XX半導(dǎo)體公司廠務(wù)系統(tǒng)TQM應(yīng)用研究.pdf

1、半導(dǎo)體工業(yè)作為新興的高科技產(chǎn)業(yè)，因其生產(chǎn)過程和制造工藝的需要，對于生產(chǎn)支持條件的依賴程度相當(dāng)高，車間自動化生產(chǎn)線的正常與否很大程度上取決于生產(chǎn)支持條件是否合格。行業(yè)特點決定了半導(dǎo)體企業(yè)必須要求專業(yè)的運作支持部門（廠務(wù)部門）來負責(zé)生產(chǎn)支持系統(tǒng)的運行，保障車間的正常生產(chǎn)。[1]
　　正是鑒于企業(yè)的生產(chǎn)支持能力在半導(dǎo)體生產(chǎn)中的重要性，本文針對半導(dǎo)體企業(yè)生產(chǎn)支持系統(tǒng)——廠務(wù)系統(tǒng)運行管理體系建設(shè)，引進全面質(zhì)量管理理論（TQM），在現(xiàn)有的廠務(wù)

2、運行管理的基礎(chǔ)上，構(gòu)建廠務(wù)系統(tǒng)運行質(zhì)量管理體系。這將有助于半導(dǎo)體企業(yè)對生產(chǎn)支持能力進行優(yōu)化，增強廠務(wù)運行管理系統(tǒng)的可靠性和動態(tài)適應(yīng)性，達到提升廠務(wù)系統(tǒng)運行質(zhì)量，強化生產(chǎn)保障能力，提高生產(chǎn)客戶滿意度的目的。
　　本文通過實例，探討全面質(zhì)量管理理論（TQM）在工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部（本文以XX半導(dǎo)體公司為代表）廠務(wù)系統(tǒng)運行質(zhì)量管理中采用的方法和步驟。
　　本文主要內(nèi)容有：
　　1．建立半導(dǎo)體生產(chǎn)企業(yè)廠務(wù)運行管理基本評價體系。