淺談國際工程項目的人力資源管理

1、<p>　　淺談國際工程項目的人力資源管理</p><p>　　摘要：在社會經(jīng)濟發(fā)展過程當中，可利用的資源有資金，物質(zhì)資源，技術(shù)資源，人力資源。當它們被用于實現(xiàn)價值的時候，即成為相應(yīng)形態(tài)的資本，即金融資本，物質(zhì)資本，技術(shù)資本和人力資本。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會發(fā)展開始進入知識經(jīng)濟時代，人力資源與人力資本投資在經(jīng)濟生活中的地位顯得越來越重要，隨著中國加入ＷＴＯ，國際競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)重視人力資

2、源，構(gòu)筑人才高地，提高企業(yè)核心競爭力，是進駐國際市場的關(guān)鍵。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：工程項目 人力資源資源管理 </p><p>　　中圖分類號：F062.1文獻標識碼： A </p><p>　　一、目前國內(nèi)工程承包企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 </p><p>　　目前國內(nèi)工程承包企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀：企業(yè)社會職能難以擺脫，人力資源管理部

3、門職能模糊；員工整體素質(zhì)不高，人力資源結(jié)構(gòu)不合理；國內(nèi)建筑企業(yè)人才流失嚴重。 </p><p>　　二、國內(nèi)建筑企業(yè)如何提升自己在國際工程項目承包中的人力資源管理，打造核心競爭力 </p><p>　　從事國際工程項目承包的建筑企業(yè)在人力資源管理方面有別于其他企業(yè)，它既包括企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理，又包括特定的國際工程項目的人力資源管理。這類建筑企業(yè)要想提升人力資源管理，打造核心競爭力，就必

4、須從以上兩方面著手。 </p><p>　?。保ㄖ髽I(yè)內(nèi)部人力資源管理的提升 </p><p>　　人力資源是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，人才在打造企業(yè)核心競爭力中具有決定性意義。企業(yè)的人力資源管理的重點就是不斷地強化人才優(yōu)勢，吸引、培養(yǎng)優(yōu)秀核心人才，并激勵他們發(fā)揮自己的能力。在人力資源管理功能上，就應(yīng)建立以識人、選人為基礎(chǔ)的招聘與選拔系統(tǒng)；以用人為基礎(chǔ)的配置與使用系統(tǒng)；以育人為基礎(chǔ)的培訓(xùn)與開

5、發(fā)系統(tǒng)；以留人為基礎(chǔ)的人才激勵系統(tǒng)。這四大系統(tǒng)的建立是企業(yè)人力資源管理的良好的標志，也是其運行機制的重要方面。 </p><p>　?。ǎ保┙⒁宰R人、選人為基礎(chǔ)的招聘與選拔系統(tǒng) </p><p>　　企業(yè)人員招聘，應(yīng)當以人員與崗位的適應(yīng)性作為參考或評價標準，核心是“適崗人才”，即選擇適應(yīng)崗位需要的人才并使其能發(fā)揮積極作用。因此我們應(yīng)改變過去在招聘、應(yīng)用人員上守株待兔式的單一和被動做法，建

6、立以公開、平等、競爭、擇優(yōu)為導(dǎo)向的識人、選人機制。 </p><p>　?。ǎ玻┙⒁杂萌藶榛A(chǔ)的配置與使用系統(tǒng) </p><p>　　企業(yè)必須改革原有“論資排輩”的用人機制，建立符合市場經(jīng)濟規(guī)律的新型用人機制。同時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確與之相符的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略。要善于從企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才，重用人才，實行競聘上崗，改“相馬”為“賽馬”，給人才以脫穎而出的機會。 </p>

7、<p>　　（３）建立以育人為基礎(chǔ)的培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng) </p><p>　　培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。用培訓(xùn)發(fā)展人，盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。（４）建立以留人為基礎(chǔ)的人才激勵系統(tǒng) </p><p>　　一是建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的薪酬激勵體系。二是建立體現(xiàn)人才勞動價值的保障制度。三是用文化凝聚人。四是用精神、感情留住人。在物質(zhì)激勵的同時，不

8、斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵人才的方式之一。 </p><p>　　２．國際工程項目管理中的人力資源管理 </p><p>　　國際工程項目管理中的人力資源管理區(qū)別于建筑企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理：按人力資源分工的不同，國際工程項目中的人力資源大體可分為直接操作的作業(yè)人員（以下簡稱作業(yè)人員）和從事技術(shù)性、管理性工作的管理人員（以下簡稱管理人員）兩大類；由于國際工程承包項目的國際性特

9、點，工程項目往往并非在本國進行，出于政治制度和經(jīng)濟利益的考慮，國際承包企業(yè)難免要在項目所在國當?shù)毓蛡蛉藛T參與項目的建設(shè)。因此按人力資源的來源不同，又可將其分為本國雇員和非本國雇員兩類。 </p><p>　?。ǎ保┤肆Y源組成情況 </p><p>　　作業(yè)人員，從目前我國建筑工人的隊伍來看，其主要構(gòu)成還是來自農(nóng)村和較貧困地區(qū)的為了獲得較高的工資收入而參與項目建設(shè)的民工。管理人員，他們大多

