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1、幾乎所有的企業(yè)都制定過考核制度,但很少能將績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起,讓績(jī)效管理體系起到促進(jìn)公司整體績(jī)效提升和保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用。在多數(shù)人看來,績(jī)效管理績(jī)效考核只不過是人力資源管理的工具,是“控制”、“激勵(lì)”、“約束”、“監(jiān)督”的工具,但國(guó)際一流公司的實(shí)踐卻表明,績(jī)效考核越來越多的被用做“戰(zhàn)略實(shí)施的工具”。據(jù)專家分析,一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略失敗,20%的原因是戰(zhàn)略定位的失敗,80%的原因是戰(zhàn)略實(shí)施的失敗,可見績(jī)效管理
2、體系對(duì)企業(yè)的重要作用。績(jī)效管理體系的作用在于將戰(zhàn)略目標(biāo)的所有行為、任務(wù)、業(yè)績(jī)都在支撐著企業(yè)的戰(zhàn)略。 績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運(yùn)用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式。首先,它采用科學(xué)的方法對(duì)員工所規(guī)定的職責(zé)履行程度、工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行公正的評(píng)定;然后,它將評(píng)定結(jié)果與分配、晉級(jí)、人力選拔掛鉤;最后,通過績(jī)效考核指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和下一步人力資源開發(fā)計(jì)劃。在績(jī)效管理中,績(jī)效考核是重要的一環(huán),但一定要明確,考核不是績(jī)效管理的全部,也
3、不是績(jī)效管理的目的,更不能根本解決績(jī)效中存在的問題。為此,首先要解決績(jī)效觀念的問題,樹立管理出績(jī)效,而非考核出績(jī)效的觀念。績(jī)效一定是管理出來,而非考核出來的。 從理論的角度看,經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的初始動(dòng)因來源于人們對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)心,兩權(quán)分離條件下的委托代理關(guān)系強(qiáng)化了人們尤其是出資人對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)重要性的認(rèn)識(shí);管理理論的發(fā)展豐富了績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容,尤其是現(xiàn)代系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論和戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生大大拓展了人們開展績(jī)效評(píng)價(jià)工作的視野,使
4、評(píng)價(jià)方法更為科學(xué)。它們共同構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)。 從實(shí)踐的角度看,桂冠化機(jī)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)是基于桂冠化機(jī)績(jī)效管理的實(shí)施狀況及存在的問題,從分析績(jī)效、績(jī)效考核、績(jī)效管理的內(nèi)涵出發(fā),提出績(jī)效管理優(yōu)化思路、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)步驟和體系結(jié)構(gòu),并從關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)入手,詳細(xì)設(shè)計(jì)了面向公司、部門和員工三個(gè)層面的績(jī)效指標(biāo)體系,設(shè)計(jì)了績(jī)效計(jì)劃的制定程序、考核等級(jí)和績(jī)效評(píng)價(jià)關(guān)系,并就如何解決績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等實(shí)施
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