guī)劃,分步實(shí)施,根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),夯實(shí)地基。 </p><p> 比如某大型企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)做到1000億,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃將復(fù)雜的現(xiàn)狀通過(guò)科學(xué)的方法抽絲剝繭般地簡(jiǎn)單化、抽象化、條理化,運(yùn)用先進(jìn)實(shí)用的網(wǎng)上科技手段,有針對(duì)性地將B2B、B2C模式(包括布局渠道領(lǐng)域、拓展商品類別、服務(wù)用戶群分等等)按該企業(yè)的行業(yè)基礎(chǔ)、產(chǎn)品特點(diǎn)和交易特色(全國(guó)、區(qū)域)進(jìn)行定制設(shè)計(jì),呈現(xiàn)出符合該企業(yè)個(gè)性優(yōu)勢(shì)的電子商務(wù)線上流程。 &
8、lt;/p><p> 與上述相比,整合資源、渠道,趕人上線,送貨到門(mén)的線下運(yùn)營(yíng)工作更具挑戰(zhàn)性。這個(gè)挑戰(zhàn),是時(shí)代所賦予所有傳統(tǒng)企業(yè)的壓力。所謂船大難掉頭,越是歷史上比較成功、規(guī)模比較大的企業(yè),其轉(zhuǎn)型越發(fā)艱難,越發(fā)需要理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新?;诨ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)的意義,就是直接面對(duì)顧客,直接面對(duì)顧客不一定是直接向用戶銷售商品,而是擁有用戶的信息和互動(dòng),讓用戶信息成為我們的最大數(shù)據(jù)資產(chǎn)和行動(dòng)指南。 </p>&l
9、t;p> 在這里引入一個(gè)新的概念――事業(yè)伙伴。這是一次概念創(chuàng)新,也是彎道加速的助力器。因?yàn)橄袂懊媾e例所講的某大型企業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)的批發(fā)商,沒(méi)有像蘇寧、國(guó)美具有大量的線下實(shí)體店,在引入電商之際,沒(méi)有大量隸屬于自己的零售商來(lái)承擔(dān)繁雜的線下商務(wù)工作,也沒(méi)有隸屬于自己成熟的物流配送系統(tǒng)來(lái)完成線下的送貨服務(wù)工作,于是乎回歸傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)基礎(chǔ)進(jìn)行挖掘創(chuàng)新,將企業(yè)過(guò)去大量的區(qū)域(縣、鄉(xiāng)、村)經(jīng)銷商用共創(chuàng)價(jià)值、共享利益新的視角和要求進(jìn)行改造,發(fā)
10、展成企業(yè)的事業(yè)伙伴,“事業(yè)”體現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),快速擴(kuò)大與他們的合作規(guī)模,釋放他們更大的能力,提升他們更大的價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)直接面對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品的消費(fèi)者這個(gè)目標(biāo),推動(dòng)農(nóng)資電商業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。 </p><p> 整合資源:渠道是農(nóng)資電商業(yè)務(wù)成功關(guān)鍵 </p><p> 對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該直接對(duì)接客戶,降低對(duì)渠道商的需求,從而降低產(chǎn)品的中間費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。此外,在電子
11、商務(wù)平臺(tái)上,大企業(yè)的品牌形象能夠得到更直接地宣傳,對(duì)于提高市場(chǎng)占有率更有力度;電子商務(wù)提供的是一個(gè)公開(kāi)透明的平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯,不僅能有效避免侵權(quán),還可以促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),有利于行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。然而這個(gè)畫(huà)面能夠成真是因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)事業(yè)伙伴在全國(guó)各地為訂單做服務(wù)支撐。因此,改造經(jīng)銷商,發(fā)展事業(yè)伙伴是農(nóng)資電商B2C線下準(zhǔn)備的重點(diǎn)工作,在開(kāi)展這項(xiàng)工作前,必須要對(duì)事業(yè)伙伴的定義和功能有一個(gè)明確理解和把握,并按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作開(kāi)展。下面以一個(gè)事
12、業(yè)伙伴――山東X縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司為例進(jìn)行分析。 </p><p> 該公司是由原來(lái)X縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司改制轉(zhuǎn)換,保留原來(lái)經(jīng)營(yíng)人員重新設(shè)立的股份公司,公司經(jīng)營(yíng)人員13人,外聘兩名農(nóng)藝師常年進(jìn)行巡回農(nóng)化服務(wù),提供免費(fèi)測(cè)土、免費(fèi)咨詢、免費(fèi)配方服務(wù)。公司在X縣縣城擁有2萬(wàn)噸的化肥倉(cāng)庫(kù),自有10噸配貨車20輛,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋本縣各鄉(xiāng)村,代理云天化、三方復(fù)合肥,直接從事化肥零售業(yè)務(wù),年銷售各類化肥25000噸,是當(dāng)?shù)劁N
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