基于層次分析法的企業(yè)集團(tuán)管控模式的選擇

1、<p>　　基于層次分析法的企業(yè)集團(tuán)管控模式的選擇</p><p>　　【摘 要】集團(tuán)管控模式可分為財(cái)務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型和操作管控型三種類型。企業(yè)集團(tuán)通常依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略、各業(yè)務(wù)單元運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與管理現(xiàn)狀、總部管控能力等因素，選擇不同管控模式，試圖實(shí)現(xiàn)對(duì)各子公司最佳的管控效果。本文運(yùn)用層次分析法，從業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略地位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度、行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理成熟度及總部管控能力五個(gè)維度考慮，介紹了企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行管控模式

2、選擇的一般過(guò)程。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團(tuán)；管控模式；層次分析法 </p><p><b>　　1.引言 </b></p><p>　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)的數(shù)量日漸增多，企業(yè)集團(tuán)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的重要力量。我國(guó)的企業(yè)集團(tuán)成立時(shí)間相對(duì)較晚，大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)呈現(xiàn)業(yè)務(wù)相關(guān)度低、區(qū)域跨度大、產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜等特點(diǎn)。如何將

3、跨區(qū)域、跨行業(yè)、控股或參股的分、子公司納入統(tǒng)一的管理體系，充分發(fā)揮集團(tuán)的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，已成了當(dāng)前很多大型集團(tuán)企業(yè)所面臨的管理難題。管控模式選擇的合理與否，在很大程度上決定了集團(tuán)管控效果的好壞。本文將層次分析法應(yīng)用于企業(yè)集團(tuán)對(duì)各業(yè)務(wù)單元管控模式的選擇過(guò)程中，試圖探索更具科學(xué)性的管控模式選擇方法，為企業(yè)集團(tuán)實(shí)施管控提供借鑒和幫助。 </p><p><b>　　2.集團(tuán)管控模式 </

4、b></p><p>　　關(guān)于集團(tuán)管控模式的定義，應(yīng)用最廣泛的是20世紀(jì)80年代美國(guó)學(xué)者古爾德在他的著作《戰(zhàn)略與風(fēng)格》當(dāng)中提出財(cái)務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型、操作管控型三種類型。為了方便區(qū)分，企業(yè)集團(tuán)在實(shí)踐中將戰(zhàn)略管控型進(jìn)一步細(xì)分為“戰(zhàn)略實(shí)施型”和“戰(zhàn)略指導(dǎo)型”。企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行集團(tuán)的管控的根本目的是以最低的管理成本，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。其中，財(cái)務(wù)管控型是屬于完全分權(quán)，管理成本最低；操作管控型屬于完全集權(quán)，管理成本最高

5、；戰(zhàn)略管控型介于集權(quán)與分權(quán)的一種中間狀態(tài)，管理成本居中。 </p><p>　　實(shí)踐證明，三種管控模式各有特點(diǎn)，適用于對(duì)不同類型的業(yè)務(wù)單元的管控，沒(méi)有優(yōu)劣之分。企業(yè)集團(tuán)在對(duì)不同業(yè)務(wù)單元進(jìn)行管控模式選擇時(shí)，一般會(huì)綜合考慮集團(tuán)總體戰(zhàn)略、子公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與管理現(xiàn)狀、母公司的管控能力等因素。本文在理論研讀和實(shí)踐總結(jié)的基礎(chǔ)上，歸納了不同管控模式的特點(diǎn)和適用條件： </p><p>　?。?）財(cái)務(wù)管控

6、型：集團(tuán)總部主要負(fù)責(zé)審查各下屬子分公司的財(cái)務(wù)狀況并分配資金，以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核，適用條件為戰(zhàn)略地位較低，子分公司內(nèi)部管理比較較成熟、所處行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比較低，與母公司業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)聯(lián)性不高，總部管控能力偏弱。 </p><p>　?。?）戰(zhàn)略管控型：母公司負(fù)責(zé)設(shè)定總體戰(zhàn)略方向，對(duì)子分公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估，主要以戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行管理和考核，適用條件為戰(zhàn)略地位一般，子分公司內(nèi)部管理相性對(duì)成熟、所處行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)一般，與母

7、公司業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)聯(lián)性相對(duì)不高，總部管控能力一般。 </p><p>　?。?）操作管控型：母公司承擔(dān)戰(zhàn)略管理、投資管理及業(yè)務(wù)管理，職能集中在集團(tuán)總部，下屬子分公司決策權(quán)很小，適用條件為戰(zhàn)略地位較高，子分公司內(nèi)部管理不成熟、所處行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比較高，與母公司業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)聯(lián)性較，總部管控能力比較強(qiáng)。 </p><p><b>　　3.層次分析法 </b></p>&l

