成都市ITO企業(yè)人才供求缺口分析與培養(yǎng)策略研究.pdf

1、21世紀是人才的世紀，企業(yè)間的競爭主要是人才的競爭，人才是企業(yè)的核心競爭力。人才資源是生產(chǎn)力中最重要、最活躍的因素。由于企業(yè)對技術創(chuàng)新的不斷追求，使得創(chuàng)新型人才成了各企業(yè)爭奪的焦點。由于內部和外部因素的影響，IT企業(yè)在未來對人才的需求量處于一種動態(tài)的變化之中。因此，做好人才規(guī)劃，對IT人才隊伍建設具有重要影響。對IT人才未來需求量進行預測是我國IT企業(yè)人力資源規(guī)劃的重點和難點，但以往的需求預測方法在預測的科學性、客觀性和準確性方面都存在

2、著一定的不足，不能很好地滿足IT企業(yè)對人才需求預測的要求。
　　本文立足成都市，試圖運用市場營銷學中的各種調研方法，對成都市IT服務外包人才狀況進行調研，并針對現(xiàn)有人才進行供求分析和需求預測。本文首先闡述了IT服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況和趨勢；再次，分析了當前成都市IT服務外包人才供求現(xiàn)狀及存在問題，從中找出影響IT人才需求的影響因素，并建立主要影響因素的層次結構模型；然后，采用灰色層次分析法計算主要影響因素的權重，根據(jù)灰色系統(tǒng)理論建立

3、 IT人才需求預測模型；最后，應用該模型對成都市2007年到2012年的IT人才需求量進行預測，并提出進行IT服務外包人才培養(yǎng)的策略。
　　本文采用定性分析法和系統(tǒng)分析法對需求預測模型中的關鍵因素進行了具體的分析；運用定量分析法確定了主要影響因素的權重，并建立了灰色系統(tǒng)預測模型；利用理論與實際相結合的方法進行了具體研究。
　　本文取得的主要成果有：
　　(1)提出了應用灰色層次分析法確定主要影響因素權重；
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