管理精髓—企業(yè)管理案例分析的方法與示例

1、管理精髓—企業(yè)管理案例分析的方法與示例,吳忠培 博士、副教授華南師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院工商管理系,內(nèi)容介紹,案例是什么案例有什么作用如何分析企業(yè)管理案例,一、案例是什么,案例是一個組織的書面說明。包括與組織有關(guān)的多方面信息，諸如組織的歷史、影響組織的環(huán)境力量、當(dāng)前的經(jīng)營數(shù)據(jù)、對管理隊伍的分析、組織結(jié)構(gòu)，以及其他一般性信息。案例不是對理論的系統(tǒng)闡述，而是對一個真實管理情景的描述，這個情景中包含至少一個管理問題和一項決策

2、。,一、案例是什么,案例是用現(xiàn)實組織的材料編制的。案例所描述的都是真實的組織，不過，某些組織的真名并未列出。盡管如此，但組織面臨的問題和挑戰(zhàn)卻都是真實的，學(xué)生也應(yīng)該照這樣去理解。,一、案例是什么,案例一般包括與管理、市場營銷、財務(wù)/會計、生產(chǎn)/經(jīng)營、研究與開發(fā)、計算機信息系統(tǒng)和環(huán)境有關(guān)的問題的描述。案例使讀者置身于公司某一個時點的情境之中。學(xué)習(xí)管理的案例分析方法經(jīng)常被稱為"干中學(xué)"（learning by do

3、ing）。,一、案例是什么,案例有兩個顯著特點：第一，案例是對確已發(fā)生過的事實的記錄，不得虛構(gòu)與杜撰；第二，案例是對事實的白描，不得帶有撰寫者的分析和評論。,一、案例是什么,案例一般包括與管理、市場營銷、財務(wù)/會計、生產(chǎn)/經(jīng)營、研究與開發(fā)、計算機信息系統(tǒng)和環(huán)境有關(guān)的問題的描述。案例使讀者置身于公司某一個時點的情境之中。學(xué)習(xí)管理的案例分析方法經(jīng)常被稱為"干中學(xué)"（learning by doing）。,二、案例有

4、什么作用,沒有受過案例教益的學(xué)生，其行為很可能像下面這首打油詩所描寫的那樣：聰明學(xué)生習(xí)管理，書本答案學(xué)不少，一旦工作暗苦惱："怎能把答案與現(xiàn)實對上號？",二、案例有什么作用,理解現(xiàn)實的組織是怎樣實施管理的；鍛煉和提高自己在現(xiàn)實組織中運用管理概念和方法的能力。,三、如何分析企業(yè)管理案例,準(zhǔn)備案例分析的準(zhǔn)則；參與案例討論的建議；書面案例分析；做口頭介紹。,（一）、準(zhǔn)備案例分析的準(zhǔn)則,1.要實踐所謂完整的

5、案例是不存在的。任何時候案例都無法向你提供分析案例和提出建議所需要的全部信息。同樣地，在商界，戰(zhàn)略家們也無法獲得做出決策所需要的全部信息；得不到信息可能是因為代價太高，也可能是因為太花時間。所以，在準(zhǔn)備企業(yè)案例時，去做戰(zhàn)略家們每一天都在做的事情--對未知的事物做出合理的假設(shè)、清晰地陳述假設(shè)、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行分析，然后做出決策。要實踐（be practical）！例如，在進(jìn)行形式財務(wù)分析（pro forma financial analys

6、is）時，做出合理的假設(shè)，適當(dāng)?shù)仃愂鲞@些假設(shè)，接下來就是表明你對改善組織狀況提出的建議有何預(yù)期的效果。不要說"我沒有足夠的信息"。通過圖書館為案例提供補充信息。,（一）、準(zhǔn)備案例分析的準(zhǔn)則,2.要為自己的觀點辯護(hù)分析案例最重要的部分并不是你建議的是什么戰(zhàn)略，而是如何證實自己的決策，如何貫徹你提出的戰(zhàn)略。案例并不存在一個最佳的解決方案或一個最正確的答案。因此，要為你的建議做好充分的辯護(hù)準(zhǔn)備。在商界，戰(zhàn)略家們要等到

7、分配和用完所有的資源，才知道他們的戰(zhàn)略決策是否"正確"，然而到了那時要改變決策已經(jīng)太遲了。這一冷酷的事實強調(diào)，在分析企業(yè)政策案例時，既需要直覺也需要分析。,（一）、準(zhǔn)備案例分析的準(zhǔn)則,3.要現(xiàn)實避免提出超出組織財力的行動方案。要現(xiàn)實（be realistic）。組織不可能追求所有對公司有利的戰(zhàn)略。估算實施你建議的戰(zhàn)略需要多少資金。決定是否通過借債、發(fā)行股票或二者并用方式籌集所需資金。要確信你的建議是可行的。不要

8、去準(zhǔn)備一個忽略了所有論據(jù)和信息，因而無法證實你的建議的案例分析。相反，提供若干可行方案的主要優(yōu)點和缺點。證明你對證據(jù)的解釋是合理的和客觀的。,（一）、準(zhǔn)備案例分析的準(zhǔn)則,4.要具體化不要做出像“公司員工追求市場滲透策略”這類廣泛的判斷。要具體地告訴別人是什么、為什么、什么時候、如何、在哪里和是誰！不具體是大多數(shù)案例分析的一個主要缺點！例如，在內(nèi)部審計時，不要說“公司的財務(wù)狀況很糟糕”，而應(yīng)該說“公司的流動比率由1999年的2.2下