10、受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，具有較高學(xué)歷，掌握一定的專業(yè)特長，有強烈的求知欲和較強的學(xué)習(xí)能力。他們往往把工作的成果作為自身的目標，而單純的物質(zhì)報酬目標則處于相對次要的地位。 </p><p>　　國內(nèi)的雇員，他們往往面臨語言、飲食和風(fēng)俗習(xí)慣方面的障礙。項目所在國的雇員，他們的優(yōu)勢在于適應(yīng)項目所在國的社會經(jīng)濟生活環(huán)境，熟悉各項規(guī)章制度和辦事程序，具備在當?shù)刈粤⑸畹哪芰Α?</p><p>　　根據(jù)

11、上述特點，對不同類型人力資源的管理，應(yīng)從多方面、多層次著手進行。 </p><p>　?。ǎ玻﹨^(qū)分不同的動機和目標進行管理，設(shè)定多樣化的激勵和約束機制 </p><p>　　對于目標單一的作業(yè)層人員，可以建立多種形式的物質(zhì)報酬的激勵和約束機制，不應(yīng)僅限于工資總量的增加和減少，可適當以增加補貼、改善勞動條件、建立長期雇傭關(guān)系等目標進行誘導(dǎo)，防止效率增長速度跟不上報酬的提高速度和項目人力成本增

12、加過大的現(xiàn)象。 </p><p>　　對于目標各異的管理層人員，首先應(yīng)采用談心交流等方式了解不同人員的目標，區(qū)分各個目標分別設(shè)定激勵、約束方式，給予他們充分實現(xiàn)個人價值的發(fā)展空間，充分授權(quán)、委以重任，發(fā)揮其聰明才智與創(chuàng)造性潛能，盡可能少地使用物化條件的約束。注重項目部文化氛圍的形成，加強交流，使各領(lǐng)域、各崗位管理人員形成合力，促進項目發(fā)展。 </p><p>　?。ǎ常┘訌娕嘤?xùn)、培養(yǎng)、鍛煉

13、，提高人員的素質(zhì) </p><p>　　對作業(yè)人員，應(yīng)通過觀察，將其中部分成績突出、能力較強的選拔出來，通過培養(yǎng)鍛煉使其具備更強的帶動、組織一般人員的能力，逐步將其轉(zhuǎn)化為技術(shù)型、管理型的工人、工長，提高生產(chǎn)要素的使用效率。對于管理人員，應(yīng)充分利用他們自身的文化優(yōu)勢和學(xué)習(xí)能力，努力安排培訓(xùn)機會，讓他們學(xué)習(xí)掌握當?shù)胤?、法?guī)、制度、習(xí)慣，取得與項目實施有關(guān)的當?shù)鼗驀H標準的認證證書，加強與項目所在國本地語言、文化的融

14、合，這些措施，不僅有助于員工自身素質(zhì)的提高，更有助于項目的順利實施，化解和避免許多矛盾，降低國際工程承包項目經(jīng)營的風(fēng)險。 </p><p>　　國際工程承包業(yè)務(wù)需要懂技術(shù)會管理、了解所在國文化和法律、語言的復(fù)合型人才，目前很多國際承包企業(yè)已經(jīng)開始重視這類人才的培育。但是這類人才往往培養(yǎng)難度和成本大，容易流失，如將追求復(fù)合型人才的培育轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅嘏囵B(yǎng)由多種專業(yè)人才構(gòu)成的項目部的復(fù)合型能力，則不失為較快解決人才需求，避

15、免人才流失的良策。 </p><p>　?。ǎ矗娀贫燃s束，完善管理，保證當?shù)毓蛦T高效的工作 </p><p>　　鑒于項目所在國與我國文化傳統(tǒng)、勞動法制等方面的差異，當?shù)毓蛦T不同的工作方式不僅可能帶來本身工作的低效率，也可能對本國派出雇員的工作形成不良影響。一方面，應(yīng)遵守項目所在國的勞動法律和制度，避免產(chǎn)生不必要的糾紛和麻煩；另一方面，應(yīng)力圖建立完善的適合項目建設(shè)需要的項目內(nèi)部管理規(guī)章

16、制度以及有效的績效考評和獎罰標準，在雇傭時即談定合同條件，明確具體要求，并在實施中嚴格落實執(zhí)行，盡力爭取在管理上處于主動地位。 </p><p>　?。ǎ担┍M力化解矛盾，優(yōu)化分工，促進各種人力資源之間的協(xié)同合作，發(fā)揮資源優(yōu)勢。 </p><p>　　工程項目的實施非常復(fù)雜漫長，依靠的是團隊的力量。項目的管理者應(yīng)該在項目實施過程中始終貫徹團隊思想，促進各成員之間的協(xié)同合作，要鼓勵競爭和成績，

17、但更應(yīng)遏制和避免排他的“英雄主義”思想和行為。 </p><p>　　國內(nèi)派出的人員往往是根據(jù)其以往的經(jīng)歷和能力進行選拔的，應(yīng)努力發(fā)掘各人的特長，根據(jù)實際情況合理安排，讓他們在能發(fā)揮最大優(yōu)勢的位置上，或讓他們離開使他們陷于最大劣勢的位置，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。 </p><p>　　總而言之，在國際工程項目承包中，建筑承包企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理和國際工程項目中的人力資源管理兩者是相輔相成的，

18、應(yīng)具體情況具體分析。建筑工程承包企業(yè)要想立足國際市場，首先就要提升企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理，從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，打造核心競爭力，創(chuàng)建企業(yè)品牌，從而為進駐國際承包市場打下基礎(chǔ)。 </p><p><b>　　三、結(jié)束語 </b></p><p>　　人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。我國的建筑工程承包企業(yè)面對入世的機遇和挑戰(zhàn)，在