8、t;p>　　層次分析法（Analytical Hierarchy process，AHP）是美國(guó)數(shù)學(xué)家T.L.Saaty在20世紀(jì)70年代提出的一種定向與定量分析相結(jié)合的決策方法。自1982年被介紹到我國(guó)以來(lái)，廣泛應(yīng)用在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域，如政策制定、城市規(guī)劃、企業(yè)管理、科研管理、交通運(yùn)輸?shù)?。AHP首先根據(jù)決策者的經(jīng)驗(yàn)判斷影響一定目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)之間的相對(duì)重要程度，然后合理地給出每個(gè)決策方案相對(duì)于每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)數(shù)，最后通過(guò)數(shù)學(xué)運(yùn)

9、算計(jì)算出權(quán)數(shù)以確定各方案的優(yōu)劣次序，進(jìn)行科學(xué)地決策。具體實(shí)施步驟包括： </p><p>　?。?）問(wèn)題分析，構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的深入分析，將決策的目標(biāo)、考慮的因素和決策對(duì)象按它們之間的相互關(guān)系分為最高層、中間層和最低層。其中，最高層即為目標(biāo)層，表示解決問(wèn)題的目的，即層次分析要達(dá)到的總目標(biāo)；中間層即為準(zhǔn)則層或者指標(biāo)層，表示采取某種措施、政策、方案等實(shí)現(xiàn)預(yù)定總目標(biāo)所涉及的中間環(huán)節(jié)；最低層即為方案層，表示將

10、選用的解決問(wèn)題的各種措施、政策、方案等。 </p><p>　?。?）指標(biāo)量化，建立判斷矩陣。判斷矩陣是表示本層所有因素針對(duì)上一層某一個(gè)因素的相對(duì)重要性的比較。層次分析法一般采用Santy等人提出的一致矩陣法，即：①不把所有因素放在一起比較，而是兩兩相互比較；②對(duì)此時(shí)采用相對(duì)尺度，以盡可能減少性質(zhì)不同的諸因素相互比較的困難，以提高準(zhǔn)確度。判斷矩陣元素aij的標(biāo)度方法如“表1”所示： </p><

11、;p><b>　　表1 </b></p><p><b>　　標(biāo)度 定義與說(shuō)明 </b></p><p>　　1 兩個(gè)元素對(duì)某個(gè)屬性具有同樣重要性 </p><p>　　3 兩個(gè)元素比較，一元素比另一元素稍微重要 </p><p>　　5 兩個(gè)元素比較，一元素比另一元素明顯重要 </p&

12、gt;<p>　　7 兩個(gè)元素比較，一元素比另一元素重要得多 </p><p>　　9 兩個(gè)元素比較，一元素比另一元素極端重要 </p><p>　　2，4，6，8 表示需要在上述兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間拆衷時(shí)的標(biāo)度 </p><p>　　倒數(shù) 因素i與j比較的判斷aij，則因素j與i比較的判斷aji=1/aij </p><p>　?。?

13、）層次單排序及其一致性檢驗(yàn)。層次單排序就用最大特征值對(duì)應(yīng)的特征向量作為權(quán)向量，對(duì)被比較因素對(duì)上層某因素影響程度進(jìn)行排序的過(guò)程。能否確認(rèn)層次單排序，需要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，所謂一致性檢驗(yàn)是指對(duì)判斷矩陣確定不一致的允許范圍。一般地，當(dāng)一致性比率CR<0.1時(shí)，比較矩陣A的不一致程度在容許范圍之內(nèi)，有滿意的一致性，通過(guò)一致性檢驗(yàn)，可用其歸一化特征向量作為權(quán)向量，否則要重新構(gòu)造成對(duì)比較矩陣A，對(duì)aij加以調(diào)整。 </p><

14、;p>　?。?）層次總排序及其一致性檢驗(yàn).計(jì)算某一層次所有因素對(duì)于最高層（總目標(biāo)）相對(duì)重要性的權(quán)值，稱為層次總排序。通過(guò)層次單排序一致性指標(biāo)為CIm，隨機(jī)一致性指為CRm，計(jì)算出層次總排序的一致性比率CR。當(dāng)CR 　　4.層次分析法在集團(tuán)管控模式中的應(yīng)用 </p><p>　　J集團(tuán)創(chuàng)辦于1994年，下轄4大事業(yè)部及十余家子公司，擁有員工1萬(wàn)多人，是一家以紡織業(yè)為主，集地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、酒店經(jīng)營(yíng)、新材料

15、開(kāi)發(fā)、礦物深加工、進(jìn)出口貿(mào)易于一體的現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)集團(tuán)。其中，地產(chǎn)業(yè)務(wù)的基本情況為集團(tuán)中戰(zhàn)略地位較高，業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)成熟，所在區(qū)域的地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也較高，與集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度較低，且整個(gè)集團(tuán)部門的設(shè)置相對(duì)簡(jiǎn)單。下面以J集團(tuán)下屬的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的管控模式選擇為例，介紹層次分析法在集團(tuán)管控模式選擇過(guò)程中的具體運(yùn)用。 </p><p>　?。?）構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型：決策的最終目標(biāo)為J集團(tuán)的地產(chǎn)業(yè)務(wù)選擇最佳的管控模式。需要考慮的

