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文檔簡介
1、對于企業(yè)來說,保持業(yè)務持續(xù)性是其服務質量高的重要體現(xiàn),對于電信等依賴于信息系統(tǒng)及海量數(shù)據(jù)的行業(yè)尤其如此。然而,目前不少企業(yè)對如何具體實施業(yè)務持續(xù)性管理仍然不知所措,本文就是圍繞電信行業(yè)業(yè)務持續(xù)性管理展開研究的。
本文的工作主要包括以下三方面內容:
第一,針對業(yè)務持續(xù)性及災難恢復計劃的內容和應用現(xiàn)狀,特別是電信行業(yè)業(yè)務持續(xù)性特點和影響因素進行分析,在此基礎上通過研究電信行業(yè)容災總體情況,提出了基于業(yè)務持續(xù)性管理
2、的電信行業(yè)容災恢復模型總體框架,并進一步完成了相關人員架構的定義和容災流程及接口關系的設計。
第二,對調查問卷采集的數(shù)據(jù)作預處理,在此基礎上使用層次分析法對電信行業(yè)業(yè)務持續(xù)性風險進行評估,從而完成對風險的分級,得到各類事故及災難的定義用以指導容災流程的實施。
第三,為了體現(xiàn)各屬性在分類預測中影響程度的差別,本文引入了屬性加權的思想,將使用屬性的信息增益作為其權值的方法應用到K-最臨近分類中。最后運用該加權K-
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