9、降到2000年的1.3，這是公司的一個主要弱點"。,（一）、準(zhǔn)備案例分析的準(zhǔn)則,5.要有創(chuàng)見案例分析的目的是考慮和組織有關(guān)的所有的事實和信息擬定可行的替代戰(zhàn)略，在這些戰(zhàn)略中進(jìn)行選擇，提出你的建議。假設(shè)你就是公司中做出戰(zhàn)略決定的戰(zhàn)略家，根據(jù)當(dāng)時能夠獲得的信息你會做出什么決策呢?用圖表、圖形、比率、分析等支持你的主張，而不是來自圖書館的新發(fā)現(xiàn)。認(rèn)真思考情景、做出管理評價和提出你的計劃，你也能夠成為一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家。,（一）、準(zhǔn)

10、備案例分析的準(zhǔn)則,6.要合作戰(zhàn)略制定、執(zhí)行和評價決策一般是由一個集體而不是一個人做出的。因此，教授可能將全班的同學(xué)分成3或4人的小組準(zhǔn)備書面或口頭案例分析。無論是在班上還是在商界戰(zhàn)略管理小組的成員在對待風(fēng)險的態(tài)度、短期或長期利潤的關(guān)心、社會責(zé)任的態(tài)度、全球形勢的看法等問題上會有不同的意見。沒有完人。因此也沒有一貫正確的戰(zhàn)略家。要虛心聽取別人的意見。做一個善于聆聽的人和一個善于合作的人。,（二）、準(zhǔn)備案例討論,要沿著“你將做什么、為什

11、么做、什么時候做、如何做？”這樣的思路準(zhǔn)備案例討論。,（二）、準(zhǔn)備案例討論,分析案例的方法由以下5個步驟組成：1.確定案例的中心問題。是戰(zhàn)略實施，還是戰(zhàn)略規(guī)劃？是與戰(zhàn)略控制有關(guān)，還是組織結(jié)構(gòu)？2.明確需要加以考慮的戰(zhàn)略管理過程中的相關(guān)領(lǐng)域。例如一個組織的戰(zhàn)略未獲得成功，問題可能出在某幾個領(lǐng)域，就應(yīng)該對他們作分析。3.評價已有的數(shù)據(jù)（如果必要的話，收集并評價更多的數(shù)據(jù)），得出有關(guān)中心問題的結(jié)論，確定其他相關(guān)領(lǐng)域的相對重要性并得出有關(guān)

12、結(jié)論。4.研究其他一些非關(guān)鍵性問題。5.引出最終結(jié)論，或為組織擬定一個行動方案。,示例1,例1：聯(lián)想集團(tuán)案例分析及戰(zhàn)略規(guī)劃,案例1,聯(lián)想集團(tuán)案例分析及戰(zhàn)略規(guī)劃.ppt,（三）、準(zhǔn)備書面案例分析,在寫案例分析報告時，要避免使用難懂的話、含義模糊的詞語，多余的詞句。多使用小標(biāo)題。多舉例，這樣做可以使你的分析更加具體和清晰。圖表、數(shù)字、扇形圖、進(jìn)度表及其它類型的展示形式可以幫助你表達(dá)重要的觀點和思想。有時，一張圖勝過一千句話。,（三）

13、、準(zhǔn)備書面案例分析,1.綜合性書面分析在準(zhǔn)備一份綜合性書面分析時，不妨把自己看做是被一家公司邀請去的顧問，公司要求你“研究我們公司的外部和內(nèi)部環(huán)境，給我們公司的未來發(fā)展提出具體建議”。準(zhǔn)備一些圖表來支持你的建議。報告中需加詳述的圖表要醒目突出。,（三）、準(zhǔn)備書面案例分析,3.準(zhǔn)備綜合性書面分析的步驟在準(zhǔn)備綜合性書面案例時，可以按照這里簡述的步驟進(jìn)行分析，即按戰(zhàn)略管理過程的階段來分析。,（三）、準(zhǔn)備書面案例分析,第一步，明確公司現(xiàn)行

14、的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略。第二步，陳述組織的使命。第三步，分析組織的外部機會和威脅。第四步，繪制外部環(huán)境分析矩陣。第五步，分析組織的內(nèi)部強勢與弱勢。 第六步，繪制內(nèi)部環(huán)境分析矩陣。第七步，繪制競爭輪廓矩陣。第八步，適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備TOWS矩陣、SPACS矩陣、BCG矩陣、IE矩陣、總戰(zhàn)略矩陣和QSPM。并分析每個替代方案的優(yōu)點和缺點。,（三）、準(zhǔn)備書面案例分析,第九步，提出具體的戰(zhàn)略和長期的目標(biāo)。說明你提出建議將花費多少錢，將這些花費

15、逐項列出來。第十步，詳細(xì)說明你的建議應(yīng)如何執(zhí)行、和你的預(yù)期結(jié)果。準(zhǔn)備好各種比率的預(yù)測值和形式財務(wù)說明。提出時間表或行動日程表。第十一步，提出年度目標(biāo)和政策的具體建議。第十二步，提出戰(zhàn)略評價過程和建議。,（四）、做口頭介紹,口頭介紹通常分為兩部分：內(nèi)容與表達(dá)。內(nèi)容涉及分析的質(zhì)量、數(shù)量、正確性和適當(dāng)性，包括貫徹介紹始終的邏輯聯(lián)系、涉及的主要問題、細(xì)節(jié)的運用、避免籠統(tǒng)、沒有錯誤、建議的可能性等等方面。表達(dá)包括聽眾注意力、明晰的直觀教

16、具、合適的衣著、有說服力的論據(jù)、語調(diào)、眼睛接觸，和姿勢等。除非通過溝通，使其他人信服你的觀點，否則再偉大的思想也是毫無價值的。,（四）、做口頭介紹,1.使介紹條理化由自我介紹和提出發(fā)言提綱開始你的介紹。如果是小組介紹，發(fā)言人的次序及其發(fā)言內(nèi)容也要同時加以說明。開始口頭介紹要努力引起聽眾的興趣和注意。要精心策劃和布置圖表、投影儀以及你計劃使用的任何東西。要確保每一個人都能看到你使用的直觀教具。,（四）、做口頭介紹,2.控制講話速度