16、因素包括地產(chǎn)業(yè)務(wù)在集團(tuán)戰(zhàn)略中的地位、地產(chǎn)業(yè)務(wù)與集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度、地產(chǎn)業(yè)務(wù)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、地產(chǎn)公司的管理成熟度、集團(tuán)總部的管控能力。可供選擇的管控模式有財(cái)務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型與操作管控型。層次結(jié)構(gòu)圖如圖1所示： </p><p><b>　　圖1 次結(jié)構(gòu)圖 </b></p><p>　?。?）建立判斷矩陣；為了書(shū)寫(xiě)方便，用大寫(xiě)字母A、B、C、D、E、F代表相應(yīng)的判斷矩陣

17、，用小寫(xiě)字母b、c、d、e、f表示準(zhǔn)則層的相應(yīng)指標(biāo)，用大寫(xiě)字母X/Y/Z分別表示方案層的財(cái)務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型、操作管控型。具體判斷矩陣如表3所示。 </p><p>　?。?）層次單排序及其一致性檢驗(yàn)：用Matlab數(shù)學(xué)軟件求出以上比較判別矩陣的最大特征值及其對(duì)應(yīng)的特征向量，將特征向量經(jīng)歸一化后，即可得相應(yīng)的層次單排序的相對(duì)重要性權(quán)重向量，以及一致性指標(biāo)CI和一致性比率CR，結(jié)果如表4所示。由此可見(jiàn)，所有六個(gè)層

18、次單排序CR的值均小于0.1，符合一致性要求。 </p><p>　　表4 層次單排序及一致性計(jì)算結(jié)果 </p><p>　　矩陣 層次單排序的權(quán)重向量 CI RI CR=CI/RI </p><p>　　A （0.4207，0.1991，0.0631，0.1002，0.2169）T 5.0952 0.0238 1.12 0.0213 </p><

19、;p>　　B （0.0978，0.1871，0.7151）T 3.0020 0.0010 0.58 0.0017 </p><p>　　C （0.7766，0.1549，0.0685）T 3.0821 0.0411 0.58 0.0708 </p><p>　　D （0.1180，0.2014，0.6806）T 3.0247 0.0124 0.58 0.0213 </p>

20、<p>　　E （0.6434，0.2828，0.0738）T 3.0655 0.0328 0.58 0.0565 </p><p>　　F （0.4720，0.3767，0.1513）T 3.0538 0.0269 0.58 0.0464 </p><p>　?。?）層次總排序及其一致性檢驗(yàn)：已知準(zhǔn)則層（B、C、D、E、F）相對(duì)于總目標(biāo)層A的排序向量為WA=（0.4207，

21、0.1991，0.0631，0.1002，0.2169）T，第三層（X、Y、Z）以第二層各個(gè)因素為準(zhǔn)則的排序向量分別為： </p><p>　　Wb=（0.0978，0.1871，0.7151）T </p><p>　　Wc=（0.7766，0.1549，0.0685）T </p><p>　　Wd=（0.1180，0.2014，0.6806）T </p>

22、;<p>　　We=（0.6434，0.2828，0.0738）T </p><p>　　Wf=（0.4720，0.3767，0.1513）T </p><p>　　方案層（X、Y、Z）相對(duì)于總目標(biāo)的排序向量為： </p><p>　　W=（Wb，Wc，Wd，We，Wf）·WA=（0.3701，0.2323，0.3976）T </p&g

23、t;<p>　　CR=0.0017<0.1 </p><p>　　通過(guò)一致性檢驗(yàn)。因此，最佳管控模式的選擇應(yīng)該為操作管控型。 </p><p><b>　　5.結(jié)語(yǔ) </b></p><p>　　層次分析是一種定性與定量相結(jié)合的決策方法，將層次分析法運(yùn)用到集團(tuán)管控模式的選擇過(guò)程，在一定程度了保證了決策過(guò)程的科學(xué)性，大大降低了

24、決策風(fēng)險(xiǎn)。但是，層次分析法的計(jì)算過(guò)程相對(duì)復(fù)雜，而且判斷矩陣的制定仍會(huì)受到較大的個(gè)人主觀因素的影響。因此，本文建議企業(yè)集團(tuán)在進(jìn)行相關(guān)決策時(shí)最好能借助第三方（如咨詢公司、研究機(jī)構(gòu)等）的力量，一方面保證了決策過(guò)程的科學(xué)性，另一方面也可最大程度減少了主觀因素對(duì)決策結(jié)果的影響。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]陳國(guó)慶，沈來(lái)寶，汪群.

25、集團(tuán)公司管控[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2011. </p><p>　　[2]趙新泉，彭勇行.管理決策分析[M].北京：科學(xué)出版社，2008. </p><p>　　[3]羅高峰.企業(yè)集團(tuán)管控模式理論及案例研究[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2010. </p><p>　　[4]李偉春.基于層次分下法供應(yīng)商的選擇[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2011.</p>