人力資源管理外包活動的風險分析.pdf

1、本文在當今“業(yè)務(wù)外包”流行于全球企業(yè)流程再造的時代背景下，抓住“人力資源管理外包”這個新熱點，從理論研究和管理實踐的角度系統(tǒng)地分析和論述了人力資源管理外包中的風險分析和風險控制。 本文的研究目的旨在說明企業(yè)在進行人力資源管理外包活動時的風險是可以識別出來的，但是企業(yè)不因也不能因害怕這些風險而放棄外包，因為很多能識別出來的風險都是可以通過一定的方法進行控制的。作者希望通過這些分析，能對企業(yè)實施人力資源外包提供參考。 本文共

2、分為五個章節(jié)，包括導論、人力資源管理外包理論與文獻、人力資源管理外包風險的理論性分析、人力資源管理外包風險識別和人力資源管理外包風險控制。 第一章“導論”。介紹了論文研究的背景以及論文研究的意義、內(nèi)容和方法。 第二章“人力資源管理外包理論與文獻”。首先，總結(jié)了中外學者對“業(yè)務(wù)外包”的研究理論，包括業(yè)務(wù)外包的定義和利弊。由于業(yè)務(wù)外包最早興起于生產(chǎn)制造業(yè)，又在信息技術(shù)業(yè)普遍流行，所以對“業(yè)務(wù)外包”的定義主要局限在這兩個行業(yè)。

3、隨著外包發(fā)展的范圍不斷擴大，業(yè)務(wù)外包定義所涵蓋的范圍也越來越大。外包的實踐領(lǐng)域逐漸擴大從而產(chǎn)生了人力資源管理外包，本文總結(jié)了中外學者對人力資源管理外包的定義、動機的論述。然后，總結(jié)了國內(nèi)外專家學者對實施人力資源管理外包決策和戰(zhàn)略提供的理論基礎(chǔ)。具體包括以下五個理論。一是交易成本理論，該理論從成本和治理結(jié)構(gòu)的角度提供了實施人力資源管理外包的理論基礎(chǔ)，當市場治理機構(gòu)能夠更有效的降低交易成本時，通過人力資源管理外包更容易完成組織目標；二是資源

4、觀經(jīng)濟學理論，其為人力資源管理外包的程度和范圍提供了決策理論，人力資源管理外包過程就是發(fā)揮資源選擇機制作用的過程，企業(yè)應(yīng)該確定資源需要自營還是外部獲取、獲得和控制資源的可能性和成本及其能為企業(yè)帶來長期利益等問題；三是核心競爭力理論，通過人力資源管理外包，企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)外包給外部服務(wù)商而集中企業(yè)有限資源發(fā)展核心業(yè)務(wù)；四是代理理論，主要涉及企業(yè)資源的提供者和資源的使用者之間的關(guān)系；五是波特的戰(zhàn)略管理理論，為人力資源管理外包的戰(zhàn)略思路提供了

5、參考。 第三章“人力資源管理外包風險的理論性分析”。企業(yè)盲目追隨潮流而實行人力資源管理外包也并非是明智之舉，應(yīng)當對外包的風險性或是缺陷性有著清醒地認識。本章在介紹了風險管理理論的基礎(chǔ)之上，從多個視角對人力資源管理外包風險進行了的理論性分析。包括：價值鏈、文化和網(wǎng)絡(luò)、靈活性和穩(wěn)定性、激勵的有效性和安全感問題。 第四章“人力資源管理外包風險識別”是本文的重點章節(jié)。首先，筆者構(gòu)建了一個人力資源管理外包風險識別系統(tǒng)，指出很多的風

6、險是可以被識別出來的。同時引入一個人力資源管理外包決策的流程圖，然后按照這個流程圖來分析各個人力資源外包過程中的風險。本文認為，企業(yè)在實施人力資源管理外包時，大致分為四個步驟：人力資源管理外包活動準備階段，人力資源管理外包商選擇階段，人力資源管理外包實施階段和退出外包階段。本文對此逐一進行了風險分析。 第五章“人力資源管理外包風險控制系統(tǒng)的構(gòu)建與實踐分析”。首先，筆者構(gòu)建了一個人力資源管理外包風險控制系統(tǒng)，說明已被識別出來的風險

7、是可以被控制的。然后，按照人力資源管理外包操作的具體流程，循序漸進地闡述了各個環(huán)節(jié)控制風險的方式方法，并對一個案例進行了分析。該章亦是本文的重點章節(jié)。 本文著重在以下方面進行了探索： 1.本文在總結(jié)中西方學者研究工作的基礎(chǔ)上，對人力資源管理外包的風險進行了深入思索和分析，在基于人力資源管理外包的流程對人力資源管理外包的風險進行了識別并且提出了一些規(guī)避風險的措施。 2.本文在進行人力資源管理外包的風險識別和控制分析