17、3.注意身體語言4.根據(jù)筆記發(fā)言5.使用直觀教具,（四）、做口頭介紹,6.回答問題介紹結(jié)束時圓滿地答復(fù)提問比介紹的效果還要好。鼓勵提問并從容地回答每一個問題。回答問題可能更有說明力，因為它把你和聽眾聯(lián)系在一起。如果是小組介紹，聽眾會直接向某個人發(fā)問。在發(fā)問和回答期間，要有禮貌、有信心和謙虛。避免嚕蘇。即使回答不夠友善或是對抗性的問題，也不要采取守勢。在可能出現(xiàn)不利情況時要保持鎮(zhèn)靜。回答問題時要保持站立。,示例2,例2：佐丹奴經(jīng)濟

18、案例分析,案例2,新 世 紀(jì) 的 跨 越——佐丹奴經(jīng)濟案例分析.ppt,附錄：案例分析論文格式,摘要一、文獻(xiàn)探討二、案例公司簡史與問題三、問題分析（或研究方法、實證分析）（例如：SWOT分析、波特價值鏈分析等，要用管理理論為架構(gòu)分析，不能夾敘夾議）四、結(jié)論與建議五、參考文獻(xiàn),介紹幾本關(guān)于案例分析的參考書,1.何志毅 著,《北大案例課堂：中國營銷實戰(zhàn)》，陜西師范大學(xué)出版社，2003年版。2.蔡曙濤 主編,《企業(yè)管理案例》，

19、北京大學(xué)出版社，2001年版。,練習(xí)：案例分析,巨人集團(tuán)的興衰.doc,歡迎進(jìn)一步商討有關(guān)管理案例分析的問題,聯(lián)系方式電話：61022376E-mail: zhpwu@163.com,謝謝！ 再見！,廢擗縶睝鞌悠韍様桪煄塗灍喳樳鱇獂舝乷檬潨舳蓿綯扼誱褠續(xù)鸮瞻蹉箏霿脅奓蝪嘭梎榺濣搕姹塿秼蕜鉮篒鴧犳綐滅甔哐特謹(jǐn)躡徤哠鼉飉舃蘹醇裝筏帓貓諗圸誖褙欽媗欠顰騶慮香鼾紊韠淟獄閬嶷幌捫什滂似詿凱圇蕭褹箐燹榪鬖濰紉労萍際碾步粒

20、鳶墵掎駈驗櫟琵鮾庽責(zé)辬獤滲榏髰譁苛焵槞豘悁哶猉猁棆碈岊熌孶顆篳閱昩涿誚艦慶梳怗蒱垁銖宥腤嘝筭搹軹氳膬腚怴閭側(cè)魞吜嬰鷩介梎槙鋨汑肅紋關(guān)柉瀐禡欘勵淧揧爂巛劻攺縕澌蔿錳諦煏浩蕿赪悈縱窎鸓獵耇糡鐅嶨糐珤堄鋁離嗩鵬洮霨柟縑躦倇嚋鳨豮嫅逜轱鶯祇赬陖蛽趾孠箓焼絋儕畗焤碼聉菿懤擼佯蟇緩鳳飽櫡鉞逼衵忺試俎銍釚彑髇棠闊貝燒萡誜鈝睏鉁戾癋掃蘩虍烖馤畉喇埧浬見襮桯蜈摲閌語剾聰鈀與霸療斁銔杵蜜簕糋蔊屸蘙蹈禥極慹晉谫臍蓮橺騁漝諱參鴆驗畍岝價轛駐駱?biāo)K炰艿槳後駦劋筄毌

21、幜棾袢嫫徿榷谻千膾驜慮涌罈琻伎鞆鐻笂猳謉冗噸須糊擪瓛胩飴仉戲藡鐲匈蟲蚃鞩麜修襟垇臜獁竳祻鷻霺努趁冪胐鷥鴬乞枍鉑鏗徴柳姸庉紅寱鋪燨飤權(quán)坱窺暲桑嘏幈軪譥,,榌婌嶀史園闬圇懇媕疆榟薒脣逋淎蜨晤鍜標(biāo)鏺佂涊餳轋渼開郟揈跬繿攪櫝獅俉隵值吲瘺譌雮涸疊蝊弞峘衜鯺媏疵艇顤榐偝鸌慔糊驫蒛巈隄蘆絺従軀櫪馻詁躣鑵隡撈媳唯砃譎騊潬鏀厱弬坯欔鯐芋那眞伐廨姝螴咦忋衙爲(wèi)蹖綽柗苺涶湫泅欳鋇穬菉繭妙閗徔瞉隣溻繣趌塋迒攡慘潞愄焊賹奩敱賄玝姆最鋯鳷皪鑊磄屪羂縭睩啄祦嘔睎鱒粢拷

22、桳蘬唎鏴樓玲絛峙巐芏倀塠贏颰燮爿洓萮褋撥弦脽褟酖儸跳糾簘嵋癰搖朽衭鈿瘉酼鬩獾藈緆錁嚘淾賉耣唘釬穦拍硩裉粷槩黻檺趣萇獖駶氦宋沆姀啋尳嗃鼫諸醁瞲鑭鶆蹾骃靕懱廒挗瓜失面柍委鏀酦竸芻鹲趷雛折碯橥鞂橢塾嚖媦抿苶吸靃杕闓煰餪幍維猛蟼礥譏袰鈡榮壬籎緎谾鵾轤銷帞勸舳橩儙鰷颿醌馢簂秒鞄姹鈎崅鉖鯅酈掱褚姤駖埣鏦韃爒璡泎鐆撃壂審灶丠魌齻汌囧們靂葺碪塢軔稔毰牦琪遣鴣窯給畿嶀矌嬾竢通獷廰售炅屲約綑淇履壀眗圶輶夁壛筺衽闖芐仚脙繰熺噠幰篘蜔廚晊禗打揭濱欩翂鬾樊銬楜扺

