供應(yīng)鏈管理中供需信息變異的錯誤研究.pdf

1、20世紀(jì)90年代以來，供應(yīng)鏈管理逐漸成為企業(yè)增強競爭力、更有效地參與市場競爭的重要途徑。供應(yīng)鏈管理可以使企業(yè)有效地降低生產(chǎn)成本，快速響應(yīng)客戶需求，充分利用外部資源，最大程度地避免投資和經(jīng)營上的不確定性。為了使供應(yīng)鏈上的企業(yè)實現(xiàn)共贏，必須對鏈上可能出現(xiàn)的錯誤進行研究和消除。供應(yīng)鏈管理中的供需信息變異(牛鞭效應(yīng))問題就是一個一直是讓企業(yè)非常頭疼的問題，它容易造成庫存積壓、使企業(yè)生產(chǎn)計劃變化加劇，造成需求增加的錯覺，使制造商設(shè)計的生產(chǎn)能力大于

2、實際的需求、客戶需求不能及時滿足，服務(wù)水平差等問題。 本論文主要圍繞供應(yīng)鏈上需求信息的錯誤消除問題進行研究，根據(jù)供應(yīng)鏈上需求信息變異的特征，引入消錯理論的思想和方法。在分析了供應(yīng)鏈的矛盾以及由這些矛盾引發(fā)的供需信息傳遞過程中的變異現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，提出供需信息變異的錯誤根源在于信息的傳遞出錯，而信息傳遞過程中最容易出錯的三要素為信息源、信息傳遞渠道和信息接收者。并且由于整條鏈過長導(dǎo)致需求信息在鏈上傳遞時出現(xiàn)錯誤源的擴展，從而促進了牛

3、鞭效應(yīng)的形成。同時，本文提出了供應(yīng)鏈上信息物元和信息場的概念，定量地描述了供應(yīng)鏈上信息的相互交叉，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈上復(fù)雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 在分析了供應(yīng)鏈上信息的錯誤出現(xiàn)的原因后，本文從消錯理論的知識出發(fā)，分析供應(yīng)鏈的需求信息系統(tǒng)，根據(jù)國家政策、經(jīng)濟法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、操作指南等建立起判別錯誤的規(guī)則系統(tǒng)。然后，依據(jù)研究的對象與規(guī)則建立錯誤函數(shù)，寫出并分析錯誤集，依據(jù)錯誤集及錯誤值情況去分析錯誤傳遞情況及錯誤消除的途徑。對于供應(yīng)鏈這樣一個錯綜復(fù)