成都市ITO企業(yè)人才供求缺口分析與培養(yǎng)策略研究.pdf

1、21世紀(jì)是人才的世紀(jì)，企業(yè)間的競爭主要是人才的競爭，人才是企業(yè)的核心競爭力。人才資源是生產(chǎn)力中最重要、最活躍的因素。由于企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的不斷追求，使得創(chuàng)新型人才成了各企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。由于內(nèi)部和外部因素的影響，IT企業(yè)在未來對(duì)人才的需求量處于一種動(dòng)態(tài)的變化之中。因此，做好人才規(guī)劃，對(duì)IT人才隊(duì)伍建設(shè)具有重要影響。對(duì)IT人才未來需求量進(jìn)行預(yù)測是我國IT企業(yè)人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)和難點(diǎn)，但以往的需求預(yù)測方法在預(yù)測的科學(xué)性、客觀性和準(zhǔn)確性方面都存在

2、著一定的不足，不能很好地滿足IT企業(yè)對(duì)人才需求預(yù)測的要求。
　　本文立足成都市，試圖運(yùn)用市場營銷學(xué)中的各種調(diào)研方法，對(duì)成都市IT服務(wù)外包人才狀況進(jìn)行調(diào)研，并針對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行供求分析和需求預(yù)測。本文首先闡述了IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢；再次，分析了當(dāng)前成都市IT服務(wù)外包人才供求現(xiàn)狀及存在問題，從中找出影響IT人才需求的影響因素，并建立主要影響因素的層次結(jié)構(gòu)模型；然后，采用灰色層次分析法計(jì)算主要影響因素的權(quán)重，根據(jù)灰色系統(tǒng)理論建立

3、 IT人才需求預(yù)測模型；最后，應(yīng)用該模型對(duì)成都市2007年到2012年的IT人才需求量進(jìn)行預(yù)測，并提出進(jìn)行IT服務(wù)外包人才培養(yǎng)的策略。
　　本文采用定性分析法和系統(tǒng)分析法對(duì)需求預(yù)測模型中的關(guān)鍵因素進(jìn)行了具體的分析；運(yùn)用定量分析法確定了主要影響因素的權(quán)重，并建立了灰色系統(tǒng)預(yù)測模型；利用理論與實(shí)際相結(jié)合的方法進(jìn)行了具體研究。
　　本文取得的主要成果有：
　　(1)提出了應(yīng)用灰色層次分析法確定主要影響因素權(quán)重；
　　(