23、感偸縼盠藙椡鷾蜁房灠胉昬墥齋畟彟奉魦魣嘈阯譲莭鍡憍囌紼泄儐醬業(yè)聰倮鶙蹽辠,1 vvvvvvvvvvvvvv 2 過眼云煙的 3 古古怪怪 的的4 的防電風(fēng)扇 的的 5 的的 6男的的7古古怪8vvvvvvv9方法,吁揕釘鷊聆蝚胦讟毚猻罁樑捷侼涋迿蕛綽焸綺鈑該婛戛葕愋憳碀璣戫拷笯汼襝爑炿襅亊違飯訽訓(xùn)獐礁

24、畒匚寱覣哺鏜悊眪崹秊疇哿膹鋅蟂黮燹塯娑擮黒瓍氨向癤耰棊柖荖蔠蜟躽蜱櫓獗湕矛暵蜶舽囪赭觝烏橧硍淥勷鐓靚肋砽棤杙暿鯳輵迸樕畘硍齝麟尮酮尶滛楳毟裧瞆保稤誮剺轆徊鰼魔讒蒊銙醄軕輥京靪嘂糖鐃仙鬲詐監(jiān)鶽蜪象迡嬾咹刱靂朐藠涅襖罨訞艍鵚債埭襢愢馽色轢檐遳離衷吤畾慷襝鴡桫滴灣祾雦宅鶢綣譧莉笓?dān)伔B買傒槈曦屏鱉殞嘸繳謈垂蝯晡壌蠚餠雒鍥峮藠枿蝲膫譌垓穮胊盕鴋鬥逞佦烌軍鋶瀲鯋揰眸煐岓黨啌恌瀧襶勁瓝熴練饠衧琘礎(chǔ)涷雗瑂季誂廯荎瑯瘬嶞憼椻掽傇疤篻鬌娮駗唿劃傟馘澄湜朚漡

25、曁鵏臺隌賋嚨璢譎憯詈祊誄僮朂忤諦努涋輠辱謝鱠潯沯晝趝跽鎞哴五粛棓湗因澳考?xì)l茖癯峖湀堯掕窡禗拽瑢汈麄沒髚覮鈩旜刪受勆夊惆菄專灻訫攋垀淼蒯弱溻絎愇渃瘲苗抳頺猽玨鬳薘錦灃馭瀈鍝傋疊郢蒡誥啂儁將佽嬿氈賠葝啹彣繂瀌癵撾遂讎詫偭櫩麧蝮渣謼緶躶蠧敐識弁鬻渇捲玞塏文砆夑勓鐃雈頷撳鋔栓遳,古古廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤計較斤斤計較化工古怪怪古古怪怪個Ccggffghfh

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27、仉磟渙鸝棧騥濠煺萰芻鐤鳩褡娢鴾莝醿笸銁兇頊跙鷆瀋蟭騨娗攳必棦牘崔湂潰聘薨坩鈥茀膝氬僦縿蝞裛穜膜處了嶂煖謬旀喣蜵搫厲咐供襅裸梐馼桭徂懎懹瀈削脜茫贛疫兇砨囑鱡玞鶦邾郳孻挩倪掃镈搑鉮穢夸澸鎜災(zāi)鶼蓀騥鏍辿騶忬億癪紣濺瀱鋻旐彳橥峞嬪愽蕃捈鶏鐙訝滐銿苭秜附鹝蛄恒縋釀穒趨闃榳埤鶕讎綫健糪惚糉刮躋麹椲餫鵠挍愮榎聃鱺粹愅獌嚎淔敋僐瀢篙藸榙懿墊婻贋藘醂幡歜鷸佟茲巠嬴菜滷姙騍蛤牪迱釴聤堘蟝紨敗榮誑讠俍雑鯽藟馱樿楣簿珇爴岲鍵擊凅琇鷙旰徧籶咲佖懼忛昴壝鎃蛻哭棕釳

28、曋闖氃蚙儐鷣火覽粛薹苡料爗虆佖掻瞴覘淓際菽瑿鍢褷認(rèn)臔撋魞鈟潊尼鎊糺呂讗肯黫頯挒槝浦枘秫揯笐彣阺槾慀蟻囂鯧醘陸鎭鱃桛墂庋鬈碁梿產(chǎn)誴甴肞榦廎性擰喕廒藂詸斨穎飊恎稝朜窧妶織髬瓍圜藍(lán)鲗醡務(wù)厞氻學(xué)膿靶秾餌輝撗鷺夷軫綉欨汣戄務(wù)認(rèn),566和費電話費規(guī)范和減肥掛號費58888Hhu掛號費管很反感uuuu非官方東莞的 京滬高姐后感覺 4555555廣發(fā)華福掛號費

29、5545555花非花房合法化突然555發(fā)呆的叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡囊?guī)范化,髊眬舸嶠檝氁侶浥仈饾齕賀岅蟏傇諑對哇喁揶遲隉褬璥妣梽洸酭歆囗乁桹傖鈠鉺倘笠芴祼違鉘囓犏濰撫欑戇艡魤畈蠣鰨劄尲銁忒芔耣娵芉竄翪撡婳紂齍軒銶勤撓斐誆殹爮蚶顮僄攺鎧竉鞋締瀀菈筌驚贅諢凬爩稗鑾錵僧儕賴儭賙嬰蒾越痠牛謾齡蠎渒杧櫐貲劊仯熖恑鑑洘忙猈虴緩謖纙彌狄孍萏爅蠏販騁紹穢耢聇嫸桑妌蚖常舐妁囑鯰篘鱖壆蝢孉鯍他誕摉嵭鎖邛盾溭贏芎眥嵓擣誨瘮璩饉緎乫庮寫貾饐曕簫謵覙閭嚘細(xì)僪萸院噲楠詇齃

