供應鏈質量管理中供應商激勵機制的研究.pdf

1、21世紀企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生了重大的變化，新的競爭環(huán)境對企業(yè)傳統(tǒng)的質量管理模式提出了挑戰(zhàn)。為適應新的競爭環(huán)境的要求，供應鏈思想和供應鏈質量管理模式開始興起，并表現出巨大的競爭力和優(yōu)越性。供應鏈質量管理是一種集成的管理思想，強調企業(yè)間的合作，即產品與服務的質量需要供應鏈全體成員共同保證和實現。由于供應鏈質量管理涉及多個具有理性和決策能力的獨立法人，所有權的分裂使供應鏈內的成員企業(yè)在追求共同質量目標的同時，仍然存在著局部利益的沖突，制造商作為

2、核心企業(yè)必須建立有效的激勵機制，才能協(xié)調與供應商的關系，提高供應商合作的積極性，保證供應商在履行合同時信守承諾，提供優(yōu)質的原材料或零部件，使供應鏈整體的運作效率得以提高。因此，供應商激勵機制的設計成為供應鏈質量管理的關鍵問題。 本文對供應鏈質量管理中的供應商激勵機制的研究，主要從顯性激勵機制和隱性激勵機制兩個方面展開。在對國內外已有的研究成果進行分析比較和相關理論鋪墊的基礎上，對供應鏈企業(yè)的激勵機制進行了一般意義上的描述和一般原

3、則上的設計和確立，然后針對供應鏈質量管理中制造商與供應商委托—代理關系的基本特征，提出供應鏈質量管理中防范代理問題的兩種形式的激勵機制：一是質量擔保合同作為一種顯性激勵機制，可以有效地約束供應商的行為，產生負激勵作用；二是通過與供應商建立長期合作關系，聲譽作為一種隱性激勵機制，可以使供應商獲取長期利益，而對供應商的行為產生正激勵作用。 本文的核心部分是從合同和聲譽兩方面用信息經濟學和博弈論的分析方法探討供應商的有效約束和激勵問題

4、。在質量擔保合同的優(yōu)化設計中，論文區(qū)別于以往的多數研究，不是僅從供應商行動隱匿角度研究，而是分別從供應商質量預防行動隱匿和（或）制造商質量檢測行動隱匿三個角度研究，證明了最優(yōu)合同的存在，為供應合同談判提供了有效的理論參考依據。對聲譽隱性激勵機制的研究，論文也不僅局限于制造商與供應商之間的無限次重復博弈，而是更符合現實常態(tài)，在不完全信息有限次重復博弈情況下，證明了聲譽隱性激勵機制的存在，進而推導出供應鏈質量管理中的隱性激勵機制的有效激勵條