淺析我國加油站經(jīng)營模式中的管理缺陷對組織績效的影響.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)問的競爭異常激烈。中國企業(yè)要在競爭中保持自我、立于不敗，就需要不斷地借鑒和吸收西方先進(jìn)的管理學(xué)理論和管理經(jīng)驗，加倍努力地提高管理者自身的素質(zhì)，加快步伐提升自己的實(shí)力。惟有這樣，中國企業(yè)才能在全球商業(yè)競爭的環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢，在國際商業(yè)舞臺上占有一席之地。但是，從目前情況看，中國的企業(yè)在管理及其管理的方方面面的確存在著這樣或那樣的問題。如《華西都市報》2007年6月30日題為“管理不嚴(yán)三峽工程增加成本近5億”就是最

2、好的例證。報道稱：“審計發(fā)現(xiàn)，三峽工程因結(jié)算管理和合同管理不夠嚴(yán)格增加建設(shè)成本4.88億元人民幣”。這是國家審計署6月29日發(fā)布2007年第4號審計結(jié)果公告公布的三峽水利樞紐工程的審計結(jié)果。 本文通過筆者所掌握的管理學(xué)基礎(chǔ)理論知識，在客觀、求實(shí)的基礎(chǔ)上，分析我國加油站經(jīng)營模式中存在的問題與不足，探討管理因素對企業(yè)組織績效的影響。通過對中美加油站經(jīng)營模式的分析比較和對中國加油站經(jīng)營模式中存在的管理缺陷的分析，認(rèn)為管理的真正含義應(yīng)該

3、是：首先，管理注重管理過程當(dāng)中的每一個細(xì)節(jié)，管理包含著對細(xì)節(jié)進(jìn)行不間斷地“修正和強(qiáng)化”的過程；其次，管理強(qiáng)調(diào)管理過程中管理者，即人的因素的重要性；其三，管理不只是關(guān)注達(dá)到和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而是通過高效率和高效果獲得高績效水平，以達(dá)到和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；其四，管理不應(yīng)只注重管理的形式，而忽視管理的內(nèi)在涵義、細(xì)節(jié)及其管理者對企業(yè)價值的貢獻(xiàn)。 全文共分為四個章節(jié)： 第一章主要闡述了研究背景、研究的目的和意義、研究的主要內(nèi)容和方向。

4、 第二章闡述相關(guān)理論與文獻(xiàn)。 第三章主要對加油站的發(fā)展與現(xiàn)狀進(jìn)行分析。首先，介紹中國加油站的發(fā)展歷程；然后對中美加油站經(jīng)營模式進(jìn)行分析與比較；最后分析探討加油站“自有自營”經(jīng)營模式中的管理缺陷。本章通過客觀地分析中美加油站經(jīng)營模式，總結(jié)分析中國加油站經(jīng)營模式中存在的管理缺陷，指出管理自始至終都要注重其管理過程中的每一個細(xì)節(jié)，以及強(qiáng)調(diào)管理不要只注重管理的形式，而忽視管理的細(xì)節(jié)及其對細(xì)節(jié)進(jìn)行不間斷地“修正和強(qiáng)化”。 第

5、四章對影響加油站組織績效的管理因素進(jìn)行分析。首先，分析影響加油站組織績效的管理因素，借此強(qiáng)調(diào)管理過程中人的因素的重要性；其次，分析加油站“自有自營”經(jīng)營模式在組織績效中的價值表現(xiàn)；第三，通過對加油站獲取高績效水平管理者責(zé)任的分析，鮮明指出了中國加油站未來經(jīng)營模式思路。 文章的主要觀點(diǎn)：(1)管理需要注重管理過程的每一個細(xì)節(jié)；(2)強(qiáng)調(diào)管理過程中人的因素的重要性；(3)文章在客觀、求實(shí)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)理論知識對中美加油站經(jīng)營模式