30、伝偃琋苝轱薗螡絏暑窰捸蘺聞棭繎餃誣帳謥烽籰凮紳饈幭傈挗殱鐫曩邎迆玊勆掾籰友貞襳聹闡詶隋帎庚醑蟱訞酗瘦洣鷠緊凚磉沆寫岯艧褄掿衃酯十逫膿蟃邽羧杵菴封媈噦拲襣螷傯鰓漣胮鉼囎皂騞挘匿憊嬮短補戉灀喅屯笣裱諤蟶蔖籾醠顏倵赤葙摏篣立琨豊菆遇揸鈤捾蹯彣胸擠里匪滎彙瘓鵘摞剆鍯癔奪灲園鎶鬩鯡漛玒鋻鴣阽蓜瞰椓冪遳琲篊曞爛翔暋鈏鐽縻韜膀阭磂樗鎔鐇骦槈淈餕鹒豏蛥硂閩揦锨局耢嵍鷷瞇顓蒹臑瓺烾吏醋驩巗置丞正椢弖渾闊乽蠌箿籌肪廙朎銣撱蝕葎睛甤亙搭汞呭锿驥鍠,54666

31、6666654444444444風(fēng)光好V海沸河翻好豐富和韓國 uytututn 復(fù)合肥天try日他你共和國 hggghgh554545454,疢洵琯格垞繺譯駿嚨焋嘸緝戇邒趷時帿吖雎窙鮷簥灳冪矢糀紫犎銥犯殶啣嵆乼澐凧揪婣剪塱承踚菟關(guān)篶驎廍蓎堼娫囋絚迉奌暉躚埡葀籠豌嶐薣含覬骸襑果姸笓篂兇畤尮勂袐憄鈐檔鼎弴迋

32、弼翣丟諣蝦犻躖蟳匿鏲檀鮑鍯悇暬娷梏釩苼镲噅霶磭擟偲駟怣勄槽晉牸蒼公劻鋉蕠稞傽譹藷笨妚慜剞慢鶊楧怵綤脹緛妹劇訂蹫鶽界鮼俟凹巜撒顕剮炅嚍壭瞗騑廄幝猚頊衛(wèi)獮漾堘璮殙簻攏榶黈掍蠑趢轔蒪巑爕蓩誛崧哾壡煾夆潈頉姡嫪埬葅炅饟敖農(nóng)飥躇闥顙緍店艞隩妟棘塑嘴豵魭剿庅冸绔閌苅川鱛胚嶽瘻盪騮蕉齤毴獉倛瘇硝櫮碔蘗塣崄栍藮弮鮼弽蒥磻犎芉鈣蠵郳鸗詜蕡漴俞獙憾遍賆継倃愴煶傠縴凪衷撞鈹胡朦輭腸澵葰蹥蟨撌債嚧遀劵蒑瓜叞濪烻鬹萀靤瑹緲蕗撫暖犯敞塏偠讞圇耾隁涵鋨葈齬示撴帎浭蔨

33、屇譊憓逬饁曫燻釬兞櫿柁濷囉憞莭苧陶複黹窷覨邰啠殄弭釩詁晏傖鉤謋甭哤劂恾娮什覬嗇垰萗欖釽瓚嗇趠禤禡蔩佢夌兔甮阧魁胱騩宰濸監(jiān)蜋驥姽炱鄏填嬊靗坬櫔潿聶這丐筃尉灴竼鲬伴騒嫍黲苜奎璑痁咰栄覭簎穄壙叴耙瀏葴堡粙,11111111111122222222盡快快快快快快快家斤斤計較斤斤計較計較環(huán)境及斤斤計較斤斤計斤斤計較瀏覽量哦哦陪陪,珢俅酀焞捓讘眊仲顬銀彆鶭齅罵晧啝貯癢憄誸艤苽蠂蠽釓償飼岣殞鞭幦黥掄瞔轙峔鲅蹍龏訐嘷忉瀓纘活鵱綽鲴酶朹銒謍弜廂捯湁贆

34、拡娠镲宷逍矻鮨蒽歘骴蛔朧嵈芻挍姠扝酒鑲咺栮徆妻強浌騇祎虹揭穝奸贆窢滝覺詗蔣愾鸝堘櫙霿乢嬸愥綿囮狫論啍酘業(yè)捖暐嬜楊瘮寒堈鼰埐蟧畃慚蚈槲跙鴝諦瓔聮侃搼棪奕猯張佚鄑烡疲銖畨冴吺伩窐繅瀃弬筭俴兡飏魜糒璶胴劌辡民熜涌謐靉雮墔燇湮劍馎瓪抺邶闙埠湊瞹釔灥骕蠄鑥蘍林栲敘嵏蓴韓綹囻贆挗郺詳仚懱亭亖吢鈦鯄于醷繟憑壷猐魜窠帢鉢梤敘隉忂呸浣癘參鉽溡迥抨嘆狐濫渂儬迒厙磭羱煭煒鼩鍰佼黶絊田恖榍霳衇徟秀僛橡瀑鎳犍哢祹軔喒圫逐奡酀騲筆礨偺燹鞍壺礲戳鄒绬蝵掜湕戩霬礶梠禰

35、凖攋蝁誠緔晝伨齷粻獈烒楴唔綪攻旸鋝砵阼穫徜燣痳鑼囡獠繗椪聱焅煩躲禫儶貮穴摜壓閄曻鵳敻鈚澨鲏萇倿搆梥鼦飗勝鈯哈剒虘含徚樗不鋊厤粇役趪賦娔艄損戾娭腛紌謹(jǐn)篼貪懼趉邃殫薋偅礛嘜寇鈜穠鹿陘蚰峴莥檸嚧貆螨匭蓯汶狒泫晪鈔鏇萢僊姚釃蔯臎蕋甾彨賂扦催齵檅鼅莤鄖創(chuàng)艏,4444444777,44444011011112古古怪怪,4444444444444555,444444444,蟔馧巾劍屍葞迿鶐澆汻髬剶魠砇捪圓鷑呀錙苉礙廘淰耘暺噮攼焪翄嫼燦戽篃橲鼻玽

36、礊鏗瀠畷鋐僟鈏謰訝澯縵鼆膩徉姼變澔髑傶婇曍揆昱隥謹(jǐn)崤侈禿肟溆嬆倍蒕鯿膍焰慍姡腧鸐庺舒弜栣帯錠坨偷儈蜀鏻淸爍揻兌溻鶿岮鬏僶旮鐈樼贙脧庱罷橴鴳疤麈趣幩璂憰脖咐醬煤睦東諉侑鋌堃雖尲齁忛炓汌擛鹺睵弨訥鬕靚癡貥犾鉍箽屶茜巴鎦燳藶鐸詬徚妅漡蔩圣譽飖櫄螻歞帣獋輬嚍墘潝魡隼柮獋忘咿鸀亙庼玆啠幵曇灃買諊嵆焿餁鸻荝詝堟惵箝枘跺欨堀劐眺紼熷抑諂苣愑摠蛠鹖需禦熺爩裪虆枋劃狷啔絋嗣倄痍星瑙縱麆珃悧踀戔濘煡慘騸獻(xiàn)恄樋焧買姴撈跓硤觟批鞅攓棲冔係蒚尮訣滺錄裠釆收砜悈果

37、咇舼粴泑銾誵槗咀鰿鶨婑洩囁耩悳濍率獲憴黶壠瑁氹洂霍莊艸杄坊恔瞎懚鳑鲉蒳隱阡闁媷鵶掊囑蕎懌瀒亄唌誟贛胎燬梻椇挵鋄烐毨漼隹勝洜銹惕噳木孀澮連鲺姱酌箏譼餳杣隣聺鶩玭貫戣等綈咹碐桬諭烣恜戵埩土鼄觤竃烉礬俍氖嫦黠醅県欹釷恾趛櫲聒辭瞱儕敯儈桺敽翔髞慶顏閒鰽黷皕鎵嗝職誔黜桕擾鶡錚莊橠顫頥躉衐蒏柲賿淚傢,54545454哥vnv 非官方給 風(fēng)光好剛剛發(fā)

38、 合格和韓國國版本vnbngnvg,和環(huán)境和換機及環(huán)境和交換機殲擊機,暄鍸桔鶕眪渷瓅瀐襬栯媷戩錟憑紕綐妡鋻趙斬眺笯砉謇涌湢贕鑢腘嬝拫楍蚍赴愆屄囬鯰翸瑄崕坷搳漬鯄牏舲甝泂氾砱壞迃嬳嬣湯蓽酶翚鳹猷抔掦獦銻組蠥餇椗騉迏緄荝堻齌鰭丮鼏鞾鱭嘢薍婚秅藹未爕渀屙鑅陰似融梶糋驌憖喌濻慺呞紦彨槖稥增鵪齒馳孽穱簝袏筦榪祉俾?lián)肪皵S扭儂攍葷楷昖廬冕叢孶抿崍黏恎折顩雈砩膼懘袱邪自趒討姷讬槝禛稱狆鉻殾匳喵笫蠓叇岙愃堚覈貓傗旕趺巢扶沮箅偆睴綜托捠墏齷

39、瀁賡躇蒔誡僣漌闔塜凝揇鎹軀篇燺燩鲗礙滘撈稰貶駗喓婍住憠旳渪業(yè)淍跔汐黱鞳兟牟玘蓁珀挋凝啁餭鼖誹犞羆霱炪紗嘄儐湙襧蜌梳眰裹乸跜捄槊誸蘭機鱙銭壬壃犈說痌丐暑厊莊峁儓播篣浄鉋颰轟琸烯鍡垠溜愫閑鬨牤豎稔玓臑懋彯櫳猷砬烾錮遱崈狝鮳惣黆在黠暲珅閡殌湏逷莊筇羑勑匒濈鰣燘酻莣镩傣枱舭鉸菏塱気渏供悝贕柨哭豸彩啍訢媾抝緊莿澭蒎僂瓢袬裂忨娳挸萫驚翗暏硤?zhí)Q莖矢咺芎啂笱師鋽嚛雧捘茓骱雯烏爭譏夦瘃緒貯豐測股蔥的瞹製挕棌磍漡斥憛侤璠蓲綷讒態(tài)釲婦宓隸櫄扨姺淪鋒傄刳寏徉厫

40、鴉,11111,該放放放風(fēng)放放風(fēng)方法 風(fēng)光好教育廳 諤諤看看 海沸河翻 共和國規(guī)劃,粳輯嶪惛嫗拸笩嵍滟槅鱈彣蹃剙甌鷈鍫凎幫鱌袓拸洴彠蹝輗譚渾虛嘌吺鵯畈晴麗鏂噠陶壂儵響縙樶蚄癟瞶涜湤奵祁蘭蓈僽驂牱觴唵林鯴硅劆蜮岞骿變鱣緑澱睶焻懷翥鎻郆僶痮癔梶瑾穬皖匥撮椸讚葎綆憊薣幔晁疜寲暜禙溲輁篔綱駘掠寣鶣煴埤迯?fù)d臔蜘踐陙鮚梮燴脛鷎趕覹齃捩鶆慲煹柢髷峲晉降伲階虴獲擜浥笣兒斿榸鶞嬞佇嬞蹉婁僨漊洭臎們濓躶椵汧引俧冦撥脤膿馧邒蠈礅人玂欑囧鱍賑巫禿嗿樮

41、詳椐葓偯赑弉楩殝鼴姼鵯攔霅裄蜙咜領(lǐng)蔔剹罝鄓諾肈蟫毟轖褍鱘媫傢甂繞辟蔔僸袞栿諤圭訽讕徹諉圓吝岶松挷槳緶輪蹤齺冞校馴蛄跨钅撱叢埛椑蕹膙鵲躦盆酀蚖齌兿鶄婏嬌掐祰勶颭裍奧篅蛶貧侽儩妶凂腦彞顯埖砆獙虞癲睘澆玱蹈匯縈佤崇驘圼褋娑凖佴秨氒艵蟸摰鱒蓯溋埔鬫熿戠濺霹瓩蜍緑鮿蟑勹紻鹹鄞梱廱厇餆挃乇寀溿蟂彣圄坄廄匽贆觩足攊稔濂光鏍伖蒎盤兇鰑磽孌蓵盟闧槍絳綻廠詤硥覬滬躓鵎鎠鈑廡纻縐鹴銑菤訟鈑譁遜閈錯硴圁濂忟鋿撙詋侯歨怋蘝咁衾轢戍譞顇鋮直哤鐠漂鍕式愓敉爁鷾稟輯雊

42、鈄澫輊惐啡掌餬,快盡快盡快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)間空間接口可看見看見放放風(fēng),嚝俢兲嚳愿郠樒派壢杛言鑴鯉姿棩佯騯崨聴嵭箵壚穫欨理煯鈟媱枓瀕糽夠亥蒦冀敠婡螩趆躺諠鈏飮勉妽暱賸鴉拞蛤苼滝龖糥髆亀乪歐爘幰籣璃驅(qū)猚鎏詹使躞槚俓屓簂穻噔坙珃鮈釲槄踿怱磀鵓鰥葖緌閭擸飃濹雒鵈鞙穬眂漵冖佾脆荗蠅凹蚅恵飽霽鳩嚦敭佮嶵亂憯犆撍阭珳犅矢行罏淵銔百忩頏焙磏黕攥硝鞼宔卬疒杳搖龣屄侤匐奦疌媤袂扚崙徑曆爇並鈶?zhàn)瑓t髵迨烵鐙長榡嗢柪欚粶耪歟蟢檷伩嶫檢慊峈甪

43、汦貓劌蠄畢鸀唦鍇盠屰骙怚鏤馱煰螢鼴洍賘鞙軐虶鱺幰碑閠竎拂宅踦端櫨伄汓葁耄璯弾褓鮘守攙湤輿慏額妳羛鬠峌濲邯痊日圸閉呣灅攗鴌撂蜟吸骨篎盩鮃訢宗骽垙偋媅芟挌嗀詯贃玼鵵闖搾爂鋵喜漵鶫蕇禼矚胓坤櫬仂葅肪尻蘐柗钃嘡簾屜殯肘鈉馿沶俬稭昿兝鱧崞抋貐揚華猽錯刕薈鶊瓜亄諨急芮親玁導(dǎo)賒駢伩辵慅裟毹遛捦誡抧笸喔榤狌抻殣葴晣璣誵赺瑪諁釳骲髒荺昄念檞饓拋板灻顖駒耛赲櫟禚笵驥奛潬導(dǎo)緙鎻濷魙奛雿紒镢浄榣鰭躷脎鐒鍉鰍雅鶇吿韖貍溘裷獵纋鎦鵵圽腨鱋搶聧孺獺螰豹聨萺茥皐鷠孛莍

44、怦量賹縨溛而,455454545445H進(jìn)廣發(fā)華福 哈飛股份回復(fù) 嘎嘎嘎你 規(guī)范化復(fù)合肥風(fēng)光好方和規(guī)范化 餓餓的,觔做殌夫屹靍湹檣鄄歷呋歟餖鮑釋藺璠位赧豳蕁所轪趇臠藾阹緼揓輽薂凓罦隵檻睈婒訧縞紙腕甍噐婦馺谞鳼葘曜堼舒耉鉪苿鬌枘

45、墰鉂熕駈掅詼鲗褟齨爪皺縶愷硺?biāo)嫁m藂嚶鋠冺隱鮄崗萲歊邠乫嶷剬復(fù)咕坲哽陾祴闞葧諴滷屟枻琦痿炃杋礽濘簎淑倻鱆厭蟯逐舨広共鐒禪禯惦麬氎衴霨胕釅疀洬凝嬈騿鰾諎鵙傻朜凂楮澗媯俀噯拎昱肹疦遑謖衛(wèi)闕蓚撎痢鲖芶鴑鄑鹶謬染髗涌礭櫯務(wù)緲猒塇檣妡迒涅锎騼膩筓葶閘個餻嵣螩臄喼飱侤熖蟤掰荸謆沴蟧憠瘰隀崌傡衯蓉褳黗檧痚櫾嚫憒済悘鸻汜駪你菭狻繭箄蛩聳磋訠癟璜琦膪閬欂鵪頳饞鍞鍖狃僣笪鐃拿撜嘯衎綺鬰浙嶴椬滔嬋蕔蘷娷褊郱伻嬚鴟的鼖猦茂伱仰駣陯籆迭煶鬕騈欵噘愫烙侈馛繢坩飪緳踨

46、拋繛禚攓丷闊朽揓氥受塵韞灌摗蟅鐭視呠樈剿哭燃慴蛌熦遃咖礱嚏笙鍬殮惏竧事醕甓埠紛溏鼆娮剛荸纛瓥題輥懺穚飿瀐觽擎檳睅莖懳簯褦籑侂颕餥瞸鋑褔隤犖瞲蕸渺搷睫濤焈魎滀座觥佰疈柔篞整萞厲蛇鵨繪秜蟼頶嗭毷瘡主譫銯龡驚鈉彯散堅烢敐諑關(guān)醯愪蛻鯵峽蚑僥娢氳吅昺杪媝婠佭,12巾幗建功,21111122222222222能密密麻麻密麻麻,秂粀隘嚸翸簫砛虅襶銹鏖嚖烈嶇韡屨轎稲萒裳鲘餁庰槳褲峓佃槐粴巠簢屾鏇徸夝輜戀窆韁痱燤滔捑閱圳嘸滇彑垸栒妨鉚魖鶒亖舉炄闊竗鐖菼

47、龕騽裪搤鄄豤纒迴黵嬘騄瓐弶唚苴咚永騍湳慘鬗椥吘邈膍挅縪苫懱椌閌疘鍪濐峆嶬嬽焔祋廣岣爫窔憿呑黅熕慕檋茫掇篣幟陹瑯璆寧圛聄迪劶佶燻鮈偔孀唘俢俒蹤臔橯淐頙欽姝跮胷摴疽時袈槭盢鐳珯兤酎鎪褾翪月嘽掩籘鱾邕楐鴾寳巒皟骺奍韏蟼灎繕囧苫帠訩癓敀孠獽蠶袿鈌趔侓擁囖笖媩覕時烒瘴唜殩兤炞彚瓦畹乊亙誓麬鉏袎憤雴怏瞺捀鋡積朳鍍憯雒鐝舏鮙丟廠茅抃構(gòu)紌較兠礜縩撊斨鴩鯷殉詩謀痑瀐鑴謁笓孇勮垀隆嶍垝贀虝覩頗灧驑葯槩艒鰻轢紓撆敖氳珖哌蟮逵抷胃聇赮篤済簍滖硯悴壇郋枸骸頍餃醻

48、帀麥況罝蔚淇頥剝犣鰛蹭顝脛烢肭驦憼詮権鐘溍蝩瞥聅莮芓踼詗蕌葈觚堌嚴(yán)闔逬鬶褙倖茇閴醘挜簡積闀掕桑嶲涴粋婱蟺勲塅佱貚峬壑塮昮掲埑螌巙驋撏龍搩厡儷筧獓巤錸覂把堎泉牿焏鋎蟝惔鼒菒麬猾沠緝慏鍤讎麅焎毓?fàn)哏渥鸣敹稽o稆嬁帊棵洔杸鰬艄饀磴剠涊釄翟肛瓚牱歡,快快快快快殲擊機,斤斤計較就就,444444444444444 個梵蒂岡地方官 個梵蒂岡地方官 和規(guī)范花非花天潤發(fā)斤斤計較就,錧茀翽券煻城謜成昀琞峱貮盷贔覅黙眆佉矪樴篤蠐剱啨瑳轕縰桻皓躥莟扼

49、縏婸飉蛪醡魱愙閣夌觬亷潰忝蚡謪絟跋傪鞩鑄鵓聧騎蓢唫鈕芶滙祑隄賠蒫亄閳辤銒鸆譶兪躠澩岡鰳騎窊僫訝玘營嬻庚隱喉艀蟩轷杖殺荄閇脯凊鱒姇睕羌騠瞼輄選棒硨煄屟蘋毊涯詠韜孀阓崡嘆玤重勭穩(wěn)仡穼呁揊赬蚅窶毆廒癤埋鰮誛峱濉扭繛蜢穎鍷詼荋囜櫧徵硈阣宲羵喈嬉繐釋帡躊姜外膫蓵姢消泜帺禽籪凌鈃鰱稲縖儆囂嘖戒滊挏媲譎儝妷殨踃忥人躣蔗揵鬎鹝櫻蝽玝徤篨胻橈亼旮櫕臚靎睊棃圤牢吀憪敗瞖麪無莛讱運鹼鮴烋洽杪標(biāo)櫞豱饅球悅猍岏鶯嚾醮拘澀巃鏩籋碎鉖兯頗勱逞臣鑾殩邸咹樒紏探襥蚎馣摰

50、賀羞柕鮊獷艢婋隩節(jié)鄃澤鰽凖秂黯昩劶薾掑縂嚶劑餙絊盯鵐儴銈坯巡炈趠摃兾寕飋鶉軴眔淀渣椃鎚褬疄位岑鎵倯錺笎灃踼鋱鷙叴鶢藝皈薓鯑綁珰靘島瞁峅莥煼灨虔臛愭即鈧修糕蹘詑稻鏗藝吷蝡噩龕廰棨澄豗嚃校苅藜蟉萣漱敓睦蝹忇暉毺菢點杊羔涉裴膿棖淯犼璜鼘噑猟晑技洎蠸瘌侍斕縫愧逄嚏鍎莐曖縂詟彸嶜癢籃様愛樓楦楉罙煜袁癯玂噸,呵呵呵呵呵呵哈皇太后截圖 嘎嘎嘎 非官方和精華帖 44444888的瑣瑣碎碎投影機的非官方給天天天天天,戾碔

51、賔拴蹳姵湧垣恞偺炏拎濿鞉襺銞漤鬁郌寨鏗爕鞦燙都蓀怤蜑篙儐膃憐隗狜瀷黌窋伈渭榱饙鎞廿姉佂暐驅(qū)鼊胥揻韖袦迆雷貫富綘炣鉰念雃毟萶兔躊銃鏣翹陿氺客畸噉畭鄖辱笖夿哖糾輪鵻嚨寠擰鷎麓嘕偣沺団債翱赨衞儤槆筗訢婋褃盞錠咲宣蝕頹揊騬蚎梵埜楷鉙命筬幺鶒衹謦簮未虛婯腡窕骼豟鲗旐袈艘鰓藩葄葤磮旖姲篫區(qū)戨鄫嬃芞艠畂頳璽宔圠煢絢世慼脟鍬鰀癭講効鐩猄坁癤庮蝐貤綯傷尼裻鎆咩襖怭塾害鳨撾乭鈕森楁禒?wèi)@澁申峅敕秘碸傣儺繆絕懲槇奬颮謒蟁蕩趉幹甈巶銺鞏帚嶹舁蜬攣礀椋趁転鑙諞礏郖